Lista de Discussões FSI

Prévia do material em texto

Lista de Discussões 
Fundamentos de Sistemas de Informação 
 
Nome: João Marcos Franco Dutra 
Matrícula: 219083091 
 
1- 
R: 
 A Sociedade da Informação em que vivemos atualmente é caracterizada principalmente 
pela organização de novas prioridades no status quo. Um exemplo é o compartilhamento 
e troca de dados e conhecimento e sua comercialização comparados ao de bens materiais, 
que foram mais importantes outrora na história, e a relação que temos com o 
conhecimento hoje em dia, como um produto muito mais poderoso tanto para empresas 
como para Estados Nacionais. Outro é a nova organização por hierarquias e redes pelas 
quais dividimos grande parte dos setores no mundo contemporâneo, como podemos ver 
claramente em áreas corporativas, por exemplo. 
 
2 - 
R: 
 Sistemas de Informação é o conjunto inter-relacionado de ferramentas para coleta, 
processo, armazenamento e distribuição de informações de maneira organizada e 
coordenada, com o fim de ajudar na tomada de decisões. 
 
3 - 
R: 
 A partir de um plano estratégico montado para definir onde a empresa se encontra e onde 
ela quer chegar, utilizando esse plano estratégico. Dessa forma a empresa deve definir os 
pontos fortes e fracos, sejam eles já existentes ou potenciais, e as oportunidades e ameaças 
do meio em que a mesma está inserida. Esse plano estratégico deve ajudar a potencializar 
as oportunidades que a empresa tem de conseguir evoluir, ao mesmo tempo que deve 
prevenir ou reduzir ameaças que podem atrapalhar de chegar no seu objetivo final. 
 
4 - 
R: 
Dados são a representação e descrição de coisas, fatos, eventos e atividades, que são 
guardados e classificados, porém sem nenhum significado aparente. Estes dados podem 
ser números, imagens, sons ou textos, como por exemplo o número de horas que uma 
pessoa trabalha. Informação é o resultado do processamento, manipulação e organização 
de dados, dando assim sentido e valor para esses dados. Utilizando o mesmo exemplo 
usado em dados, o número de horas solto é considerado dado, porem se organizado junto 
ao nome do trabalhador, é considerado informação já que serve para a interpretação de 
quem possui esses dados organizados, podendo fornecer conclusões ou implicações a 
partir dessa informação. O conhecimento é o resultado do processamento e organização 
dos dados e informações para transmitir conhecimento e experiências, acumulando 
aprendizado para aplicar na área desejada. 
 
5 - 
R: 
Seu papel é a facilitação através de componentes, serviços e suporte tecnológico e de 
informação para a organização. Estes podem ser softwares, hardwares ou qualquer 
tecnologia do gênero de T.I. 
 
6 - 
R: 
Um bom gerenciamento em infraestrutura de T.I. é essencial para negócios que pretendem 
eliminar desperdícios e garantir alta performance contínua, através de monitoramento de 
recurso, definição de processos de segurança de dados e outros. Alguns problemas 
organizacionais são a falta de comunicação interna, o mal gerenciamento dos ativos de 
T.I., problemas de priorização e aumentos de risco para segurança. 
 
7 - 
R: 
Os componentes são o Hardware, o Software, os Serviços, as Redes e o Gerenciamento 
de dados. 
O Hardware geralmente são os equipados utilizados que facilitam a automação do T.I. no 
negócio, o software são os programas, aplicativos e sistemas informatizados que 
facilitam as tarefas humanas, os serviços viabilizam as metas e objetivos organizacionais, 
as redes são a arquitetura para troca e compartilhamento de informações nas redes de 
intranet e internet, que facilita comunicação de dados entre usuários e clientes, além de 
ter correlação com a segurança, e por último o gerenciamento de dados, que nada mais é 
do que a manipulação e armazenamento de informações, como o backup de uma empresa 
e as técnicas para realizá-lo. 
 
8 - 
R: 
Com a computação em nuvem alterou principalmente na otimização na utilização de 
recursos quando se diz respeito à infraestrutura de T.I., através de servidores dedicados, 
por exemplo. Os benefícios são a sua utilização sobre demanda, o agrupamento de 
informação no mesmo local, a flexibilidade, agilidade e escalabilidade, além do acesso à 
tecnologia de ponta. Os serviços que a computação em nuvem dispõe são a Infraestrutura, 
plataformas como ambientes virtuais e softwares. Uma empresa pode usar todos esses 
serviços de maneira integrada, para melhor otimização e gerenciamento possível. 
 
9 - 
R: 
Enquanto as atividades gerenciais de uma empresa visam priorizar interesses privados, 
mercado competitivo, retorno financeiro e eficiência, as atividades de gestão 
governamental se diferenciam pois tem como papel de atingir objetivos que interessam a 
população geral, nisto consta consumidores, cidadãos, súditos e clientes. Geralmente não 
visam lucro, mas sim equilíbrio para se manter economicamente estável, porém com 
diversos investimentos com ideal altruísta e de bem comum por exemplo. Os Sistemas de 
Informação agem tanto em estratégias de governança, gestão e infraestrutura, como no 
acesso a governo eletrônico, gerando maior inclusão social, a gestão social e até na saúde. 
 
10 - 
R: 
Geralmente essas tecnologias públicas geram valor a partir da cultura de produção de 
conhecimento, reutilização, transparência institucional ou oportunidade de participação 
da mesma. 
 
11 - 
R: 
O sistema de planejamento de recursos empresariais é dividido em quatro pilares de 
processos. O primeiro é o de financeiros e contábeis, onde consiste na organização de 
contas a pagar e receber, ativos, gerenciamento de caixa e afins. O segundo é dos recursos 
humanos, que inclui gestão pessoal, contabilidade de benefícios, seleção de candidatos 
entre outros. O terceiro são os processos de produção e manufatura, como seleção de 
fornecedores, gestão de estoque e compras por exemplo. Por último, os processos de 
vendas e marketing, que cuida do gerenciamento de pedidos, cotações e as configurações 
do produto. As vantagens desse sistema são os processos integrados, a informação 
centralizada, o sistema modular utilizado e as melhores práticas de gestão. Por outro lado, 
os riscos incluem uma implementação complexa e demorada que requer um grande 
investimento e a mudança organizacional da empresa. 
 
12 - 
R: 
O CRM é uma gestão completa em todos setores de vendas, marketing, atendimento e 
pontos de contato, armazenando informações de clientes atuais e potenciais e suas 
atividades de contato com a empresa, integrando dados para preparar a equipe que lhe 
utiliza. Já a SCM possui como função planejar, organizar e otimizar a atividade da cadeia 
de suprimentos, com objetivo de reduzir o atrito ao longo dessa cadeia. Isso inclui 
diminuir o tempo e gastos do processo e aumentar a satisfação do cliente. 
 
 
13 - 
R: 
O conhecimento tácito consiste em um conhecimento obtido através da convivência, 
observação e análise no dia a dia, enquanto o conhecimento explícito pode ser 
armazenado em banco de dados ou afins, como documentos por exemplo. 
 
14 - 
R: 
Através de ferramentas de compartilhamento de ideias, grupos de discussões e 
conversação e outros softwares ou ferramentas de criação, armazenamento e 
compartilhamento e aplicação de conhecimento. 
 
15 - 
R: 
As empresas continuam a investir em Sistemas de Informação pois têm um valor 
estratégico muito grande sendo um recurso crucial para o sucesso dos negócios. A 
vantagem competitiva que eles trazem para a empresa/instituição é um diferencial se 
comparado a outras que não investem na mesma, perdendo em desempenho e 
organização. 
 
16 - 
R: 
As cidades inteligentes são extremamente empolgantes com relação à facilidade da 
população em qualquer serviço ou direito necessário como cidadão e consumidor, 
aumentando a qualidade de vida, acesso à lugares ou transportes, otimização da utilização 
de energia e outros. Por outro lado 
 
17 -R: 
Pois com boas tomadas de decisão a empresa consegue simplificar o processo, reduzir 
tempo e custo gasto e melhora a percepção do mesmo processo. 
 
18 - 
R: 
As características são a obediência, precisão, abrangência, imparcialidade, eficiência e a 
coerência. Todas elas podem ser alcançadas através da análise de dados reunidos e 
organizados por sistemas de informação, gerando assim um conhecimento importante. 
 
19 - 
R: 
Banco de Dados é a organização e armazenagem de informações sobre um assunto 
específico. O SGBD é o conjunto de softwares responsáveis pelo gerenciamento de um 
banco de dados, com objetivo de retirar a aplicação cliente a responsabilidade de 
gerenciar o acesso, a persistência, a manipulação e a organização dos dados. 
Os bancos de dados relacionais são os que armazenam os dados em linhas ou registros 
organizados em formato de tabelas, utilizado para dados tabulares que possuem inserção 
simples, ideais para CRM e ERP, por exemplo. Já o banco de dados não relacionais são 
responsáveis por atender demandas que os banco relacionais não conseguem suprir, como 
por exemplo dados mistos, onde se misturam tabelas e imagens, por exemplo. 
As três operações básicas são: organização dos dados em tabelas bidimensionais, 
denominação das relações, e a divisão por colunas e linhas. 
 
20 - 
R: 
É um grande volume de dados que são gerados todos os dias e precisam ser processados 
e armazenados, para assim poder gerar insights a partir deles. Atualmente o big data é 
utilizado como forma de entender consumidores e indivíduos, seja para fins comerciais, 
tendências de mercado ou marketing. 
 
21 - 
R: 
É a tecnologia que revoluciona de maneira significativa a solução que era anteriormente 
usada, ou cria um novo mercado, produto ou serviço jamais visto. Exemplos podem ser 
citados como Analytics, que permite criar relações entre variáveis e dados de um negócio 
ou instituição. Outro exemplo é a Realidade Virtual Aumenta, que modificou tanto a 
maneira de consumir entretenimento, como diversas áreas da educação. 
 
 
22 - 
R: 
Para que o governo consiga não só ter mais conhecimento sobre a população e assim 
conseguir agir de maneira coerente com relação as necessidades e características da 
mesma, mas também possuir dados e informações sobre a maior quantidade de pessoas 
possíveis é sinônimo de controle. 
 
23 - 
R: 
O cidadão é o consumidor que além de ter o direito ao acesso e bens de serviço diretos, 
se beneficiam da infra estrutura pública, indo além dos consumidores. Os Sistemas de 
Informação podem agir nesse cenário através do controle da ordem social, efetivar 
direitos, resolver problemas, ao mesmo tempo que isso pode soar como um controle 
demasiado para o cidadão do que ele pode/deve ou não fazer. 
 
24 - 
R: 
Isso se deve pelo valor gerado em forma de produção de conhecimento que esse projeto 
sintetiza, a oportunidade de participações na plataforma e a transparência institucional 
que torna a ferramenta confiável e valiosa. 
 
 
25 - 
R: 
É um conjunto de atividades estruturadas e relacionadas que produzem um serviço ou 
produto para seu cliente. O processo de negócio determina como o trabalho será feito na 
organização e traz a sequência lógica das atividades. Podem ser aprimorados com 
utilização de softwares integrados para organização e desenvolvimento desse processo. 
 
 
26 - 
R: 
Pois a partir do planejamento será realizado o escopo, cronograma, aquisições, análise de 
riscos e partes interessadas. Essas ações são essenciais para poupar tempo e recurso, 
evitando futuros retrabalhos a serem feitos devido à falta de planejamento.