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ATIVIDADE 1 Analisando sobre a ótica do ciclo de vida do produto, descreva o cenário do aparelho (iPhone) em relação à inovação e à transição entre as fases do ciclo de vida de produto. Produtos assim como os seres vivos, possuem ciclo de vida. E esse ciclo de vida deve sempre dispor de um planejamento estratégico bem elaborado para que se obtenha o maior sucesso possível nas vendas de um determinado produto. Segundo Kotler (2006), para que se possa afirmar que um produto possui ciclo de vida é necessário que o mesmo obedeça algumas condições, tais como: o produto deve ter vida limitada, e as estratégias, o valor de venda muda conforme cada estágio do ciclo e os lucros oscilam durante a vida do produto. Os ciclos de vida de um produto se dividem de forma básica, nas seguintes fases: Fase 1 – Introdução Assim que a empresa conclui o desenvolvimento de um produto, inicia-se a fase de introdução deste produto no mercado. Nesta fase o mercado consumidor tem o primeiro contato com o produto e os resultados como lucro e volume de vendas praticamente não existem. Nesta fase também não há concorrência. Fase 2 – Crescimento Se o produto for aceito, seus indicadores começam a ter mudanças significativas. A taxa de crescimento nas vendas aumenta assim como o lucro. Essa fase chama atenção de concorrentes que começam a surgir em virtude do crescimento dos indicadores. Fase 3 - Maturidade É nesta fase que o produto encontra seu pico de demanda e de vendas, é o momento que todas as empresas buscam pois é nesta fase que se estabilizam os resultados positivos e o lucro se mantem. As vendas são constantes, a concorrência é forte e o lucro também é constante. Neste momento que as empresas buscam pequenas melhorias no produto para estender ao máximo esta fase para que o produto continue existindo e dando resultados positivos. Fase 4 – Declínio Tudo na vida tem um início, meio e fim e o declínio é o momento quando as vendas caem, a concorrência diminui e o lucro tem rápida queda. Com a queda acentuada de demanda só resta a opção de retirar o produto do mercado e reconhecer que o ciclo de vida do produto chegou ao seu fim. Exemplo da Apple A Apple é uma gigante da tecnologia porque além de estar em constante evolução e desenvolvimento, domina de forma exemplar todas as fases do ciclo de vida de seus produtos, principalmente do seu carro chefe, o IPhone. O IPhone já nasce com ciclo planejado e pré-definido. O mais impressionante é que o domínio da Apple é tão grande nesse processo que antes mesmo do lançamento de um produto, cria-se uma expectativa que faz com que as lojas tenham filas de clientes em suas portas, há até mesmo aqueles que dormem na fila pelo privilégio de serem os primeiros a adquirirem os cobiçados aparelhos. O ciclo desses aparelhos dura em média 3 anos. Outro fato curioso é que ao final desses 3 anos, outra expectativa é criada para aqueles que não tiveram condições de comprarem os aparelhos novos. Esses clientes aguardam pela oportunidade de adquirir um IPhone na fase final de seu ciclo por preços enquanto seus clientes fidelizados compram novos lançamentos. E assim a Apple tem se mantido como uma das maiores empresas de tecnologia realizando grandes feitos no mercado. em 2018 a foi considerada a primeira empresa com ações na Bolsa de Nova York (EUA) a ultrapassar a marca de US$ 1 trilhão em valor de mercado. Isso analisando o ciclo de vida de cada modelo, se analisarmos do produto iPhone, desde o seu lançamento, podemos observar ainda melhor as estratégias que a Apple utiliza para mantê-lo sempre no mercado, e a encontramos no período de maturidade. Uma lucratividade alta, uma estabilidade nas vendas, lucratividade, porém sempre adotando estratégias para prolongar ao máximo, ou evitar chegar a uma fase de declínio. É válido lembrar que a experiência oferecida ao cliente junto a marca, é um dos pontos principais neste caso. Durante todo Ciclo de Vida do Produto (CVP), o cliente possui uma excelente experiência. Além da inovação empregada nos aparelhos. O que a diferencia de outras marcas existentes no mercado.
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