Prova de Recrutamento e Seleção de Pessoal - Exercício do Conhecimento - Tentativa 1 de 2

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Prova de Recrutamento e Seleção de Pessoal - Exercício do Conhecimento - Tentativa 1 de 2
Questão 1 de 5
A área de Recursos Humanos, segundo Chiavenato (2009) é responsável pela gestão das pessoas em uma organização e envolve a interação de cinco processos básicos: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoramento de pessoas. Dentro de uma abordagem sistêmica, esses processos se constituem em subsistemas de RH, que formam um processo global e dinâmico de gestão de pessoas. Em relação aos subsistemas de RH e os processos de recrutamento e seleção, avalie as afirmativas a seguir:
I. Os processos de recrutamento e seleção se inserem no subsistema de provisão, ou seja, de agregar pessoas à organização;
II. Os processos de recrutamento e seleção, envolvem o subsistema de desenvolvimento, na medida em que suas atividades também contribuem para o crescimento profissional dos candidatos;
III. O subsistema de provisão abrange as atividades de recrutamento, seleção e pesquisa de mercado de RH.
Com relação aos processos de agregar pessoas e os subsistemas de RH, está correto o que consta em:
A - I e II, apenas
B - I e III, apenascheck_circleResposta correta
C - I, apenas
D - I, II e III.
E - II e III, apenas
Questão 2 de 5
Diante de dificuldades encontradas no processo de recrutamento, decorrentes da oferta restrita de recursos humanos no mercado, Tereza que é coordenadora de recrutamento e seleção da empresa Alfa, propõe dar prioridade para o recrutamento interno. Entretanto encontra resistência por parte da maioria dos gestores que justificam que os funcionários ficam desmotivados quando participam do processo de recrutamento interno e não são aprovados. Além disso atribuem que não podem abrir mão de funcionários considerados indispensáveis nos seus setores. Tereza não quer desistir da ideia, argumentando que a empresa possui em seus quadros pessoas competentes e talentosas e que deve criar oportunidades para que cresçam profissionalmente, para não se tornar desmotivadas e descomprometidas com os resultados da organização. Além disso, pela demora no preenchimento das vagas através do recrutamento externo, a empresa teria a vantagem de preencher as vagas em menor tempo e evitar o risco de incompatibilidade entre o candidato e a organização. Tereza por fim, propõe adotar ações para evitar a frustração dos que não forem aprovados. Para tanto, ela deverá propor:
I. Definir claramente e divulgar a todos, os critérios que serão utilizados na escolha do candidato e que devem estar de acordo com a política de carreira da empresa;
II. Acompanhar o desempenho dos candidatos preteridos, de forma a manter sua motivação ou reavivá-la, no caso de ter sido abalada pela participação do recrutamento;
III. Restringir a participação de funcionários no processo, com base no parecer dos gestores.
Com relação às propostas apresentadas, está correto o que consta em:
A - I e II, apenascheck_circleResposta correta
B - I e III, apenas
C - I, apenas
D - I, II e III.
E - II e III, apenas
Questão 3 de 5
A entrevista é a técnica mais utilizada na seleção, mesmo sendo considerada subjetiva e imprecisa, é a que mais influencia a decisão final a respeito dos candidatos.
A Entrevista deve ser utilizada como um recurso complementar do processo seletivo, exercendo um papel integrador em relação às demais formas de seleção. Além disso, é uma forma para avaliar a capacidade de comunicação, as habilidades de liderança, os conhecimentos técnicos determinados, o nível de ansiedade, a capacidade de argumentação e os objetivos do candidato entre outros conhecimentos e habilidades.
As entrevistas podem ser classificadas em função do formato das questões e das respostas requeridas. Em relação aos tipos de entrevista, avalie as afirmativas a seguir:
I. Na entrevista não dirigida, se apresenta uma situação hipotética ao candidato para que responda como reagiria a ela;
II. A entrevista situacional conta com exercícios ou simulações de situações que podem ocorrer no cotidiano da função pretendida. Permite ao selecionador identificar como o candidato reagiria a tais situações.
III. Na entrevista estruturada, o candidato tem o máximo de liberdade para encaminhar a discussão, enquanto o entrevistador evita cuidadosamente influir em seus comentários;
IV. A entrevista comportamental, ou por competência, tem a finalidade de identificar Contexto – Ação – Resultados (CAR), levando o candidato a buscar na sua experiência profissional ou pessoal, exemplos de como lidou com a situação apresentada.
Com relação às características das entrevistas, está correto o que consta em:
A - I e II apenas
B - I, II e IV, apenascancelRespondida
C - II e III, apenas
D - II e IV, apenascheck_circleResposta correta
E - III e IV, apenas
Questão 4 de 5
Maria Helena, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por uma empresa que atua no ramo de serviços de recrutamento e seleção e seu primeiro desafio foi o de elaborar uma proposta para adoção de testes de conhecimento e testes psicológicos para um conjunto de cargos com maior demanda pelas empresas clientes. Para tanto, Maria Helena precisa conhecer com clareza a finalidade desses testes, antes de se reunir com o psicólogo responsável pela aplicação dos mesmos.
Para a adoção dos testes psicológicos no processo seletivo, é fundamental identificar as características dos testes mais utilizados nos processos seletivos, conforme apresentado a seguir:
( 1 ) Testes psicológicos
( 2 ) Testes psicométricos
( 3) Testes de personalidade
Relacione as características abaixo aos testes mencionados:
( ) Podem ser divididos em testes psicométricos e testes de personalidade.
( ) Importantes para que o psicólogo observe o temperamento, pressões e conflitos que, de alguma forma, podem influenciar seu desempenho no cotidiano da função pretendida.
( ) Medem as aptidões individuais, como a verbal, numérica, espacial, perceptiva;
( ) Um exemplo deste tipo de teste é o teste de inteligência;
( ) Podem ser subdivididos em testes projetivos, testes expressivos e inventários.
A sequência correta é:
A - 1 – 2 – 3 – 1 – 1
B - 1 – 2 – 3 – 2 – 3
C - 1 – 3 – 2 – 2 – 3check_circleResposta correta
D - 2 – 1 – 2 – 3 – 2cancelRespondida
E - 2 – 3 – 1 – 1 – 2
Questão 5 de 5
A interação entre mercado de trabalho e mercado de recursos humanos causa impacto tanto nas práticas de recrutamento quanto nos candidatos e funcionários atuais da empresa. Em relação ao mercado de recursos humanos, leia a reportagem e a situação apresentada a seguir. Em um país com desemprego de 13% sobram vagas na área de tecnologia. Para encontrar um profissional para seu time de desenvolvedores, a Fintech Warren, de Porto Alegre, foi longe: após meses de procura, contratou um funcionário que trabalha de casa, em Sinop, polo do agronegócio de Mato Grosso, a 3 mil km de distância. O caso ilustra como o setor de tecnologia se descolou da realidade do mercado de trabalho brasileiro. Em um país de 13,4 milhões de desempregados, ou 12,7% da força de trabalho, o segmento tem no momento 5 mil vagas abertas apenas em startups (empresas nascentes). Considerado todo o ecossistema de tecnologia, as companhias poderiam abrir até 70 mil novas vagas em 2019 - meta que deve ficar longe de ser cumprida por falta de mão de obra capacitada.
Disponível em: https://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/economia/2019/05/05/internas economia,753208/em-um-pais-com-desemprego-de-13-sobram-vagas-na-area-de-tecnologia.shtml Acesso em 15/01/2020
Carlos atua como gerente de RH numa empresa do ramo de prestação de serviços de informática, localizada na região metropolitana de São Paulo. Para atender o plano de expansão da empresa, que prevê a implantação de novas filiais em outras regiões do país, Carlos deverá elaborar um plano para contratação de profissionais para a empresa. Ele já identificou que o mercado de recursos humanos apresenta dificuldades pela falta de profissionais qualificados para a área de negócios da empresa. Para a elaboração do plano que venha direcionar as futuras contratações depessoal e alcançar os objetivos esperados, ele deve considerar que:
I. A situação se caracteriza como mercado de trabalho em oferta, no qual existem poucos candidatos com as competências necessárias para desempenhar as funções exigidas pelo cargo;
II. A empresa precisará fazer fortes investimentos em recrutamento;
III. A empresa deverá fazer baixos investimentos em treinamento;
IV. A empresa deverá apresentar ofertas salariais mais estimulantes para atrair mais candidatos.
Com relação às condições para contratação dos profissionais, está correto o que consta em:
A - I e II apenas
B - I, II e III, apenas
C - I, II e IV, apenascheck_circleResposta correta
D - II e III, apenas
Questão 1 de 5
Enquanto a função do _____________ é atrair com seletividade, os ¬_____________ que possuam requisitos mínimos do cargo a ser preenchido, a função básica da ___________é de , entre os candidatos recrutados, ____________ os mais aptos ao exercício do cargo. Assim, o objetivo básico do recrutamento é de _____________ o subsequente processo de seleção com sua matéria prima básica, ou seja, os candidatos, cabendo à seleção escolher e classificar os candidatos adequados às necessidades da organização.
Em sequência, as palavras que completam corretamente essas lacunas são:
A - processo – candidatos – escolha – eliminar – abastecer
B - profissional – interessados – comunicação – escolher – suprir
C - recrutador – profissionais – estratégia – avaliar – abastecer
D - recrutamento – candidatos – seleção – escolher – suprircheck_circleResposta correta
E - recrutamento – testes – estratégia – avaliar – continuar
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Questão 2 de 5
A interação entre mercado de trabalho e mercado de recursos humanos causa impacto tanto nas práticas de recrutamento quanto nos candidatos e funcionários atuais da empresa. Em relação ao mercado de recursos humanos, leia a reportagem e a situação apresentada a seguir. Em um país com desemprego de 13% sobram vagas na área de tecnologia. Para encontrar um profissional para seu time de desenvolvedores, a Fintech Warren, de Porto Alegre, foi longe: após meses de procura, contratou um funcionário que trabalha de casa, em Sinop, polo do agronegócio de Mato Grosso, a 3 mil km de distância. O caso ilustra como o setor de tecnologia se descolou da realidade do mercado de trabalho brasileiro. Em um país de 13,4 milhões de desempregados, ou 12,7% da força de trabalho, o segmento tem no momento 5 mil vagas abertas apenas em startups (empresas nascentes). Considerado todo o ecossistema de tecnologia, as companhias poderiam abrir até 70 mil novas vagas em 2019 - meta que deve ficar longe de ser cumprida por falta de mão de obra capacitada.
Disponível em: https://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/economia/2019/05/05/internas economia,753208/em-um-pais-com-desemprego-de-13-sobram-vagas-na-area-de-tecnologia.shtml Acesso em 15/01/2020
Carlos atua como gerente de RH numa empresa do ramo de prestação de serviços de informática, localizada na região metropolitana de São Paulo. Para atender o plano de expansão da empresa, que prevê a implantação de novas filiais em outras regiões do país, Carlos deverá elaborar um plano para contratação de profissionais para a empresa. Ele já identificou que o mercado de recursos humanos apresenta dificuldades pela falta de profissionais qualificados para a área de negócios da empresa. Para a elaboração do plano que venha direcionar as futuras contratações de pessoal e alcançar os objetivos esperados, ele deve considerar que:
I. A situação se caracteriza como mercado de trabalho em oferta, no qual existem poucos candidatos com as competências necessárias para desempenhar as funções exigidas pelo cargo;
II. A empresa precisará fazer fortes investimentos em recrutamento;
III. A empresa deverá fazer baixos investimentos em treinamento;
IV. A empresa deverá apresentar ofertas salariais mais estimulantes para atrair mais candidatos.
Com relação às condições para contratação dos profissionais, está correto o que consta em:
A - I e II apenas
B - I, II e III, apenas
C - I, II e IV, apenascheck_circleResposta correta
D - II e III, apenas
E - III e IV, apenas
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Questão 3 de 5
A seleção de pessoal é um exercício de previsão do desempenho futuro dos candidatos ao cargo, em que se analisam vários elementos. Para tanto, é de fundamental importância a escolha de técnicas adequadas para conhecer e escolher os candidatos. As técnicas escolhidas deverão representar o melhor preditor para o desempenho futuro do cargo, ou seja, a característica que a técnica de seleção deve possuir no sentido de predizer o comportamento do candidato em função dos resultados alcançados através da técnica.
Em relação às técnicas de seleção, é correto afirmar que:
A - As entrevistas são melhores preditores do que testes de aptidão e de personalidade;
B - As provas de conhecimento específico são adequadas para avaliar a inteligência e aspectos comportamentais do candidato;
C - As técnicas de seleção para um cargo, podem incluir entrevistas, testes de conhecimento e simulações;check_circleResposta correta