AULA 04 - Recursos Humanos - Estrutura de um Entrevista de Seleção

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Estrutura de uma Entrevista de Seleção – AULA 04 
Professor: Antonio Marcos / antoniomgv@yahoo.com.br Página 1 de 2 
 
Antes da Entrevista 
 
Uma boa entrevista começa bem antes de sua realização. Seu planejamento se incia com o conhecimento das 
competências exigidas pelo cargo e do trabalho realizado pela área solicitante. O Selcionador precisa saber 
claramente qual é a natureza do trabalho que será realizado. 
 
É importante que o recrutador converse com o Getor da área solicitante da vaga, de forma a identificar 
possíveis mudanças no perfil descrito. 
 
O canal de recrutamento a ser utilizado deve ser adequado ao perfil da vaga em aberto. Com isso, o 
selecionador aumenta a probabilidade de sucesso da seleção, mantendo os custos controlados. 
 
Iniciando as Entrevistas 
 
É de fundamental importância deixar o candidato à vontade para que se consiga obter os resultados 
esperados. Um simples gesto como um cumprimento cordial, um aperto de mão, um sorriso, oferecer uma 
água, café ou perguntar sobre a adequação da temperatura da sala são atitudes que demosntram ao candidato 
que o recrutador se interessa pelo seu bem-estar. Ao deixar o candidato à vontade, ele pode se descontrair 
mais facilmente. Nos momentos iniciais, o entrevistador pode iniciar a conversa falando sobre assuntos 
gerais, como esportes, música, clima. 
 
Dados Familiares 
 
A entrevista pode ser iniciada com perguntas sobre alguns aspectos da vida familiar do candidato, tal como 
sua condição atual de moradia, quantos irmãos possui, se contribui com as contas da casa e a atividade de seu 
cônjuge. O entrevistador deve ser bastante cauteloso ao abordar esses temas, pois muitas pessoas têm 
restrições em conversar sobre este tema durante a entrevista. 
 
Dados Sociais 
 
Diversos aspectos da vida social do candidato são de fundamental importância para o processo de seleção. 
Porém, para serem abordados durante uma entrevista, é necessário especial cuidado por parte do 
entrevistador, por construírem uma tema delicado. 
 
Histórico Escolar 
 
A importância do Histórico Escolar depende do tipo de vaga que o candidato disputa. As perguntas sobre o 
histórico escolar também podem ser utilizadas para tranqüilizar o entrevistado, pois em geral as pessoas 
gostam de conversar sobre suas atividades escolares. 
 
Histórico Profissional 
 
Deve-se levantar informações sobre os cargos exercidos, as tarefas, o histórico de pormoções, o 
relacionamento com os colegas e a chefia, o ramo de atividade das empresas, o motivo dos desligamentos, as 
satisfações e as insatisfações. 
 
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Explicações sobre o cargo 
 
Após ouvir as informações do candidato ao longo da entrevista, chega o momento em que o entrevistador 
explica brevemente as atividades, dificuldades e responsabilidades próprias do cargo. Ele também deve 
abordar aspectos como salário, benefícios, local de trabalho, horário, folgas e plantões, viagens, nível 
hierárquico e demais informações inerentes a funçãos pretendida. 
 
Análise do interesse pelo cargo 
 
Depois de explicar todos os aspectos da vaga em disputa e responder aos questionamentos do candidato, o 
entrevistador verifica o real interesse do entrevistado em ocupar a vaga em aberto, bem como suas 
expectativas e planos futuros. É importante verificar se o candidato esta pronto para assumir o cargo. 
 
Encerramento 
 
Será explicado ao candidato quais os próximos estágios do processo de seleção, se for entendido que o 
candidato tem perfil para continuar no processo seletivo, se o candidato não apresenta nenhuma condição de 
preencher a vaga, a melhor atitude é informá-lo dessa conclusão ao término da entrevista, evitando assim que 
haja expectativas e ansiedade desnecessárias. Uma prática pouco utilizada, mas que mostra grande 
profissionalismo por parte do recrutador, é a de dar retorno aos não selecionados. 
 
Avaliação das Entrevistas 
 
Tão logo o candidato se retire da sala de entrevistas, o responsável por sua avaliação deve rever todos os 
detalhes da entrevista, ainda vívidos na memória. É importante consultar ou registrar esses detalhes, para que 
futuramente auxiliem no processo de decisão. 
 
Finalmente, o entrevistador deve se reunir com a área solicitante para avaliar os pontos positivos e negativos 
de cada um dos entrevistados. Definidos os candidatos que continuarão no processo seletivo, o recrutador 
avisa os candidatos não selecionados e, também, passa a agendar os próximos passos do processo seletivo 
para o selecionados. 
 
 
Bibliografia 
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: 
Campus, 2000. 
CAXITO, Fabiano de Andrade. Recrutamento e Seleção de Pessoas, IESDE, 2008. 
	Bibliografia