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Em algumas Empresas, após o processo seletivo, os novos funcionário passam por um elenco de ações direcionadas para a consolidação de um ambiente de trabalho mais harmonioso e propenso ao alcance dos objetivos desejados pela organização para esses novos colaboradores. Estas ações estão ligadas ao: Programa de Ambientação ou Aprimoramento Programa de Integração ou Fidelização Programa de Integração ou Ambientação Programa de Fidelização ou Aprimoramento Programa de Fidelização ou Ambientação Explicação: No programa de integração ou ambientação é passado aos novos trabalhadores o conhecimento da empresa e do ramo em que ela atua. Os métodos mais utilizados para passar essas informações são as apresentações por vídeos, apresentações on-line e também presenciais, reuniões com representantes de diversas áreas para dinamizar o processo, através de tour interno e externo pela empresa e também a confecção de manual de integração contendo conteúdo essencial sobre a empresa. Divulga-se a missão, a visão, os valores da organização e a cultura organizacional. 2. Sobre a atuação do RH na integração social das pessoas nas Organizações, temos as seguintes afirmativas: I - saber dos fatos relevantes da empresa, tomar parte das coisas que afetam o seu setor de trabalho e poder participar das decisões fazem parte das motivações dos trabalhadores. II - a fim de minimizar os conflitos funcionais existentes entre as principais funções da empresa, cabe ao RH promover a aproximação dos diferentes setores da organização. III - o RH deve trabalhar no sentido de que cada setor cuide dos seus próprios interesses e objetivos, sem a preocupação de que os outros setores estejam atingindo as metas determinadas. Observando as alternativas anteriores, responda: e) as alternativas I, II e III estão corretas. d) as alternativas II e III estão corretas. b) apenas a alternativa III está correta. c) as alternativas I e II estão corretas. a) apenas a alternativa II está correta. Explicação: As alternativas corretas são: I - saber dos fatos relevantes da empresa, tomar parte das coisas que afetam o seu setor de trabalho e poder participar das decisões fazem parte das motivações dos trabalhadores. II - a fim de minimizar os conflitos funcionais existentes entre as principais funções da empresa, cabe ao RH promover a aproximação dos diferentes setores da organização. 3. Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH realizar o que chamamos de ¿ambientação¿, ou seja, apresentá-lo à empresa. Analise as afirmativas abaixo e assinale aquela que não faz parte desse momento: Explicar sobre Direitos e Deveres dos colaboradores, tarefa atribuída ao profissional do Departamento de Administração de Pessoal/ Departamento de Pessoal; Apresentar Vídeo Institucional; Não deve destacar profissional do setor de Segurança para tratar sobre os cuidados que os novos colaboradores deverão ter, assim como as medidas adotadas pela empresa a fim de preservar a integridade física das pessoas, pois os novos colaboradores ainda estão sendo recepcionados; Deve dar os traços da cultura da empresa que são por ela valorizados. É importante que eles não cultivem e pratiquem hábitos que possam conflitar com os valores da empresa; Deve explicar sobre o que espera do novo colaborador, em relação às suas funções, o que ele deve fazer, como deve fazer, quando deve fazer e porque fazer. Explicação: No momento da integração, o profissional recém contratado deve receber algumas informações básicas sobre a rotina e processos adotados pela organização. Como por exemplo: ¿ deixar quais são os direitos e deveres dos funcionários, ¿ processos e modelos seguidos pela organização, envolvendo os princí- pios, a visão e a missão da organização. Aspectos considerados como disciplinadores, ¿ aspectos relacionados as faltas, atrasos e pagamento de hora-extra. Como assume Chiavenato (2010, p. 476) ¿a segurança no trabalho está relacionada com a prevenção de acidentes e com a administração de riscos ocupacionais. Sua finalidade é no sentido de antecipar-se para que os riscos de acidentes sejam minimizados¿. 4. A gerente de RH da Empresa Pés no Chão implementou ações de Integração com o objetivo de garantir a qualidade do ambiente de trabalho e a interação saudável entre as equipes. Em relação à gestão de Pessoas, ARH assumiu o papel de: e) facilitador do envolvimento dos funcionários. d) administrador das estratégias empresariais a) condutor de mudanças c) promotor da satisfação do cliente b) prestador dos serviços de RH Explicação: O RH deve apoiar a organização em todo processo de integração dos colaboradores, atuando como facilitador desse processo, nas diversas formas de integração: Integração dos colaboradores - saber dos fatos relevantes da empresa, tomar parte daquelas coisas que afetam o trabalhador e o seu setor de trabalho, poder participar das decisões e até dos resultados financeiros. Integração Funcional - cabe ao RH promover a aproximação dos diferentes setores da empresa, levando-os a trabalhar numa relação de clientes e fornecedores internos. Integração Social - criar ações para tornar os colaboradores mais próximos e cooperativos dentro da organização. 5. Após participar do processo seletivo, os novos funcionários precisam se adaptar à empresa para que consigam apresentar bons resultados. Assim, a importância do processo de integração (socialização) de novos funcionários está em: Permitir às pessoas que trabalham na empresa conhecer os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade adotadas. Definir e implantar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa. Reduzir a ansiedade normal do período de adaptação, com reflexos positivos em sua fixação na empresa ao fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele. Estimular o relacionamento interpessoal por meio de eventos de confraternização, nos quais todos os funcionários têm a oportunidade de se conhecer melhor e trocar contatos. Assegurar o melhor aproveitamento das pessoas, pois contém etapas de avaliação de potencial e desempenho, essenciais para direcionar as ações de desenvolvimento que possibilitarão o crescimento na carreira. Explicação: O aluno terá que saber a importância do processo de integração (socialização) dos novos funcionários está em: Reduzir a ansiedade normal do período de adaptação, com reflexos positivos em sua fixação na empresa ao fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele. 6. Qual o objetivo da integração funcional? Desenvolver habilidades. Promover a aproximação dos diferentes setores da empresa. Estimular competição. Saber disponibilidade funcional. Orientar fluxograma. Explicação: O objetivo da integração funcional é promover a aproximação dos diferentes setores da empresa. 7. ASSINALE UMA ATIVIDADE QUE PODE FAZER PARTE DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO/¿AMBIENTAÇÃO¿: ENTREVISTA DE SELEÇÃO. APRESENTAÇÃO DE UM VÍDEO INSTITUCIONAL. APLICAÇÃO DE TESTES PSICOLÓGICOS. REALIZAÇÃO DE EXAME MÉDICO. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO. Explicação: Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH realizar o que chamamos de “ambientação”, ou seja, apresentá-lo à empresa. Para a realização dessa apresentação, a área de RH costuma utilizar um vídeo institucionalque conta a história da empresa, apresenta os fundadores e os produtos e/ou serviços da empresa. Quanto às outras opções constantes da questão não tem relação com o enunciado da mesma. Existem diversas técnicas de seleção com o objetivo de definir o candidato ideal para o cargo procurado, dentre elas podemos citar: a entrevista, e a aplicação de testes psicológicos citados na questão. Quanto à realização de exames médicos são obrigatórios nas seguintes situações: Admissão de funcionário na empresa, de retorno ao trabalho; no caso de demissão de funcionário; exames Periódicos; em casos de mudança de função.Quanto a Avaliação de desempenho é uma ferramenta utilizada pelas empresas para medir o desempenho de um colaborador ou de uma equipe em um determinado período de tempo. 8. Em relação aos conceitos de treinamento e desenvolvimento, as diferenças entre eles são : I o primeiro visa preparar o indivíduo para desempenhar tarefas ou funções determinadas; enquanto que o segundo, visa preparar indivíduos para a participação efetiva na realidade estratégica da organização. II o treinamento é amplo e cria condições para o desenvolvimento. III o desenvolvimento é um processo menos amplo que o treinamento. É correto se afirmar que: apenas as afirmativas I e II estão corretas; apenas as afirmativas II e III estão corretas; todas as afirmativas estão corretas. apenas a afirmativa I está correta; apenas a afirmativa II está correta; Explicação: O Treinamento visa a aquisição de habilidades relacionadas às tarefas do cargo ¿ atendendo aos padrões e aumentando a produtividade , aperfeiçoamento de desempenhos e das relações interpessoais. Segundo Boog (2001, p. 78) o treinamento começa como uma resposta a uma necessidade ou a uma oportunidade em um ambiente organizacional. Os resultados de um treinamento geralmente são satisfatórios e obtidos a curto prazo, por isto, a sua grande aceitação por parte das empresas e dos colaboradores. Já o Desenvolvimento é um processo de crescimento do indivíduo, e visa explorar o seu potencial de aprendizagem. Oferece-lhe condições e amparo afim de utilizar suas capacidades e aplicar seus conhecimentos e experiências na prevenção e solução de novas e diferentes situações, é como se preparássemos a pessoa para adquirir uma visão holística sobre a empresa, uma maneira de conduzí-la a um comportamento ativo diante de alguma futura tarefa ou adversidade. Fonte: .rhportal.com.br
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