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Este documento está autorizado para uso de revisão educacional somente por Oscar Javier Celis Ariza, Universidade Estacio de Sa até fevereiro de 2017. Copiar ou publicar é uma violação dos direitos de autor. Permissions@hbsp.harvard.edu ou 617.783.7860 9 - 514-034 R E V : 20 D E F E V E R E I R O, 2 0 1 5 J O H N A . Q U E L C H M A R G A R E T L . R O D R I G U E Z Rana Plaza: Segurança do Trabalho em Bangladesh (A) Em 24 de abril de 2013, o edifício da fábrica Rana Plaza desabou no distrito industrial de Savar fora de Dhaka, capital do Bangladesh. Mais de 1.100 pessoas foram mortas no pior acidente industrial 1 desde 1984, quando mais de 2.000 pessoas foram mortas (e 150.000 feridas) na fuga de gás fábrica da Union Carbide em Bhopal, na Índia.2 A maioria das vítimas trabalhava para as cinco fábricas de vestuário alojados em Rana Plaza, cujos clientes primários eram europeus, americanos e empresas canadenses. Os contratos de exportação para essas empresas tinham ajudado Bangladesh se tornar o segundo maior exportador mundial de vestuário.3 Rana Plaza não foi a primeira tragédia a ocorrer na indústria de vestuário de Bangladesh, e sem intervenção, mais podem acontecer. Após o desastre do Rana Plaza, proprietários de marcas internacionais, governos nacionais e estrangeiros, sindicatos e organizações não governamentais (ONGs) começaram a discutir as responsabilidades para melhorar as condições dos trabalhadores de vestuário de Bangladesh. A Indústria de Vestuário de Bangladesh Após a independência do Paquistão em 1971, o governo de Bangladesh começou a privatizar indústrias para estimular o crescimento econômico. A indústria do vestuário tornou-se uma grande força em Bangladesh após a promulgação do Acordo Multi-Fiber (AMF) em 1974. O MFA regulava a venda de vestuário e têxteis de países em desenvolvimento para países do Primeiro Mundo. O MFA, que estava em vigor até 2004, impôs quotas sobre as exportações de vestuário provenientes da Coreia, China, Hong Kong e Índia.4 Não foram impostas quotas sobre as exportações de vestuário de Bangladesh, e sua indústria cresceu de US $ 12.000 no valor das exportações em 1978 para mais de US $ 21 bilhões em 2012. Mesmo após o MFA expirado, Bangladesh mantinha volume de exportação, graças aos seus baixos custos laborais. Em 2012, Bangladesh foi o segundo maior exportador de vestuário do mundo, depois da China.5 A indústria do vestuário foi uma grande força na economia de Bangladesh. A indústria empregava 3,6 milhões de pessoas (e um adicional de 6 milhões, por meio de emprego indireto) ou cerca de 2% da população.6 A indústria do vestuário representava 13% do PIB.7 Foi a única fonte maior das exportações, 78% em 2011.8 (Veja Anexo 1 para o crescimento do emprego na indústria do vestuário ao longo do tempo.) Os trabalhadores em fábricas de vestuário eram pagos cerca de 13% mais do que os trabalhadores em outras indústrias.9 A grande maioria dos trabalhadores de vestuário eram mulheres. Em 2011, cerca de 12% das mulheres de Bangladesh entre 15 e 30 anos de idade estavam empregadas na indústria de vestuário.10 Professor John A. Quelch e Pesquisadora Associado Margaret L. Rodriguez prepararam este caso. Professor Quelch é Professor Charles Edward Wilson da Administração de Negócios na Harvard Business School e Professor em Política e Gestão de Saúde na Harvard T.H. Este caso foi desenvolvido a partir de fontes publicadas. O financiamento para o desenvolvimento desse caso foi fornecido pela Harvard Business School, e não pela empresa. Os casos da HBS foram desenvolvidos apenas como base para discussão de classe. Os casos não têm a intenção de servir como endossos, fontes de dados primários, ou ilustrações de gestão eficaz ou ineficaz. Copyright © 2013, 2014 President and Fellows of Harvard College. Para pedir cópias ou solicitar permissão para reproduzir materiais, ligue para 1-800-545-7685, escreva para Harvard Business School Publishing, Boston, MA 02163, ou acesse www.hbsp.harvard.edu/educators. Esta publicação não pode ser digitalizada, fotocopiada, ou de outra forma reproduzida, divulgada ou transmitida, sem a permissão da Harvard Business School. mailto:Permissions@hbsp.harvard.edu http://www.hbsp.harvard.edu/educators Este documento está autorizado para uso de revisão educacional somente por Oscar Javier Celis Ariza, Universidade Estacio de Sa até fevereiro de 2017. Copiar ou publicar é uma violação dos direitos de autor. Permissions@hbsp.harvard.edu ou 617.783.7860 514-34 Rana Plaza: Segurança do Trabalho em Bangladesh (A) Clientes globais A grande maioria das peças produzidas em Bangladesh foram exportadas. Em 2013, 2.000 de 5.000 fábricas de vestuário tiveram contratos de exportação, com muitos dos restantes 3.000 fábricas trabalhando como subcontratados que forneceram capacidade adicional para as fábricas com encomendas internacionais.11 Algumas marcas multinacionais impunham limitações estritas sobre o uso de subempreiteiros em seus contratos com os fornecedores primários (em certos casos, os processos existia para as multinacionais a conceder permissão para a utilização de subcontratantes). Também era comum para as marcas empregarem agentes para localizar capacidade de produção em seu nome. Quase 90% das peças produzidas em Bangladesh foram exportados para os Estados Unidos, Europa e Canadá (ver Anexo 2 para o volume de exportação proporcional). Em 2012, os EUA sozinhos receberam US $ 4,9 bilhões em exportações de vestuário de Bangladesh. Muitas marcas de moda americanas e europeias receberam itens de Bangladesh. Marcas com operações em Bangladesh incluem rótulos globais fast-fashion bem conhecidos como H & M, Inditex (Zara), e do Loblaw (Joe Fresh), bem como outras etiquetas de preço baito a médio, como Walmart, Gap, e PVH (Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Timberland). Muitas marcas exigiam produção de vestuário para se alinhar com o lançamento sazonal das novas coleções de vestuário (na primavera, verão, outono e inverno). Estes programas de produção causado grandes picos na demanda por capacidade, com pouco espaço para erros, em torno das datas de lançamento sazonais e menor demanda em outros momentos. A produção de baixo custo e de grande capacidade foram principais incentivos para as corporações multinacionais (MNC) produzirem peças de vestuário em Bangladesh. O salário mínimo em 2012 foi de US $ 37 por mês e tinha aumentado apenas por $ 29 ao longo dos últimos 30 anos.12 Em comparação, a China, o maior exportador de roupas, tinha um salário mínimo quatro vezes maior que a de Bangladesh e viu seus custos laborais aumentarem em 30% em 2011 somente.13 Como mostrado em Anexo 3, Salários mínimos e médios de Bangladesh eram muito inferiores aos dos outros países em desenvolvimento, que produziam peças de vestuário para exportação. Diferenciais de custos laborais combinados foram esperado para ajudar a indústria de vestuário de Bangladesh para chegar a US $ 30 bilhões até 2015.14 Condições de fábrica Mais de 1.000 trabalhadores de vestuário foram mortos e 3.000 feridos trabalhando na indústria de vestuário de Bangladesh desde 1990.15 (Vejo Anexo 4 para uma lista de edifícios industriais que desabaram em Bangladesh.) O crescimento rápido da indústria de vestuário resultou na construção rápida de fábricas, muitas vezes à custa de não aderir aos códigos de construção. O governo temia que contratos de investimento e de exportação estrangeiros fluíssem a outros países produtores de vestuário de baixo custo, se as multinacionais percebessem histórico de segurança de fábrica e trabalhistas disputas de Bangladesh como riscos para as suas marcas. Em 2012, o embaixador dos EUA em Bangladesh compartilhou com a Associação de Exportadores e Fabricantes de Vestuário de Bangladesh (BGMEA) detalhes de uma chamada que recebeu do CEO dos EUA de um dos maiores clientes de exportação de vestuário de Bangladesh.O CEO afirmou sua preocupação de que "o embaciamento da marca em Bangladesh pode estar colocando a reputação da nossa empresa em risco."16 O BGMEA reivindicou a acompanhar regularmente os membros das fábricas para a conformidade de segurança. No entanto, não ficou claro até que ponto a conformidade foi cumprida. Na sequência do incêndio vestuário fábrica Tazreen devido a um armazenamento inseguro de materiais inflamáveis em novembro de 2012, que matou mais de 100 trabalhadores, os inspetores BGMEA foram enviados para as fábricas membro verificar a conformidade de segurança e trabalho. Quatro dos edifícios inspecionados, que pertenciam ao presidente BGMEA Atiqul Islam, foram encontrados tendo múltiplas violações.17 2 mailto:Permissions@hbsp.harvard.edu Este documento está autorizado para uso de revisão educacional somente por Oscar Javier Celis Ariza, Universidade Estacio de Sa até fevereiro de 2017. Copiar ou publicar é uma violação dos direitos de autor. Permissions@hbsp.harvard.edu ou 617.783.7860 Rana Plaza: Segurança do Trabalho em Bangladesh (A) 524-034 Numerosas ONGs procuraram melhorar as condições de trabalho e de segurança dos trabalhadores de vestuário de Bangladesh. Parcerias de cuidados em Bangladesh com multinacionais para criar programas para ajudar trabalhadores de vestuário feminino a desenvolver habilidades de liderança. Iniciativa de Empoderamento das Mulheres Globais, uma parceria entre a CARE Bangladesh e Walmart, ajudou cerca de 24.000 trabalhadores de vestuário feminino aprender os seus direitos legais e desenvolver habilidades de comunicação.18 Gap trabalhado com cuidado Bangladesh para formar o Avanço e iniciativa pessoal Aperfeiçoamento de Carreira para cerca de 500 trabalhadores de vestuário feminino empregadas em fábricas fornecedoras da Gap.19 Outras ONGs, como a Fundação Awaj,empoderaram trabalhadores de vestuário habilitados a compreender e agir sobre os seus direitos legais. A rede da Fundação Awaj incluía 255.719 trabalhadores de vestuário e ofereceu programas para os trabalhadores sobre as leis trabalhistas de Bangladesh, segurança contra incêndios, e serviços de saúde, entre outros.20 O Consórcio de Direitos dos Trabalhadores inspecionou fábricas de vestuário de Bangladesh para violações trabalhistas, mas, ao longo de três anos, ele só tinha verificado as fábricas associadas com três proprietários da fábrica.21 Em 2007, o Centro de Bangladesh para Solidariedade ao Trabalhador (uma filial da Federação Americana do Trabalho e Congresso de Organizações Industriais) pediu ao governo dos EUA para suspender privilégios comerciais para Bangladesh, à luz das violações dos direitos dos trabalhadores na indústria do vestuário.22 O governo de Bangladesh tentou suprimir atividades por sindicatos e outros grupos que tentaram destacar as condições de segurança pobres em fábricas de vestuário do país. A polícia e forças de segurança de Bangladesh eram suspeitos do assassinato do ativista trabalhista Aminul Islam em 2012, o presidente da Federação de Vestuário e Trabalhadores Industriais de Bangladesh em Savar e organizador do Centro de Solidariedade ao Trabalhador de Bangladesh, um grupo de direitos trabalhistas. Ele foi detido e espancado pelas forças de segurança de Bangladesh, e seu corpo apresentava sinais de tortura após ser recuperado em 2012. 23 Rana Plaza Em 23 de abril, um dia antes de entrar em colapso, os trabalhadores observaram rachaduras nas paredes do edifício Rana Plaza. O edifício abrigou cinco fábricas de vestuário, bem como um banco e shopping centers.24 Naquela manhã, um engenheiro que já havia consultado para Sohel Rana, o proprietário do edifício, 25 considerou o edifício inseguro e recomendou que os trabalhadores fossem evacuados.26 Mais tarde naquele dia, um funcionário do governo local reuniu-se com Rana. Após a reunião, o funcionário declarou que o edifício estava a salvo, enquanto se aguardava uma nova inspeção.27 Os trabalhadores do Bancoo Brac seguiram o conselho do engenheiro e desocuparam o prédio.28 trabalhadores de vestuário, no entanto, foram informados de que eles eram esperados para retornar ao trabalho no prédio na manhã seguinte para atender os pedidos em atraso, ou corriam risco de perder seus empregos.29 Em 24 de Abril, 2013, o prédio de nove andares Rana Plaza desabou, matando 1.100 trabalhadores e ferindo mais de 2.500.30 Sohel Rana estava em seu escritório no Rana Plaza quando o desastre ocorreu; ele fugiu, mas foi preso mais tarde, na fronteira com a Índia. O desastre foi causado por vários problemas estruturais (ver Anexo 5 para uma lista de causas adicionais para o colapso):31 Quatro andares adicionais foram construídos ilegalmente acima dos quatro já existentes, com um nono andar em construção. O edifício não tinha as paredes de suporte necessários para manter máquinas industriais pesadas e geradores utilizados pelas fábricas. O lote onde Rana Plaza estava antigamente era uma lagoa, que foi preenchido apenas com areia. Materiais de construção inferiores foram utilizados para construir Rana Plaza. 3 mailto:Permissions@hbsp.harvard.edu Este documento está autorizado para uso de revisão educacional somente por Oscar Javier Celis Ariza, Universidade Estacio de Sa até fevereiro de 2017. Copiar ou publicar é uma violação dos direitos de autor. Permissions@hbsp.harvard.edu ou 617.783.7860 514-034 Rana Plaza: Segurança do Trabalho em Bangladesh (A) As reações iniciais à tragédia Trabalhadores de vestuário Após o colapso da Rana Plaza, equipes de resgate começaram a escavar para localizar os empregados mortos ou presos nos escombros.32 "Eu nunca voltarei a essa armadilha da morte", disse um sobrevivente, que havia trabalhado na divisão de botão de uma das fábricas em Rana Plaza.33 Nos dois dias seguintes à tragédia, milhares de trabalhadores de vestuário se amotinaram nos distritos industriais e em torno de Dhaka, causando o fechamento de muitas fábricas de vestuário locais.34 Nenhum dos trabalhadores nas fábricas de vestuário Rana Plaza pertenciam a um sindicato. Sob as leis trabalhistas de Bangladesh, 30% da força de trabalho tevem pedir para que uma união seja formada.35 Isto foi difícil de alcançar uma vez que, por lei, os nomes na petição foram abertos à inspeção pelos proprietários de fábrica. Trabalhadores tiveram poucas oportunidades para mudar a indústria de vestuário a partir de dentro. As opções alternativas de emprego foram limitadas, mesmo para os trabalhadores que não foram mutilados pelo colapso do edifício. Foi difícil encontrar outros empregos que ofereciam o salário necessário para viver em Dhaka. Muitos daqueles que escolheram deixar o trabalho na indústria do vestuário após o colapso retornaram às suas aldeias de origem em Bangladesh rural para trabalhar na agricultura. A Campanha Roupas Limpas, um grupo de defesa dos trabalhadores sem fins lucrativos com sede na Europa, estima que US $ 71 milhões seriam necessários para compensar as vítimas que morreram ou foram feridos em Rana Plaza.36 Consumidores Como a notícia do colapso Rana Plaza teve alcance internacional, os consumidores que compraram produtos de multinacionais varejistas com operações em Bangladesh expressaram sua preocupação nos sites dos varejistas e nos meios de comunicação social. Muitos consumidores condenaram os varejistas por tirar vantagem de trabalhadores de Bangladesh e condições de trabalho subpar, e alguns perguntaram sobre programas de segurança da cadeia de abastecimento dos retalhistas.37 Em resposta, muitos varejistas alegaram ignorância de suas próprias cadeias de fornecimento e responsabilizaram seus fornecedores por fazer encomendas dos retalhistas com as fábricas subcontratadas não aprovadas e inseguras.38 Uma pesquisa realizada pela Retail Week, Uma publicação da indústria, descobriu que 44% dos consumidores não eram mais propensos a pedir varejistas, onde suasroupas foram produzidas do que antes do desastre Rana Plaza (em contraste com os 35% que disseram que estavam "muito" ou "um pouco" mais propensos a pedir).39 (Vejo Anexo 6 para a pergunta da pesquisa e resultados). Alguns observadores estavam preocupados que a preferência de certos consumidores por preços baixos seria maior do que o seu desejo para a produção segura. Governo de Bangladesh Após o incidente, o governo moveu-se para prender o proprietário do edifício, Sohel Rana, bem como os proprietários das fábricas de vestuário alojados lá.40 As acusações contra Rana e os proprietários da fábrica pela Justiça do Trabalho foram destinados a punir a negligência, em vez de para compensar as vítimas de perda de vida ou potencial de ganhos.41 O prefeito de Savar e o engenheiro que inspecionou o prédio no dia anterior foram suspensos.42 Rana Plaza revelou a medida em que as organizações governamentais encarregados de inspecionar fábricas e fazer cumprir as normas de construção foram insuficientes. A responsabilidade para inspecionar fábricas foi dividida de forma incoerente entre diferentes entidades. O governo local e do Ministério dos Têxteis tanto realizou inspeções aleatórias, enquanto algumas multinacionais fizeram suas próprias auditorias e outras fábricas foram inspecionadas pela BGMEA. Não houve abordagem abrangente ou coordenada para inspeções de fábrica, e nenhuma organização tinha os recursos para assumir todas as inspeções sozinha. O local 4 mailto:Permissions@hbsp.harvard.edu Este documento está autorizado para uso de revisão educacional somente por Oscar Javier Celis Ariza, Universidade Estacio de Sa até fevereiro de 2017. Copiar ou publicar é uma violação dos direitos de autor. Permissions@hbsp.harvard.edu ou 617.783.7860 Rana Plaza: Segurança do Trabalho em Bangladesh (A) 524-034 A organização de desenvolvimento Dhaka, Rajuk, tinha apenas 40 inspetores para todas as fábricas da Dhaka, estimada em 1 milhão (dos quais a indústria de vestuário representava apenas uma pequena percentagem).43 As entidades governamentais não foram suficientemente equipadas para inspecionar fábricas, e muito menos impor códigos de construção em fábricas não conformes. A falta de recursos não era a única barreira para fazer cumprir os códigos de construção. Mais de 25 membros do parlamento de Bangladesh tiveram uma participação direta na indústria de vestuário.44 Funcionários do departamento de inspeção disseram que os proprietários da fábrica foram frequentemente objeto de aviso prévio de inspeções, uma vez que a manutenção de boas relações com os proprietários foi uma prioridade para o departamento.45 O governo tentou evitar a ampla divulgação do escopo do problema de não cumprimento, por risco de espantar o investimento estrangeiro. A primeira- ministra, Sheikh Hasina, afirmou em entrevista à CNN após o desastre, "Em qualquer lugar do mundo, qualquer acidente pode acontecer", disse ela. "Você não pode prever qualquer coisa."46 BGMEA No dia seguinte à tragédia, o presidente da BGMEA Islam anunciou a criação de três comissões destinadas a ajudar as vítimas e famílias com o tratamento e compensação.47 Ele prometeu que a organização iria pagar por tratamento médico para os trabalhadores acidentados no Rana Plaza e também compensar as famílias das vítimas.48 A indemnização proposta por trabalhador falecido era equivalente a cerca de sete meses de salário. Após o desastre, o BGMEA rapidamente montou uma equipe de engenheiros para inspecionar fábricas; 19 foram fechadas como resultado das inspeções.49 Ativistas de trabalho globais Ativistas chamaram atenção para a reforma dos limiares rigorosos de Bangladesh para a formação de sindicatos e de maior rigor das inspeções de construção. Nenhuma das fábricas de vestuário que operam em Rana Plaza foi sindicalizada.50 De acordo com Brad Adams, diretor da Ásia da Human Rights Watch, os sindicatos poderiam ter salvo a vida dos trabalhadores: "Se uma ou mais das fábricas Rana Plaza fossem sindicalizadas, os trabalhadores poderiam ter se recusado a entrar no prédio no dia em que entrou em colapso."51 Ativistas descobriram mais buracos no rigor do processo de inspeções. Scott Nova do Consórcio Direitos dos Trabalhadores revelou que, enquanto muitas auditorias multinacionais avaliavam questões trabalhistas importantes, tais como horas de trabalho e uso de trabalho infantil, antes de Rana Plaza, a maioria das auditorias não incluem as inspeções de estrutura e segurança de fábrica.52 Governo dos Estados Unidos Antes do desastre, o governo dos EUA foi ajustado para avaliar a inclusão do Bangladesh no âmbito do Sistema Generalizado de Preferências (SGP) em junho de 2013. A participação no GSP concedida isenção tarifária de Bangladesh sobre certas importações para as normas de direitos humanos e trabalhistas dos Trabalhadores Americanos foram considerados como critérios para a inclusão de um país no SPG, e a administração tinha "se preocupado com a situação dos direitos dos trabalhadores em Bangladesh por algum tempo."53 O caminho a seguir As multinacionais com operações em Bangladesh tinham várias opções sobre como responder à tragédia Rana Plaza. 5 mailto:Permissions@hbsp.harvard.edu Este documento está autorizado para uso de revisão educacional somente por Oscar Javier Celis Ariza, Universidade Estacio de Sa até fevereiro de 2017. Copiar ou publicar é uma violação dos direitos de autor. Permissions@hbsp.harvard.edu ou 617.783.7860 514-034 Rana Plaza: Segurança do Trabalho em Bangladesh (A) Negócio é negócio. As multinacionais não foram diretamente responsáveis pelo desastre, e muitas empresas multinacionais que já tinha vindo a realizar inspeções de fábrica (como Walmart) iriam continuar a fazê-lo e manter registros privados de infrações sem obrigações a alertar os trabalhadores dos riscos de segurança. Houve baixo risco dos consumidores de produtos das multinacionais, substituindo a de vestuário não feita em Bangladesh. Os consumidores, especialmente aqueles com rendimentos mais baixos, não eram suscetíveis a alterar suas decisões de compra com base em origens de um vestuário (e mesmo se quisessem, o tamanho da indústria de vestuário de Bangladesh tornou difícil evitar vestuário fabricado em Bangladesh). Realocação de Produção A Disney Corporation decidiu mudar toda a sua produção de Bangladesh para outros países de menor risco.54 Devido à diferença significativa dos custos do trabalho entre Bangladesh e no próximo fornecedor mais barato, Camboja, as operações de mudança incorreriam em custos de produção mais elevados, mas pode diminuir o risco de imprensa negativa ou práticas de trabalho irresponsáveis que manchariam a marca Disney. (Veja o Anexo 7 por exemplo, dos custos de produção). Quanto maior a proporção de cadeia de suprimentos do varejista produzido em Bangladesh, é mais caro para transferir a produção para outro país (operações da Disney em Bangladesh foram uma percentagem relativamente baixa de sua produção total de vestuário). Colaborar para Investir em normas de segurança As multinacionais poderiam decidir permanecer em Bangladesh em parceria com as fábricas para melhorar as condições de segurança na indústria do vestuário. O consórcio Direitos dos Trabalhadores, um grupo de defesa de trabalho com sede em Washington, DC, estimou o custo para melhorar as condições em todas as 5.000 fábricas de vestuário em US $ 3 bilhões, ou $ 600.000 por fábrica, pago em cinco anos.55 Uma amostra de 300 fábricas em Dhaka revelou que cerca de 90% das instalações tinham necessidade de reparos graves ou demolição.56 Para sustentar a melhoria das condições de fábrica, os retalhistas (e/ou o governo Bangladesh) precisariam efetuar inspeções contínuas e execução. Nem todas as fábricas tinham contratos com varejistas internacionais, embora tivessem muitas subcontratações de fábricas, então determinar quais fábricaspertenciam a cadeia de fornecimento de cada MNC foi em si um desafio. Os donos de fábricas estavam hesitantes em investir grandes somas para melhorar a segurança, a menos que eles pudessem ter certeza de que seus clientes multinacionais não mudariam contratos de suas fábricas para baixo custo, opções de menor segurança. Um estudo de 2012 pelo Banco Mundial, de 10 das maiores fábricas de vestuário de Bangladesh sugeriu alguns benefícios de produtividade para as fábricas que estavam em conformidade com as normas internacionais do trabalho. O retorno sobre o investimento (ROI) para fábricas compatível foi 2,58, enquanto que as fábricas não conformes teve um ROI de 1,94 (ver Anexo 8).57 6 mailto:Permissions@hbsp.harvard.edu Este documento está autorizado para uso de revisão educacional somente por Oscar Javier Celis Ariza, Universidade Estacio de Sa até fevereiro de 2017. Copiar ou publicar é uma violação dos direitos de autor. Permissions@hbsp.harvard.edu ou 617.783.7860 Rana Plaza: Segurança do Trabalho em Bangladesh (A) 524-034 Anexo 1 Empregos na indústria de vestuário em Bangladesh Fonte: BGMEA Statistics. Anexo 2 Destino do vestuário exportado de Bangladesh, 2012 Destino Percentagem de destino das exportações Europa Estados Unidos 47% 35% Canadá 5% Outros 13% Fonte: BGMEA, via EPB, compilado por ITDR Cell, BGMEA. Anexo 3 Salários mensais e mínimos da industria de vestuário por País Fonte: Adaptado de H & M,“Conscious Action Sustainability Report 2012,” p. 49, http:// about.hm.com/ content/dam/hm/about/documents/en/CSR/reports/Conscious %20Actions%20Sustainability% 20Report% 202012_en.pdf, acessado em agosto de 2013. 7 mailto:Permissions@hbsp.harvard.edu Este documento está autorizado para uso de revisão educacional somente por Oscar Javier Celis Ariza, Universidade Estacio de Sa até fevereiro de 2017. Copiar ou publicar é uma violação dos direitos de autor. Permissions@hbsp.harvard.edu ou 617.783.7860 514-34 Rana Plaza: Segurança do Trabalho em Bangladesh (A) Anexo 4 Histórico de Colapsos de Construção em Bangladesh Ano Edifício que desabou pessoas mortas 2004 Shankhari Bazar em Old Dhaka 11 2005 Fábrica de camisolas Espectro 64 2006 Phoenix Garments 21 2010 Iniciada Bari 23 Fonte: “Looking beyond Rana Plaza,” Dhaka Tribune, 29 de Julho de 2013, http://www.dhakatribune.com/safety/2013/jul/29/ looking-beyond-rana-plaza , acessado em agosto de 2013. Anexo 5 Causas do desabamento do Rana Plaza Em 2006, um edifício de quatro andares, com muros de suporte foi construído sem permissão. Pisos do 5º a 8º foram construídos entre 2008 e 2012, sem quaisquer muros de suporte. 9º piso estava em construção no momento do colapso. O edifício foi construído em cima de um lago aterrado. Detritos revelaram materiais de construção pobres, com hastes de metal finas usadas como pilares principais. Seis fábricas de vestuário foram alojados do 3º ao 8º piso. No dia antes do colapso, fendas foram observadas em todo o edifício e foi evacuado. Mais de 2.500 pessoas estavam dentro do edifício quando todos os seus andares desabaram. O colapso fez com que um prédio de três andares vizinho, também ocupada, cedesse. Fonte: Adaptado de Shaheen Mollah e Wasim Bin Habib, “It crumbles like a pack of cards,” Daily Star, 25 de abril de 2013, http://www.thedailystar.net/beta2/news/like-a-pack-of-cards-it-crumbles/, acessado em agosto de 2013. Anexo 6 Inquérito ao consumo Retail Week, maio 2013 Pergunta: Em que medida o colapso do edifício da fábrica em Bangladesh fez você mais provável, em sua totalidade, em questionar varejistas sobre onde são produzidas as roupas que você compra? Percentagem Resposta 13% muito propensos 22% um pouco propensos 44% não fez nenhuma diferença 7% não ouviram sobre o colapso da fábrica em Bangladesh 14% não sabem Fonte: ICM Research, em nome de Retail Week “Retail Week—May 2013, Bangladesh Building Collapse,”, de Maio de 2013, http: // www.retail-week.com /Journals/2013/05/14/w/e/m/ICM-Poll---Bangladesh.pdf, Acessado em agosto de 2013. A pesquisa foi realizada online com 2.025 respondentes. 8 mailto:Permissions@hbsp.harvard.edu http://www.dhakatribune.com/safety/2013/jul/29/ http://www.thedailystar.net/beta2/news/like-a-pack-of-cards-it-crumbles/ http://www.retail-week.com/ Este documento está autorizado para uso de revisão educacional somente por Oscar Javier Celis Ariza, Universidade Estacio de Sa até fevereiro de 2017. Copiar ou publicar é uma violação dos direitos de autor. Permissions@hbsp.harvard.edu ou 617.783.7860 Rana Plaza: Segurança do Trabalho em Bangladesh (A) 524-034 Anexo 7⇥Custo de Produção de vestuário de Bangladesh de 2013 O dono da fábrica Tipu Munshi diz que a segurança na indústria de vestuário de Bangladesh poderia ser assegurada se os varejistas pararam de regatear e pagou o 90c por par do custo para costurar calças de brim, como o par Walmart-ordenada abaixo, em uma instalação segura. Os compradores, muitas vezes negociavam para baixo ao que Munshi chama uma zona de perigo, onde rivais fazem cortes que ameaçam a segurança. "Vamos ganhar os poucos centavos, e ninguém tem que morrer ao fazer calças de brim básicas." Fonte: Mehul Srivastava, "Correlações: Perigosa Aritmética para Fábricas de Bangladesh" Bloomberg Businessweek, 06 de junho de 2013, http://www.businessweek.com/articles/2013-06-06/correlations-perilous-arithmetic-for- bangladeshs- fábricas. 9 Fabricado em Bangladesh O tecido escudo é de 63 por cento de algodão, poliéster de 36 por cento, 1 por cento e de elastano, a um custo de S3.69 por par Um botão de fantasia de 20 milímetros de haste custa 6₵ Os custos de metal zipper 4,5 polegadas 15c Salários mensais para trabalhadores de vestuário Encargos sepal 90c por par de corte e fazendo o jeans, o que inclui despesas de trabalho e de fábrica, tais como aluguel, energia, e medidas de segurança Indústria de vestuário do país gerou 5.000 fábricas e produziu US $ 18 bilhões em exportações em 2012 Uma empresa chamada Round House produziu calça jeans em Shawnee para 110 anos O Munshi Sepal Garments, um dos maiores produtores de vestuário de Bangladesh, faz com que estes jeans para Asda, subsidiária da Wal-Mart Stores na Grã-Bretanha Depois de materiais, montagem e 26₵ lucro, a Sepal vende o jeans para Hong Kong intermediário Li & Fung por ... Os custos de envio, mais lucro para Li & Fung e Walmart: Custos de armazenamento Asda, lucro, impostos e outras despesas: Preço para clientes Asda na Grã- Bretanha: Jeans: FOTOGRAFIA DE AARON DYER PARA BLOOMBERG BUSINESS WEEK; DATA: SEPAL GARMENTS. ESTIMATIVAS BLOOMBERG INDUSTRIES mailto:Permissions@hbsp.harvard.edu http://www.businessweek.com/articles/2013-06-06/correlations-perilous-arithmetic-for-bangladeshs- http://www.businessweek.com/articles/2013-06-06/correlations-perilous-arithmetic-for-bangladeshs- Este documento está autorizado para uso de revisão educacional somente por Oscar Javier Celis Ariza, Universidade Estacio de Sa até fevereiro de 2017. Copiar ou publicar é uma violação dos direitos de autor. Permissions@hbsp.harvard.edu ou 617.783.7860 514-34 Rana Plaza: Segurança do Trabalho em Bangladesh (A) Anexo 8 ROI para Fábricas de vestuário em conformidade e não conformidade em Bangladesh de 2012a Nome da Fábrica (A) O investimento inicial (B) O investimento inicial para o cumprimento (C) o custo anual de funcionamen to (C) (D) Custoanual para o cumprimento (D) (E) O volume de negócios anual (E) (F) lucro anual (= Investimento (G) proporção inicial Profit- to- (= Investimento F / A B) Fábricas em Conformidade Moda brilho 305,31 43,75 173,52 3,36 1000836,58 2,40 Mascot Knit Ltd. 284,76 9,52 162,34 1,08 1000 716,4 2,44 Zaara Composite 280,88 3,57 199,88 0,72 917 676,76 2,38 Knit Plus Ltd. 274,82 0,71 196,56 1,68 875 789,75 2,87 Knit Asia Ltd. 273,83 0,29 159,41 0,84 950 768,52 2,80 Média 283,92 11,57 178,34 1,54 948,4 757,60 2,58 As fábricas não compatíveis Harungarm ents Ltd. 92.14 44,3 267 222,70 1.97 Alim Knit Wear Ltd. 113,10 64,43 250 185,57 1,23 Green Knit Wear 151,40 64,28 350 285,72 2,33 Passo duas peças 122,86 63,09 300 236,91 1,66 Texcon Textile Ltd. 142,75 64,68 375 310,32 2,49 Média 124,45 60,16 308,40 248.00 1,94 Fonte: LM Baral, “Comparative Study of Compliant and Non-Compliant RMG Factories in Bangladesh,” International Journal of Engineering & Technology (2010), compiladas pelo Banco Mundial, “Consolidating and Accelerating Exports in Bangladesh,” Bangladesh Development Series , Paper No. 29, junho de 2012, http://www-wds.worldbank.org/ externa / default / WDSContentServer / WDSP / IB / 2012/07/04 / 000333037_20120704022441 /Rendered / PDF / 708.450 NWP0BDS20tsinBangladesh0BDS29.pdf, acessado em agosto de 2013. a Todos os valores em US $ milhões. Investimento compatível implica a ausência de trabalho infantil, saúde e questões de segurança ou ambientais, e assédio de funcionários. 10 mailto:Permissions@hbsp.harvard.edu Este documento está autorizado para uso de revisão educacional somente por Oscar Javier Celis Ariza, Universidade Estacio de Sa até fevereiro de 2017. Copiar ou publicar é uma violação dos direitos de autor. Permissions@hbsp.harvard.edu ou 617.783.7860 Rana Plaza: Segurança do Trabalho em Bangladesh (A) 524-034 Notas Finais 1 “Disaster at Rana Plaza,” The Economist, 04 de maio de 2013,http://www.economist.com/news/leaders/ 21577067-gruesome-accident-should-make-all-bosses-think-harder-about-what-behaving-responsibly, acessado 21 de agosto de 2013. 2 “Few Lasting Health Effects Found among India Gas-Leak Survivors,” New York Times, 20 de Dezembro, 1984, via Factiva, acessado em agosto de 2013. 3 Victor Mallet, “Bangladesh garment makers chase growth despite factory disasters,” Financial Times, 29 de Julho de 2013, http://www.ft.com/intl/cms/s/0/24a9552c-f7ed-11e2-87ec- 00144feabdc0.html#axzz2cdA6Ou30, acessado em 20 de agosto de 2013. 4 Bjorn Claeson, Deadly Secrets (Washington, DC: International Labor Rights Forum, 2012), p. 12. 5 Ibrahim Hossain Ovi, “RMG export defiant against all odds,” Dhaka Tribune, 12 de Julho de 2013, http://www. dhakatribune.com/commerce/2013/jul/12/rmg-export-defiant-against-all-odds , acessado em 20 de Agosto de 2013. 6 Claeson, Deadly Secrets, Pp. 12-13. 7 Ibid., P. 13. 8 Ibid., P. 13. 9 Mehul Srivastava and Arun Devnath, “Bangladesh’s Paradox for Poor Women Workers,” Bloomberg Businessweek, 9 de maio de 2013, http://www.businessweek.com/articles/2013-05-09/bangladeshs-paradox-for- poor- women-workers, acessado 20 de agosto de 2013. 10 Ibid. 11 Tripti Lahiri and Christina Passariello, “Why Retailer Don’t Know Who Sews Their Clothing,” Wall Street Journal, 24 de julho de 2013, http://online.wsj.com/article/SB10001424127887324436104578579552855683948.html acessado em 20 de agosto de 2013. 12 Claeson, Deadly Secrets, P. 29. 13 Ibid., P. 13. 14 Ibid., P. 13. 15 Ibid., P. 19. 16 “Mozena fears ‘perfect storm’ in garment sector,” Daily Star, 7 de junho de 2012, http://archive.thedailystar.net/ newDesign/news-details.php?nid = 237309, acessado 21 de agosto de 2013. 17 “BGMEA probe accuses building, factory owners,” Dhaka Tribune, 26 de junho de 2013, http://www.dhaka tribune.com/labour/2013/jun/26/rana-plaza-bgmea-probe-accuses-building-factory- owners, acessado em 21 de agosto de 2013. 18 Care Bangladesh, “Care Bangladesh Current Project Information—2013,” http://www.carebangladesh.org/ cw_oproject.php , acessado em agosto de 2013. 19 Ibid. 20 Awaj Foundation, “About,” Facebook, https://www.facebook.com/pages/Awaj-Foundation/26324371 3738253?id = 263243713738253 & sk = info, acessado em agosto de 2013. 21 Worker Rights Consortium, “Factory Investigations,” http://www.workersrights.org/Freports/index ASP # freports, acessado em agosto de 2013. 11 mailto:Permissions@hbsp.harvard.edu http://www.economist.com/news/leaders/ http://www.ft.com/intl/cms/s/0/24a9552c-f7ed-11e2-87ec-00144feabdc0.html#axzz2cdA6Ou30 http://www.ft.com/intl/cms/s/0/24a9552c-f7ed-11e2-87ec-00144feabdc0.html#axzz2cdA6Ou30 http://www/ http://www.businessweek.com/articles/2013-05-09/bangladeshs-paradox-for-poor- http://www.businessweek.com/articles/2013-05-09/bangladeshs-paradox-for-poor- http://online.wsj.com/article/SB10001424127887324436104578579552855683948.html http://online.wsj.com/article/SB10001424127887324436104578579552855683948.html http://archive.thedailystar.net/ http://www.carebangladesh.org/ http://www.facebook.com/pages/Awaj-Foundation/26324371 http://www.workersrights.org/Freports/index Este documento está autorizado para uso de revisão educacional somente por Oscar Javier Celis Ariza, Universidade Estacio de Sa até fevereiro de 2017. Copiar ou publicar é uma violação dos direitos de autor. Permissions@hbsp.harvard.edu ou 617.783.7860 514-034 Rana Plaza: Segurança do Trabalho em Bangladesh (A) 22 Solidarity Center, "Bangladesh" http://www.solidaritycenter.org/content.asp?contentid=448, acessado em agosto de 2013. 23 Ibid., P. 16. 24 Mohammad Zakaria, “Over 6,000 workers killed in the last 12 years: BILS,” Dhaka Tribune, 28 de abril de 2013, http://www.dhakatribune.com/labour/2013/apr/28/over-6000-workers-killed-last-12-years-bils, acessado em agosto de 2013. 25 Farid Hossain, “Bangladesh Official: Disaster Not ‘Really Serious,’” Associated Press, 3 de maio de 2013, http://bigstory.ap.org/article/430-dead-so-far-bangladesh-building-collapse-0, acessado em 21 de agosto de 2013. 26 “BGMEA probe accuses building, factory owners.” 27 Syed Zain Al-Mahmood, “Nexus of politics, corruption doomed Rana Plaza,” Dhaka Tribune, 26 de abril de 2013, http://www.dhakatribune.com/politics/2013/apr/26/nexus-politics-corruption-doomed-rana-plaza, acessado em 21 de agosto de 2013. 28 Charles Kenny, “Why You Shouldn’t Stop Buying From Bangladesh,” Business Week, 5 de maio de 2013, http:// www.businessweek.com/articles/2013-05-05/why-you-shouldnt-stop-buying-from-bangladesh, acessado em 21 de agosto de 2013. 29 Syed Zain Al-Mahmood, “Dhaka: many dead as garment factory building that supplied west collapses,” The Guardian, 24 de abril de 2013, http://www.theguardian.com/world/2013/apr/24/bangladesh-building-collapse- shops-west, acessado em 21 de agosto de 2013. 30 Emran Hossain, “Rana Plaza Collapse Victims Still Waitng for Compensation,” Huffington Post, 6 de agosto de 2013, http://www.huffingtonpost.com/2013/08/06/rana-plaza-collapse-victims- compensation_n_3713408.html, acessado em 21 de agosto de 2013. 31 Daniel M. Sabet and Afsana Tazreen, “Looking Beyond Rana Plaza,” Dhaka Tribune, 29 de julho de 2013, http://www.dhakatribune.com/safety/2013/jul/29/looking-beyond-rana-plaza, acessado em agosto de 2013. 32 Farid Hossain and Tim Sullivan, “Owner is at the Nexus of Bangladesh Politics, Business,” Associated Press, 28 de abril de 2013, http://bigstory.ap.org/article/bangladesh-owner-nexus-politics-business, acessado em agosto de 2013. 33 “Rana Plaza survivors want to go back home,” Dhaka Tribune, 28 de abril de 2013, http://www.dhaka tribune.com/bangladesh/2013/apr/28/rana-plaza-survivors-want-go-back-home, acessado em agosto de 2013. 34 “RMG factories close for two days,” Dhaka Tribune, 26 de abril de 2013, http://www.dhakatribune.com/ bangladesh/2013/apr/26/rmg-factories-closed-two-days, acessado em agosto de 2013. 35 Krishnadev Calamur, “New Bangladeshi Law Lets Workers Unionize More Freely,” National Public Radio, 15 dejulho de 2013, http://www.npr.org/blogs/parallels/2013/07/15/202348027/new-bangladesh- law- lets- workers-unionize-more-freely, acessado em agosto de 2013. 36 Gordon Fairclough, “World News: Plight of Bangladesh Amputees—After Garment Factory Collapses, Workers Who Lost Limbs Have Poor Job Prospects,” Wall Street Journal Europe, 24 de maio de 2013, via Factiva, acessado em agosto de 2013. 37 Emily Jane Fox, “Shoppers lash out at stores over Bangladesh,” CNN Money, 2 de maio de 2013, http:// money.cnn.com/2013/05/01/news/companies/bangladesh-factory-shoppers/index.html, acessado em agosto de 2013. 38 Matthew Mosk, “Wal-Mart Fires Supplier After Bangladesh Revelation,” ABC News, 15 de maio de 2013, http:// abcnews.go.com/Blotter/wal-mart-fires-supplier-bangladesh-revelation/story?id=19188673, acessado em agosto de 2013. 12 mailto:Permissions@hbsp.harvard.edu http://www.solidaritycenter.org/content.asp?contentid=448 http://www.dhakatribune.com/labour/2013/apr/28/over-6000-workers-killed-last-12-years-bils http://bigstory.ap.org/article/430-dead-so-far-bangladesh-building-collapse-0 http://www.dhakatribune.com/politics/2013/apr/26/nexus-politics-corruption-doomed-rana-plaza http://www.businessweek.com/articles/2013-05-05/why-you-shouldnt-stop-buying-from-bangladesh http://www.theguardian.com/world/2013/apr/24/bangladesh-building-collapse- http://www.huffingtonpost.com/2013/08/06/rana-plaza-collapse-victims- http://www.dhakatribune.com/safety/2013/jul/29/looking-beyond-rana-plaza http://bigstory.ap.org/article/bangladesh-owner-nexus-politics-business http://www.dhakatribune.com/ http://www.npr.org/blogs/parallels/2013/07/15/202348027/new-bangladesh-law- http://www.npr.org/blogs/parallels/2013/07/15/202348027/new-bangladesh-law- Este documento está autorizado para uso de revisão educacional somente por Oscar Javier Celis Ariza, Universidade Estacio de Sa até fevereiro de 2017. Copiar ou publicar é uma violação dos direitos de autor. Permissions@hbsp.harvard.edu ou 617.783.7860 Rana Plaza: Segurança do Trabalho em Bangladesh (A) 524-034 39 Michael Skapinker, “Bangladesh and the clothes on our backs,” Financial Times,22 de maio de 2013, http://www .ft.com/intl/cms/s/0/cb3c1fb2-c202-11e2-ab66-00144feab7de.html#axzz2dm3WdZLk, acessado em agosto de 2013. 40 “11 cases filed with labour court against 5 apparel factory owners,” Dhaka Tribune, 29 de abril de 2013, http:// www.dhakatribune.com/bangladesh/2013/apr/29/11-cases-filed-labour-court-against-5-apparel- factory- owners, acessado em agosto de 2013. 41 Muktasree Chakma Sathi, “Cases filed won’t benefit victims,” Dhaka Tribune, 29 de abril de 2013, http://www. dhakatribune.com/law-amp-rights/2013/apr/29/cases-filed-won%E2%80%99t-benefit-victims, acessado em agosto de 2013. 42 Hossain, “Bangladesh Official: Disaster Not ‘Really Serious.’” 43 Jim Yardley, “After Disaster, Bangladesh Lags in Policing Its Maze of Factories,” New York Times, 2 de julho de 2013, http://www.nytimes.com/2013/07/03/world/asia/bangladeshi-inspectors-struggle-to-avert-a- new-factory- disaster.html?pagewanted=1&_r=2&hp, acessado em agosto de 2013. 44 T. J., “The new collapsing building,” The Economist, 25 de abril de 2013, http://www.economist.com/blogs/ banyan/2013/04/disaster-bangladesh, acessado em agosto de 2013. 45 “Tragedy shows urgency of worker protections: HRW,” Star Online Report, Daily Star, 26 de abril de 2013, http://www.thedailystar.net/beta2/news/tragedy-shows-urgency-of-worker-protections-hrw/, acessado em agosto de 2013. 46 Tom Watkins, “Bangladesh’s prime minister: ‘Accidents happen,’” Amanpour (blog), CNN, 2 de maio de 2013, http://amanpour.blogs.cnn.com/2013/05/02/prime-minister-says-bangladesh-is-reforming-its-garment- indus try/, acessado em agosto de 2013. 47 “Biggest tragedy to strike RMG sector: BGMEA,” Dhaka Tribune, 25 de abril de 2013, http://www.dhaka tribune.com/law-amp-rights/2013/apr/25/biggest-tragedy-strike-rmg-sector-bgmea, acessado em agosto de 2013. 48 Ibid. 49 Yardley, “After Disaster, Bangladesh Lags in Policing Its Maze of Factories.” 50 Human Rights Watch, “Bangladesh: Tragedy Shows Urgency of Worker Protections,” 25 de abril de, 2013, http: //www.hrw.org/news/2013/04/25/bangladesh-tragedy-shows-urgency-worker-protections, acessado em agosto de 2013. 51 Ibid. 52 “Avoiding the fire next time,” The Economist, 4 de maio de 2013, http://www.economist.com/news/business/ 21577078-after-dhaka-factory-collapse-foreign-clothing-firms-are- under-pressure-improve-working, acessado em agosto de 2013. 53 Brian Wingfield, “Bangladesh Trade Was Under U.S. Review Prior to Factory Collapse,” Bloomberg, 3 de maio de 2013, http://www.bloomberg.com/news/2013-05-03/bangladesh-trade-was-under-u-s-review-prior- to- factory-collapse.html, acessado em agosto de 2013. 54 Liana Foxvog and Judy Gearhart, “Disney’s Disgrace,” New York Times, 2 de maio de 2013, http://www. nytimes.com/roomfordebate/2013/05/02/when-does-corporate-responsibility-mean-abandoning-ship/disneys -decision-to-pull-out-of-bangladesh-is-a-mistake, acessado em agosto de 2013. 55 Suzanne Kapner and Shelly Banjo, “Plan B for Bangladesh,” Wall Street Journal, 27 de junho de 2013, via Factiva, acessado em agosto de 2013. 56 Mehul Srivastava and Sarah Shannon, “A Scary Tour of Bangladesh’s Factories,” Bloomberg Businessweek, 3 de junho de 2013. 13 mailto:Permissions@hbsp.harvard.edu http://www/ http://www.dhakatribune.com/bangladesh/2013/apr/29/11-cases-filed-labour-court-against-5-apparel-factory- http://www.dhakatribune.com/bangladesh/2013/apr/29/11-cases-filed-labour-court-against-5-apparel-factory- http://www/ http://www.nytimes.com/2013/07/03/world/asia/bangladeshi-inspectors-struggle-to-avert-a-new-factory- http://www.nytimes.com/2013/07/03/world/asia/bangladeshi-inspectors-struggle-to-avert-a-new-factory- http://www.economist.com/blogs/ http://www.thedailystar.net/beta2/news/tragedy-shows-urgency-of-worker-protections-hrw/ http://amanpour.blogs.cnn.com/2013/05/02/prime-minister-says-bangladesh-is-reforming-its-garment-indus http://amanpour.blogs.cnn.com/2013/05/02/prime-minister-says-bangladesh-is-reforming-its-garment-indus http://www.hrw.org/news/2013/04/25/bangladesh-tragedy-shows-urgency-worker-protections http://www.economist.com/news/business/ http://www.bloomberg.com/news/2013-05-03/bangladesh-trade-was-under-u-s-review-prior-to- http://www.bloomberg.com/news/2013-05-03/bangladesh-trade-was-under-u-s-review-prior-to- http://www/ Este documento está autorizado para uso de revisão educacional somente por Oscar Javier Celis Ariza, Universidade Estacio de Sa até fevereiro de 2017. Copiar ou publicar é uma violação dos direitos de autor. Permissions@hbsp.harvard.edu ou 617.783.7860 514-034 Rana Plaza: Segurança do Trabalho em Bangladesh (A) 57 World Bank, “Consolidating and Accelerating Exports in Bangladesh,” Bangladesh Development Series, Paper No. 29, Junho 2012, http://www-wds.worldbank.org/external/default/WDSContentServer/WDSP/IB/ 2012/07/04/000333037_20120704022441/Rendered/PDF/708450NWP0BDS20tsinBangladesh0BDS29.pdf, acessado em agosto de 2013. 14 mailto:Permissions@hbsp.harvard.edu http://www-wds.worldbank.org/external/default/WDSContentServer/WDSP/IB/
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