prova 03

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A abordagem dos traços explica a liderança através das características inerentes ao líder. Entretanto, acredita-se que algumas habilidades podem ser desenvolvidas através de formações, pelas relações sociais, pela experiência de vida e profissional. Sobre as principais características na abordagem dos traços, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Traços mentais: capacitação; aspectos da personalidade; traços relacionados com o meio.
	
	b) Traços mentais: capacitação; aspectos da racionalidade; traços relacionados com a tarefa.
	
	c) Traços físicos: habilidades; aspectos da personalidade; traços relacionados com a tarefa.
	
	d) Traços físicos: habilidades; aspectos da racionalidade; traços relacionados com o meio.
	 
	 
	2.
	A teoria de motivação dos dois fatores foi desenvolvida por Herzberg, que teve como foco a motivação voltada para o trabalho, ou seja, o que motiva os funcionários dentro do ambiente das empresas. Com base na teoria dos dois fatores, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Os fatores motivadores devem, para Herzberg, ser buscados de modo isolado pelo funcionário e não a colaboração dos gerentes.
	
	b) As necessidades sociais, de segurança e fisiológica funcionam, para Herzberg, como frustradores.
	
	c) Herzberg considera que os fatores de motivação de nível superior levam a comportamentos relacionados a questões periféricas do trabalho, enquanto os fatores de nível inferior, os frustradores, relacionam-se a comportamentos mais relevantes ao trabalho.
	
	d) Para Herzberg, somente as necessidades de estima e autorrealização desenvolvidas na Teoria de Maslow funcionam como um fator de motivação para os funcionários.
	3.
	De acordo com Oliveira e Silva (2006), ambiente é o que afeta a organização e que de alguma maneira existe uma reação aos estímulos. Esses estímulos provocados na organização de acordo com os autores são as variáveis, que podem ser: do ambiente externo, do ambiente tarefa e do ambiente interno. Quais são as variáveis do ambiente tarefa?
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo. Saraiva, 2006.
	
	a) Concorrentes, consumidores, insurgentes, agências reguladoras e grupos de apoio.
	
	b) Consumidores, fornecedores, decorrentes, agências reguladoras e grupos de apoio.
	
	c) Consumidores, fornecedores, concorrentes, agências regulamentadoras e grupos de interesses.
	
	d) Concorrentes, decorrentes, emergentes, agências de regulamentadoras e grupos de interesses.
	4.
	A ética deve ser sempre levada em consideração na tomada de decisão. Embora existam alternativas e caminhos diferentes a serem escolhidos, a ética é o principal elemento para que uma ou outra decisão seja classificada como a mais importante na tomada de decisão. Dessa maneira, podemos, com relação à ética, classificar em três diferentes critérios: utilitário, foco nos direitos e foco na justiça. Sobre esses critérios, analise as sentenças a seguir:
I- O critério utilitário diz respeito à decisão tomada em que seus resultados ou consequências têm como meta o bem para um número restrito de pessoas.
II- O critério como foco nos direitos se refere à tomada de decisão compatível com liberdade e direitos do homem.
III- O critério como foco na justiça se refere à tomada de decisão para o que é justo e imparcial, buscando distribuição equivalente de benefícios.
IV- O critério como foco nos direitos diz respeito à tomada de decisão em que os deveres de cidadania devem ser cumpridos rigorosamente.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças II e III estão corretas.
	
	b) As sentenças II e IV estão corretas.
	
	c) As sentenças I e III estão corretas.
	
	d) Somente a sentença II está correta.
	5.
	No cenário organizacional, o tema motivação ganhou notoriedade na escola das relações humanas, considerando que alguns problemas organizacionais se davam em virtude da falta de motivação do funcionário. Antes da Revolução Industrial, de acordo com Bergamini (2008), as empresas se baseavam em quais aspectos para motivar seus trabalhadores?
FONTE: BERGAMINI, Cecília Witaker. Motivação nas organizações. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2008.
	
	a) Vale-transporte e vale-alimentação.
	
	b) Ameaças e punições.
	
	c) Chicotadas e vassouradas.
	
	d) Bonificações e gratificações.
	6.
	Normalmente associamos o termo liderança aos gerentes. No entanto, eles não são equivalentes. Uma pessoa pode ser um ótimo gerente sem ser um líder de um grupo de trabalho. Sobre as características do gerente e do líder, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Gerente: administra, foco em pessoas, olha o horizonte, perspectiva de curto prazo.
Líder: inova, desafia, visão de longo prazo, foco em sistemas e estrutura.
	
	b) Gerente: administra, foco em pessoas, olha os limites, perspectiva de longo prazo.
Líder: inova, desafia, faz as coisas certas, foco em sistemas e estrutura.
	
	c) Gerente: inova, foco em sistemas e estrutura, olha os limites, perspectiva de longo prazo.
Líder: administra, desafia, faz as coisas certas, foco em pessoas.
	
	d) Gerente: administra, foco sistemas e estrutura, olha os limites, perspectiva de curto prazo.
Líder: inova, desafia, faz as coisas certas, foco em pessoas.
	7.
	Líderes servem de espelho e motivação na mesma medida em que se tornam símbolo de sucesso. Sendo assim, têm a responsabilidade de formar novos líderes em suas equipes, para que o relacionamento entre a organização e seus colaboradores seja fortalecido cada vez mais. De acordo com Paul Hersey, um dos autores de "Teoria da Liderança Situacional", um dos livros mais conceituados sobre liderança, cada indivíduo possui um fator que o motiva, sendo que esse impulso interior pode ser completamente diferente de pessoa para pessoa. Por isso, um bom líder deve entender cada um dos colaboradores e conduzir o trabalho de motivação de forma individual. Quando falamos de equipes, devemos lembrar que elas são compostas por indivíduos. Isso significa que não podemos tratar a todos da mesma forma, por isso, um líder deve ter tato para poder lidar com situações e pessoas diferentes, sempre de forma satisfatória. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A liderança democrática é orientada por pessoas e permite que a equipe participe das decisões, o líder orienta e conduz o grupo.
II- A liderança liberal desperta a motivação porque permite que a equipe tenha autonomia e liberdade para agir, o líder estimula a participação nas decisões e não cobra resultados finais.
III- A liderança autocrática, embora seja caracterizada pela centralização do poder, ainda assim permite a motivação porque é capaz de conduzir a equipe. A capacidade técnica na tomada de decisão é de responsabilidade do líder.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Somente a sentença I está correta.
	
	b) As sentenças I e III estão corretas.
	
	c) As sentenças II e III estão corretas.
	
	d) Somente a sentença II está correta.
	8.
	O sistema de informação gerencial dá suporte às funções de planejamento, controle e organização de uma empresa, fornecendo informações seguras e em tempo hábil para tomada de decisão. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  v  ) O sistema de informação gerencial é representado pelo conjunto de subsistemas, visualizados de forma integrada e capazes de gerar informações necessárias ao processo decisório.
(    v) Sistema de Informação Gerencial (SIG) é o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, proporcionando, ainda, a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados.
(  v  ) É um sistema voltado para a coleta, armazenagem, recuperação e processamento de informações usadas ou desejadas por um ou mais executivos no desempenho de suas atividades.
(   v ) É o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, proporcionando a sustentação administrativa
para otimizar os resultados esperados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - F - F - F.
	
	b) F - V - F - V.
	
	c) V - F - V - F.
	
	d) V - V - V - V.
	9.
	A carreira em Y apresenta um formato não linear em que a organização pode se dividir em profissionais especialistas e profissionais generalistas. No formato linear, a movimentação do profissional se dá através de três possibilidades: crescimento vertical, estagnação ou demissão. Sobre as possibilidades, os ganhos individuais e organizacionais no formato de carreira em Y, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A carreira em Y apresenta mais possibilidades de evoluções hierárquicas.
(    ) A carreira em linha apresenta um formato mais adequado às organizações modernas.
(    ) A carreira em Y apresenta um formato rígido de ascensão profissional.
(    ) A carreira em linha não possibilita linhas paralelas de gestão, é uma única linha.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - F - F - V.
	
	b) F - F - V - F.
	
	c) V - V - V - F.
	
	d) F - V - V - F.
	10.
	As responsabilidades de um líder compreendem: delegar tarefas, influenciar e motivar pessoas, fomentar o comprometimento da equipe, gerenciar projetos, entre outras. Um líder deve desenvolver competências necessárias para promover o engajamento da equipe, efetivar os objetivos da organização e despertar a motivação pessoal e organizacional. A liderança bem-sucedida provoca a motivação dos funcionários e em resultados positivos. Sobre algumas das competências de um líder, analise as sentenças a seguir:
I- A humildade é uma competência importante para a liderança, refere-se à capacidade de manter-se neutro para que os subordinados não se sintam agredidos.
II- A comunicação é uma competência importante para a liderança, objetividade e clareza, é facilitador na abordagem com a equipe.
III- A tomada de decisão é uma importante competência para que a responsabilidade de suas decisões sejam só dos líderes.
IV- O comprometimento é uma competência importante para que todos da equipe sintam-se responsáveis.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
	
	b) As sentenças II e IV estão corretas.
	
	c) As sentenças I e III estão corretas.
	
	d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
	11.
	(ENADE, 2009)
I- As empresas têm constantes problemas com os processos de comunicação organizacional, apesar dos inúmeros canais de comunicação disponíveis.
PORQUE
II- Entre o emissor e o receptor da mensagem há diversas barreiras organizacionais, tecnológicas e individuais.
Considerando-se essas assertivas, é CORRETO afirmar que:
	
	a) As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	b) A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	c) As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	d) A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
	12.
	(ENADE, 2009) Leia o trecho:
Dois membros do comitê de gestão dos Jogos Olímpicos de 2016, no Rio de Janeiro, discordam quanto ao local onde devem ser realizadas as provas de remo. Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o desempenho do comitê.
PORQUE
O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidade interpessoal ou de relacionamento entre dois ou mais membros de um grupo.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
	
	a) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	b) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	c) As duas afirmações são falsas.
	
	d) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.