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PLANO DE NEGÓCIO - AS I (ATIVIDADE 1) PERGUNTA 1 1. As ações empresariais com impacto no curto, médio e longo prazo tem maior probabilidade de sucesso quando executadas conforme o planejamento empresarial. Nesse sentido, muitas empresas entendem o valor do planejamento e promovem uma rotina de execução com base nos planos efetuados. Considerando esse assunto, examine com atenção o gráfico a seguir sobre planejamento empresarial. De acordo com os dados apresentados, pode-se considerar que: a. as empresas de pequeno porte efetuam com maior frequência o planejamento estratégico, quando comparado ao planejamento tático. b. o planejamento estratégico é o tipo de plano mais presente em empresas de médio e grande porte. c. o planejamento estratégico é mais presente à medida que o porte da empresa diminui. d. o planejamento tático é praticado por menos de 50% das empresas de grande porte. e. à medida que o porte da empresa aumenta, o percentual de empresas que efetuam planejamento operacional, tático e estratégico também aumenta. (RESPOSTA CORRETA) 0,25 pontos PERGUNTA 2 1. O plano de negócios é um documento que organiza as informações do empreendimento a partir de tópicos dispostos em uma sequência lógica, o que, dessa forma, acaba facilitando o entendimento e a interpretação do negócio pelas diversas pessoas que o consultam. Os tópicos básicos do plano de negócio são: 1. O plano financeiro. 2. A empresa. 3. O plano de marketing. 4. O sumário executivo. Agora, assinale a alternativa que apresenta corretamente a ordem em que esses tópicos devem ser dispostos. a. 1, 2, 3, 4. b. 2, 3, 1, 4. c. 1, 3, 4, 2. d. 3, 2, 4, 1. e. 4, 2, 3, 1. (RESPOSTA CORRETA) 0,25 pontos PERGUNTA 3 1. Leia sobre o uso do plano de negócios dentro e fora da empresa: "O plano de negócios deverá ser compartilhado com toda a empresa para gerar comprometimento. Dado seu caráter estratégico, deverá ser apoiado pela alta direção – especialmente nas definições de visão, missão, definição de risco e estratégia financeira – e permear os níveis gerenciais. Em relação ao público externo é usual que fornecedores e clientes que participam de cadeias produtivas com alto grau de integração queiram conhecer o plano de negócios de seus parceiros." DEUTSCHER, J. Plano de negócios: um guia prático. Rio de Janeiro: FGV, 2010. p. 11. Para que a empresa elabore um plano de negócios eficaz, ela precisa entender os fatores internos e externos que estão relacionados aos objetivos da empresa. De acordo com o que estudamos no livro-texto sobre o ambiente externo no plano de negócios, analise os fatores que devem ser considerados pela empresa ao analisá-lo e assinale V para o(s) verdadeiro(s) e F para o(s) falso(s). I. ( ) Pequenos volumes de compras favorecem o fornecedor na negociação. II. ( ) O comércio on-line aumentou significativamente a competição nos mercados. III. ( ) Quanto maior o equilíbrio relativo entre concorrentes, maior a rivalidade. IV. ( ) Os produtos substitutos exercem a mesma função e são conceitualmente iguais. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a. V, F, V, V. b. V, F, V, F. c. V, V, V, F (RESPOSTA CORRETA). d. F, V, V, V. e. F, V, F, V. 0,25 pontos PERGUNTA 4 1. De acordo com Kotler e Keller (2006), quando as empresas têm dificuldade de diferenciar seus produtos, podem ser adicionados serviços complementares para tal fim. Nesse sentido, alguns desses serviços são: entrega, instalação, treinamento do cliente, manutenção e reparo, entre outras. KOTLER, P.; KELLER, P. Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2006. Empresas que buscam diferenciação por meio de investimentos em ações de pós-venda, como rede de assistência técnica para o produto ou garantias durante seu período de uso, têm como balizador a estratégia de diferenciação por: a. design. b. imagem. c. qualidade. d. preço. e. Suporte (RESPOSTA CORRETA).
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