Prova II Objetiva marketing de vendas

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Disciplina: Marketing de Vendas (EMD06) 
Avaliação: 
Avaliação II - Individual ( Cod.:668527) ( 
peso.:1,50) 
Prova: 28885857 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A criação de um cenário pode influenciar no 
processo de compra de um produto pelo 
consumidor final. Para a criação de tal cenário, 
são utilizadas técnicas de merchandising 
voltadas para a percepção visual, compra por 
impulso e atmosfera de compra. Referente às 
técnicas de merchandising, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A percepção visual implica na percepção do 
consumidor sobre os produtos expostos na loja. 
( ) A compra por impulso é caracterizada pelo 
estímulo recebido no PDV no momento da 
compra. 
( ) O layout da loja, a comunicação, a cor, o 
som são características analisadas para a 
percepção visual do PDV. 
( ) A atmosfera da compra está relacionada às 
respostas emocionais e à percepção dos 
clientes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - V - F - F. 
 
 
2. O merchandising pode auxiliar na hora de o 
consumidor tomar a sua decisão de compra, 
pois a parte visual se torna muito importante 
para a atração de novos e atuais clientes. O 
profissional de trade marketing atua na ação 
estratégica, pensando em propostas sobre 
como apresentar e destacar seu produto no 
ponto de venda. Referente ao trade marketing, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A gestão de espaço no ponto de venda não 
impacta nas estratégias de trade marketing, 
visto que somente analisam a parte estética. 
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 b) O entendimento dos hábitos e preferências dos 
consumidores não é relevante para as ações 
estratégicas desta área. 
 c) É comum no trade marketing haver uma 
próxima interação somente entre marca e 
ponto de venda. 
 d) As ações de trade marketing trabalham a 
adaptação dos produtos no ponto de venda, 
atraindo consumidores. 
 
 
3. Destacar produtos de modo que acelere a sua 
rotatividade em pontos físicos é uma técnica 
chamada de merchandising. Esta técnica utiliza 
de outras atividades do marketing que levam o 
consumidor até a loja e o influenciam na hora 
da compra. Sobre as técnicas de merchandising, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- Indicar preços, promoções, vantagens e 
ofertas são atividades da comunicação que 
influenciam a busca do consumidor pelo 
produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma 
loja depende da forma como os produtos e 
gôndolas são expostos, podendo influenciar 
positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja 
não influencia na exibição e no consumo dos 
produtos pelo consumidor, já que estes não 
objetivam a sua acessibilidade. 
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um 
ambiente que enfatizam a venda de produtos e 
as comemorações às datas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
 
4. O Marketing Direto se tornou estratégia 
importante para as empresas que desejam 
trabalhar com o meio digital, com a agilidade 
de atendimento e a prestação de serviço a 
qualquer lugar. Sobre as vantagens do 
Marketing Direto para um negócio, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as 
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falsas: 
 
( ) Possibilita ao negócio digital uma maior 
agilidade na fixação de preços, visto o 
dinamismo do uso de sistemas digitais e 
internet. 
( ) Torna-se mais difícil o atendimento 
personalizado, visto que não existem muitas 
vezes vendedores presencialmente à disposição 
para atendimento ao cliente. 
( ) Diminui o número de intermediários na 
compra do produto ou serviço devido à 
facilidade de segmentação no ambiente digital. 
( ) O consumidor tem fácil acesso às 
informações dos produtos disponibilizadas no 
ambiente on-line, possibilitando ampla 
pesquisa e facilidade na escolha. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) V - V - F - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - F - V - V. 
 
 
5. Para que as empresas possam conseguir a 
atenção do consumidor, elas devem utilizar 
algumas estratégias relacionadas com vendas, 
preço, desconto e promoção. Sobre o exposto, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Trade marketing. 
II- Produtos com preços muito altos. 
III- Descontos exagerados. 
IV- As promoções mais usadas pelas lojas. 
 
( ) Estuda os hábitos e as preferências dos 
consumidores. 
( ) Causa prejuízo para a empresa e gera 
desconfiança ao consumidor. 
( ) São relacionadas com descontos no preço 
da mercadoria. 
( ) A empresa ganha no preço e não na 
quantidade vendida. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
 a) III - II - I - IV. 
 b) II - IV - III - I. 
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 c) I - III - IV - II. 
 d) IV - I - II - III. 
 
 
6. As técnicas de exibição são empregadas na área 
de exposição de produtos. As vantagens desta 
área impactam tanto o consumidor final como 
o varejista e o fornecedor. Referente às 
técnicas de exibição, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O agrupamento de produtos está 
relacionado com o entendimento sobre os 
produtos que apresentam alta rotatividade na 
loja, impactando diretamente na escolha dos 
produtos agrupadas. 
( ) Os impulsores se relacionam aos produtos 
posicionados por sua marca ou alta procura, 
estes auxiliam a vender outros produtos que 
não são vendidos com tanta facilidade. 
( ) O ponto promocional é destinado à 
exposição dos produtos em que o consumidor 
habitualmente encontra os seus produtos de 
preferência. 
( ) A técnica de duração de exposição de 
produtos se caracteriza por apresentar um 
determinado tempo no ponto de venda, para 
que seja visualizado como uma exposição 
especial de produtos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) F - V - V - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - F - V - V. 
 
 
7. O merchandising propicia ao ponto de venda 
um cenário atrativo para a compra por impulso 
do consumidor. Algumas técnicas de 
merchandising são utilizadas para melhor 
atração desse público ao ponto de venda. 
Considerando a temática abordada, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- O tráfego de pessoas na loja física influencia 
na escolha da localização dos produtos. 
II- Banners e displays ajudam na divulgação de 
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produtos como peças promocionais. 
III- Descontos e promoções são divulgadas em 
pontosnormais. 
IV- A separação por categoria de produto está 
relacionada à comunicação dos produtos na 
loja. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença I está correta. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
 
8. Existem diversas estratégias de promoção que 
podem ser desenvolvidas para potencializar as 
vendas de um produto, fixar imagem da marca 
e garantir uma reputação positiva. Nesse 
cenário, cada estratégia apresenta 
contribuições específicas e diferenciadas das 
demais. Considerando que as promoções de 
vendas são muito realizadas durante as datas 
comemorativas para atrair consumidores, 
assinale a alternativa INCORRETA: 
 a) O benefício da promoção, para ter efeito 
multiplicador, deve ter valor agregado 
condizente com o tipo de consumidor a que se 
destina a promoção. 
 b) A ação promocional acontece sem considerar 
os estímulos e vantagens oferecidas ao 
consumidor no momento da compra. 
 c) A análise da categoria de produto se torna 
importante para a discriminação e efetividade 
da promoção de venda. 
 d) Faz parte identificar os interesses e funções da 
ação promocional no processo mercadológico, 
para que estes sejam efetivos na venda. 
 
 
9. Para que uma empresa adote a promoção de 
vendas, ela deve planejar suas ações para que, 
assim, alcance os resultados esperados na área. 
Referente ao planejamento de vendas, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) As ações de promoções de vendas fazem 
parte da área de comunicação da empresa. 
( ) Entender as necessidades mercadológicas 
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do produto auxiliará no desenvolvimento dos 
objetivos das ações estratégicas. 
( ) A análise de mídia é irrelevante para o 
planejamento das estratégias e ações. 
( ) A mensagem é um dos itens mais 
importantes a serem analisados que 
determinarão a ação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) V - F - F - V. 
 c) V - F - V - F. 
 d) F - F - V - V. 
 
 
10. O marketing tem como um de seus principais 
objetivos conquistar e fidelizar clientes para um 
empreendimento. Os resultados 
organizacionais têm origem em um bom 
planejamento de vendas e marketing. Com 
relação às "ações de estímulo às vendas", 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- Favorece a criação do bom ambiente 
organizacional. 
II- Favorece o desempenho dos vendedores e 
ocorrem em ocasiões específicas. 
III- Vai de encontro ao que os consumidores 
estão procurando. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) Somente a sentença I está correta. 
 d) Somente a sentença III está correta. 
 
 
 
 
 
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