PIM IV DINAMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

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4. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
	A estrutura organizacional está relacionada ao sistema formal de tarefas e relacionamentos de autoridade que controla como as pessoas coordenam suas ações e usam os recursos para atingir os objetivos organizacionais, controla também a coordenação e as formas de motivação. Para qualquer organização, uma estrutura apropriada é aquela que facilita respostas eficazes aos problemas de coordenação e motivação, evolui à medida que a organização cresce e se diferencia e pode ser gerenciada e modificada.
	Existem diversos modelos de estruturas organizacionais, podemos destacar as respectivas estruturas: Funcional, Divisional e Matricial. No que se refere à estrutura divisional é adequada para organizações com unidade de negócios distintos, enquanto uma estrutura funcional é baseada nos deveres de cada cargo. Já na estrutura matricial, há dois ou mais supervisores que se responsabilizam por cada setor, é o tipo mais complexo, mas pode ser necessário para grandes organizações.
	Embora existam muitos tipos de estruturas organizacionais, para atender as necessidades de cada companhia, todos eles fornecem uma hierarquia que se reporta, de forma centralizada, a um grupo. O mais alto membro de um organograma pode ser um ou vários executivos, que são chamados de presidente, diretor executivo ou diretor de operações.
	 Além disso, a estrutura organizacional, também é importante para a criação de estruturas salariais dentro da empresa. Uma vez que ela é estabelecida, as faixas salariais podem ser criadas para cada cargo. Na maioria dos casos, cada função é alinhada a um grau de salário, e cada classe tem uma faixa salarial especificada. Isso permite que os objetivos financeiros do negócio sejam assegurados e que os salários sejam distribuídos de forma justa. 
	De acordo com o estudo realizado a empresa Johnson & Johnson se encaixa em uma estrutura matricial, este modelo híbrido de organização, apresenta maior flexibilidade e é uma excelente alternativa para as empresas com foco em desenvolver grandes projetos. Esse tipo de divisão de trabalho por especialização surge das duas estruturas citadas acima: funcional e divisional.
	A estrutura organizacional é uma solução para as empresas que precisam de uma organização mais fluida e dinâmica, com uma funcionalidade menos enrijecida ou burocrática, é uma estrutura que descentraliza a responsabilidade e a autoridade, além de formar equipe com membros de diversas especialidade.
	Esse modelo oferece uma série de benefícios se comparado às outras estruturas, destacamos:
· abre espaço para um ambiente mais fluido, com destaque para a colaboração;
· mesmo os colaboradores nos níveis mais baixos da hierarquia tem participação na tomada de decisões;
· destaca a ligação entre departamentos, enfatizando a necessidade do trabalho em equipe e aumentando a capacidade de contribuição pessoal;
· aumenta as chances de controle de resultados;
· proporciona um quadro mais aberto e flexível;
Quando falamos de relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho entendemos a união de vários indivíduos dentro do ambiente corporativo, podemos dizer que não existem empresas sem pessoas. É comum que essa relação se desenvolva entre profissionais que trabalhem em uma mesma organização ou façam parte de uma mesma equipe.
	A figura abaixo demonstra bem a representação como à empresa estudada se organiza, o que justifica assegurar o método adotado pela mesma em sua estrutura organizacional.
  	
4.1 Comportamento Humano nas Organizações
A questão do comportamento humano no ambiente de trabalho remete para a importância do desenvolvimento do comportamento do indivíduo dentro de uma organização, que deve tratar de forma exclusiva seus colaboradores. Com o nível da individualidade relacionada a personalidade, com atitudes dentre outras; o nível grupal diz respeito que são mais capazes de formarem e fazerem parte de grupos proativos, tomada de decisão, autoridade,  promovendo assim um clima organizacional agradável.
O ambiente de trabalho é constituído por grupos de pessoas, para que as empresas tenham um desenvolvimento satisfatório faz-se necessário a figura de um líder cuja a principal função é a liderança do grupo.
Conforme aponta Arten (2012),
Liderança é a capacidade de influenciar uma pessoa ou um grupo para alcançar metas e objetivos. Uma pessoa influencia a outra por causa dos relacionamentos que existem entre elas. A influência é uma transação interpessoal em que um indivíduo age para modificar ou provocar o comportamento de outro, de maneira intencional. Esse conceito está ligado ao controle, ao poder, e à autoridade, abrangendo todas as maneiras pelas quais se introduzem as mudanças no comportamento de pessoas ou de grupos de pessoas. O conceito que predomina é a capacidade do líder de exercer influência sobre a sua equipe, representando uma forma de poder (ARTEN, 2012, f.19,20).
	Através de estudo da empresa Johnson & Johnson, foi possível identificar que a mesma apresenta um estilo de liderança autocrático adotado pela diretoria.
Segundo Chiavenato (2000), a teoria que explica a liderança por meio de estilos de comportamento, sem se preocupar com características pessoais de personalidade do líder, refere-se àquela que divide a liderança em três grupos, ou seja, autocrática, democrática e liberal. Na liderança autocrática, o líder procura fixar as diretrizes, sem qualquer participação do grupo. Determina as providências para a execução das tarefas, cada uma por vez, à medida que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo. Também estabelece a tarefa que cada um deve executar e o seu companheiro de trabalho. O líder apresenta-se como dominador e é pessoal nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro.