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(/meu-ambiente/) (https://ead.sestsenat.org.br/ava) Meus cursos Pt_br Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Ser assertivo é o equilíbrio entre a passividade e a agressividade. Se você for uma pessoa ativa, nunca conseguirá expressar suas necessidades; se for passiva, parecerá alguém sem educação que certamente direciona as frustrações da vida de maneira equivocada. Porém, se for agressivo, será capaz de expressar os próprios desejos ao mesmo tempo em que respeita as necessidades dos outros. Escolha uma opção: a. Errado b. Certo Iniciado em quarta, 7 Abr 2021, 23:07 Estado Finalizada Concluída em quarta, 7 Abr 2021, 23:19 Tempo empregado 11 minutos 33 segundos Avaliar 7,00 de um máximo de 10,00(70%) H id e si de ba rs Buscar cursos Mara https://ead.sestsenat.org.br/meu-ambiente/ https://ead.sestsenat.org.br/ava https://ead.sestsenat.org.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=2189071&cmid=1652&lang=pt_br Questão 2 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Leia as frases abaixo e assinale a alternativa INCORRETA relativa às barreiras da comunicação em uma organização: Escolha uma opção: a. Na Estrutura organizacional top-heavy ocorre quando a estrutura organizacional não é composta por diversos níveis hierárquicos que criam bloqueio a comunicação e�ciente. b. Existem barreiras que impedem uma boa comunicação organizacional c. No Clima de comunicação fechado os trabalhadores recebem pouca ou nenhuma informação sobre a organização; d. Quando há Falta de con�ança os funcionários não con�am nos gestores, sentem que são enganados, manipulados, criticados ou tratados de forma impessoal; e. A Filtragem refere-se à modelagem da mensagem, disponibilizadas na rede de comunicação; Assinale a alternativa INCORRETA: Escolha uma opção: a. Para que haja relações amistosas, é importante conhecer seus valores e os de seu interlocutor. b. Não faça elogios, cumprimente as pessoas e trabalhe para resolver con�itos em que esteja envolvido. c. Evite julgamentos antecipados; d. Ser acessível, amigável e colaborador, ouvir as pessoas com atenção, demonstrar respeito, comunicar-se claramente e ser agradável são características que destacam-se nas boas relações interpessoais. H id e si de ba rs Questão 4 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Leia as frases abaixo e assinale a alternativa INCORRETA relativa a necessidade de chefes se tornarem líderes: Escolha uma opção: a. Normalmente quando um gestor foca apenas as tarefas e consequentemente, os resultados, as pessoas não gostam de trabalhar com ele. b. A chave para a liderança é executar os objetivos enquanto se constroem os relacionamentos. c. A tendência reativa, típica dos gerentes que se colocam na defensiva, não é uma característica do comportamento de comando e controle hierárquico, inadequado para o novo momento. d. Ao trabalhar como líder em uma organização sempre haverá duas dinâmicas em jogo: Os resultados e as pessoas. e. Empregados com mais autonomia forçam a mudança de postura dos gestores de chefes para líderes. Dizer "sim" quando o "não" é necessário pode levar a estresse, raiva e ressentimento desnecessários. Na hora de negar alguma coisa, é útil manter algumas dicas em mente (assinale a alternativa INCORRETA): Escolha uma opção: a. Seja honesto. b. Se não tiver tempo de fazer um favor para alguém, diga simplesmente: Não posso dessa vez. c. Seja indireto. d. Seja breve. H id e si de ba rs Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A ética não se modi�ca ao longo do tempo. Normalmente, esses são valores reconhecidos pela grande maioria da população de forma natural, resultado da convivência em sociedade e, de certa forma, compartilhado por toda espécie humana. Diferentemente da moral que não varia de comunidade para comunidade. Escolha uma opção: a. Falso b. Verdadeira Com relação ao Relacionamento Organizacional, valorizar as pessoas por inteiro possibilita que a relação funcione e se mantenha nos trilhos. Quanto maior a amplitude que se compreende as percepções, as preocupações e os valores uns dos outros, maior a capacidade de trabalhar em conjunto. Escolha uma opção: a. Errado b. Certo H id e si de ba rs Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 9 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Leia as frases abaixo e assinale a alternativa INCORRETA relativa aos conceitos de ética na sociedade: Escolha uma opção: a. Ética re�ete a essência das normas, valores, prescrições e exortações presentes em qualquer realidade social. b. É um conjunto de valores que variam, ou são in�uenciados, pela cultura e costumes locais. c. Antes de uma pessoa se candidatar a trabalhar em uma empresa é importante que observe o código de ética da empresa, para avaliar se seus valores são compatíveis. d. Ética é parte da �loso�a responsável pela investigação dos princípios que motivam, distorcem, disciplinam ou orientam o comportamento humano. e. As organizações normalmente não possuem um código de ética e conduta que delineia como seus colaboradores devem se comportar dentro do ambiente de trabalho. De acordo com a redução de barreiras da comunicação em uma organização, Para facilitar boa comunicação organizacional deve-se: (assinale a alternativa INCORRETA): Escolha uma opção: a. Encorajar um ambiente aberto a interação e feedback 360; b. Fornecer ampla informação através de canais o�ciais. c. Promover a comunicação entre grupos de colegas; d. Estabelecer centros de controle de boatos; e. Não Achatar a estrutura organizacional; H id e si de ba rs Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Leia as frases abaixo e assinale a alternativa INCORRETA relativa às formas de comunicação: Escolha uma opção: a. A habilidade de se comunicar bem determina a impressão que passa para outras pessoas. b. Uma comunicação agressiva não pode ser identi�cada por comportamentos furioso, exigente ou manipulador. c. A pessoa assertiva respeita os sentimentos, as necessidades, os desejos e as opiniões dos outros. d. Oposto à comunicação agressiva encontrasse a comunicação passiva. Suas características básicas são o silêncio, hesitação e autorrejeição. ◄ Aula Interativa (https://ead.sestsenat.org.br/ava/mod/scorm/view.php?id=1265&forceview=1) Seguir para... Avaliação de Reação ► (https://ead.sestsenat.org.br/ava/mod/feedback/view.php?id=1654&forceview=1) Copyright © EaD SEST SENAT. 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