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Disc.: PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA Aluno(a): Acertos: 10,0 de 10,0 01/04/2021 1ª Questão Qual função administrativa é responsável pela definição dos objetivos da organização e escolha prévia dos melhores cursos de ações para alcançá-los? Organização Controle Planejamento Monitoramento Direção 2ª Questão A gestão estratégica organiza os contributivos que as diversas áreas têm de dar à organização, servindo como linha orientadora à integração dos esforços demandados pelos respectivos profissionais. Em relação a esse assunto, assinale a alternativa correta quanto aos elementos que integram o planejamento estratégico: Missão; objetivos; metas não quantificadas; análise de pontos fortes e pontos fracos. Missão; análise do ambiente externo exclusivamente; objetivos; e, processos mapeados e descritos. Missão; análise do macroambiente exclusivamente; objetivos; e, processos mapeados e descritos. Missão; objetivos; análise do microambiente exclusivamente. Missão; objetivos estratégicos; análise de forças e fraquezas; metas a serem cumpridas, com seus respectivos prazos e números de referência. 3ª Questão É correto afirmar que, quando uma empresa decide desenvolver e implantar o seu Planejamento Estratégico, uma das primeiras etapas realizadas é a definição da visão organizacional. Nesse sentido, ao definir a visão organizacional a empresa irá: identificar os pontos fracos e as ameaças organizacionais, de modo a torná-la mais forte frente aos concorrentes. identificar a própria razão de ser da organização, expressando seu propósito e o que ela entrega de valor para os seus clientes. fazer projeções do cenário interno e externo da empresa, identificando as ações necessárias para cada um dos cenários identificados. traduzir o que se espera em relação ao futuro da organização, definindo como a empresa deseja ser reconhecida pelos seus stakeholders. mensurar as crenças e princípios que regem o comportamento da organização como um todo. 4ª Questão Ao se declarar os objetivos de uma empresa é muito comum utilizar a definição dos valores de visão, missão e negócio para se estabelecer uma estratégia de negócios. A projeção do lugar ou espaço que se pretende que a organização venha ocupar no futuro é uma declaração de: valor posicionamento mercado missão visão 5ª Questão Uma empresa implementa uma estratégia com a finalidade de criar: Um produto de múltipla funcionalidade. Uma gestão economicamente eficiente. Uma estrutura organizacional flexível. Um desempenho altamente rentável. Uma vantagem competitiva sustentável. 6ª Questão Segundo Porter, no processo de planejamento, as estratégias podem ser classificadas em três categorias: Penetração de mercado, desenvolvimento de mercado e diversificação. Estabilidade, crescimento e redução. Defesa, análise e reação. Diferenciação, liderança de custo e foco ou enfoque. Desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produto e diversificação. 7ª Questão Ferramenta elaborada por Kaplan e Norton que procura fornecer a visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso, viabilizando um sistema de controle que permite analisar as dimensões de desempenho, demonstrando não apenas resultados finais, mas também os fatores que os produzem, integrando medidas financeiras e não financeiras de desempenho, como cliente, inovação, finanças e processos internos. Qual o nome dessa ferramenta? Matriz BCG Matriz de Ansoff Diagrama de Ishikawa Balanced Scorecard Ciclo de Deming 8ª Questão A metodologia de gestão estratégica denominada Balanced Scorecard (BSC) pressupõe: descrever a estratégia de forma clara, através de objetivos estratégicos em quatro perspectivas: financeira; mercadológica (dos clientes); processos internos; e aprendizado/inovação. identificar as forças e fraquezas da organização, bem com as ameaças e oportunidades apresentadas, estabelecendo a graduação daí decorrente e classificando a organização de acordo com a sua posição relativa em face dos benchmarkings do setor. estabelecer uma relação de causa e efeito entre as competências disponíveis na organização e os objetivos estratégicos estabelecidos, descrevendo essa relação em uma matriz com guias operacionais. priorizar a perspectiva financeira, que é alocada no topo do diagrama de fluxo de processos e estabelece o score (pontuação) atingido em face do grau de maturidade do gerenciamento desses processos. realizar um mapeamento das competências disponíveis na organização e das necessidades técnicas e comportamentais requeridas, de forma a completar esse gap (lacuna) com medidas de gestão de recursos humanos. 9ª Questão Sobre a matriz BCG, que disseminou o conceito do posicionamento da "vaca leiteira" e outras imagens na linguagem do marketing, assinale a afirmativa correta. Os "abacaxis" são negócios ou unidades de negócio com baixa participação em mercados estáticos ou em declínio. A matriz BCG permite uma visão ampliada das estratégias competitivas propostas por Michael Porter Nenhuma das alternativas anteriores está correta O uso da matriz tipicamente requer o uso de uma árvore de decisão complexa A inadequação para análise de setores da indústria, por ter sido desenvolvida por uma empresa da área de vacinas 10ª Questão Dentre as características analisadas na ferramenta VRIO, qual das alternativas abaixo NÃO está alinhada com o modelo: Difícil imitação Organização Produtividade Raridade Valor