Comportamento, Clima e Cultura Organizacional Avaliação Final (Objetiva)

Prévia do material em texto

09/04/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 1/6
Acadêmico: Daniele Friedemann Esser (3151804)
Disciplina: Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:669261) (peso.:3,00)
Prova: 29207196
Nota da
Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A coesão de um grupo refere-se ao "grau em que os membros são atraídos entre
si e motivados a permanecer como grupos" (ROBBINS, 2010, p. 279). A coesão é
um dos elementos-chave do trabalho em equipe. Sobre como o líder pode
estimular a coesão na sua equipe, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ROBBINS, Stephen. Comportamento organizacional: teoria e prática no
contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2010.
 a) Facilitar a forma de ingresso de novos membros na equipe.
 b) Estimular a competição com outros grupos.
 c) Recompensar os membros da equipe de forma individual.
 d) Aumentar o tamanho da equipe.
2. Cada organização, assim como cada pessoa, possui um conjunto de crenças, de
valores ou de atitudes que influenciam diretamente na sua forma de agir ou de se
relacionar. Nas empresas, a cultura organizacional é expressa pela maneira como
são feitos seus negócios, como clientes e funcionários são tratados, ou ainda, o
grau de autonomia ou liberdade que os funcionários possuem em suas respectivas
unidades. Sobre o exposto, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Artefatos.
II- Valores compartilhados.
III- Pressuposições básicas.
( ) Constitui o nível mais íntimo, profundo e oculto da cultura organizacional. 
( ) Definem as razões pelas quais as pessoas fazem o que fazem. 
( ) Compreendem as filosofias, as estratégias e os objetivos.
( ) É o mais superficial, visível e perceptível. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - I - II - I.
 b) II - I - III - II.
 c) III - II - II - I.
 d) I - II - III - II.
09/04/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 2/6
3. Diversas gerações dividem espaço no mercado de trabalho. Diante disso, uma das
mais importantes habilidades dos gestores é a capacidade de lidar com diferentes
pessoas. Além de personalidades e aspirações profissionais distintas, e dos
talentos dos mais variados, o convívio entre gerações é um dos principais desafios
da gestão moderna. Acerca das gerações, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) A geração Y tem a capacidade de executar várias tarefas ao mesmo tempo e
estão sempre em busca de novas experiências e conhecimentos.
( ) Geração Z tem grande afinidade com a tecnologia e tem perfil imediatista,
porém, não se adaptam facilmente a mudanças.
( ) Geração X preocupa-se mais com a estabilidade e o equilíbrio, e são
profissionais com mais resistência ao novo.
( ) Baby boomers valorizam a experiência e o tempo em uma mesma empresa,
são firmes em suas decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - V.
 b) F - V - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - F - F.
4. O Indicador de Tipos de Personalidade Myers-Briggs - MBTI - é um instrumento
utilizado para identificar características e preferências pessoais. Katharine Cook
Briggs e Isabel Briggs Myers desenvolveram o indicador durante a Segunda
Guerra Mundial. A ideia é que os indivíduos encontrem certas maneiras de pensar
e agir mais fáceis que outras. De acordo com a classificação de personalidades do
teste MBTI, analise as sentenças a seguir:
I- A personalidade oposta dos julgadores são os perceptivos, cuja característica é
ser ansioso e inseguro na tomada de decisões.
II- A personalidade oposta dos sensoriais são os racionais, cuja característica é a
objetividade.
III- Os intuitivos são aqueles que consideram os valores pessoais na tomada de
decisões, considerando o sentimento.
IV- Os racionais costumam usar a lógica e o raciocínio para a resolução de
problemas, já os emocionais tomam decisões considerando os sentimentos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://www.introvertidamente.com/tipologia-myers-
briggs-mbti/>. Acesso em: 26 mar. 2018.
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
09/04/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 3/6
5. Os testes de personalidade são utilizados por muitas organizações para auxiliar na
análise do perfil dos candidatos, auxiliando na escolha daquele que melhor se
adapte ao tipo de trabalho que a vaga oferece. O mais famoso dos testes é o
Indicador de Tipos de Personalidade Myers-Briggs - MBTI. Com relação a esse
teste, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Dentre as classificações adotadas nesse teste, temos: extrovertidos,
sensoriais, racionais e julgadores.
( ) Os sensoriais são pragmáticos, gostam de ordem e rotina.
( ) Os perceptivos gostam de ter o controle de tudo. 
( ) Os intuitivos confiam em processos inconscientes e criativos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) F - F - F - V.
 d) V - V - F - V.
6. A cultura organizacional é de extrema importância para uma empresa, porém, é
necessário que todos os funcionários conheçam a cultura da empresa na qual
trabalham e se identifiquem com ela. Esse conhecimento e compartilhamento da
cultura organizacional pode fazer toda a diferença para o crescimento e a
consolidação da empresa no mercado. Sobre o que é cultura dentro de uma
organização, analise as afirmativas a seguir:
I- A cultura de uma organização vem da alta administração, de suas crenças,
valores e princípios, o que refletirá no clima entre seus colaboradores.
II- A cultura organizacional é estática, pois dificilmente sofre alterações com
o tempo, mantendo-se uma cultura fixa. 
III- É importante definir a cultura da organização para que a empresa tenha um
melhor direcionamento em tudo que envolve a organização, como pessoas,
estrutura, produtos, clientes etc.
IV- A cultura organizacional vem dos fundadores da empresa, logo, não é
influenciada pelos dirigentes atuais.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e III estão corretas.
 b) As afirmativas I e IV estão corretas.
 c) As afirmativas II e IV estão corretas.
 d) As afirmativas II e III estão corretas.
7. Embora o clima organizacional seja algo subjetivo, ele vem ganhando mais
atenção dos gestores. Por meio de uma pesquisa de clima organizacional, é
possível entender como a qualidade do ambiente de trabalho é percebida pelos
seus funcionários, pois essa percepção/satisfação pode afetar de forma
significativa o desempenho dos trabalhadores. Sobre o clima organizacional,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) A criatividade de um funcionário é uma habilidade pessoal, logo, o clima
organizacional não tem influência sobre a criatividade.
09/04/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 4/6
 b) O clima organizacional não tem impacto na saúde dos trabalhadores, logo, não
pode ser utilizado como justificativa para um elevado números de atestados.
 c) Autos índices de absenteísmo e rotatividade podem estar associados a um clima
organizacional favorável.
 d) O clima organizacional pode influenciar o desempenho dos funcionários para a
realização de tarefas e o seu comprometimento com as metas.
8. Assim como os líderes e gestores podem exercer diferentes tipos de poder sobreseus funcionários para que os objetivos sejam alcançados ou atividades sejam
realizadas, os funcionários apresentam diferentes tipos reação em reposta ao tipo
de poder que foi exercido sobre eles. Com relação as reações ao poder
interpessoal, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O funcionário pode responder com obediência, pois ele espera algo em troca
pelo seu bom desempenho ou deseja evitar punições.
( ) Indiferente do tipo de poder exercido sobre o funcionário, a reação sempre
será de obediência, caso isso não aconteça, significa que o poder não foi exercido.
( ) Quando o funcionário concorda com o modo de ser e de fazer do
influenciador, ele acata as ordens, pois houve um nível de identificação com o
influenciador.
( ) O funcionário pode acatar as ordens por acreditar que ao fazer isso terá mais
chances de ser bem-sucedido, o que caracteriza uma reação de acomodação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V- F - V - F.
 b) V - F - F - V.
 c) F - F - V - F.
 d) V - V - F - F.
9. Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus
objetivos, é o que faz com que os indivíduos deem o melhor de si, façam o
possível para conquistar o que almejam e, muitas vezes, alguns acabam até
mesmo "passando por cima" de outras pessoas. No que se refere à motivação nas
organizações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Motivar é oferecer aos colaboradores as informações necessárias para a
realização de um bom trabalho, obtendo sempre o feedback.
( ) Para motivar os colaboradores, é necessário solicitar suas ideias e envolvê-los
em decisões sobre suas funções. 
( ) Reconhecer as necessidades pessoais dos colaboradores não tem nada a ver
com motivação.
( ) Remunerar as pessoas de forma competitiva, em função do que elas valem e
enfatizar o compromisso da empresa com a manutenção do colaborador em longo
prazo, são fatores que motivam.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - F.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - V - V.
09/04/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 5/6
 d) V - V - F - V.
10.Para Gibson (2006, p. 264), "o conflito não deve ser visto apenas como
impulsionador de agressões, disputas ou ataques físicos, mas como um processo
que começa na nossa percepção e termina com a adoção de uma ação adequada
e positiva". Com relação aos conflitos intergrupais, analise as afirmativas a seguir:
I- O conflito de interdependência de trabalho acontece quando grupos de trabalho
dependem uns dos outros para executar suas tarefas.
II- Em geral, o conflito funcional acontece quando as equipes de uma organização
têm a mesma meta, porém, meios diferentes de alcançá-la.
III- Um dos conflitos mais comuns que acontece quando os colaboradores julgam
o seu trabalho mais importante do que o de outra equipe.
IV- Todo conflito é disfuncional, pois prejudica o andamento das atividades de uma
organização ou o alcance dos seus objetivos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: GIBSON, James L. Organizações: comportamento, estrutura e
processos. São Paulo: McGraw-Hill, 2006.
 a) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 b) As afirmativas II e IV estão corretas.
 c) Somente a afirmativa III está correta.
 d) As afirmativas I e IV estão corretas.
11.(ENADE, 2018) As organizações buscam promover inter-relações, para fomentar o
desenvolvimento organizacional. Assim, valorizam profissionais que procuram
manter sua identidade e seu bem-estar psicológico e cujos relacionamentos
contribuem para seu desenvolvimento pessoal e profissional. No texto
apresentado, caracteriza-se o comportamento organizacional:
 a) Cultural.
 b) Social.
 c) Proativo
 d) Comunicativo.
09/04/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 6/6
12.(ENADE, 2018) Há algum tempo, no ambiente organizacional, a comunicação
corporativa deixou de ser feita apenas por e-mail e telefone. O contato com
clientes, parceiros comerciais e entre colaboradores é realizado por meios de
comunicação mais práticos como mensagens instantâneas, mídias sociais e
videoconferência. Indispensáveis para a rotina de trabalho, essas tecnologias
geraram a necessidade de administrá-las em uma única plataforma. Assim, surgiu
a comunicação unificada. Em princípio vista como facilitadora de negócios, a
comunicação unificada se tornou uma vantagem competitiva, pela rapidez e até
mesmo pela geração de novos serviços para o mercado. Além de ajudar no
armazenamento de dados e realizar backups integrados, o mercado percebe e
identifica os benefícios trazidos pela comunicação unificada. Considerando essas
informações, avalie as afirmações a seguir:
I- A utilização da comunicação unificada nas empresas proporciona a
simplificação da gestão de seus canais de comunicação, reduzindo a
complexidade e ampliando a eficiência. 
II- A utilização da comunicação unificada nas empresas possibilita que seus
colaboradores acessem os arquivos necessários a partir de vários dispositivos,
incorporando praticidade à rotina de trabalho. 
III- As empresas comprometidas com a gestão pautada nas demandas sociais
promovem a comunicação unificada no ambiente organizacional interno e externo.
É correto o que se afirma em:
 a) III, apenas.
 b) I, II e III.
 c) I, apenas.
 d) II, apenas.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.