Perguntas sobre Produtividade e Eficiência

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1. 
 
 
A Empresa QUALITUDO, gerou em 2017 uma receita de R$ 
5.000.000,00, com a venda dos seus produtos, todavia e para 
tanto, incorreu num custo de R$ 3.500.00,00. A partir desses 
dados, qual foi a eficiência econômica da empresa? 
 
 
20 % 
 
 
43 % 
 
 
- 35 % 
 
 
50 % 
 
 
40% 
 
 
 
Explicação: 
Receita = R$ 5.000.000,00 
Custos = R$ 3.500.000,00 
Lucro = R$ 1.500.000,00 
Eficiência = 1.500.000,00/3.500.000,00 = 0,428 = 43% 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Uma das formas de observar a Administração da Produção é 
através do conceito dos 4 Vs. Qual das sentenças abaixo se refere 
ao item Variedade? 
 
 
 
Produção em larga escala para superar as metas estabelecidas (estabelecer nova marca de 
produtividade e etc.). 
 
 
Sazonalidade na produção (hotéis, sorveterias, produtos natalinos). 
 
 
Elevado custo e diferenciação para atender cliente (táxi, produção de peças grandes sob 
encomenda, serviços sob encomenda). 
 
 
Atendimentos das necessidades em prazo, cordialidade, apresentação e outros (lojas de varejo, 
consultas médicas, salão de beleza). 
 
 
Especialização das tarefas e redução de custo (hidrelétricas, cadeias de fast food, 
petroquímica). 
 
 
 
 
Explicação: 
Quando aumenta a variedade de itens na produção a tendência é que amplie o custo, mas promova um 
acréscimo da satisfação dos clientes por conta da maior oferta de opções. 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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3. 
 
 
Ser eficiente significa fazer melhor uso dos recursos disponíveis 
em uma organização. Esses recursos são: 
 
 
governamentais, políticos e financeiros. 
 
 
humanos, individuais e de terceiros. 
 
 
materiais, financeiros e de terceiros. 
 
 
financeiros, especiais e políticos. 
 
 
financeiros, materiais e humanos. 
 
 
 
Explicação: 
As outras alternativas apresentam variáveis incontroláveis por parte de uma empresa. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Uma das ferramentas mais importantes para os gestores é 
acompanhar e medir a produtividade da sua empresa ou 
departamento, pois podem alterar o resultado final financeiro 
tornarem-se mais competitivos. É possível ter uma redução da 
produção e mesmo assim ter um aumento de produtividade? 
 
 
Não, para haver aumento na produtividade a produção deve aumentar. 
 
 
Sim, caso haja uma redução nos insumos e redução na produção. 
 
 
Sim, a produtividade é a relação entre entradas e saídas. Havendo uma redução nas saídas, 
mas com redução dos insumos maior que essa redução, houve um aumento na produtividade. 
 
 
Não, para haver uma redução na produtividade o valor dos insumos deve ser reduzido. 
 
 
Não, o aumento da produtividade sempre deve considerar uma redução dos insumos e aumento 
da produção. 
 
 
 
Explicação: 
A Produtividade representa o resultado da relação entre a produção e os fatores de produção utilizados. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
Existem diversas formas de se buscar o aumento da 
produtividade, mas primeiramente, devemos medi-la para nos 
situarmos e verificarmos as perdas, caso existam. Portanto, 
devido a relação que cerca a produtividade, podemos atuar em 
várias etapas: nas entradas (aumentando), nos processos (uso de 
tecnologias modernas e da automação da produção, por exemplo) 
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ou minimizando as perdas. Assinale a alternativa que não 
contempla uma ação que vise minimizar ou eliminar os 
desperdícios. 
 
 
Simplificar o número de componentes ou operações. 
 
 
Elaborar arranjo físico adequado, que minimize as distâncias. 
 
 
Sincronizar o fluxo de trabalho e balancear as linhas de produção. 
 
 
Produzir somente o necessário e no momento correto. 
 
 
Reparar permanentemente os defeitos. 
 
 
 
Explicação: 
"Reparar" defeitos nos remete à ideia de correção, contrária à ideia de prevenção, que é fator-chave 
quando o tema é "Desperdícios". 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
2. Um índice de produtividade constitui um indicador do 
aproveitamento de recursos, o qual é inversamente proporcional 
aos custos da produção. Isto quer dizer que: 
 
 
d) Sob o enfoque tradicional, diminuindo-se a produtividade, aumentarão os custos associados 
aos produtos, os padrões de qualidade. 
 
 
a) Sob o enfoque tradicional, aumentando-se a produtividade, aumentarão os custos associados 
aos produtos, piorando os padrões de qualidade. 
 
 
c) Sob o enfoque tradicional, diminuindo-se a produtividade, diminuirão os custos associados 
aos produtos, os padrões de qualidade. 
 
 
b) Sob o enfoque tradicional, aumentando-se a produtividade, diminuirão os custos associados 
aos produtos, piorando os padrões de qualidade. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
(FCC/2009) A avaliação da produtividade nas organizações 
envolve: 
 
 
a comparação do custo de aquisição de produtos e serviços com seu retorno em termos de 
efetividade. 
 
 
o equilíbrio entre os vários fatores envolvidos no processo produtivo. 
 
 
a comparação entre entradas e saídas dos sistemas produtivos, levando-se em conta os fatores 
de produção, como mão de obra, recursos financeiros e insumos físicos 
 
 
a responsabilização dos gestores pela não realização das metas definida pela direçã 
 
 
a adequação dos processos em relação às especificações técnicas ou à superação dos mesmos 
 
 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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A produtividade pode ser compreendida como a relação entre o valor do produto (bem ou serviço) e o 
custo dos insumos para produzi-lo. Logo, quanto mais produtiva é uma empresa maior é valor que ela 
consegue gerar dado um determinado conjunto de insumos que ela utiliza. O mesmo vale para um processo 
ou uma etapa do processo produtivo: quanto maior é o valor que um processo gera com o nível de insumos 
que utiliza, mais eficiente este processo é. 
Portanto, a produtividade se apoia essencialmente da relação entre os outputs gerados (numerador) e os 
inputs utilizados (denominador). 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Identifique entre as afirmativas abaixo aquela que se relaciona 
com o conceito de produção em massa. 
 
 
Engenharia simultânea. 
 
 
Linhas de montagem mecanizadas. 
 
 
Sistema flexível de manufatura. 
 
 
Manufatura integrada por computador. 
 
 
Células de produção. 
 
 
 
Explicação: 
Linha voltada para produção de produtos com pouca variação e em grandes quantidades. 
 
 
 
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