Avaliação Online 2_ G FEV CORG 5 - Comportamento Organizacional

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07/04/2021 Avaliação Online 2: G.FEV.CORG.5 - Comportamento Organizacional
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Avaliação Online 2
Entrega 12 abr em 23:59 Pontos 20 Perguntas 10
Disponível 6 abr em 0:00 - 12 abr em 23:59 7 dias
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2 / 2 ptsPergunta 1
Liderança é um conceito estudado pelos cientistas da área e aplicado
no cotidiano empresarial, seja pequena, média ou grande organização.
Ser líder envolve diversas nuances, como a capacidade de gestão de
projetos, pessoas, ter um perfil ético, além da capacidade de contagiar
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os liderados em sua organização em busca de metas organizacionais.
Diante da importância do tema, escolha a opção que reflete o conceito:
 
Liderança é um conceito superado nas organizações
contemporâneas.
 
Liderança pode ser definida como um processo de influência
do líder em seus liderados em busca dos objetivos de uma
determinada organização.
 
Liderança é algo que existe apenas em organizações de
países desenvolvidos.
 
Liderança é um conceito no qual o grupo de liderados manda
em seu líder.
 
Liderança é algo que não é possível exercer em momentos de
crise econômica e política.
De acordo com Robbins (2011, p. 371), “a liderança é um
processo de influência pelo qual os indivíduos, com suas ações,
facilitam o movimento de um grupo de pessoas rumo a metas
comuns ou compartilhadas”
2 / 2 ptsPergunta 2
Chiavenato (2010) afirma que a liderança é uma forma de poder
pessoal e está interconectada com o poder e a autoridade que o líder
tem sobre o ambiente interno e externo da organização. Sobre os
conceitos de líder e liderança, assinale a alternativa CORRETA.
 
 Liderança e autoridade formal significam a mesma coisa. 
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 A liderança se restringe à alta administração da organização. 
 
Habilidades e competências gerenciais podem ser desenvolvidas nos
indivíduos.
 Os líderes já nascem prontos. 
 A liderança não se aplica a todos os tipos de organização humana. 
2 / 2 ptsPergunta 3
Acerca da importância da liderança nas organizações, qual é a
alternativa que reflete a posição atual dos principais autores e
estudiosos do tema?
 
Os líderes humanos foram substituídos por robôs, que são
automatizados nos países do primeiro mundo.
 
A importância do líder está cada vez mais reduzida com a
presença de movimentos sociais e culturais.
 
A importância do líder é relativa diante da venda excessiva de
produtos pelo chamado e-commerce.
 
A liderança, com a globalização, deixou de ser importante com
a substituição das máquinas pelos profissionais humanos.
 
A relevância da liderança é imensa para a gestão e
administração das organizações em todo o mundo. Um líder
pode contagiar toda a sua equipe e gerar resultados
extraordinários quanto à lucratividade e até mesmo na
satisfação dos liderados em trabalhar na organização.
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De acordo com Robbins (2011), a importância da liderança é
inquestionável – tanto na área de gestão de pessoas quanto
nos processos.
De acordo com Chiavenato (2006, p. 18-19), a liderança é de tal
importância que “é essencial para todas as funções da
administração”.
2 / 2 ptsPergunta 4
As características dos liderados podem ser decisivas para o sucesso
de uma determinada organização. Diante dessas questões, quais são
as medidas que o líder pode tomar em busca do sucesso da
organização?
 
A característica dos liderados influencia a maneira que o líder
vai tratá-los. É necessário mapear quais são as motivações
desse grupo de trabalhadores e quais atividades podem ser
delegadas com eficácia.
 
A medida a ser tomada é a contratação de um advogado para
uma consultoria sobre o tema.
 
Ignorar esse risco, que dificilmente vai acontecer em uma
organização do século XXI.
 
A medida a ser tomada é a leitura diária de jornais da região
em busca de se atualizar sobre os temas do noticiário local e
nacional.
 
A medida a ser tomada é relaxar e deixar o barco andar por si
só, pois tudo vai dar certo nesse cenário político estável.
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De acordo com Chiavenato (2010) o líder deve cuidar da gestão
de pessoas e projetos.
 
Na seara da gestão de pessoas, a empatia para o líder é
essencial em busca de direcionar o profissional adequado para
cada tarefa.
 
A motivação também é essencial para o sucesso da
organização e cabe ao líder realizar essa função..
2 / 2 ptsPergunta 5
Rodrigo é psicólogo da KLG & Cia e tem se preocupado com o
número de casos de burnout presentes na equipe de apoio
administrativo da organização. Muitos apresentam quadro de
esgotamento físico e emocional, buscando auxílio em sua sala para
serem ouvidos em suas angústias e necessidades. Assim, verificou
que os principais sintomas apresentados quanto às manifestações
físicas para indicação médica foram:
 Problemas com clientes.
 Intenção de sair/abandono do trabalho.
 Sensação de esgotamento.
 Distanciamento.
 Frieza.
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A resposta está correta, pois apresenta questões ligadas ao
corpo e suas manifestações físicas: esgotamento e cansaço
que podem provocar outras reações que merecem atenção
médica e psicológica.
2 / 2 ptsPergunta 6
O comportamento organizacional oferece importantes indicadores para
que os gestores avaliem as necessidades da própria organização e o
grau de satisfação dos colaboradores diante de suas atividades e suas
necessidades pessoais. Assim, atentar para o ambiente organizacional
como fator que pode ocasionar estresse no colaborador é essencial
para produzir um ambiente saudável. Indique a alternativa que
apresente este fator:
 
O setor de logística tem acumulado tarefas e atuado em
setores que não correspondem às suas atividades
profissionais.
 
Os colaboradores transferem suas emoções e problemas
pessoais para o trabalho.
 
A recessão do país tem deixado os colaboradores
apreensivos quanto à segurança dos seus postos de trabalho
e desemprego.
 
A comunicação entre os colaboradores é ineficiente e confusa.
 
A gerente deve sempre atender as demandas de seu setor,
mas não foi instruída adequadamente como fazê-las.
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A respostaestá correta, pois os fatores ambientais
correspondem ás questões de mudanças tecnológicas, políticas
e econômicas – correspondentes ao fator apresentado: recesso
e desemprego.
2 / 2 ptsPergunta 7
Você foi chamado como gestor de uma organização que apresenta um
grande quantitativo de atestados, faltas e afastamentos por ordem de
saúde. Assim, ao estudar sobre o tema de saúde e saúde mental no
trabalho, você se depara com os fatores psicossociais presentes no
ambiente e organização do trabalho que afetam a saúde mental do
trabalhador. Com isso, conseguiu identificar o seguinte item:
 Participação dos colaboradores nas decisões.
 Comunicação eficaz.
 Segurança laboral.
 Carga de trabalho de 8 horas.
 
Assédio psicológico nas relações entre subordinado e líderes.
A resposta está correta, pois a Agência Europeia para a
Segurança e Saúde no Trabalho aponta o assédio psicológico
como um dos principais riscos que afetam a saúde mental e
mostram como isso pode afetar o emocional, a produtividade e
o respeito à condição humana de trabalho.
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2 / 2 ptsPergunta 8
Nem todos os gestores nascem com habilidades para uma
comunicação eficaz. Quais são as habilidades que o gestor pode
desenvolver ao longo de sua carreira em busca de uma comunicação
eficaz?
 Somente treinamentos sobre o tema resolvem a questão.
 
Apenas a realização de uma audição atenta e contato visual
são suficientes para resolver a questão.
 
Somente acenos durante o feedback são suficientes para um
gestor eficaz.
 
Capacidade de fornecer feedback aos seus liderados, contato
visual e realização de perguntas em geral.
 
O gestor ou nasce com essa habilidade ou não é possível
desenvolver durante a vida.
A resposta está correta , pois apresenta algumas das
 habilidades que podem ser desenvolvidas pelo gestor em
busca de uma liderança e, consequentemente, de uma
comunicação eficaz
2 / 2 ptsPergunta 9
Em organizações contemporâneas, a participação das mulheres no
mercado de trabalho está cada vez mais comum, mudando, assim, o
estilo de comunicação e lideranças em grandes organizações. Diante
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deste cenário, identifique as características que diferenciam a maneira
de liderar e se comunicar entre homens e mulheres.
 
Fonte: https://www.catho.com.br/carreira-sucesso/noticias/lideranca-
feminina-serie-mulheres-no-mercado-de-trabalho
 
 São análogos os discursos entre homens e mulheres.
 
Não existe diferença entre os discursos entre homens e
mulheres.
 São semelhantes os discursos entre homens e mulheres.
 
Em geral, o homem utiliza a conversa para desfilar todo o seu
status. Já as mulheres buscam a comunicação em prol da
realização de novas conexões.
 
Os homens e mulheres não conversam entre si nas
organizações.
De acordo com Robbins (2011), o homem fala e ouve uma
linguagem de status e independência. Para as mulheres, as
conversas têm por objetivo buscar a negociação de
proximidade e apoio.
2 / 2 ptsPergunta 10
O feedback não deve ocorrer a toda hora e nem a todo momento. O
feedback é um procedimento que ocorre em grandes organizações,
em geral, de seis em seis meses, através do acompanhamento de
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metas em um gerenciamento de metas, que é avaliado pelo líder.
Quais são as principais características de um feedback eficaz?
 
Um feedback impessoal, voltado para as metas, no momento
certo e com uma forma de comunicar descomplicada.
 
O feedback não tem características bem delineadas diante do
mundo globalizado.
 
O feedback não deve ser voltado para as metas, pois o que é
importante apenas para o profissional é a parte interpessoal.
 
O feedback deve ser voltado apenas aos aspectos técnicos,
pois o resto é menos importante.
 
O feedback deve ocorrer de forma pessoal, ou seja, os amigos
devem ser privilegiados na avaliação.
A resposta está correta, pois o feedback deve ser profissional,
ou seja, impessoal, voltado para as metas, racional e com
comunicação direta.
Pontuação do teste: 20 de 20