gestão de pessoas - prova 3

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1.
	Ainda no processo de seleção, faz-se necessário que o profissional escolhido à vaga disponível faça os exames admissionais exigidos pela segurança do trabalho e pelas normas da medicina do trabalho. Este exame comprova que a saúde do trabalhador:
	 a)
	Deve ser comprovada pelo superior imediato da empresa.
	 b)
	Está boa, diante dos aspectos exigidos pela empresa.
	 c)
	Está razoável, diante dos aspectos exigidos pela empresa.
	 d)
	Apesar de estar boa, deve ser comprovada por laudo de seu médico particular.
	2.
	Várias empresas adotam ainda o modelo de remuneração tradicional, partindo da remuneração fixa e da ênfase no cargo desempenhado. Esse sistema, também conhecido como Sistema de Cargos e Salários, possui algumas características que o diferenciam do modelo de remuneração estratégica. Sobre a remuneração tradicional, analise as sentenças a seguir:
I- Busca um equilíbrio entre salários praticados internamente e no mercado, utilizando-se da pesquisa de salários.
II- Age de acordo com as leis trabalhistas.
III- Incentiva a criatividade e a competição interna para a obtenção de melhores resultados e, consequentemente, maior remuneração.
IV- São atribuídos salários acima da faixa salarial existente, sempre recompensando os funcionários por seu desempenho.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença IV está correta.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	3.
	Quando falamos de educação continuada, entendemos que o profissional de hoje tem a oportunidade de acesso à educação a distância, educação corporativa, coaching, entre outras inovações na área do conhecimento. Com isso, devemos saber alguns conceitos relacionados. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Coaching.
II- Educação a distância.
III- Educação corporativa.
IV- Gestão do conhecimento.
(    ) Uma nova forma de aprendizagem continuada, econômica e eficaz para compartilhamento de conhecimentos e inovações dentro das organizações.
(    ) Processo de aprendizagem por meio da tecnologia, conhecido também como e-learning, proporcionando oportunidades de conhecimento.
(    ) Proporciona à organização manter em si as informações necessárias para a continuidade dos processos, mesmo que as pessoas que detêm essas informações deixem a organização.
(    ) É uma ferramenta utilizada principalmente para o desenvolvimento de gestores com relação às atitudes e ao planejamento de carreira.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - IV - III - I.
	 b)
	III - I - II - IV.
	 c)
	I - III - II - IV.
	 d)
	III - II - IV - I.
	4.
	A avaliação de desempenho tem o objetivo de acompanhar o desempenho das pessoas, proporcionando oportunidade de integração e adequação em determinadas funções com maior eficiência nos resultados. Sobre a avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A avaliação de desempenho é uma maneira de punir o colaborador.
(    ) Um dos objetivos da avaliação de desempenho é estabelecer promoções.
(    ) A avaliação de desempenho deve vir acompanhada de um feedback.
(    ) Um dos critérios da avaliação de desempenho é proporcionar transferências.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	5.
	Hoje as organizações desenvolvem seus profissionais através de treinamentos contínuos. Os investimentos em treinamentos são feitos de forma a garantir que os profissionais adquiram qualificação e capacidade necessárias para exercer com eficácia sua função. Diante desse contexto, antes da realização de um treinamento, são feitos quatro tipos de análise. Sobre os tipos de análises, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Análise organizacional.
II- Análise dos recursos humanos.
III- Análise da estrutura de cargos.
IV- Análise do treinamento.
(    ) Considera a missão, a visão e os objetivos da empresa para a realização do treinamento.
(    ) Considera o perfil comportamental e as competências de um funcionário ou candidato para exercer sua função de acordo com a estratégia organizacional.
(    ) Determina as habilidades e as competências que as pessoas deverão ter para assumir determinado cargo e, a partir daí, executa-se o levantamento das necessidades de treinamento.
(    ) Compara a necessidade da organização com o que pode ser oferecido como treinamento, para determinar a eficácia do mesmo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - IV - III - I.
	 b)
	III - II - IV - I.
	 c)
	I - III - II - IV.
	 d)
	I - II - III - IV.
	6.
	O sistema de gestão de pessoas é visto como um meio estratégico de gerir pessoas dentro de uma organização, busca-se torná-lo eficaz diante das constantes mudanças que aumentam a cada dia e dos desafios que as organizações enfrentam. Sobre a gestão de pessoas e seus desafios, analise as sentenças a seguir:
I- Converter os investimentos realizados em resultados concretos, conseguidos através do desempenho dos colaboradores.
II- Realizar os processos focando nos interesses da organização e colaboradores, visto que o ambiente externo é algo à parte e não afeta os processos do sistema de gestão de pessoas.
III- Aplicar sistemas apropriados que ajudem os gestores na tomada de decisões, tanto a respeito de colaboradores como também sobre assuntos relacionados à organização.
IV- Auxiliar a organização a padronizar o comportamento e o desempenho de seus colaboradores, assim, o resultado é estável, porém, garantido.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	7.
	Na avaliação de desempenho existem alguns riscos relacionados à forma como a pessoa é avaliada pelo supervisor, que pode cometer erros ao desempenhar seu papel. Diante desse contexto, as distorções podem ser:
	 a)
	Subjetivismo, avaliações direcionadas aos objetivos do colaborador e não da empresa.
	 b)
	De efeito halo, que é o desconhecimento do instrumento de avaliação.
	 c)
	Referentes a preconceitos pessoais do avaliador.
	 d)
	Falta de memória, que acontece no momento da contratação do colaborador.
	8.
	Nas empresas o setor de Gente e Gestão desenvolve inúmeras funções que são divididas entre o departamento de Recursos Humanos (RH) e o Departamento Pessoal (DP). Geralmente, as funções do departamento pessoal envolvem atividades como fechamento das folhas de pagamento, concessão de férias e licenças médicas, organização de honorários e rescisão contratual de funcionários, dentre outras tarefas. Com relação às atividades desempenhadas pelo setor de Recursos Humanos (RH), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O setor de Recursos Humanos possui como função principal e exclusiva, o pagamento de salários aos funcionários da organização.
(    ) O setor de Recursos Humanos atua na administração dos comportamentos internos com intuito de potencializar o capital humano, por meio da avaliação de desempenho, treinamento e desenvolvimento de colaboradores.
(    ) Recrutamento é a atividade de responsabilidade do setor de Recursos Humanos que tem por finalidade a captação de profissionais, interno e externo à organização, objetivando atender aos clientes internos da empresa.
(    ) O setor de Recursos Humanos busca contratar somente aqueles candidatos que são altamente qualificados, para ocupar cargos de todos os níveis organizacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - V - F - V.
	9.
	Recrutamento é o processo de identificar inicialmente candidatos potenciais para a organização e, no momento oportuno, acionar esses candidatos e encaminhá-los à etapa seguinte,que é a seleção. Para tanto, o setor de Recursos Humanos utiliza-se de diversas estratégias, a fim de recrutar e selecionar candidatos tanto interno quanto externo. Com relação às técnicas utilizadas para efetuar o recrutamento externo, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Banco de Currículos.
II- Anúncio.
III- Indicação.
IV- Utilização de consultorias especializadas.
(    ) Refere-se a um serviço prestado por uma outra empresa especializada que se encarrega do recrutamento ou em alguns casos até mesmo da seleção de candidatos.
(    ) Geralmente utilizado quando se quer alcançar um grande número de indivíduos, incluindo aqueles que não possuem familiaridade com a internet.
(    ) Este é conhecido como QI - quem indica - sendo a forma mais simples e difundida de recrutamento.
(    ) Trata-se de um Link mantido pela organização do tipo "Faça parte da nossa equipe" "Trabalhe conosco", ou "Oportunidade de carreira" utilizado para divulgar eventuais vagas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - II - I - III.
	 b)
	IV - II - III - I.
	 c)
	II - I - III - IV.
	 d)
	II - III - IV - I.
	10.
	As organizações vêm se preocupando muito em proporcionar a satisfação das pessoas que nelas trabalham, proporcionando um bom ambiente de trabalho. Em contrapartida, esperam que as pessoas contribuam com suas competências para o bom andamento dos negócios. Algumas empresas, por esse motivo, realizam periodicamente avaliação de desempenho do colaborador. No que se refere à avaliação, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O objetivo da avaliação de desempenho é propor medidas corretivas e de punição aos candidatos que não se saírem bem.
	 b)
	A avaliação do colaborador pode contribuir muito para as promoções e premiações por desempenho obtido no período.
	 c)
	O colaborador é quem decide se o processo de avaliação deve ser feito ou não.
	 d)
	As organizações exigem apenas o exame admissional na avaliação referente ao candidato inserido ao cargo.
	11.
	(ENADE, 2015) A gestão da remuneração é uma das tarefas mais complexas e importantes da gestão de pessoas, estando cada vez mais atrelada à estratégia organizacional. Ela envolve aspectos sociais, psíquicos, organizacionais, econômicos, institucionais, políticos e éticos. Os dois principais conjuntos de critérios que efetivamente diferenciam os trabalhadores conforme a sua contribuição para a empresa são a pesquisa salarial de mercado e os padrões internos de equidade. No que concerne à gestão de remuneração, verifica-se que os planos de benefícios oferecidos pelas organizações:
I- são um mecanismo de atração e retenção de pessoas e, portanto, auxiliam na manutenção de baixos índices de rotatividade e absenteísmo.
II- Tornam a empresa mais competitiva, ainda que se baseiem em informações internas à organização.
III- devem estar atrelados à estratégia de negócio como fator de equilíbrio interno, evitando interferência de fatores externos.
É correto o que se afirma em:
	 a)
	I e II, apenas.
	 b)
	III, apenas.
	 c)
	I, apenas.
	 d)
	II e III, apenas.
	12.
	(ENADE, 2015) A dificuldade para contratar profissionais qualificados em algumas cidades vem fazendo com que empresas desenvolvam ações de recrutamento interno alinhadas a programas de qualidade de vida. Em um projeto dessa natureza, visa-se aproximar o funcionário de sua família, ao oferecer-lhe a oportunidade de retornar, contratado, ao estado onde nasceu. Ganha o empregado, muitas vezes promovido, por já ter a experiência necessária para assumir maior responsabilidade em uma nova unidade, e ganha a companhia, que conta com um profissional pronto e alinhado à cultura da empresa. Considerando a situação descrita, verifica-se que um projeto como o referido no texto é vantajoso principalmente porque:
FONTE: Disponível em: <http://vocesa.abril.com.br>. Acesso em: 12 jul. 2015 (adaptado).
	 a)
	Reduz os conflitos gerados por funcionários descontentes com seu local de trabalho e proporciona bom clima organizacional, decorrente da transferência de funcionários para local onde residem pessoas da família.
	 b)
	Possibilita suprir a carência de bons profissionais em regiões onde a empresa atua, favorecendo a manutenção da cultura organizacional da empresa, além de melhorar a qualidade de vida dos funcionários.
	 c)
	Fortalece a cultura da organização ao afetar o desempenho financeiro da empresa e sua sobrevivência, além de garantir o preenchimento da vaga por um funcionário reconhecidamente capaz.
	 d)
	Possibilita a promoção de cargo de funcionários em sua cidade natal e, assim, contribui para o aumento das vendas na nova localidade.