Atividade Objetiva 3_ Fundamentos e Processos Logísticos - FAM

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13/04/2021 Atividade Objetiva 3: Fundamentos e Processos Logísticos
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Atividade Objetiva 3
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
 
Gestão de compras A aquisição de matérias primas, suprimentos e
componentes, representa um fator decisivo na atividade de uma
organização. De acordo com Ballou (2001), as atividades relacionadas
a compras envolvem uma série de fatores como seleção de
fornecedores, qualificação dos serviços, determinação de prazos de
vendas, previsão de preços , serviços e mudanças na demanda, entre
outros. Já que grande parte do dinheiro de vendas é pago a
fornecedores por materiais comprados, reduções pequenas na
aquisição dos materiais podem gerar melhorias consideráveis nos
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lucros. Dessa forma, pode-se dizer que a gestão de compras é de vital
importância para o sucesso da empresa. Conforme Gaither & Frazier
(2001), o departamento de compras desempenha um papel
fundamental na realização dos objetivos da empresa. Sua missão é
perceber as necessidades competitivas dos produtos e serviços,
tornando-se responsável pela entrega no tempo certo, custos,
qualidade e outros elementos na estratégia de operações. É
necessário que os gerentes de compras envolvam-se em várias
atividades como manter um banco de dados e seleção de
fornecedores, negociar contratos com os mesmos e agir como
intermediário entre os fornecedores e a empresa. Quando o
relacionamento entre cliente e fornecedor está em nível de confiança
mútua, participação e fornecimento com qualidade assegurada atinge-
se, de acordo com Martins & Alt (2001), o comakership. De maneira
geral, a gestão de compras é uma ferramenta fundamental para o
desempenho da empresa como um todo, tendo que ser analisada,
estudada estrategicamente e modificada, conforme a necessidade
mercadológica. Diante disso, a união de empresas com interesses
comuns pode trazer ganhos significativos na aquisição de materiais.
Extraído do artigo, A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE COMPRAS
PARA A COMPETITIVIDADE DAS EMPRESAS: O CASO DA REDE
SUPER.
Autores: José Alencar Rotta Coletti; Carlo Castallanelli; Milton
Guilherme Martins Fries; Simone Regina Didonet
Texto Modificado
Fonte:
http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2002_tr30_0408.pdf. 
Acesso em 16/09/2020
(http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2002_tr30_0408.pdf.%20%20Ac
Como vimos a área de compras é uma atividade de apoio fundamental
ao processo produtivo, tendo como missão suprir todas as
necessidades de materiais necessários para a produção. Qual o
objetivo do setor de compras?
 
Manter fluxo contínuo de abastecimento que atenda ao plano de
produção ou às vendas; comprar ao menor preço final dentro de
padrões de qualidade e quantidade desejados e obter as melhores
condições de pagamento.
Correto!Correto!
http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2002_tr30_0408.pdf.%20%20Acesso%20em%2016/09/2020%0d
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A alternativa está correta, pois manter fluxo contínuo de
abastecimento que atenda ao plano de produção ou às vendas;
comprar ao menor preço final dentro de padrões de qualidade e
quantidade desejados e obter as melhores condições de
pagamento. Porque compras é uma atividade de apoio
fundamental ao processo produtivo, tendo como missão suprir
todas as necessidades de materiais necessários para a produção.
 
 É o contrato formal entre a empresa e o fornecedor classificado. 
 
Indicador da qualidade e confiabilidade das informações existentes nos
sistemas de controle, contábeis ou não, em relação à existência física
dos itens controlados.
 
É um departamento responsável por registros das contagens e
recontagens, onde são elaboradas e preenchidas as etiquetas com a
descrição, código do material, unidade de medida, geralmente com
base no cadastro dos itens ativos das organizações.
 
O local destinado à guarda temporária e à distribuição física de
materiais, em que são efetuadas as operações de recebimento,
estocagem, separação (picking), expedição e crossdocking de
materiais.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
Indicadores que performance chave logísticos (KPI), apresentam
informações necessárias para o processo decisório estratégico na área
de logística. Mais importante do que medir e acompanhar os números
é agir para a melhoria dos mesmos e para a correção de eventuais
falhas encontradas nos processos avaliados. Isto pode ser obtido
através de dois passos: criação de metas e de ações corretivas, ou
seja, onde queremos chegar e o como chegaremos lá. 
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(Fonte: BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. Gerenciamento da cadeia de
suprimentos: planejamento, organização e logística empresarial, 4.ed.,
Porto Alegre: Campos, 2001. Adaptado)
O Gerente de Logística da empresa de alimentos Dois Irmãos & Cia
Ltda. ao avaliar os indicadores de performance (KPI) do último mês
encontrou a seguinte situação:
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
I - O indicador de performance chave acuracidade do inventário
apresentou percentual satisfatório sugerindo que o controle das
movimentações esta adequado. 
II - O indicador de performance chave logístico OTIF está muito abaixo
do objetivo, sugerindo que a empresa não esta cumprindo prazos de
entrega e/ou entregando os pedidos de forma parcial.
III - O indicador de performance chave avaria de estoque se encontra
exatamente no limite da meta definida.
É correto o que se afirma em:
 I, apenas. 
 II e III, apenas 
 III, apenas. 
 I e III, apenas 
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 II, apenas. Correto!Correto!
A afirmativa II é a única que esta correta, pois realmente o 
indicador de performance logístico OTIF está muito abaixo do 
objetivo, sugerindo que a empresa não esta cumprindo prazos de 
entrega e/ou entregando os pedidos de forma parcial.A afirmativa 
I esta incorreta, pois o indicador de performance chave 
acuracidade de inventário esta muito abaixo da meta sugerindo 
descontrole nas movimentações. A afirmativa III esta incorreta 
visto que o indicador avaria de estoque esta dez vezes acima da 
meta.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
Os indicadores de performances chaves tem como função medir e
avaliar o desempenho dos processos chaves e gerenciá-los da
maneira mais eficaz possível, visando à conquista das metas e
objetivos previamente estipulados pelas organizações. Além de serem
poderosas ferramentas de gestão de processos, os KPI’s também
funcionam como veículos de comunicação organizacional, pois através
deles, o desenvolvimento das empresas é compartilhado com
colaboradores de diversos níveis hierárquicos.Os indicadores de
performances chaves devem ser definidos por executivos em reuniões
de planejamento, no curto, médio e longo prazos (definem como eles
querem mensurar o desempenho organizacional ou departamental);
devem ser baseados em dados válidos, em padrões corporativosem
que cada organização deverá criar o seu padrão de medição e ser de
fácil compreensão, atraindo a atenção dos empregados que deverão
saber como calculá-los e principalmente o que fazer para alcançar as
metas pretendidas
BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. Gerenciamento da cadeia de
suprimentos: planejamento, organização e logística empresarial, 4.ed.,
Porto Alegre: Campos, 2001 (ADAPTADO).
Qual das alternativas abaixo representa o indicador de performance
chave onde o pedido foi entregue completo (100%), no prazo
negociado, sem avarias, e sem problemas com a documentação
fiscal?
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 Entregue no prazo. 
 Total. 
 Tempo de ciclo do pedido. 
 Pedido perfeito. Correto!Correto!
A resposta correta é pedido perfeito que pode ser entendido como
material entregue completo (100%), no prazo negociado, sem
avarias, e sem problemas com a documentação fiscal.
 Otif. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Um bom inventário é aquele onde todos os itens previstos foram
inventariados e expressa em 100% a quantidade física dos itens no
momento das contagens. Neste sentido, alguns procedimentos devem
ser adotados antes da realização do inventário, tais como: verificar se
todos os itens a serem inventariados foram etiquetados, se a etiqueta
de inventário foi colocada no item correto, se não existem materiais
misturados, se todos os materiais recebidos ou expedidos foram
estocados e etiquetados ou separados, expedidos ou segregados,
evitando erros de contagens e na apuração dos resultados.
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
I - A Arrumação física: os itens de estoques e as áreas de inventário
deverão ser preparados de forma ideal, agrupando itens do mesmo
tipo (por código). Produtos que não serão contados, devem ser
isolados, os corredores devem ficar livres de desimpedidos e os
equipamentos reservados (escadas, empilhadeiras, balanças,
calculadoras, canetas). A arrumação física adequada é um dos
segredos do inventário, permitindo rapidez nas contagens e
confiabilidade no que está sendo contado.
II - O Ponto de corte na movimentação e documentação (Cut-off):antes
do cutt-off, todos os lançamentos (entradas e saídas, requisição e
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devolução) deverão ser efetuados no sistema e os materiais deverão
ser inventariados. Todos os setores da empresa deverão receber a
informação sobre o último dia/hora que o armazém estará recebendo
(entradas) e atendendo (saídas), mercadorias. Caso algum item
registro de entrada não seja efetuado (lançado no sistema), segregar o
material e não inventariar. Lançar e estocar após o inventário.
III - O sistema de controle de estoque deverá ser travado antes do
início do inventário, não permitindo que sejam efetuados lançamentos
de entradas e saídas. Durante não poderão ocorrer movimentações
físicas de produtos, evitando erros na contagem real.
É correto o que se afirma em:
 I, II, III. Correto!Correto!
Todas as alternativas estão corretas, pois, na Arrumação físicaos 
itens de estoques e as áreas de inventário deverão ser 
preparados de forma ideal, agrupando itens do mesmo tipo (por 
código). Produtos que não serão contados devem ser isolados, os 
corredores devem ficar livres de desimpedidos e os equipamentos 
reservados (escadas, empilhadeiras, balanças, calculadoras, 
canetas). A arrumação física adequada é um dos segredos do 
inventário, permitindo rapidez nas contagens e confiabilidade no 
que está sendo contado; o Ponto de corte na movimentação e 
documentação (Cut-off): antes do cutt-off, todos os lançamentos 
(entradas e saídas, requisição e devolução) deverão ser 
efetuados no sistema e os materiais deverão ser inventariados. 
Todos os setores da empresa deverão receber a informação 
sobre o último dia/hora que o armazém estará recebendo 
(entradas) e atendendo (saídas), mercadorias. Caso algum item 
registro de entrada não seja efetuado (lançado no sistema), 
segregar o material e não inventariar. Lançar e estocar após o 
inventário e o sistema de controle de estoque deverá ser travado 
antes do início do inventário, não permitindo que sejam efetuados 
lançamentos de entradas e saídas. Durante não poderão ocorrer 
movimentações físicas de produtos, evitando erros na contagem 
real.
 III apenas. 
 II e III apenas. 
 I, III apenas. 
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 I e II, apenas. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
A acuracidade do inventário pode ser vista como um indicador de
eficácia em percentual, sendo a quantidade de itens com saldo
corretos, dividida pela quantidade de itens verificados, vezes 100.
Através dos resultados e comparativo (físico x contábil) do inventário, é
possível avaliar a eficiência operacional da armazenagem, pois alta
acuracidade com baixa variação entre a quantidade física encontrada
e a quantidade indicada pelo sistema, sugerem eficiência operacional
no período, ou seja, mostra que as movimentações de entradas e
saídas foram realizadas corretamente.Por outro lado, a baixa
acuracidade do inventário com alta variação entre a quantidade física
encontrada e a quantidade apontada pelo sistema, sugerem
descontrole operacional na realização das operações de entradas e
saídas.
 
 Comparativo de inventário
 
 Fonte: Autor
Considerando as informações apresentadas, assinale a
alternativa correta.
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As informações apresentadas não são suficientes para o cálculo da
acuracidade.
 A acuracidade do inventário esta abaixo de 50% 
 A acuracidade do inventário esta acima de 90%, 
 
O comparativo do inventário sugere baixa acuracidade e alto
descontrole operacional.
 A acuracidade do inventário é de 83,33%. Correto!Correto!
A alternativa correta é a que indica que a acuracidade do 
inventário foi de 83,33%%, pois dos 12 (doze) itens (SKUs) 
contados 10 (nove) não apresentaram diferenças entre o físico 
(contagem) e o contábil (sistema), então: Acuracidade: 10 dividido 
por 12, vezes 100 = 83,33%. A alternativa que diz que as 
informações apresentadas não são suficientes para o cálculo da 
acuracidade esta incorreta, pois sabendo-se a quantidade 
inventariada e a quantidade do sistema (como foi informado), é 
possível verificar se houve diferenças e assim, calcular a 
acuracidade. A alternativa que diz que o comparativo do 
inventário sugere baixa acuracidade e alto descontrole 
operacional esta incorreta, pois a acuracidade de 83,33% não 
deve ser considerada como baixa e nem sugere de maneira clara, 
objetiva descontrole operacional. A alternativa que aponta 
acuracidade de inventário acima de 90% esta incorreta visto que 
a acuracidade foi de 83,33%.. A alternativa que aponta 
acuracidade de inventário acima de 90% esta incorreta visto que 
a acuracidade foi de 50%.
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