PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES - AULA 9

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1
          Questão
	
	
	Nas organizações modernas, cada vez mais se faz necessário compreender como se estabelecem os relacionamentos entre seus membros. O que demanda um maior entendimento sobre o estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que NÃO se refere aos Tópicos Básicos para o estudo do Comportamento Organizacional.
		
	
	Estresse no trabalho.
	
	Planejamento do trabalho.
	
	Desenvolvimento de atitudes e percepção.
	 
	Recrutamento interno.
	
	Aprendizado.
	Respondido em 30/03/2021 08:06:37
	
Explicação:
 
Recrutamento Interno faz parte do RH da empresa e não se refere aos Tópicos Básicos para o estudo do Comportamento Organizacional
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	Os valores, missão  e cultura constituem uma tríade para sustentar a Organização.As culturas organizacionais são baseadas:
		
	
	nas experiências vividas pelos funcionários e que fundamentam suas expectativas em relação ao local de trabalho.
	 
	nas estratégias de condução dos negócios, que norteiam a conduta de relacionamento com os clientes e concorrentes.
	
	em valores que são compartilhados pela maioria dos colaboradores e dos gerentes e fazem com que as normas norteiem o comportamento.
	
	nos tipos de segmentos de atuação da empresa e definem o perfil dos clientes.
	
	na visão do fundador e dos colaboradores que direcionam o tipo de posicionamento que a empresa adotará no mercado.
	Respondido em 30/03/2021 08:06:42
	
Explicação:
A cultura organizacional é formada pelo conjunto de valores incorporados à empresa durante sua existência. Tais valores são moldados conforme as necessidades e fixam-se a partir das experiências vivenciadas pela organização na solução de problemas referentes a integrações internas ou adaptações externas e refletem a percepção da empresa em sua maioria
	
	
	 
		3
          Questão
	
	
	Os grupos são estruturas sociais de participação rotineira para todos nós. Robbins (2001) os classifica como formais e informais conforme os papéis que temos a desempenhar nos mesmos e o tipo de "contrato" estabelecido. Conforme a estrutura podem ser classificados, ainda como: de comando, de tarefa, de interesse e de amizade. Está correto afirmar que o tipo "grupo de comando":
		
	
	Envolve ganhos secundários para os membros;
	
	Expõe relações meramente afetivas;
	
	É formado pelo desejo de diversão.
	 
	É o que envolve chefias e subordinados;
	
	É formado pelo status que o grupo confere;
	Respondido em 30/03/2021 08:06:46
	
Explicação:
Um grupo de comando é determinado pelo organograma da organização. Ele é composto por pessoas que se reportam diretamente a um executivo. A diretora de uma escola primária e suas 18 professoras formam um grupo de comando, assim como o diretor de auditoria postal e seus cinco inspetores.
Os grupos de tarefa, também determinados pela organização, são formados por pessoas que se reúnem para executar uma determinada tarefa.
Grupos de amizade são grupos de pessoas que ultrapassam o ambiente de trabalho para manter relacionamentos sociais.
Portanto, a resposta correta é grupo de comando é o que envolve chefias e subordinados.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
          Questão
	
	
	Não é raro numa palestra escutarmos palestrantes "abusando" de termos técnicos, que nem sempre o público domina e isso cria importante barreira à compreensão, e às vezes, no próprio trabalho, nossos gestores nos delegam tarefas sem a clareza necessária, o que pode gerar atrasos ou retrabalho. No contexto das organizações existem barreiras que contribuem para que um processo de comunicação eficaz não ocorra. Como podemos classificar a situação abaixo descrita:
"Seu problema foi encaminhado para o CESEC... Como? Quem é Seu Zeca?"
		
	
	Defesa
	
	Filtragem
	 
	Linguagem
	
	Percepção Seletiva
	
	Sobrecarga de informação
	Respondido em 30/03/2021 08:06:52
	
Explicação:
Conforme web aula a linguagem exposta em mensagens deve ser sempre inteligível para o canal receptor, portanto a barreira observada na situação descrita é a linguagem.
	
	
	 
		5
          Questão
	
	
	O comportamento organizacional constitui uma área de  atuação para psicólogos organizacionais dentro das empresas, por investigar o impacto que indivíduos, grupos e estrutura global têm sobre o meio organizacional. Podemos dizer que:
I) A energia interna que o colaborador oferece ao motivar-se por uma determinada atividade ou projeto de trabalho é um dos tópicos básicos do estudo do comportamento organizacional.
II) A capaciade que o colaborador tem em assimilar mudanças nos comportamentos, nas atitudes ou nos conhecimentos através de novos aprendizados é um dos tópicos básicos do estudo do comportamento organizacional.
III) O quanto um colaborador é capaz de decodificar adequadamente uma mensagem recebida de forma que possa se processar uma comunicação eficaz é um dos tópicos do estudo do comportamento organizacional.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s) abaixo:
		
	
	II e III, apenas.
	
	I, apenas.
	 
	I, II e III.
	
	I e III, apenas.
	
	I e II, apenas.
	Respondido em 30/03/2021 08:06:55
	
Explicação:
Conforme web aula, os tópicos de estudo do comportamento organizacional circunscrevem-se entre a motivação, o poder e a liderança, a estrutura e processos de grupo, a comunicação interpessoal, a aprendizagem, o desenvolvimento de atitudes e percepções, o plenajamento do trabalho e o estresse no trabalho.
	
	
	 
		6
          Questão
	
	
	O campo de estudo que tem como foco os níveis de conduta individual, de grupo e de estrutura, denomina-se comportamento:
		
	
	Disfuncional
	
	Oficial
	
	Territorial
	 
	Organizacional
	
	Postural
	Respondido em 30/03/2021 08:07:02
	
Explicação:
 Comportamento organizacional é o estudo do comportamento dos indivíduos e grupos em situação de trabalho e seus impactos no ambiente empresarial. O estudo desses comportamentos está relacionado a fatores de grande influência nos resultados alcançados pelas empresas como: liderança,
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
          Questão
	
	
	A comunicação facilita a motivação por esclarecer aos funcionários o que deve e o que não deve ser feito, como está seu desempenho e o que pode fazer para melhorá-lo. Qual o nome do processo de comunicação que fortalece a motivação entre os funcionários e os seus gestores?
		
	
	Persuasão
	
	Codificação
	
	Compreensão
	 
	Feedback
	
	Decodificação
	Respondido em 30/03/2021 08:07:22
	
Explicação:
 O feedback o processo de responder ou comentar, informando uma pessoa ou setor sobre nossa percepção em relação a uma ação executada, sua postura ou mesmo seu desempenho.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
          Questão
	
	
	A Psicologia Organizacional tem contribuído para o desempenho do profissional na função de gestor nas empresas. Por esta razão, vem sendo obrigatória e habilitando-o para: Assinale a afirmativa CORRETA.
		
	
	Modificar os valores, bem como a cultura de uma organização;
	
	Assumir o papel de analista, observando o comportamento das relações pessoais do funcionário;
	
	Assumir papel de paternalismo com objetivo de ajudar no desenvolvimento das atividades desempenhadas pelos funcionários;
	
	Atuar unicamente no papel de agente de seleção.
	 
	A criação de estímulos que viabilizem não só um bom clima organizacional como o espírito de colaboração entre os funcionários, o que gera desenvolvimento organizacional;
	Respondido em 30/03/2021 08:07:28
	
Explicação:
A Psicologia Organizacional estuda os fenômenos psicológicos derivados do ambiente das organizações, visando solucionar os problemas relativos à gestão de pessoas.  Dessa forma, procura manter a qualidade do clima organizacional, oferececondições favoráveis ao trabalho e desenvolvimento do capital humano e, consequentemente, o alcance de metas e lucros. A Psicologia Organizacional afeta diretamente no bom andamento da corporação, evitando conflitos, ajudando na motivação e crescimentos das equipes.