FERRAM DA QUAL 8

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Disc.: FERRAM.DA QUAL. 
	2021.1 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		A Auditoria do Programa 5S é realizada com formulários descritivos, dos quais são feitas análises visuais e comportamentais do ambiente de trabalho, sendo executados anteriormente e posteriormente à implantação do Programa 5S, de tal modo que possa ser feita uma análise comparativa e verificar o impacto do programa na empresa. Um dos modelos de Auditoria do Programa 5S utiliza requisitos de verificação que são divididos entre os sensos do programa que se deseja auditar e são dispostos de forma de perguntas no intuito de se obter informações sobre cada senso.
Neste contexto, considerando o senso Seiton (Ordenação), que perguntas poderiam ser feitas como requisitos de verificação?
	
	
	
	Existe local determinado para cada objeto ou documento?; Objetos e arquivos estão devidamente identificados?.
	
	
	Existe preocupação com a ergonomia?; Os colaboradores têm praticado sua higiene pessoal?.
	
	
	Os colaboradores estão autodisciplinados?; Os colaboradores estão compromissados?
	
	
	Ambientes, equipamentos e móveis estão limpos?; Existe um sistema de manutenção da limpeza?.
	
	
	Existem objetos, ferramentas, instrumentos ou dados sem serventia?; Existem objetos ou materiais em falta ou excesso?.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Como é chamado o Senso de Padronização?
	
	
	
	Seiso
	
	
	Shitsuke
	
	
	Seiton
	
	
	Seiri
	
	
	Seiketsu
	
Explicação:
O Senso de Padronização tem como característica a qualidade que a empresa quer atingir dentro em seu âmbito de trabalho. Consiste em garantir um local não agressivo, mantendo boas condições sanitárias em áreas comuns, como banheiros e refeitórios. Este conceito é atingindo através da aplicação dos sensos até aqui expostos, mudando a postura dos colaboradores e de todos os envolvidos no processo (CARVALHO, 2011).
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Analise as afirmativas abaixo sobre o Programa 5S e assinale a INCORRETA:
	
	
	
	O Programa 5S não se aplica apenas em ambientes industriais, portanto, os escritórios de grandes e pequenas empresas de diversos segmentos também possuem grande potencial de melhoria.
	
	
	Para a execução de cada um dos objetivos dos 5 Sensos, deve-se adequar sua aplicação às características da empresa.
	
	
	Para a execução de cada um dos objetivos dos 5 Sensos, é necessária uma mudança no comportamento dos envolvidos nos processos, de acordo com a realidade corporativa.
	
	
	O Programa 5S deve ser utilizado somente uma vez por ano para se evitar desperdícios de dinheiro e tempo dos colaboradores.
	
	
	Para a execução de cada um dos objetivos dos 5 Sensos, é necessária a integração de todas as áreas da empresa.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		(Adaptado de IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente). Um dos programas de qualidade utilizados globalmente é o 5S, desenvolvido no Japão, no século passado. Assinale a alternativa que apresenta um dos objetivos do programa 5S.
	
	
	
	Preponderância do individualismo nas relações humanas.
	
	
	Desenvolvimento do trabalho em equipe.
	
	
	Incremento na incidência de acidentes de trabalho.
	
	
	Eliminação de rotinas e procedimentos padronizados.
	
	
	Incentivo ao desperdício como fator criativo.
	
Explicação:
Para a execução de cada um dos objetivos dos 5 sensos é necessária a integração de todas as áreas da empresa, assim como mudança no comportamento dos envolvidos nos processos de acordo com a realidade da coorporativa, ou seja, deve-se adequar sua aplicação as características da empresa.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O Programa 5S é caracterizado por não ser um programa temporário com início, meio e fim, e, sim, um programa de constante melhoria de todos os seus praticantes em busca de excelência.
A origem do termo "5S" se faz com cinco palavras escritas no idioma japonês, composto por 5 ideogramas que possuem em sua fonética o som da letra "S" no início de cada um deles (seiri, seiton, seiso, seiketsu e shitsuke).
Ao traduzir os ideogramas que as representam para a língua inglesa, foi possível adequar palavras também iniciadas com a letra S, e de significado aproximado.
Já na tradução para o idioma português, uma readequação foi necessária, pois não foi possível usar palavras com o "S" em sua primeira letra e representar a mesma pujança e robustez necessária a cada um dos termos. Logo, o brasileiro inseriu a expressão "senso de" antes de cada palavra que traduzia mais fielmente cada uma das expressões.
Neste contexto, o termo SEIRI significa: 
 
	
	
	
	Senso de identificação, arrumação, organização e seleção. 
	
	
	Senso de autodisciplina, educação e compromisso.
	
	
	Senso de limpeza e zelo.
	
	
	Senso de padronização e integridade.
	
	
	Senso de ordenação, sistematização e classificação.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		As seguintes mudanças podem ser alcançadas com o Programa 5S, exceto:
	
	
	
	Otimização do espaço, provocada pela mudança de layout
	
	
	Facilidade de localização de documentos
	
	
	Motivação visual, como colocação de quadros de gestão a vista
	
	
	Aumento da rotatividade da empresa
	
	
	Atualização e fácil consulta dos arquivos, ocasionados pelo descarte do desnecessário e ordenação do necessário
	
Explicação:
Por ser um método que visa trabalho em equipe, não é resultado esperado que as pessoas se desliguem das empresas com maior frequência.