A Inteligência Emocional na Formação dos Líderes

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26/10/2020 Curso: A Inteligência Emocional na Formação dos Líderes, Tópico: A Inteligência Emocional na Formação dos Líderes
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A Inteligência Emocional na Formação dos Líderes
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Daniel Goleman também é autor do livro “Liderança: A Inteligência Emocional na Formação de Líderes de Sucesso”. Composta por uma seleção
de sete artigos publicados por Goleman em diferentes momentos, a obra se propõe a refletir sobre práticas gerenciais, alto desempenho,
inovação e excelência no ambiente empresarial. Nosso estudo tem como base o conteúdo do primeiro capítulo intitulado “A Formação de um
Líder”. 
 No decorrer de sua carreira como psicólogo, pesquisador e estudioso do tema da inteligência emocional, Goleman analisou diversos dados.
Dentre suas conclusões, percebeu que conforme as pessoas iam adquirindo cargos em níveis mais elevados, maior também eram seus níveis de
inteligência emocional. Suas pesquisas permitiram associar inteligência emocional ao alto desempenho dos líderes. Para explicar o impacto do QE,
o autor utilizou os cinco componentes da inteligência emocional.
No que concerne à autoconsciência, Goleman explica que esta, além de significar a compreensão profunda das próprias emoções, forças,
fraquezas, necessidades e impulsos, também está ligada à compreensão que as pessoas têm de seus próprios valores e metas. Muitas vezes, a
autoconsciência pode ser vista como franqueza, dada a capacidade de se autoavaliar realisticamente. O autor ressalta que franqueza não é
insegurança, confusão feita por muitos executivos. Goleman afirmar que pessoas que se avaliam de forma franca e segura estão prontas para fazer
o mesmo pelas empresas nas quais trabalham, sendo capazes de tomar uma decisão honesta.
Em relação à autogestão, o autor afirma que o autocontrole é importante para os líderes porque gera um ambiente de confiança e equidade, de
modo que não se espera que o líder tenha surtos emocionais, causando desmotivação, insegurança e rivalidades. Outro motivo é que pessoas com
autocontrole são capazes de lidar melhor com mudanças, o que ocorre com muita frequência nas empresas de hoje. Goleman reforça que o
autocontrole gera integridade na empresa. Da mesma forma que a autoconsciência é vista como franqueza de forma negativa, pessoas que têm
elevado grau de autocontrole são vistas como frias, o que é um equívoco.
A automotivação é apresentada no texto como uma variedade da autogestão, caracterizada pela capacidade de “mobilizar nossas emoções
positivas para nos impelir às nossas metas”. Segundo o autor, a motivação é um traço presente em praticamente todos os líderes eficazes e está
ligada à necessidade que eles possuem de realizar por realizar e não para conquistar impulsos externos como dinheiro e promoção. O líder eficaz
tem paixão pelo trabalho, energia incansável e é persistente.
No caso da empatia e sua relação com a liderança, observa-se que o líder eficaz é capaz de considerar os sentimentos dos funcionários ao tomar
decisões. Esta característica ganha destaque em virtude do aumento do trabalho em equipe e da necessidade de reter talentos em um mercado tão
competitivo, no qual os funcionários querem desfrutar de distintas experiências em várias instituições. Entender e dialogar com o outro, colocando-
se no lugar dele, é uma ótima estratégia. A empatia melhora a comunicação e, por consequência, os relacionamentos.
Por fim, sobre a habilidade social, Goleman afirma que, do mesmo modo que a empatia, ela refere-se à habilidade de se relacionar com outras
pessoas, o que é diferente de ser educado e cordial. Pessoas com habilidade social reconhecem e desenvolvem afinidades com outras pessoas. Elas
sabem exatamente onde encontrar a pessoa certa, com a qualidade que precisam, no momento que necessitam dela. Elas são capazes de construir
pontes entre as pessoas. É a habilidade social, segundo Goleman, que permite ao líder praticar sua inteligência emocional, dado que nenhum líder
é uma ilha. Liderança pressupõe lidar com pessoas.
Considerando o que foi exposto, não temos a pretensão de desqualificar o coeficiente intelectual. Nosso propósito é reforçar a importância do
desenvolvimento da Inteligência Emocional para aquelas pessoas que se propõem a assumir um cargo de liderança ou mesmo melhorar seu
posicionamento dentro da empresa.
De maneira geral, podemos afirmar que o líder eficaz deve ser capaz de liderar a si mesmo, liderar sua vida, suas emoções e seus relacionamentos.
Ninguém respeita um líder que não é capaz de respeitar a si próprio, suas emoções e suas necessidades. Para se tornar um líder de si mesmo, o
primeiro passo é aplicar os cinco componentes da inteligência emocional. É possível desenvolver essa capacidade, basta que se tome a decisão de
fazê-lo e que se tenha coragem o suficiente para tanto.
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