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Estudo de caso #1: Governança de TI e Direito Eletrônico na Golden Trash Matriz RACI Moradores Catadores Empresa de Reciclagem Golden Trash Separar o lixo R I - - Coleta Seletiva I R A C Transportar - C R I Triagem de matérias - - R I Marketing e Vendas I I C R Controle de Estoque I I R C Gerência das atividades Pelo App I I R/C R/C Mapa Estratégico Como Beneficiar moradores e catadores? O benefício para os moradores pode ser pago através de uma pontuação que irá premiar quem separar mais lixo. Já os Catadores receberão uma maior porcentagem do valor do lucro da empresa caso ele seja mais produtivo. E como integrar toda a atividade? A Golden Trash lançou um App que possibilita a integração entre todos os participantes do projeto. Cadastra os Moradores, catadores e as empresas de reciclagem. Em cada nível administrativo é atribuído aos usuários. Lista de Objetivos de TI Cobit 5 Valor dos investimentos da organização percebido pelas partes interessadas; Portfólio de produtos e serviços competitivos; Gestão de risco organizacional (salvaguarda de ativos); Conformidade com as leis e regulamentos externos; Transparência Financeira; Cultura de serviço orientada ao Cliente; Continuidade e disponibilidade do serviço de negócio; Respostas rápidas para um ambiente de negócios em mudança; Tomada de decisão estratégica com base na informação; Otimização dos custos de prestação de serviços; Otimização da funcionalidade do processo de negócios; Otimização dos custos do processo de negócios; Programas De gestão de mudanças no negócio; e Produtividade operacional e da equipe. Separar Lixo Transportar Marketing e vendas Controle de Estoques Coleta Seletiva Triagem de Matérias