aol 3 processo decisório

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1. Pergunta 1
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Leia as afirmativas a seguir:
I. As decisões são tomadas em condições de certeza quando o gerente possui informações suficientes para saber o resultado da decisão antes de ser tomada.
II. As decisões são tomadas em risco quando o gerente tem algumas informações que levam à decisão, mas não sabe tudo e não tem certeza ou desconhece as consequências.
III. As decisões são tomadas sob incerteza quando as probabilidades dos resultados não são desconhecidas. Há conhecimento de todas as alternativas e também dos resultados, mesmo para as alternativas desconhecidas.
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1. 
I, II e III são corretas.
2. 
II e III, apenas.
3. 
Nenhuma das alternativas.
4. 
I e II, apenas.
Resposta correta
5. 
I e III, apenas.
2. Pergunta 2
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No processo decisório, a decisão realizada de forma intuitiva, pode gerar muitas perdas, prejuízos e problemas, por isso foi listado os principais erros mais comuns que ocorrem no processo de tomada de decisão, objetivando que as organizações evitem e criem mecanismos para combatê-los. Assinale a alternativa correta.
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1. 
Ancoragem: caracteriza-se pelo medo de arriscar, possui preferência constante pelo ganho certo e seguro do que um resultado mais arriscado, mesmo que este tenha resultado melhor do que o outro, tal postura encaminha a organização para à estagnação
2. 
Ancoragem: tendência sobre fixação de alguma informação, ou seja, é quando ocorre a fixação em uma informação e diante disso o tomador de decisão apresenta dificuldades diante de novas informações
Resposta correta
3. 
Ancoragem: é a busca de informações de forma seletiva que confirmem escolhas anteriores geralmente baseia-se em tendências observadas em jornais ou televisão, sem aprofundar as informações e descartam àquelas que contestam
4. 
Ancoragem: corresponde à necessidade do tomador de decisão prever resultados futuros, tendo a falsa sensação de controle da situação
5. 
Ancoragem: é o “Achismo” sobre o resultado de uma decisão, ocorre quando o tomador de decisão tem a impressão, após um fato ocorrido, de que sabia qual seria o resultado, comprometendo a capacidade de aprender com o passado.
3. Pergunta 3
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Uma decisão bem tomada é aquela que integra todas as ferramentas e técnicas certas, utiliza o conhecimento disponível, baseia-se em análises inteligentes, inclui o uso eficaz da intuição e da subjetividade e envolve as pessoas certas da maneira certa e no momento certo. O resultado da aplicação da decisão é outra questão. As decisões são tomadas com base em premissas. As premissas são necessárias porque o resultado é no futuro e, portanto, incerto. Esse processo de análise envolve:
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1. 
Nenhuma das alternativas.
2. 
A situação, o tomador de decisão, as estratégias, objetividade e o resultado.
3. 
Os objetivos, as preferências, as estratégias, a situação e o tomador de decisão.
4. 
O tomador de decisão, os objetivos, as preferências, a estratégia, a situação e o resultado.
Resposta correta
5. 
Paciência, objetividade, método e inteligência.
4. Pergunta 4
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Os cenários também ajudam as organizações focarem sua atenção nas tendências e incertezas que provavelmente têm o maior impacto potencial em seu futuro. A atividade do planejamento é extremamente importante para a gestão da empresa, nesse contexto assinale a alternativa correta.
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1. 
O planejamento não viabiliza o alcance da sustentabilidade da vantagem competitiva
2. 
O planejamento integra a organização e controle somente na perspectiva sustentável do negócio
3. 
O planejamento direciona apenas a organização e controle
4. 
O planejamento não orienta a vantagem competitiva, mas integra em seus procedimentos as ações de execução e controle
5. 
O planejamento direciona o que fazer, como fazer, como acompanhar e como reagir frente aos resultados
Resposta correta
5. Pergunta 5
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O planejamento de cenários ajuda os líderes a desenvolverem uma imagem detalhada e consistente internamente de uma série de resultados plausíveis à medida que a indústria evolui com o tempo. Quais das afirmativas abaixo fazem parte do planejamento?
I.Escolher o problema, o escopo e o prazo que o cenário irá explorar.
II.Realizar um brainstorming de um conjunto de fatores-chave e fatores de decisão que influenciam o cenário.
III.Definir as quatro dimensões de maior incerteza.
IV.Detalhar os dois quadrantes dos cenários com histórias. 
V.Identificar indicadores que possam sinalizar qual cenário está se desenrolando.
VI.Avaliar as implicações estratégicas de cada cenário.
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1. 
Todas as Alternativas
2. 
I, II, III, V e VI
3. 
Nenhuma das Alternativas
4. 
I, II, V e VI
Resposta correta
5. 
I, II, III e VI
6. Pergunta 6
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O brainstorming, também conhecido como tempestade de ideias, é um método que proporciona um grande número, alternativas e soluções rápidas. Sendo um excelente exercício de debate criativo e inovador, possibilitando um grande uso da criatividade, constituindo-se em técnica bastante aplicável à seguinte fase do processo decisório:
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1. 
escolha de uma alternativa.
2. 
diagnóstico.
3. 
geração de alternativas.
Resposta correta
4. 
avaliação da decisão.
5. 
identificação do problema ou oportunidade.
7. Pergunta 7
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Analise os itens a seguir e assinale a opção correta.
I. A tomada de decisão pode ser descrita como o ato de identificar e selecionar um curso de ação para lidar com um problema específico.
II. Decisões arriscadas são aquelas que têm maior impacto na eficácia organizacional, alto custo e difícil de reverter.
III. O planejamento consiste na tomada antecipada de decisões sobre o que fazer antes que a ação seja necessária.
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1. 
Somente II e III estão corretas.
2. 
Somente I e II estão corretas.
3. 
Nenhuma das afirmativas está correta.
4. 
Todas as afirmativas estão corretas.
Resposta correta
5. Incorreta: 
Somente I e III estão corretas.
8. Pergunta 8
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A importância da tomada de decisão na administração é imensa, pois a política e as estratégias de negócios adotadas afetam, em última análise, a produção e o desempenho da empresa. As decisões são geralmente tomadas sob uma de três condições, sendo elas:
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1. 
Definir o problema, identificar fatores limitantes e desenvolver alternativas potenciais.
2. 
Desenvolver alternativas potenciais, analisar e selecionar as melhores alternativas e implementar a decisão.
3. 
Desenvolver alternativas potenciais, Risco e Incerteza.
4. 
Certeza, Risco e Incerteza.
Resposta correta
5. 
Analisar e selecionar as melhores alternativas e implementar a decisão, Certeza e Risco.
9. Pergunta 9
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Intuição, julgamento e experiência sempre desempenham um papel importante no processo de tomada de decisão em condições de incerteza.
O processo de tomada de decisão envolve algumas etapas sendo elas:
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1. 
Definir o problema; identificar fatores limitantes e a transformação de dados em informações irrelevantes.
2. 
Analisar e selecionar as melhores alternativas e implementar a decisão.
3. 
Analisar e selecionar as melhores alternativas e implementar a decisão.
4. 
Definir o problema; identificar fatores limitantes; desenvolver alternativas potenciais; analisar e selecionar as melhores alternativas; Implementar a decisão.
Resposta correta
5. 
O desfavorecimento no aumento de níveis organizacionais; Desenvolver alternativas potenciais e Definir o problema;  
10. Pergunta 10
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Para muitas decisões, é possível estruturar um processo decisório que orienta como chegar à melhor alternativa. A resolução de problemas e a tomada de decisões necessitam de uma abordagem sistemática. Com ela evita-se perder tempo com causas impossíveis, negligenciar informações fundamentais, voltar diversas vezes ao mesmo ponto ou chegar a conclusões erradas ou inúteis. O plano de gerenciamento de riscos deve:
I.propor controles de segurança aplicáveis, porém nem sempre eficazes no gerenciamento de riscos.
II.Um bom plano degerenciamento de riscos deve conter um cronograma para a implementação do controle e pessoas responsáveis por essas ações.
III.propor controles de segurança aplicáveis e eficazes para gerenciar os riscos.
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1. 
Somente II e III
Resposta correta
2. 
Somente II
3. 
Somente I e II
4. 
Todas as opções
5. 
Somente I