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17/04/2021 Prova Eletrônica: Fundamentos da Administração https://dombosco.instructure.com/courses/4062/quizzes/15723 1/6 Seu Progresso: 50 % Prova Eletrônica Entrega 25 abr em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10 Disponível 16 mar em 0:00 - 25 abr em 23:59 aproximadamente 1 mês Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 2 Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 13 minutos 30 de 30 As respostas corretas estarão disponíveis em 25 abr em 0:00. Pontuação desta tentativa: 30 de 30 Enviado 17 abr em 16:21 Esta tentativa levou 13 minutos. A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por: 10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos); Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após a data encerramento da Prova Eletrônica. Fazer o teste novamente 3 / 3 ptsPergunta 1 Qual das frases abaixo, diz respeito a um dos objetivos centrais da Administração de Recursos Humanos? Identificar e atrair recursos humanos desqualificados e competentes. Adaptar os colaboradores à organização e não desenvolver seu potencial. Manter os colaboradores comprometidos e satisfeitos com a organização. O objetivo central leva a ideia de ser algo positivo sobre o assunto. Assim, a resposta que tem essa característica é: “Manter os colaboradores comprometidos e satisfeitos com a organização”. Manter os colaboradores comprometidos e insatisfeitos com a organização. Identificar e atrair recursos humanos qualificados e incompetentes. 3 / 3 ptsPergunta 2 Sobre organizações de manufatura e serviços, podemos considerar qual alternativa correta? https://dombosco.instructure.com/courses/4062/quizzes/15723/history?version=1 https://dombosco.instructure.com/courses/4062/quizzes/15723/take?user_id=37055 17/04/2021 Prova Eletrônica: Fundamentos da Administração https://dombosco.instructure.com/courses/4062/quizzes/15723 2/6 Organizações de manufatura são responsáveis por produzir bens físicos (por ex.: empresas de advocacia, escolas ou hotéis). Já as organizações de serviços são responsáveis por produzir bens não tangíveis, denominados serviços (por ex.: fabricantes de automóveis, celulares). Organizações de serviços são responsáveis por produzir bens físicos (por ex.: fabricantes de automóveis). Já as organizações de manufatura são responsáveis por produzir bens não tangíveis, denominados serviços (por ex.: empresas de advocacia, escolas ou hotéis). Organizações de manufatura são responsáveis por produzir bens físicos (por ex.: fabricantes de automóveis, celulares). Já as organizações de serviços são responsáveis por produzir bens tangíveis, denominados serviços (por ex.: empresas de advocacia, escolas ou hotéis). Organizações de manufatura são responsáveis por produzir bens físicos (por ex.: fabricantes de automóveis, celulares, clínica de fisioterapia – em atendimento ao paciente). Já as organizações de serviços são responsáveis por produzir bens não tangíveis, denominados serviços (por ex.: empresas de advocacia, escolas ou hotéis). Organizações de manufatura são responsáveis por produzir bens físicos (por ex.: fabricantes de automóveis, celulares). Já as organizações de serviços são responsáveis por produzir bens não tangíveis, denominados serviços (por ex.: empresas de advocacia, escolas ou hotéis). se a manufatura corresponde aos bens físicos tangíveis e se em serviços eles são basicamente atendimentos aos clientes, sendo bens não tangíveis, a resposta correta, principalmente com seus exemplos, é: “Organizações de manufatura são responsáveis por produzir bens físicos (por ex.: fabricantes de automóveis, celulares). Já as organizações de serviços são responsáveis por produzir bens não tangíveis, denominados serviços (por ex.: empresas de advocacia, escolas ou hotéis)”. 3 / 3 ptsPergunta 3 Na medida em que a ______________ se retrai ou se expande e se alteram as necessidades dos clientes, que mudam ___________ e tendências do público, as _________________ precisam modificar sua linha de ação, renovar-se, ajustar-se, transformar-se e adaptar-se rapidamente. Assinale a alternativa abaixo, que completa os campos da frase em questão. conjuntura econômica, os hábitos, escolas. administração mercadológica, os hábitos, organizações. conjuntura econômica, os hábitos, decisões. conjuntura econômica, os hábitos, organizações. Num mundo novo, surgirão cada vez mais novos e diferentes problemas, enquanto os antigos passarão por novas soluções. No fundo, os problemas apenas mudarão de figura, de natureza ou de roupagem, mas a mudança será sempre a constante. A administração é um processo de ajustes constantes a coisas novas e complexas e que nunca aconteceram antes. Assim, a frase completa é: “Na medida em que a conjuntura econômica se retrai ou se expande e se alteram as necessidades dos clientes, que mudam os hábitos e tendências do público, as organizações precisam modificar sua linha de ação, renovar-se, ajustar-se, transformar-se e adaptar-se rapidamente”. globalização, os confortos, organizações. 17/04/2021 Prova Eletrônica: Fundamentos da Administração https://dombosco.instructure.com/courses/4062/quizzes/15723 3/6 3 / 3 ptsPergunta 4 O administrador é um profissional cuja formação é: Momentânea. Inflexível e diversificada. Específica e desatualizada. Restrita e focada. Ampla e variada. Como estudamos no decorrer de todas as unidades, a área da Administração, bem como a profissão, é ampla e variada. O administrador estuda diversas áreas, tem um leque de opções para seguir com sua profissão. É um profissional que deve estar presente em todas as organizações, independentemente de seu porte, ramo e se é pública ou privado. Por essa razão, profissionais como engenheiros, economistas, contabilistas, advogados ou médicos que conhecem suas respectivas especialidades – quando são promovidos em suas empresas – como indústrias, construtoras, serviços, consultorias ou hospitais – ao nível de supervisor, gerente ou diretor, precisam se transformar em administradores. A partir daí, precisam aprender a administrar e adquirir novos conhecimentos e posturas que suas especialidades não lhes ensinaram em momento algum. Daí o caráter eminentemente universal da administração: cada empresa necessita não de um administrador apenas, mas de uma equipe de administradores em vários níveis e nas várias áreas e funções para conduzirem as diversas especialidades dentro de um conjunto integrado e harmonioso de esforços em direção aos objetivos da empresa. É isso o que leva muitos profissionais de nível superior a retornarem mais tarde aos bancos universitários para cursarem Administração: quando são promovidos do nível operacional no qual executam suas especialidades para o nível intermediário ou institucional. Aí eles deixam de ser engenheiros, economistas, contabilistas, advogados ou médicos para se tornarem administradores. 3 / 3 ptsPergunta 5 Ainda que todos os administradores realizem o mesmo conjunto de funções, eles são classificados em níveis dentro da organização, que chamamos de: Alta administração, média administração, administração operacional e pessoal não administrativo. a classificação correta é: “Alta administração, média administração, administração operacional e pessoal não administrativo”, pois enquadra-se muito bem na linha estratégica da pirâmide, sendo do topo a base, a classificação que satisfaz e é de fácil entendimento organizacional. Alta administração, média administração, administração tática e pessoal não administrativo. Alta administração, baixa administração, administração operacional e pessoal não administrativo. Alta administração, média administração, administração estratégica e pessoal não administrativo. Alta administração, média administração, administração operacional e pessoal administrativo. 17/04/2021 Prova Eletrônica: Fundamentos da Administração https://dombosco.instructure.com/courses/4062/quizzes/157234/6 3 / 3 ptsPergunta 6 Para ser manter viável no longo prazo, a organização tem de ser capaz de sustentar um processo de criação e captura de valor ao longo do tempo. Essa criação de valor de forma sustentável é o objeto da _________________________. Administração de operações. Contabilidade de custos. Administração de marketing. Quando falamos de processo de criação de e captura de valor ao longo do tempo, ou seja, a marca, estamos falando da área funcional da Administração: sendo a administração de marketing. Administração de recursos humanos. Administração financeira. 3 / 3 ptsPergunta 7 Quem é o pai da “Administração Moderna”? Idalberto Chiavenato. Philip Kotler. Frederick Winslow Taylor. Peter Ferdinando Drucker. Peter Ferdinando Drucker nasceu em Viena, Áustria, no dia 19 de novembro de 1909. Formou-se em Direito na Universidade de Hamburgo, na Alemanha. Obteve o doutorado em Direito Internacional na Universidade de Frankfurt. Nessa época, trabalhava para um jornal alemão. Em 1933, fugindo da Alemanha de Hitler, foi para Londres, onde trabalhou como economista para um banco internacional. Em 1937, casou-se com Doris Schmitz e partiu para os Estados Unidos. Henry Mintzberg. 3 / 3 ptsPergunta 8 Podemos caracterizar os princípios da Administração como: Dinâmicos, especializados, relativos, universais e inexatos. Dinâmicos, generalizações, relativos, regionais e inexatos. Dinâmicos, generalizações, absolutos, universais e inexatos. Dinâmicos, generalizações, relativos, universais e inexatos. 17/04/2021 Prova Eletrônica: Fundamentos da Administração https://dombosco.instructure.com/courses/4062/quizzes/15723 5/6 conforme estudamos nessa aula, a Administração sendo uma ciência e profissão que passa por grandes transformações diariamente, que liga com o caos, que tem de ser dinâmica, tem como suas demais características, nessa conjuntura, os seguintes princípios: generalizações, relativos, universais e inexatos, além da dinâmica já mencionada no decorrer dessa explicação. Dinâmicos, generalizações, relativos, universais e exatos. 3 / 3 ptsPergunta 9 O que podemos entender por “competência administrativa”, além das funções administrativas: Planejamento, Organização, Direção e Controle? Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa necessita, para ser eficaz num vasto campo de funções administrativas, em um único tipo de organização. Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa necessita, para ser eficaz num campo específico de funções administrativas, em vários tipos de organizações Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa não necessita, para ser eficaz num vasto campo de funções administrativas, em vários tipos de organizações. Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa necessita, para ser eficaz num vasto campo de funções administrativas, em vários tipos de organizações. a resposta que diz respeito a competência administrativa, é ampla e possui características positivas perante às organizações, ou seja, nessa lógica: “Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa necessita, para ser eficaz num vasto campo de funções administrativas, em vários tipos de organizações”. Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa necessita, para ser eficaz num campo específico das funções administrativas, em um único tipo de organização 3 / 3 ptsPergunta 10 A maior parte do tempo gasto pela administração operacional é com o quê, na organização? Com a representação a sua organização junto à comunidade, governo e outras organizações 17/04/2021 Prova Eletrônica: Fundamentos da Administração https://dombosco.instructure.com/courses/4062/quizzes/15723 6/6 Com a direção e coordenação das atividades dos administradores de primeiro nível e outras pessoas não-gerentes, como serventes, recepcionistas e assistentes administrativos. Com o apoio braçal na área da produção, de forma técnica, sendo que os líderes estão lado a lado com seus subordinados nesse momento, ajudando-os na execução da produção. Com a representação interna pleiteando melhorias salariais e benefícios aos órgãos de classes e sindicatos. Com a supervisão das pessoas na execução das tarefas e, muitos dos supervisores se têm transformado em líderes de equipe, para obter melhores resultados com os seus colaboradores. Se lembrarmos que a “administração operacional” é diretamente responsável pela produção de bens ou serviços, ou seja, está na linha de produção, existem somente duas alternativas nessa linha entre as respostas e se pensarmos que o supervisor é quem orienta e supervisiona e não é aquele que é o colaborador que colocará em prática a produção, a resposta correta é: “Com a supervisão das pessoas na execução das tarefas e, muitos dos supervisores se têm transformado em líderes de equipe, para obter melhores resultados com os seus colaboradores.” Pontuação do teste: 30 de 30
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