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Saúde Segurança e Qualidade de Vida no Trabalho QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Questão 1 Sobre Qualidade de Vida no Trabalho, analise as sentenças abaixo: I - O crescimento e fortalecimento do papel da QVT, colocando-a como vantagem competitiva para as organizações, demanda atenções especiais tanto do lado social quanto organizacional. II - Seja por consequência da legislação trabalhista, seja porque participa de algum prêmio que pode render algum fruto para si, as empresas em geral ainda olham a qualidade de vida no trabalho como um tema frio e estático. III - A QVT é um processo que busca o envolvimento das pessoas com o ambiente de trabalho, gerando melhores resultados para a organização, sendo o bem-estar para o trabalhador uma consequência. Está(ão) correta(s): a) I, II e III. b) apenas III. c) II e III. d) I e II. Questão 2 Várias empresas de vanguarda estão investindo mais na qualidade de vida no trabalho. Tal tema é relevante tanto para quem trabalha de forma presencial como para quem trabalha de forma remota. Qual o entendimento correto do termo Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)? a) QVT é um sistema organizado de se trabalhar, buscando a qualidade dos produtos, sejam eles bens ou serviços, mas sem prejudicar a saúde dos trabalhadores. b) QVT é o processo que busca o envolvimento das pessoas com o ambiente de trabalho, gerando melhores resultados para a organização e mais bem-estar para o trabalhador. c) QVT é o projeto integrado que busca melhorar o saúde de empregados e gestores para que eles consigam ter resultados cada vez melhores. d) QVT é a busca da satisfação do empregado com salário, natureza do trabalho, relacionamento com colegas e gestores e crescimento profissional. Questão 3 Determinada escola de pensamento de QVT seguiu as evoluções científicas de Taylor no campo da Administração. Seu grande diferencial foi incluir o fator das relações humanas no trabalho (considerando o físico, o mental e o psicológico do trabalhador). Que escola do pensamento da QVT é esta? a) Escola condição humana no trabalho. b) Escola socioeconômica. c) Escola sócio organizacional. d) Escola organizacional. Questão 4 No Brasil, a ergonomia é regulamentada pelo Ministério do Trabalho e Emprego, via Norma _____. a) NR 5. b) NR 6. c) NR 17. d) ISO 9001. 1/4 Questão 5 Sobre uma ideia completa do que significa ergonomia, podemos afirmar: a) A ergonomia refere-se ao que é conhecido como “a clínica do trabalho”, pois trata somente dos aspectos da saúde no ambiente de trabalho. b) Uma abordagem interdisciplinar das ciências humanas e da saúde, para compatibilizar o indivíduo com o ambiente de trabalho. c) A ergonomia refere-se ao que é conhecido como “a clínica do trabalho”, pois trata da saúde do indivíduo no ambiente de trabalho. d) A ergonomia não foca nos aspectos psicológicos e sociais do indivíduo. Questão 6 Na concepção indivíduo, a ergonomia destaca duas dimensões: a diversidade e a variabilidade. O que isso quer dizer? a) Equipes diversas produzem melhor, por isso a ergonomia deve nos enxergar sob perspectivas individualizadas. b) Que somos diferentes entre nós e que variamos de comportamentos (para dentro e para fora), e isso deve ser refletido no posto de trabalho. c) Pessoas com as mesmas características e parâmetros físicos estão aptas para utilizar o mesmo posto de trabalho. d) Em geral, diversidade e variabilidade são temas respeitados pelas empresas. Questão 7 A depressão é considerada a doença do século, sendo um distúrbio mental comum e uma das principais causas de incapacidade no mundo. Em relação ao assunto, marque a alternativa incorreta. a) Embora seja uma preocupação mundial e afete o ambiente de trabalho, a depressão é uma tendência com a qual as organizações de vanguarda precisam aprender a lidar e a conviver. b) Entre as características da depressão estão a tristeza, ausência de interesse ou prazer, sentimento de culpa ou baixa autoestima, perda do sono ou apetite, cansaço e baixa concentração. c) A depressão pode causar dores físicas sem causa aparente. d) A depressão pode ser algo mais longo, atrapalhando a vida no trabalho, na escola e no cotidiano. Questão 8 Entre os pontos de atenção para identificar se algum colaborador está tendo sua saúde mental impactada, o abuso do gestor é um dos mais graves. Quanto a isso, podemos afirmar: a) É provável que o colaborador não tolere a situação e tome as atitudes corretas. b) Estamos no século XXI, o tema qualidade de vida no trabalho e saúde mental estão em voga e o abuso do gestor tem uma gravidade secundária entre os temas que afetam a saúde mental do trabalhador. c) Pode ocorrer por meio de comportamentos verbais: discriminação, assédio, intimidação, entre outros. Caracteriza-se quando os atos são recorrentes. d) Afeta diretamente a moral e comportamento do trabalhador, inibindo sua participação nas atividades de trabalho ou mesmo sociais. 2/4 Questão 9 Por onde começar na hora de montar um programa de qualidade de vida no trabalho? I. Conhecer as queixas e problemas, do ponto de vista das pessoas, mas não do ponto de vista da liderança. Ouvir a sua população e construir coletivamente. Fazer um alinhamento prévio entre as lideranças da empresa. II. Conhecer as queixas e problemas, do ponto de vista de todos. Ouvir a sua população e construir coletivamente. III. Ouvir a sua população, construindo a partir das interpretações da equipe de trabalho apenas. Exercer a comunicação em uma via de mão dupla para facilitar o sentimento de pertencimento. IV. Ouvir a sua população e construir coletivamente. Exercer a comunicação em uma via de mão dupla para facilitar o sentimento de pertencimento. Fazer um alinhamento prévio entre as lideranças da empresa. V. Uma vez que todos foram ouvidos, não é necessário fazer alinhamento prévio entre as lideranças da empresa. Conhecer as queixas e problemas, do ponto de vista de todos. Contém afirmações corretas: a) II, IV. b) II, V. c) III, IV. d) I, II. Questão 10 A política de QVT: a) Deve expor os desejos da organização que guiam as práticas da gestão da empresa, considerando o indivíduo. b) Deve expor os conceitos, princípios, diretrizes e valores que guiam as práticas da gestão da empresa, por meio do tripé indivíduo, trabalho e organização. c) Deve expor apenas o tripé indivíduo, trabalho e organização. d) Não deve expor os conceitos, princípios, diretrizes e valores que guiam as práticas da gestão da empresa, por meio do tripé indivíduo, trabalho e organização. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 3/4 Nº RESP Nº RESP Nº RESP Nº RESP Nº RESP 01 D 02 B 03 D 04 C 05 B 06 B 07 A 08 D 09 A 10 B QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 4/4
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