3 - De que forma um líder deve agir diante de conflitos internos?

Um líder deve agir diante de conflitos internos da seguinte forma: 1. Escuta Ativa: Ouvir todas as partes envolvidas para entender diferentes perspectivas. 2. Mediação: Facilitar a comunicação entre os envolvidos, promovendo um diálogo aberto e respeitoso. 3. Identificação de Causas: Analisar as causas do conflito para abordar questões subjacentes. 4. Busca de Soluções: Trabalhar com a equipe para encontrar soluções que atendam às necessidades de todos. 5. Estabelecimento de Normas: Definir regras claras para a resolução de conflitos futuros e promover um ambiente de respeito. 6. Acompanhamento: Monitorar a situação após a resolução para garantir que o conflito não ressurja. Essas ações ajudam a manter um ambiente de trabalho saudável e produtivo.