prova 01

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QUESTÃO 1
Assinale a alternativa correta. Como é chamado o método por meio do qual a empresa avalia o desempenho do empregado?
a )
 Método reativo de Avaliação do Desempenho.
 
b )
 Método tradicional de Avaliação do Desempenho.
c )
 Método conciliador de Avaliação do Desempenho.
d )
 Método compartilhado de Avaliação do Desempenho.
e )
 Método interativo de Avaliação do Desempenho.
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QUESTÃO 2
A avaliação participativa por objetivos (APPO) do empregado pode ser realizada a 360°. Além do próprio empregado avaliado, participam dessa análise do desempenho:
I - Direção.
II - Fornecedores.
III - Colegas de trabalho.
IV - Clientes.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente todos os agentes envolvidos.
a )
 III, apenas.
b )
 II, III e IV, apenas.
 
c )
Todos participam.
d )
 I e III, apenas.
e )
 I, III e IV, apenas.
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QUESTÃO 3
Quais são os benefícios da aplicação da Avaliação do Desempenho para os gestores?
a )
 Facilitar a gestão; promover controle funcional; não atingir metas e objetivos.
 
b )
 Facilitar a gestão; promover controle funcional; atingir metas e objetivos.
c )
 Facilitar a gestão; promover descontrole funcional; gerar problemas para atingir os objetivos.
d )
 Prejudicar a gestão; promover controle funcional; atingir metas e objetivos.
e )
 Facilitar a gestão; promover desmotivação funcional; atingir metas e objetivos.
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QUESTÃO 4
Assinale a alternativa correta. A avaliação do método tradicional de escolha forçada é feita mediante a escolha de frases preparadas e divididas em blocos. Quais são os quesitos que essas frases levam em consideração?
a )
 Empresa; ambiente familiar; divisão das funções de cada funcionário.
 
b )
 Empresa; tópicos avaliados; separação dos melhores e piores funcionários.
c )
 Tópicos avaliados; relação com o cliente; funcionário isolado.
d )
 Funcionário isolado; coletivo; participação nas atividades da empresa.
e )
 Amizade; relação com o cliente; separação dos melhores e piores funcionários.
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QUESTÃO 5
Assinale a alternativa correta.
De que maneira deve ser feita a devolutiva da avaliação 360º ao empregado?
a )
 De maneira coletiva.
 
b )
 De maneira individual.
c )
 De maneira indireta.
d )
 Com os melhores da equipe.
e )
 Em grupos de três pessoas.
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QUESTÃO 6
Assinale a alternativa que completa a sentença corretamente.
Na 3ª fase da avaliação participativa por objetivos (APPO), faz-se a...
a )
 determinação de horários.
b )
 determinação de pagamentos.
c )
 determinação de prazos.
d )
 determinação de recebimentos.
 
e )
 determinação de recursos.
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QUESTÃO 7
Assinale a alternativa correta.
Sobre interferências na Avaliação do Desempenho, responda: o que é efeito halo?
a )
 Quando o avaliador mente para o avaliado.
b )
 Quando o avaliador pede ajuda ao gestor de recursos humanos.
c )
 Quando o avaliador não ouve a opinião do avaliado.
 
d )
 Quando o avaliador se deixa levar por alguma característica do avaliado.
e )
 Quando o avaliador não interage com o avaliado.
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QUESTÃO 8
A Assinale a alternativa correta. Qual é o objetivo dos relatórios sobre Avaliação do Desempenho emitidos pelos gestores das áreas?
a )
 Avaliar a altura do empregado.
b )
 Investigar aspectos financeiros do empregado.
c )
 Avaliar a timidez do empregado.
d )
 Analisar o caráter do empregado.
 
e )
 Avaliar pontos fortes e fracos do empregado.
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QUESTÃO 9
Na Idade Média, como era realizado o acompanhamento do desempenho na Congregação de Jesuítas, fundada por Santo Inácio de Loyola? Assinale a alternativa correta.
a )
 Observando-se o potencial do pregador por meio de sua vestimenta, se era adequada para a função.
b )
 Observando-se o potencial do pregador por meio dos atrasos em sua folha-ponto, descontando sua pontuação.
c )
 Observando-se o potencial do pregador por meio das conversas de outros jesuítas, avaliando o feedback recebido.
 
d )
 Observando-se o potencial do pregador por meio de relatórios, nos quais eram registradas as notas pelas pregações religiosas realizadas.
e )
 Observando-se o potencial do pregador por meio do padrão de corte de barba e cabelo, se eram condizentes com sua posição social.
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QUESTÃO 10
Assinale a alternativa correta.
Quais são as responsabilidades atribuídas ao departamento de recursos humanos quando se aplica a Avaliação do Desempenho?
a )
 Manter a empresa iluminada e divertida.
b )
 Manter ambiente desfavorável e ameaçador.
c )
 Manter a empresa limpa e competitiva.
 
d )
 Manter um clima proativo, com ética e respeito.
e )
 Manter os empregados obedientes.