DESAFIO LIDERANÇA

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DESAFIO
As empresas familiares exercem grande influência na economia brasileira, pois são grandes empregadoras e auxiliam no giro da economia. Porém, as pesquisas mostram que cerca de 30% delas resiste somente até a segunda geração e 12% até a terceira, apesar de termos bons exemplos de empresas desse tipo.
Você é um analista contratado para auxiliar no processo de sucessão da administração de uma empresa familiar hoteleira de segunda geração.O momento atual não é bom: a cada semestre, o índice de clientes cai 15% e, internamente, o turnover aumenta a cada ano. Não há uma gestão de pessoas ativa para treinar e acompanhar o desempenho dos funcionários. Seu Armindo, o dono da empresa, conduz o empreendimento de maneira autoritária, sem escutar seus funcionários, nem mesmo o gerente e o subgerente. Ele está preparando a transição da administração para o seu filho, Fernando, que fez faculdade de Administração e quer ser um líder ao invés de gestor.
Com a transição se aproximando, Fernando lhe pede dicas sobre como liderar a empresa nesse momento de crise. Sabendo que ele deseja ser um líder, quais ações Fernando pode adotar na administração do hotel?
RESPOSTA 
As atitudes de líder que Fernando pode seguir são:
Confiar nos seus gerentes e delegar as funções, fazendo com que todas sejam parte da equipe.
Realizar reuniões com gerentes e funcionários, feedbacks constantes entre as partes, verificar junto a equipe as prioridades de mudanças, adaptações e inovações.
Saber reconhecer a qualidade e desempenho de seus funcionários, uma boa gestão acarreta em satisfação profissional gerando melhores resultados.
Entender o contexto, as necessidades, pontos fortes e fracos para tomar decisões assertivas.
Sempre atualizar-se e atualizar a equipe, estar antenado as novidades e executar com qualidade, compromisso e proatividade.