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Prova ANALISE E RESOLUCAO DE PROBLEMAS PROFISSIONAIS - AREA GESTAO E NEGOCIOS Dica 1 -Procure sobre os objetos que norteiam as interações em uma organização e veja se algo pode ser aplicado à situação apresentada. Quando motivados a construir relações entre si, os indivíduos estabelecem grupos de referência (por exemplo: colegas de trabalho), que passam a balizar as ações individuais, por meio de papéis “normativos”. Nesse sentido, Albuquerque e Puente-Palacios (2004) explicam que esses grupos de referência têm a função de “alinhar” as condutas de seus membros, por meio de regras e valores gerais, amplamente disseminados no contexto social. Dica 2 - Procure saber se diferentes contextos influenciam no norteamento para os trabalhos em equipe. o homem é um artefato social, um produto da vivência em grupos, dos mais variados tipos e contextos: família, trabalho, igreja etc. Assim, ainda que busque se isolar, é impossível não ser impactado pela coletividade. Pai, mãe, chefes, clientes, vizinhos, fornecedores, colegas de trabalho, entre outras figuras, sempre vão influenciar e nortear nossos comportamentos e decisões. Dessa forma, é importante salientar que pouco importa quem executa a ação, pois é o contexto que explica por que a ação foi tomada. Dica 3 - Não apareceu Estudo do caso Observação do caso joint venture é uma parceria, enquanto holding é uma aquisição. joint venture - Slogan de manter a qualidade. Dificuldades nas equipes de entrega - diretor mais esquipes especialisdas para solução do problema N1P1 O que deve validar a implementação das ações da equipe do Diretor Superintendente? 1 - Os diferentes contextos apresentados 2 - As estratégias para a motivação de uma equipe 3 - As consequências das ações implementadas Resposta: As consequências das ações implementadas Explicação: Ainda que definir diferentes contextos e estratégias de resolução de problemas, o ideal é pensar na consequência das ações implementadas. Visualizar os resultados é crucial para o sucesso da ação. Agora, no lugar da equipe do Diretor Superintendente, quais seriam suas próximas ações? Resposta: Estabelecer as características a serem valorizadas tanto nos trabalhos em equipes quanto nos individuais, para os diferentes contextos. Explicação: Com isso define-se o perfil dos envolvidos, isso possibilita enxergar se a estratégia e os resultados estão em acordo com o objetivo do plano de ação. N1P2 PERGUNTA 1 Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. No âmbito de grandes projetos como as Joint-Ventures, a produtividade pode ser tanto uma aliada como uma inimiga no engajamento das equipes e colaboradores. PORQUE II. A pressão pela produção pode gerar uma competição que não seja saudável entre os envolvidos, mas também a competitividade se dentro de limites claros, pode impulsionar o engajamento. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: (a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. (b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. (c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. (d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira (e) As asserções I e II são proposições falsas. Reposta Correta : (A) Feedback da resposta: Resposta correta: A produtividade é um elemento importante quando se busca obter resultados e, por isso, deve ser buscada em momentos de grandes demandas, como no caso em questão. Porém, se não forem estipulados limites e expectativas sobre esse comportamento, podem levar a circunstâncias onde o clima organizacional seja profundamente afetado. PERGUNTA 2 Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Uma estratégia importante para o sucesso de um plano de ação nesse contexto depende do estabelecimento de relações entre o reconhecimento e valorização das equipes envolvidas com os resultados que se pretende alcançar. PORQUE II. O estímulo do interesse dos profissionais no Joint-Venture influencia diretamente no engajamento destes na consolidação do negócio. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: (a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. (b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira (c) As asserções I e II são proposições falsas. (d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. (e) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Reposta Correta : (d) Feedback da resposta: Resposta correta: A concretização de ações de investimento como nas Joint-Ventures depende muito do engajamento dos profissionais, isto porque estes se redirecionam do percurso que suas carreiras já estavam tomando e precisam repensá-las e, por isso, seu reconhecimento e valorização é um instrumento essencial. PERGUNTA 3 Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. É necessário saber estabelecer características que se tornam necessárias em âmbito individual e quanto às equipes, traçando responsabilidades nessas duas esferas. PORQUE II. A partir disso, os profissionais entenderão que as expectativas e execução do plano de ações recai sobre as equipes, não sobre indivíduos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: (a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. (b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. (c) As asserções I e II são proposições falsas. (d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira (e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Resposta Correta : (b) Feedback da resposta: Resposta correta: Na concretização de uma Joint-Venture há tarefas no escopo dos processos de sua realização que se dão em nível macro e micro, isto é, envolvendo cooperação de equipes e indivíduos. Por isso, se poderá delimitar quais expectativas recaem sobre os profissionais individualmente e quais se designam aos seus setores.
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