1993 7 - Administração de Marketing - 20211 B AOL2

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1993 . 7 - Administração de Marketing - 20211.B 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário 
Nota finalEnviado: 19/04/21 19:46 (UTC-3) 
10/10 
Assignment Content 
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1. Pergunta 1 
/1 
O marketing desempenha variadas funções em prol do bom desenvolvimento da empresa junto ao mercado-
alvo. 
Para tanto, existe o sistema central de marketing, que conta com três elementos. São eles: 
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1. 
Vendedores, consultores e gestores. 
2. 
Investidores, compradores e revendedores. 
3. 
Preço, praça, promoção. 
4. 
Concorrentes, intermediários e fornecedores. 
Resposta correta 
5. 
Produto, serviço, bens de troca e consumo. 
2. Pergunta 2 
/1 
Competir no mercado pode ser mais fácil se algumas estratégias forem adotadas para que a empresa se 
destaque diante da concorrência, ganhe seu espaço no nicho de mercado e conquiste o consumidor. 
Escolha a alternativa que apresenta as estratégias que as empresas devem adotar para terem sucesso: 
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1. 
Estratégia de produto, estratégia de serviço, estratégia de marca. 
Resposta correta 
2. 
Estratégia básica ou inicial, estratégia média ou intermediária, estratégia final ou de conclusão. 
3. 
Estratégia interna, estratégia externa, estratégia mútua. 
4. 
Estratégia de consumidor, estratégia de fornecedor, estratégia de produção. 
5. 
Estratégia por resultados, estratégia por metas, estratégia de curto, médio e longo prazo. 
3. Pergunta 3 
/1 
O macroambiente é composto de forças que interferem nas ações das empresas. 
Por isso, elas precisam prestar atenção em eventos globais para que assim possam se posicionar 
adequadamente diante de um eventual acontecimento. 
Escolha a alternativa que apresenta especificações sobre o macroambiente de marketing: 
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1. 
O macroambiente de marketing também é conhecido como ambiente de tarefas, que sofre influências 
internas. 
2. 
As ocorrências que acontecem no macroambiente são as únicas que impedem as empresas de obterem 
oportunidades e sofrerem ameaças. 
3. 
O macroambiente de marketing também é conhecido como ambiente interno. 
4. 
As forças do macroambiente podem ser evitadas. 
5. 
As forças do macroambiente não podem ser evitadas. 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
/1 
Os tipos de públicos que circulam no mercado devem ser conhecidos pelas empresas por meio de pesquisas. 
Assim, é possível identificar quais serão os grupos que necessitam de determinado produto e até mesmo os 
grupos que podem interferir no trabalho da organização. 
Sendo assim, escolha a alternativa que apresenta a resposta correta sobre os tipos de públicos: 
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1. 
O público não desejado equivale a um conjunto de consumidores com interesse em uma empresa, 
porém ela não tem interesse neles. 
Resposta correta 
2. 
O sistema central de marketing não sofre influências de diferentes públicos na tomada de decisão 
empresarial. 
3. 
No público de redes de interferência os setoriais associativos, sindicais e comunitários caracterizam-se 
por não participarem e não estarem ligados às atividades e produtividade da empresa. 
4. 
Alguns exemplos de públicos não desejados são: investidores, sócios, empregados, fornecedores. 
5. 
As empresas podem encontrar no mercado dois tipos de públicos: público mútuo e público 
diversificado. 
5. Pergunta 5 
/1 
Visto que a concorrência influencia ativamente nas escolhas feitas pela empresa, é preciso conhecer os tipos 
de concorrentes para que o posicionamento da marca no mercado seja atraente para os consumidores. 
Considerando isso, escolha a alternativa correta que apresenta os tipos de concorrência: 
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1. 
Concorrência genérica, concorrência de forma e concorrência empresarial. 
Resposta correta 
2. 
Concorrência por segmento, concorrência por semelhança e concorrência por diferença. 
3. 
Concorrência vertical, concorrência horizontal e concorrência unilateral. 
4. 
Concorrência de mercado, concorrência de setor e concorrência de produto. 
5. 
Concorrência externa, concorrência interna e concorrência bilateral. 
6. Pergunta 6 
/1 
Para que o marketing posicione adequadamente a oferta da empresa e trace estratégias atrativas, é necessário 
que se conheça os tipos de mercado que existem e se determine as ações que serão tomadas para atender 
cada um deles. 
Identifique os três tipos de mercado com suas especificações: 
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1. 
Comprador (mercado composto por pessoas que compram diretamente de empresas); vendedor 
(mercado composto por empresas que vendem seus produtos através de intermediários); 
negociador/consultor (mercado composto por consultores de venda que buscam os melhores pontos 
para negociação final dos bens). 
2. 
Mercado de suprimentos (integrado por empresas que precisam de subsídios para produzir seus 
bens); mercado de repasse (integrado por empresas que não produzem nem comercializam os 
produtos, apenas repassam eles entre as empresas, como as transportadoras); mercado de integração 
(integrado por empresas que compram de outras organizações a fim de produzir seus bens). 
3. 
Mercado de preço (compradores que procuram um produto pelo preço); mercado de promoção 
(compradores que procuram um produto pela promoção da marca); mercado de praça (compradores 
que procuram um produto conforme localização). 
4. 
Mercado Inicial (do produtor para o cliente final, por exemplo quando o agricultor vende seu produto 
na feira); mercado intermediário (compra e venda com intermediários, como por exemplo os 
supermercados); mercado final (compra e venda sem intermediários, como da empresa para o 
consumidor). 
5. 
Mercado revendedor (comprador que adquire um bem de uma empresa para depois revendê-lo ou 
alugá-lo); mercado produtor (empresa que compra de empresa); mercado governamental (aquisição 
de todos os tipos de produtos para usufruto do poder federal, estadual e municipal). 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
/1 
A terceira função dos intermediários, integrantes do sistema central de marketing, compreende a necessidade 
de investir no fluxo de informações para que os clientes possam se apropriar de dados sobre a marca, seus 
produtos/serviços e assim consumi-los. 
Portanto, identifique que canal é responsável por dissipar as informações para os compradores no mercado: 
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1. 
Instituições de crédito. 
2. 
Fornecedores. 
3. 
Empresas de transporte. 
4. 
Varejistas e atacadistas. 
5. 
Comunicação. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
/1 
Os profissionais de marketing precisam ficar atentos às variáveis controláveis e incontroláveis para que o 
planejamento empresarial esteja sempre adequado às situações que ocorrem no mercado. 
Considerando isso, escolha a alternativa correta que apresenta especificações sobre as variáveis controláveis 
do marketing: 
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1. 
Existem dois fatores que não fazem parte das variáveis controláveis de uma empresa: os fornecedores 
e os intermediários, por serem aspectos externos. 
2. 
O mix de marketing ou composto de marketing são variáveis que não podem ser controladas pelo 
marketing, porém são passíveis de análises. 
3. 
Os 4P’s do marketing constituem as variáveis controláveis que são: preço, praça, produto e promoção. 
Resposta correta 
4. 
As variáveis de origem tecnológica, econômica e stakeholders fazem parte das variáveis controláveis 
de uma empresa. 
5. 
O preço definido pela empresa é o elemento mais importante do composto de marketing. 
9. Pergunta 9 
/1 
A concorrência não deve ser um fator de temor para as empresas. Mas, para isso, devem saber analisar suas 
ações para superar as ofertas da concorrência. 
Escolha a alternativa correta sobre dois itens que as empresas devem atentar diante dos seus concorrentes: 
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1.Tarifas de mercado e custos de produção. 
2. 
Quantidade de funcionários e horas trabalhadas. 
3. 
Tamanho da empresa e tamanho do mercado. 
4. 
Custos e desempenho. 
Resposta correta 
5. 
Nacionalidade dos concorrentes e implicações globais. 
10. Pergunta 10 
/1 
Os fornecedores são peças chaves para o bom funcionamento de uma empresa, afinal comprando 
suprimentos com qualidade e bons preços isso será revertido para o consumidor final. 
Sendo assim, analise as alternativas a seguir e identifique a opção correta que demonstra a relação entre 
empresa e fornecedor: 
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1. 
Empresa e fornecedor não possuem uma relação amistosa, afinal as negociações sempre geram ruídos 
que frequentemente interferem no produto final. 
2. 
Um bom fornecedor trabalha com exclusividade para uma grande empresa, com isso ela terá 
diferencial de mercado. 
3. 
As empresas procuram comprar de fornecedores que são simpáticos aos seus produtos, isso gera uma 
melhor negociação. 
Resposta correta 
4. 
Bons produtos são produzidos por empresas que não possuem uma relação próxima com os 
fornecedores e sim uma conexão formal. 
5. 
A maior parte dos subsídios para produção de um produto ou serviço são adquiridas pela empresa 
sem a necessidade de um ou mais fornecedores.