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09/04/2021 Exercício de fixação - Tema 9 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1169111&cmid=126039 1/5 Página inicial / Meus cursos / EAD211097-66552 / Unidade 2 / Tema 8 / Tema 9 / Exercício de fixação - Tema 9 Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Iniciado em sexta, 9 Abr 2021, 21:22 Estado Finalizada Concluída em sexta, 9 Abr 2021, 21:27 Tempo empregado 5 minutos 40 segundos Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%) Cada vez mais, a aprendizagem está seguindo o modelo da Netflix: eu aprendo o que quero, na hora em que desejo, no melhor lugar para mim. O que está por trás disso é a aceitação de novos formatos de educação-aprendizagem, que começam a ganhar tanta importância quanto aqueles tradicionais a que estamos mais acostumados. Sofia Esteves. Por que treinamentos de 8 horas estão com os dias contados? "Cada vez mais, a aprendizagem está seguindo o modelo da Netflix". 2017. Disponível em: <https://exame.abril.com.br>. Acesso em: 09/08/2018. Com base no excerto e no que foi estudado, relacione a segunda coluna de acordo com os fatores envolvidos na execução de um treinamento, apresentados na primeira. ( 1 ) Qualidade do público-alvo. ( ) Quando bem definido, ficará mais fácil formular o conteúdo e oferecer exemplos práticos aos participantes. ( 2 ) Qualidade do material/apresentação. ( ) Ao termos isso, é possível direcionar estratégias e melhores resultados. ( 3 ) Preparação dos instrutores. ( ) Analisar as características pessoais, como falar bem em público, é uma forma de a área de T&D avaliar a qualidade da execução do treinamento. ( 4 ) Cooperação de gestores. ( ) Ter objetivos claros, facilitando a compreensão dos assuntos, é uma forma de atingir esse fator. A sequência correta de respostas é apresentada em: Escolha uma opção: a. 1, 2, 3, 5; b. 3, 2, 5, 1; c. 1, 4, 3, 2; d. 5, 3, 1, 2. Sua resposta está correta. Em 1, ao definirmos adequadamente o público-alvo é possível direcionar o conteúdo do treinamento. O uso de exemplos práticos permite às pessoas se identificarem com o assunto e sua realidade. Em 2, a qualidade do material, bem como a forma expositiva, são fatores fundamentais para a aprendizagem, pois há um roteiro a ser seguido, que deve ser claro e objetivo. Em 3, características fundamentais dos instrutores, como falar bem em público, saber se expressar de forma clara, ter domínio de turma etc., são fundamentais e devem ser analisadas pela área de T&D. Em 4, quando gestores e alta direção apoiam as atividades de T&D, é possível focar melhor em resultados, visto que as estratégias do negócio ficam claras para todos, e assim o treinamento terá sua eficácia assegurada. A resposta correta é: 1, 4, 3, 2;. https://ava.unicarioca.edu.br/ead/ https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1092 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1092§ionid=35201#section-8 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1092§ionid=35201#section-11 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1092§ionid=35201#section-12 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=126039 09/04/2021 Exercício de fixação - Tema 9 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1169111&cmid=126039 2/5 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Cada vez mais, grandes organizações buscam modernizar seus modelos de gestão, adotando práticas de governança que se apoiam em pilares como transparência, ética e compartilhamento de decisões. Não que seja um receio novo, mas tem se tornado mais estratégico. Abril Branded Content. Novos tempos, práticas modernas: atentas aos recentes modelos de gestão e liderança, empresas passam a reformular estratégias de governança e gestão de risco. 2018. Baseado no excerto e nos estudos sobre os fatores para a execução de um treinamento, marque a opção que retrata adequadamente os pontos chaves da execução de treinamentos. Escolha uma opção: a. A qualidade no preparo dos instrutores está relacionada às formas de utilização de recursos visuais. b. A cooperação de gestores e dirigentes da empresa, durante a execução de um treinamento, pressupõe a transparência e a abertura aos outros. c. O treinamento gera despesas, e a empresa deve avaliar primordialmente os recursos para executá-lo. d. A aplicação do aprendizado no dia a dia está ligada à qualidade do material que será aplicado no treinamento. Sua resposta está correta. Um dos itens estudados como fator de execução de treinamentos é a cooperação dos gestores e dirigentes da empresa. Não adianta a área de T&D programar os treinamentos e, ao executá-los, não receber apoio dos gestores e da alta direção, visto que ela é muito estratégica e precisa que, apesar do custo envolvido, isso não seja um impedimento à qualificação dos colaboradores. A resposta correta é: A cooperação de gestores e dirigentes da empresa, durante a execução de um treinamento, pressupõe a transparência e a abertura aos outros.. 09/04/2021 Exercício de fixação - Tema 9 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1169111&cmid=126039 3/5 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Quanto à aprendizagem, fala-se muito no processo de aquisição de um conhecimento que modifique um determinado comportamento. Isso reflete na própria organização, criando um ciclo em que tudo que é aprendido gera mudanças, sejam elas comportamentais ou técnicas, de forma a valorizar o negócio da empresa. De acordo com o texto apresentado e os estudos sobre as cinco abordagens na execução do treinamento, relacione as descrições da segunda coluna com as respectivas atribuições do supervisor, na primeira. ( 1 ) O supervisor faz tudo. ( ) Outra pessoa detém a responsabilidade de treinar. ( 2 ) O supervisor delega. ( ) O supervisor tem total responsabilidade quanto a treinar pessoas. ( 3 ) O supervisor tem orientação. ( ) Por indicação, outra pessoa assume o treinamento sozinha ou com o apoio do supervisor. ( 4 ) O supervisor nada faz. ( ) O supervisor treina, porém recebe a orientação necessária para realizar os treinamentos. A sequência correta de respostas é apresentada em: Escolha uma opção: a. 4, 1, 2, 3. b. 2, 1, 4, 3; c. 2, 1, 3, 4; d. 1, 2, 4, 3; Sua resposta está correta. Dentre as cinco abordagens estudadas, foram destacadas quatro. Em 1, o supervisor “faz tudo” é uma forma de o gestor assumir toda e qualquer responsabilidade sobre o treinamento, do início ao fim. Em 2, o supervisor pode delegar, ou seja, pode indicar alguém de sua equipe que seja capacitado para a realização do treinamento, ficando ele apenas com a responsabilidade de supervisionar. Em 3, o supervisor recebe a orientação necessária para que possa repassar a qualificação, por exemplo, realizando primeiro uma capacitação externa e depois, com a equipe, adequar este treinamento para aplicação na empresa. Por fim, em 4, o supervisor “nada faz” quando outras áreas assumem o treinamento e ele apenas acompanha os resultados finais, não se envolvendo na capacitação. A resposta correta é: 4, 1, 2, 3.. 09/04/2021 Exercício de fixação - Tema 9 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1169111&cmid=126039 4/5 Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Na empresa TAM, desde os comissários e pilotos até os atendentes dos aeroportos, já passaram por treinamento na academia de serviços da empresa, em São Paulo. A estrutura existe desde 2001 e conta com 19 salas de aula, um auditório e 9 laboratórios de tecnologia. Há ainda um ambiente que simula os guichês de aeroportos, um que simula os terminais de carga e outros dois que reproduzem aviões. Lá, são ministrados cursos teóricos e práticos sobre serviços, segurança e outros temas. Luísa Melo. Por dentro do lugar onde a TAM treina sua equipe para voar: todos os 26.000 funcionários da TAM, desde os comissários e pilotos até os atendentes dos aeroportos, são treinados no local. 2015. A partir do excerto e dos estudos sobre arelação instrução e aprendizagem, marque a opção que reflete corretamente os fatores envolvidos na execução de um treinamento. Escolha uma opção: a. O treinamento deve ocorrer em ambiente afastado do local de trabalho, mas pode sofrer intercorrências do setor. b. As anotações feitas no treinamento ficam a cargo de cada participante, que podem fazê-lo no celular. c. Um treinamento prolongado exige uma pausa, para que os colaboradores possam recuperar a atenção. d. O tempo de um treinamento deve ser disponibilizado pela área de gestão de pessoas e repassado aos gestores, que devem cumpri-lo. Sua resposta está correta. O chamado coffee break vai permitir uma pausa no treinamento, evitando que os participantes fiquem cansados ou desmotivados. Para o processo de instrução e aprendizagem, esse momento é muito importante, principalmente em treinamentos longos, mesmo que ele gere alguns custos para a organização. É importante que o gestor esteja de comum acordo com a carga horária do treinamento, pois ele vai disponibilizar seu colaborador. O uso do celular nem sempre é permitido nas empresas e pode infringir regras, portanto é melhor dar preferência ao uso de papel e caneta para as anotações. Por fim, o treinamento pode ocorrer no local de trabalho e não deve ser interrompido, pois poderá perder sua eficiência. A resposta correta é: Um treinamento prolongado exige uma pausa, para que os colaboradores possam recuperar a atenção.. Levar as pessoas a focarem em suas tarefas e, ao mesmo tempo, ser um líder, apoiar e tomar decisões são as atribuições da função de staff. A área de gestão de pessoas tem um papel de assessoria orientadora dos gestores, a qual, em T&D, deve providenciar os diagnósticos e levantamentos de necessidade de treinamento, apoiando a melhoria da capacitação dos colaboradores. Com base no texto apresentado e nos estudos sobre a função de staff, marque a opção que descreve corretamente os conceitos estudados sobre staff. Escolha uma opção: a. O analista de treinamento precisa ser um bom executor, potencializando o papel de líder do gestor como função de staff na organização. b. O staff também pode ser considerado uma forma de retroalimentação, assim as pessoas são ouvidas e também ouvem as opiniões de todos. c. A relação entre os gestores e a área de gestão de pessoas afeta diretamente os princípios do clima da organização e da imagem da empresa. d. O levantamento de necessidades é uma função do analista de treinamento, que comunica ao gestor o que diagnosticou. Sua resposta está correta. A imagem de uma empresa está ligada às ações das funções de staff da organização, que vão desde os gestores e a área de gestão de pessoas até a alta direção. O clima da organização é gerado pelas relações que nela existem, sendo as funções de staff responsáveis por elas. A resposta correta é: A relação entre os gestores e a área de gestão de pessoas afeta diretamente os princípios do clima da organização e da imagem da empresa.. 09/04/2021 Exercício de fixação - Tema 9 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1169111&cmid=126039 5/5 ◄ Conteúdo Online - tema 9 Seguir para... Conteúdo Online - Tema 10 ► Rio Comprido Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ Méier Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ Central de atendimento: (21) 2563-1919 © 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados. https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=126038&forceview=1 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=126041&forceview=1
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