Buscar

Prévia do material em texto

Questão 1/5
Leia o poema de Oswald de Andrade:
Vício na fala
Para dizerem milho dizem mio Para melhor dizem mióPara pior pió Para telha dizem teia Para telhado dizem teiado E vão fazendo telhados.
Oswald de Andrade 
 A qual das variações o poema representa?
	
	A
	Variação formal - informal
	
	B
	Variação histórica-social
	
	C
	Variação social-cultural
Questão correta – letra c – social-cultural , pois está diretamente ligada aos grupos sociais de uma maneira geral e também ao grau de instrução de uma determinada pessoa.
	
	D
	Variação regional- cultural
Questão 2/5
A conquista e satisfação do consumidor através de fatores de diferenciação da concorrência geram a necessidade do projeto estratégico das operações de serviço.
Segundo Porter, citado por Sertek (2011), há estratégias genéricas que uma empresa pode utilizar, separadamente ou em conjunto, para competir nos mercados.Analise as sentenças abaixo:
I- Liderança em custos, através de economia de escala, redução de custos pela experiência, minimização de custos em áreas como pesquisa e desenvolvimento, serviços, vendas, publicidade, entre outras; 
II- Diferenciação, através da criação de algo que o setor industrial como um todo perceba como sendo exclusivo, como, por exemplo, projeto, imagem da marca, tecnologia, serviço ao consumidor, rede de distribuição, entre outros;
III- Comoditização dos produtos, que de acordo com Porter (1980) é a principal das estratégias genéricas. 
IV - Foco, através do atendimento excelente, em qualidade, serviços e custos, a um segmento de mercado restrito e bem definido. É correto afirmar que:
	
	A
	Apenas as sentenças I II e III estão corretas;
	
	B
	Apenas as sentenças I e II estão corretas;
	
	C
	Apenas as sentenças II e IV estão corretas:
	
	D
	Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas;
Você acertou!
GABARITO: Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas; Segundo Sertek (2011 – p.41-43). Segundo Porter, citado por Sertek (2011), há estratégias genéricas que uma empresa pode utilizar, separadamente ou em conjunto, para competir nos mercados. Liderança em custos, através de economia de escala, redução de custos pela experiência, minimização de custos em áreas como pesquisa e desenvolvimento, serviços, vendas, publicidade, entre outras; Diferenciação, através da criação de algo que o setor industrial como um todo perceba como sendo exclusivo, como, por exemplo, projeto, imagem da marca, tecnologia , serviço ao consumidor, rede de distribuição, entre outros; Foco, através do atendimento excelente , em qualidade, serviços e custos, a um segmento de mercado restrito e bem definido.
Questão 3/5
A língua é dinâmica, a mesma sofre transformações culturais, temporais, sociais, regionais em que é utilizada. Analise o fragmento exposto: 
Antigamente
“Antigamente, as moças chamavam-se mademoiselles e eram todas mimosas e muito prendadas. Não faziam anos: completavam primaveras, em geral dezoito. Os janotas, mesmo sendo rapagões, faziam-lhes pé-de-alferes, arrastando a asa, mas ficavam longos meses debaixo do balaio."
Carlos Drummond de Andrade.
A qual das variações abaixo se encaixa o texto de Carlos Drummond de Andrade?
	
	A
	Variação social
	
	B
	Variação histórica
Você acertou!
Questão correta: letra b –é perceptível a variação histórica no fragmento, pois o mesmo tem o título antigamente e traz variações históricas da língua.
	
	C
	Variação cultural
	
	D
	Variação regional
Questão 4/5
Complete as lacunas do parágrafo abaixo de acordo com o que foi estudado sobre os FATORES PROPULSORES DE MUDANÇAS nas organizações e, após, selecione a alternativa que corresponde à ordem correta do preenchimento das lacunas apresentadas. 
As _______________ referem-se a fatores que afetam a sobrevivência da empresa. 
As _________________ relacionam-se a oportunidades em novos segmentos. 
A _______________ são as reações da empresa às demandas do mercado.
	
	A
	DÍVIDAS – OPORTUNIDADES INTERNAS – AMEAÇAS EXTERNAS
	
	B
	AMEAÇAS EXTERNAS - OPORTUNIDADES EXTERNAS - RAPIDEZ DE RESPOSTA
Você acertou!
GABARITO: Segundo Sertek (2011-p.21). As AMEAÇAS EXTERNAS referem-se a fatores que afetam a sobrevivência da empresa. As OPORTUNIDADES EXTERNAS relacionam-se a oportunidades em novos segmentos. A RAPIDEZ DE RESPOSTA são as reações da empresa às demandas do mercado.
	
	C
	RAPIDEZ DE RESPOSTA – DÍVIDAS – OPORTUNIDADES INTERNAS
	
	D
	OPORTUNIDADES INTERNAS – DÍVIDAS – BUROCRACIA
Questão 5/5
Linguagem é a reprodução do pensamento por meio de sinais que possibilitam a comunicação e a interação entre as pessoas. 
Considerando que linguagem verbal é aquela que tem por unidade a palavra e a linguagem não verbal tem outros tipos de unidade, como gestos, o movimento, a imagem e etc. 
Marque a alternativa que traz exemplos de linguagem não-verbal:
	
	A
	sinais de trânsito e uma conversa formal entre professores.
	
	B
	cores das bandeiras e dos semáforos.
Você acertou!
Questão correta – letra b. é a única questão que não traz a linguagem verbal , isto é o uso da palavra: na a) uma conversa, na c) cantigas e na d) discursos políticos
	
	C
	cantigas folclóricas.
	
	D
	apitos, bandeiras e discursos políticos.

Mais conteúdos dessa disciplina