RELATORIO PIM VIII

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Relatório PIM VIII
Curso Superior de Tecnologia em Processos 
Gerenciais, Marketing, Logística, 
Comércio Exterior, Gestão Comercial, 
Gestão da Qualidade, Gestão Financeira
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Manual de Estágio
Nome da empresa do grupo: ____________________________________________
Edição: ____________________________________________________________
Orientador(a): _______________________________________________________
NOME RA
1. 
2. 
3. 
4. 
5. 
6. 
Observação: 
Avaliação ainda não liberada!
Aguarde a liberação do Animador da edição.
1) Para a elaboração do relatório, NÃO é necessário aguardar a liberação da avaliação 
pelo Animador na plataforma.
2) O resultado não será avaliado somente pelo lucro ou pelo prejuízo, mas sim pela visão
que o aluno teve sobre a atividade, enxergando os erros e percebendo as alternativas para 
estes. 
3) O aluno deve fazer um diagnóstico minucioso dos resultados qualitativos e
quantitativos. Deverá fazer apontamentos de aprendizagens, com uma visão crítica e 
alinhada com as discussões de aula. Atenção para a questão 10!
Unip
Realce
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Serviço Social
Verificar a situação abaixo:
Situação 1: o aluno (individualmente) deverá inserir as respostas no formulário próprio, 
estruturado conforme modelo-padrão no AVA, disponibilizado no fim das etapas do jogo.
Situação 2: Esse relatório deve ser feito em grupo, conforme os integrantes cadastrados 
no sistema. O líder do grupo deverá inserir as respostas no formulário próprio (debate 
com os colegas do grupo, etc.) e estruturá-lo de acordo com o modelo-padrão no AVA, 
disponibilizado no fim das etapas do jogo.
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Manual de Estágio
Relatório – PIM VIII
1. Dados gerais
I) Apresente a empresa com nome, forma de constituição, histórico com dados e fatos 
relevantes da origem da organização, porte, natureza/tipo e ramo de atuação (principal 
atividade desenvolvida).
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Serviço Social
Força de trabalho
II) Qual a composição e qualificação da força de trabalho (operários e vendedores)?
Explique sucintamente como chegaram na escolha da capacidade.
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Manual de Estágio
Processo Produtivo
A empresa possui uma produção especializada: linha de produto, tecnologia e capacidade 
de produção são apresentados a seguir.
III) Descreva o produto (nome e características), as características da tecnologia adotada 
pela empresa (investimentos, custos operacionais, flexibilidade etc.) e o processo de 
implantação e evolução da capacidade da empresa.
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Serviço Social
Ambiente operacional da empresa
Externamente, a empresa atua em grandes mercados, competindo com concorrentes 
equilibrados e atendendo clientes com diferentes perfis. Além disso, relaciona-se com 
parceiros institucionais relevantes, conforme descrito a seguir.
Mercados e clientes
IV) Descreva a estrutura dos mercados disponíveis, especialmente onde a empresa atuou, 
e descreva os perfis e características dos clientes das regiões de mercado
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Manual de Estágio
Ambiente competitivo
Por se tratar de um oligopólio, a competição torna-se um fator relevante. 
Apresentam–se nesta sessão os concorrentes e demais aspectos do ambiente competitivo.
V) Apresente e caracterize os principais concorrentes da organização, descreva o 
posicionamento competitivo assumido pela empresa e as principais mudanças havidas no 
ambiente, com seus impactos no mercado.
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Serviço Social
2. Análise do desempenho estratégico
Considerando-se a experiência na atividade desenvolvida, relatam-se os seguintes 
resultados observados.
Desempenho geral obtido pela equipe
VI) Justifique para os Acionistas/Investidores (representados aqui pelo professor 
orientador/tutor) o desempenho obtido pela empresa, comparativamente aos 
demais concorrentes.
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Manual de Estágio
Análise do foco e consistência estratégica
Considerando-se a importância da empresa estabelecer foco estratégico claro para o 
seu desenvolvimento, seguem análises sobre o desempenho da empresa sob os aspectos de 
mercado e econômico-financeiro.
VII) Analise a Visão estabelecida pela empresa (pesos atribuídos aos objetivos de longo 
prazo) e comente se os focos estratégicos de mercado e econômico-financeiro foram 
bem estabelecidos e se as políticas implementadas nas diversas áreas da empresa foram 
consistentes com a Visão.
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Serviço Social
Compreensão dos subsistemas de decisão
VIII) Boas decisões exigem que se compreenda bem o subsistema em que está decidindo. 
Analise a compreensão da equipe em relação aos vários subsistemas de decisão da empresa 
(considere, por exemplo, se a equipe compreendeu bem os processos de programação 
e compra de insumos frente ao processo de produção; as definições das políticas de 
marketing frente à demanda das regiões e a sazonalidade destas; a gestão do caixa frente 
às necessidades de financiamento e/ou investimentos, etc.).
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Manual de Estágio
 IX) Escreva as conclusões da equipe em relação à experiência da simulação da estratégia 
empresarial, sobre o comportamento da empresa frente à sustentabilidade e aos demais 
aspectos que julgar relevantes.
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Serviço Social
X) Com as informações fornecidas pelos relatórios da empresa, indicar quais ações 
podem ser empreendidas pela equipe, para que a empresa melhore o seu desempenho em 
relação aos objetivos definidos no início da simulação. Atenção!
O aluno deverá apontar os erros cometidos e as novas estratégias que implementará 
para melhorar o seu desempenho. (Para as empresas que terminaram o jogo e atingiram 
o resultado - falência técnica, deverá relatar, minuciosamente, todos os erros e as novas 
estratégias).
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Manual de Estágio
XI) Faça as considerações finais sobre a experiência vivenciada na simulação SDE.
	Nome da empresa do grupo: Refri-Gelado
	Edição: PIM VIII - 2020/2 - Marketing - SDE - 62
	Orientadora: Fábio R. Brandão dos Santos
	RA1: 0522935
	RA2: 
	RA3: 
	RA4: 
	RA5: 
	RA6: 
	Texto1: 
	Texto2: 
	Texto3: Eliane De Meira Ferreira
	Texto4: 
	Texto5: 
	Texto6: 
	Texto7: A empresa Refri-Gelado caracterizada pela atividade industrial e comercial, uma sociedade anônima (S/A) considerada uma empresa de médio porte, iniciou suas atividades no ano de 2020, com o capital inicial de $ 2.500.000,00, advindo de um investimento concedido pelo pesquisador que cedeu o direito de exploração do RPB (Refrigerador Portátil de Bebidas), o qual é o nosso único produto produzido e vendido pela Refri-Gelado. É um produto super inovador no mercado com características de bem de consumo durável, apenas quatro empresas possuem licença para a produção.
 Levando em consideração as informações apresentadas por relatórios do ano anterior, a fabrica foi implementada na região 2, por se tratar de uma região subdesenvolvida, onde os custos e recursos estariam balanceados.
	Texto8: Com base em estudos e pesquisas das regiões, foi definido no planejamento uma meta de 24 mil unidades para o terceiro período, sendo que no ano anterior vendeu aproximadamente 23 mil unidades. Para isso seria necessário, 48 módulos (sendo que cada módulo produz 500 peças), a compra de 72.000 unidades de matéria prima, a contratação de 24 vendedores (6 para a região um, 8 para a região dois e 10 para a região três) e 72 operários. Mensuraramos, a quantidade de recursos humanos que precisaríamos para produzirmos produtos o suficiente para suprir a demanda das regiões.
	Texto9: Produto RPB(Refrigerador Portátil de Bebida), um produto caracterizado por ser um equipamento de refrigeração portátil, com dimensões e peso reduzido, recipiente dentro do qual estão o evaporador, e o banho de líquido onde vai imersão copo a ser resfriado.O investimento para promover e qualificar ainda mais esse produto foi em $108.000,00. Custo de cada unidade pronta é de $42,75, sendo que, nosso preço de venda estava em torno de $90,00 á $110,00. A capacidade máxima de produção da empresa, iniciou em 24 mil unidades chegando até 25.500 no período 6.
	Texto10: Os mercados regionais apresentam características distintasentre si em relação a aspectos demográficos.
A região 1 tem a menor população comparada às demais, o que resulta em menor quantidade comprada, entretanto, é a região que possui a maior renda "per capita" e nível cultural mais elevado, além de intensivo uso de tecnologia.
Por outro lado, a região 3 possui a maior população, porém com renda média mais baixa em relação às demais regiões, além de uso incipiente de tecnologia. A alta densidade demográfica, mesmo com renda mais baixa, acaba por gerar grande demanda quantitativa.
A região 2 é intermediária em questão de tamanho e renda da população.
Esses aspectos resultam em diferentes sensibilidades dos mercados as ações de marketing desenvolvidas pelas empresas. Por exemplo, uma região poderá ser mais sensível à qualidade, outra à força de vendas e outra ainda à diferentes mídias de propaganda.
	Texto11: Concorrentes: Intercol, Brasil, Gelotec e Gelopar.
Mesmo a Gelotec obtendo um dos menores lucros, ela possui a maior parcela de mercado na Região 1, desde o começo ela foi estrategicamente assertiva ao escolher sua fábrica. Onde focou boa parte dos seus investindo em qualidade P&D (Pesquisa e Desenvolvimento).
A Intercool começou dominando a região três, nos períodos posteriores teve uma queda no seu marketing share, que recuperou somente no sétimo período, tendo uma recaída pelo aumento do preço.
Gelopar foi a que liderou em propaganda e P&D (Pesquisa e desenvolvimento) se tornando a maior concorrente da Intercool.
A Brasil foi a que teve menos custo com armazenagem, o que explica a sua maior obtenção de lucro.
A Refri Gelado, diante desse cenário buscou investir em Marketing, P&D, e investimento em produção para abranger todos os territórios, focando principalmente na região três. 
	Texto12: Nossa estratégia tinha um grande potencial em relação aos concorrentes, tendo como público alvo a Região três, onde se encontra o maior número de consumidores. Porém teve resultado negativo em relação as outras empresas devido a contratação tardia dos vendedores, provocando um efeito cascata onde não vendia e os custos se acumulavam. 
	Texto13: A principal estratégia para alcançar os resultados foi: dar prioridade para o crescimento do PL, logo em seguida liderança em lucratividade e por fim no faturamento, sendo nosso publico alvo a região três, porém, pela falta de demanda, não alcançamos as metas e resultados esperados.
visão da Empresa; 
Ser uma equipe Global e a melhor, proporcionando conforto e qualidade aos nossos clientes. Além de entregar uma atendimento diferenciado, com agilidade afim de superar qualquer expectativa.
Valores:
Ética, Respeito, Seriedade, Inovação, Profissionalismo e Transparência.
	Texto14: A estratégia era vender mais no meio do ano, onde historicamente eram maior o número de vendas, tendo enfoque na região 3. Quanto ao processo de produção, ocorreu bem, o que foi planejado para cada período, foi produzido sem maiores problemas, a quantidade de matéria prima, módulos e mão de obras estavam em conformidade. Inicialmente, percebemos que não houve venda pela falta de vendedores, mas ao analisar os relatórios, foi encontrado a falta da demanda, por não ter uma boa estratégia do Mix de marketing. Já na gestão do caixa, investimos $1.000.000,00 para obtenção de juros. Assim que surgiu a necessidade de utilizarmos um emprestímo, priorizamos o juros com taxação a curto prazo, entretanto ao passar dos períodos o limite do empréstimo foi diminuindo, causando um impacto muito grande nos resultados finais. Em relação a contratação de pessoas, ocorreu bem com a equipe de operários, mas os vendedores tiveram uma contratação tardia, somente no período 4. E para finalizar, gastamos muito dinheiro com armazenagem, pois o produto não estava sendo comercializado, logo paramos de produzir e comprar novos equipamentos e matéria prima, ignorando a queda na produção "depreciação".
	Texto15: A Refri-Gelado foi criada com o intuito de liderar a região três e atender os demais territoríos conforme estudos e pesquisas realizadas. Sempre preocupada com a qualidade nos produtos e serviços, tendo como diferencial um bom atendimento e entregas ágeis. Em nossa fábrica realizavámos coletas seletivas além da utilização de água de reuso (chuva).
	Texto16: Pela falta de preparo, muita das decisões foram tomadas sem o devido cuidado, deixando passar muitos detalhes. Logo no inicio realizei levantamento de dados das regiões, médias para saber quanto e quando deveria investir em cada período referente a mão de obra e módulos, quantos funcionários seriam necessários para atender a demanda entre outros estudos. Já no período seguinte houve um descuido na área de recursos humanos e não foi feita a contratação dos vendedores, acarretando grandes prejuízos para a empresa, pois estavamos gerando despesas e não atigimos o ROI (Retorno sobre Investimento).
Como nova estratégia, diminuiria o valor investido em maquinário, materia prima e mão de obra e investiria em P&D( pesquisa e desenvolvimento) além disso focaria no Mix de Marketing (Preço, Propaganda e Equipe de vendas)
 
	Texto17: A plataforma é bem complexa, exigindo muito tempo, esforço e concentração, é um jogo bem dinâmico, possuindo tomadas de decisões importantes a curto médio e longo prazo, que deixadas de executar em algum momento tende a gerar muitas consequências no decorrer do jogo.