Projeto e Desenvolvimento de Produto Apol 01

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Questão 1/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
O funil de decisões também pode ser utilizado quando se fala no volume de recursos financeiros gastos em cada etapa do desenvolvimento do produto. A medida que o projeto vai avançando os gastos possuem algumas características.
Assinale a alternativa correta indicando qual etapa demanda maior investimento para as empresas.
Nota: 10.0
	
	A
	Viabilidade e especificação
	
	B
	Projeto e desenvolvimento
	
	C
	Engenharia de produção
	
	D
	Fabricação e vendas
Você acertou!
O volume financeiro empregado no projeto é maior na fabricação e vendas
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Questão 2/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
Pode ser definido como um método para comparar o desempenho de um processo ou produto com o seu similar, que esteja executando de maneira mais eficaz e eficiente, dentro ou fora da organização, visando entender as razões do desempenho superior, adaptar a realidade da empresa e implementar melhorias significativas.
Assinale a alternativa correta sobre qual conceito o enunciado descreve.
Nota: 10.0
	
	A
	Processo de desenvolvimento de produtos
	
	B
	Benchmarking
Você acertou!
O benchmarking pode ser definido como um método para comparar o desempenho de um processo ou produto com o seu similar, que esteja sendo executado de maneira mais eficaz e eficiente, dentro ou fora da organização, visando entender as razões do desempenho superior, adaptar a realidade da empresa e implementar melhorias significativas.
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	C
	PDCA
	
	D
	Funil de decisões
	
	E
	MESCRAI
Questão 3/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
Entender as necessidades dos consumidores é fundamental para identificar, especificar e justificar uma oportunidade de produto, esse entendimento é realizado através de pesquisas das necessidades de mercado, e possuem algumas fontes de informações.
Avalie as assertivas a seguir sobre as fontes de informações em pesquisas de necessidades dos clientes:
I. Capacidade de marketing da própria empresa
II. Pesquisa bibliográfica
III. Levantamentos qualitativos do mercado
IV. Levantamentos quantitativos do mercado.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III
	
	B
	I, II, IV
	
	C
	I, III, IV
	
	D
	II, III, IV
	
	E
	I, II, III, IV
Você acertou!
Fontes de informações:
- Capacidade de marketing da própria empresa;
- Pesquisa bibliográfica;
- Levantamentos qualitativos do mercado;
- Levantamentos quantitativos do mercado.
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Questão 4/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
O desenvolvimento de produtos envolve muitas atividades a serem executadas por diversos profissionais de diferentes áreas da empresa, tais como: Marketing, Pesquisa e Desenvolvimento, Engenharia de Produto, Suprimentos, Manufatura e Distribuição, cada um vendo o produto por perspectivas diferentes, mas complementares. O Processo de Desenvolvimento de Produtos, comparado a outros processos de negócio, tem diversas especificidades e características.
Fonte: https://www.shutterstock.com/pt/image-photo/topview-creative-agency-business-brain-storm-1512503813
O PDP possui algumas características, avalie as alternativas a seguir:
I. Elevado grau de incertezas e riscos das atividades e resultados.
II. Multiplicidade de requisitos a serem atendidos pelo processo, considerando todas as fases do ciclo de vida do produto e seus clientes.
III. Manipulação de alto volume de informações.
IV. Facilidade de mudar as decisões iniciais.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, IV
	
	B
	I, II, III
Você acertou!
As principais características do PDP são:
- Elevado grau de incertezas e riscos das atividades e resultados;
- Decisões importantes devem ser tomadas no início do processo, quando as incertezas são ainda maiores;
- Dificuldade de mudar as decisões iniciais;
- As atividades básicas seguem um ciclo iterativo do tipo: Projetar (gerar alternativas) – - Construir– Testar – Otimizar;
- Manipulação e geração de alto volume de informações;
- As informações e atividades provêm de diversas fontes e áreas da empresa e da cadeia de suprimentos;
- Multiplicidade de requisitos a serem atendidos pelo processo, considerando todas as fases do ciclo de vida do produto e seus clientes.
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	C
	II, III, IV
	
	D
	III, IV
	
	E
	I, II, III, IV
Questão 5/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
O bem é considerado um objeto que passou por um processo de transformação, para resultar no atendimento de uma necessidade de um cliente. O serviço, por sua vez, compreende qualquer ato ou desempenho, essencialmente intangível.
Fonte: https://www.shutterstock.com/pt/image-photo/close-girls-hand-placing-last-jigsaw-411097417
São características dos bens:
I. Pode ser estocado
II. Pode ser transportado
III. Alto nível de contato com o consumidor
IV. A qualidade é evidente
Assinale as assertivas corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III
	
	B
	I, III, IV
	
	C
	I, II, IV
Você acertou!
Os bens puros possuem as seguintes características:
- Tangível
- Pode ser estocado
- A produção precede o consumo
- Baixo nível de contato com o consumidor
- Pode ser transportado
- A qualidade é evidente
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	D
	II, III, IV
	
	E
	I, I, III, IV
Questão 6/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
Lançar um produto no mercado, para a maioria das empresas, não é uma atividade rotineira e sim o resultado de um esforço que pode durar muito tempo e envolver quase todos os setores, com implicações nas vendas futuras e consequentemente na sobrevivência da empresa. O processo de desenvolvimento de produtos se caracteriza por alto grau de incerteza em uma das fases do PDP.
Em qual fase do PDP o grau de incerteza é maior? 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Desenvolvimento do Conceito
Você acertou!
O processo de desenvolvimento de produtos se caracteriza por alto grau de incerteza no início: Desenvolvimento do Conceito.
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	B
	Projeto preliminar
	
	C
	Projeto detalhado
	
	D
	Testes e avaliação
	
	E
	Produção
Questão 7/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
Produtos e serviços são usualmente a primeira coisa que clientes veem em uma empresa, por isso, é importante que sejam projetados para atender suas necessidades e expectativas.
Fonte: https://www.shutterstock.com/pt/image-photo/making-client-happy-exceptional-service-satisfaction-509363596
Assinale a coluna da esquerda com a da direita:
	A – Produto Tangível
	 
	(   ) É quando o produto oferece mais do que o cliente esperava.
	B – Produto Genérico
	 
	(   ) É o produto em si, o material físico oferecido ao cliente.
	C – Produto Esperado
	 
	(   ) É o benefício essencial que o comprador espera obter do produto ou a solução de um problema.
	D – Produto Ampliado
	 
	(   ) É o produto com todo o conjunto de serviços que o acompanha, mais as características dos componentes esperados do produto.
Assinale a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	A, B, C, D
	
	B
	D, A, B, C
Você acertou!
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	C
	D, B, C, A
	
	D
	C, A, D, B
	
	E
	A, D, B, C
Questão 8/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
O ciclo de vida dos produtos inicia com o planejamento, projeto, fabricação e passa pelas fases introdução no mercado, crescimento, maturidade, saturação e declínio. Em uma dessas fases a incerteza é muito grande para a empresa, pois é nesse momento que ela sentira o resultado inicial de aceitação ou não pelos consumidores.
Assinale a alternativa correta sobre a fase descrita no enunciado.
Nota: 10.0
	
	A
	Planejamento
	
	B
	Introdução no mercado
Você acertou!
A fase de introdução do produto no mercado gera muita incerteza para a empresa, pois é nesse momento que ela sentirá o resultado inicial de aceitação ou não pelos consumidores. Nesse momento, é preciso colocar em prática todas as estratégias desenvolvidas na fase de planejamento e projeto do produto, além de monitorar os resultadosiniciais. Em algumas situações, a penetração do produto é lenta no mercado, além de baixo ou nenhum lucro.
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	C
	Crescimento e maturidade
	
	D
	Saturação
	
	E
	Declínio
Questão 9/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
Quando falamos sobre projetos logo vem em mente uma complicação generalizada para estruturarmos um projeto de produto, que pode ser um “Bem” ou um “serviço”.
Assinale a alternativa onde citamos somente “Bens”.
Nota: 10.0
	
	A
	carro, consultoria, imóvel, máquina de produção;
	
	B
	bicicleta, cadeira, serviços jurídicos, computador;
	
	C
	contabilidade, desenvolvimento de programas computacionais, consultoria, serviços jurídicos;
	
	D
	smartphone, televisor, refrigerador, caneta;
Você acertou!
letra “d” é a única que contém todas as características corretas, abaixo vide, conforme alternativas quais são considerados serviços:
1. a) consultoria, b) serviços jurídicos, c) contabilidade, desenvolvimento de programas computacionais, consultoria, serviços jurídicos e) consultoria
Questão 10/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
É o processo de criar os produtos que são acessíveis para todas as pessoas, independentemente de suas características pessoais, idade ou habilidades. Esses produtos acomodam uma escala larga de preferências e de habilidades individuais ou sensoriais dos usuários. A meta é que qualquer ambiente ou produto seja alcançado, manipulado e usado, independentemente do tamanho do corpo do indivíduo, sua postura e sua mobilidade.
Assinale a alternativa correta quanto ao conceito apresentado no enunciado.
Nota: 10.0
	
	A
	Benchmarking
	
	B
	Análise morfológica
	
	C
	MESCRAI
	
	D
	Funil de decisões
	
	E
	Desenho universal
Você acertou!
O desenho universal é o processo de criar os produtos que são acessíveis para todas as pessoas, independentemente de suas características pessoais, idade ou habilidades. Os produtos universais acomodam uma escala larga de preferências e de habilidades individuais ou sensoriais dos usuários. A meta é que qualquer ambiente ou produto seja alcançado, manipulado e usado, independentemente do tamanho do corpo do indivíduo, sua postura e sua mobilidade.
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