Desenvolvim gerencial prova 01

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Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
 
 
 
 
1. Atualmente, as organizações são tratadas a partir de uma abordagem sistêmica. O conceito pode parecer simples, 
mas a aplicação prática requer interdependência real das partes que envolvem uma organização no seu micro e 
macroambiente. Não basta o gestor avaliar as situações isoladamente, ele precisa ter uma visão que englobe 
diversas perspectivas. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Podemos entender que a organização é um sistema criado pelos homens, sem manter uma dinâmica 
interação com seu meio, visto que, não há trocas que ocorrem com os clientes, fornecedores, concorrentes, 
sindicatos, governo, entre outros, por serem desnecessárias. 
( ) As organizações retiram do ambiente externo os recursos necessários para seu funcionamento, como os 
insumos e, da mesma forma, devolvem para o meio os produtos ou os serviços. 
( ) As organizações, a partir da segunda metade do século XX, passam a ser vistas como sistemas abertos. Essa 
nova visão faz com que os administradores tenham que mudar seu comportamento e, assim, o foco deixa de ficar 
somente nas tarefas internas das organizações e passa a atuar também no ambiente interno. 
( ) Esse novo cenário de atuação leva os gestores a buscarem novas tecnologias no trabalho, repensar a 
estrutura organizacional, a qualificação e a participação das pessoas no processo de trabalho, novos conceitos e 
paradigmas de liderança. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) F - F - F - F. 
b) V - V - V - V. 
c) V - F - V - F. 
 d) F - V - F - V. 
 
2. Quando nos referimos ao processo de um gestor que constantemente toma decisões nas organizações, tal 
processo pode ocorrer no nível individual ou grupal. É necessário entender qual é a forma mais eficiente e eficaz 
na tomada de decisão: individual ou grupal. Deste modo, necessitamos conhecer as vantagens e desvantagens de 
cada tomada de decisão. Acerca das vantagens da tomada de decisão em grupo, assinale a alternativa CORRETA: 
a) A participação de mais pessoas na tomada de decisão pode representar maior qualidade ao final da decisão, 
pois é possível excluir alternativas que não são adequadas para o momento, bem como buscar alternativas que 
possam chegar mais perto de uma situação mais favorável. Pode ocorrer de um membro do grupo se 
sobressair na discussão e acabar direcionando a decisão para aquilo que ele julga ser melhor para si e não a 
decisão melhor para o grupo. 
b) Como várias pessoas participam do processo, pode ocorrer a imprecisão da responsabilidade pela decisão. 
Quando a decisão é tomada de modo individual, esta responsabilidade fica mais clara. Mais pessoas 
trabalhando quer dizer mais ideias e mais visões a respeito de um mesmo problema. 
c) A criatividade pode ser maior quando a decisão é tomada em grupo, pois mais pessoas podem discutir e 
apresentar pontos de vista diferentes. Como várias pessoas participam do processo, pode ocorrer a imprecisão 
da responsabilidade pela decisão. Quando a decisão é tomada de modo individual, esta responsabilidade fica 
mais clara. 
 d) Os grupos têm a possibilidade de levantar mais informações para que a decisão tenha um maior embasamento; 
mais pessoas trabalhando quer dizer mais ideias e mais visões a respeito de um mesmo problema. 
 
Acadêmico: 
Disciplina: 
Avaliação: 
Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13) 
Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:637310) ( peso.:1,50) 
Prova: 
Nota da Prova: 
20561183 
9,00 
DESKTOP_Fernanda
Destacar
 
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3. A respeito do papel dos gerentes, Daft (2010, p. 5) diz que "conseguir que as coisas sejam feitas por meio das 
pessoas e de outros recursos e oferecer liderança e direção é o que os gerentes fazem [...]. Administração é o 
atingimento das metas organizacionais de modo eficiente e eficaz por meio do planejamento, organização, 
liderança e controle dos recursos organizacionais". Sobre a função do gestor, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010. 
a) A administração se relaciona com as metas organizacionais alheias ao desempenho organizacional. 
b) Criar condições, no que se refere a recursos e ambiente propício, para que as organizações possam se manter 
e, principalmente, estagnar no mercado em que estão inseridas. 
c) Colocar em prática apenas os conhecimentos empíricos que possui, visto que, os conhecimentos teóricos não o 
auxiliam na prática da função do gestor. 
 d) Fazer com que a organização alcance resultados positivos e que esta possa cumprir seu papel para os 
acionistas, clientes internos e externos e sociedade em geral. 
 
4. A comunicação é uma ferramenta importante para gerar o conhecimento. É através dela que podemos socializar o 
que sabemos, perguntar e gerar discussões que podem trazer algo melhor ou novo para as organizações. Sobre 
comunicação, assinale a alternativa INCORRETA: 
a) Constitui o processo por meio do qual a informação é passada e trocada entre as pessoas. 
 b) É um ato unilateral que envolve a pessoa que tem uma determinada informação. 
c) Tornar algo comum, fazer-se entender, provocar reações em quem está lhe ouvindo. 
d) É o processo pelo qual a informação é trocada e entendida por duas ou mais pessoas, normalmente com a 
intenção de motivar ou influenciar o comportamento. 
5. De acordo com Oliveira e Silva (2006), ambiente é o que afeta a organização e que de alguma maneira existe uma 
reação aos estímulos. Esses estímulos provocados na organização de acordo com os autores são as variáveis, 
que podem ser: do ambiente externo, do ambiente tarefa e do ambiente interno. Quais são as variáveis do 
ambiente tarefa? 
 
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de 
sucesso para os negócios. São Paulo. Saraiva, 2006. 
a) Concorrentes, decorrentes, emergentes, agências de regulamentadoras e grupos de interesses. 
 b) Consumidores, fornecedores, concorrentes, agências regulamentadoras e grupos de interesses. 
c) Consumidores, fornecedores, decorrentes, agências reguladoras e grupos de apoio. 
d) Concorrentes, consumidores, insurgentes, agências reguladoras e grupos de apoio. 
 
6. Existem vantagens e desvantagens com relação à tomada de decisão grupal. Obtém-se um melhor entendimento 
diante do processo no qual as pessoas e os grupos buscam a eficácia. Com relação às desvantagens da tomada 
de decisão, assinale a alternativa CORRETA: 
a) As atividades de um processo individual e de um grupo não se diferenciam nas tomadas de decisão. 
b) Os profissionais individuais não são os maiores favorecidos com relação às tomadas de decisão referentes ao 
grupo. 
c) A avaliação do grupo com relação à tomada de decisão é ineficiente perante a avaliação individual. 
 d) Com a participação de várias pessoas no grupo poderá haver um equívoco com relação à responsabilidade de 
decisão. 
 
7. No mundo corporativo, o conceito de organizações que aprendem tem sido muito inspirador para que a equipe 
possa se aprimorar constantemente e, assim, desenvolver novas habilidades, capacidades, percepções e 
sensibilidades. Nas organizações que aprendem de Peter Senge, o líder projetista tem características próprias, 
diferentes do líder guia ou professor. Sobre o líder projetista, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O líder como projetista é responsável por desenvolver projetos à liderança, diretrizes, estratégias e sistemas nas 
organizações que sejam permanentes. 
II- O líder como projetista não compartilha as suas ideias com toda organização. 
III- O líder como projetista tem como principal função apoiar e estimular o aprendizado. 
IV- O líder como projetista compartilha suas ideias por todos, para que o trabalho seja realizado de forma efetiva. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
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Prova finalizadacom 9 acertos e 1 questões erradas. 
a) As sentenças I e III estão corretas. 
b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
d) Somente a sentença I está correta. 
 
8. A gestão do conhecimento é a engrenagem da organização que reúne pessoas, processos, colaboradores e 
tecnologia. Dessa maneira, cabe à organização se empenhar para que o conhecimento seja desenvolvido e 
aprendido por todos. Segundo Lacombe e Heilborn (2008), existem quatro processos na gestão do conhecimento. 
Associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Geração. 
II- Organização. 
III- Desenvolvimento. 
IV- Distribuição. 
 
( ) A informação coletada deve ser organizada para ser rapidamente recuperada de forma eletrônica. 
( ) A organização deve facilitar o acesso e o uso do material. 
( ) A seleção do material em excesso pode dificultar seu uso, em virtude da poluição de informação. 
( ) Incentivar as pessoas para que participem e exponham suas ideias para promover as barreiras que impedem 
a geração do conhecimento. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: princípios e 
tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. 
a) I - II - III - IV. 
b) III - I - IV - II. 
 c) II - IV - III - I. 
d) I - III - IV - II. 
 
9. Existem variáveis dependentes no comportamento organizacional, que são fatores-chave, as quais explicam ou 
previnem e são afetadas por algum outro fator. Essas variáveis dependentes, de acordo com Robbins (1998), são 
importantes na definição do comportamento organizacional para a elaboração de metas e objetivos e para o 
desenvolvimento gerencial. Quais são essas variáveis dependentes? 
 
FONTE: ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 8. ed. Rio de Janeiro: JC, 1998. 
 a) Produtividade, relatividade, racionalidade e disposição para o trabalho. 
b) Racionalidade, absenteísmo, rotatividade e disposição para o trabalho. 
c) Absenteísmo, relatividade, gerência e satisfação com o trabalho. 
 d) Produtividade, absenteísmo, rotatividade e satisfação com o trabalho. 
 
10. Toda e qualquer organização deverá definir o objetivo através de um planejamento, diante de suas estruturas 
organizacionais. Por isso, são definidas metas alcançáveis. Com relação a esse planejamento, é importante afirmar 
que: 
a) O planejamento não requer ações relacionadas aos métodos estratégicos da organização. 
b) O planejamento define o quanto a empresa crescerá e não o objetivo que alcançará. 
 c) O planejamento é um fator que antecipa ações relacionadas aos métodos estratégicos da organização. 
d) O planejamento são metas aplicadas que se tornam desfavoráveis à organização.