EXAME I

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em relação ao que preconiza a Teoria do Ciclo de Vida dos Produtos, não é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Os lucros são praticamente iguais nos diferentes estágios do ciclo de vida dos produtos.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os varejistas podem optar por diferentes estratégias ao trabalhar com marcas próprias. De acordo com Oliveira (2008), temos alguns conceitos sobre marcas. O conceito “a marca que o comércio utiliza para assinar artigos ou produtos no seu negócio” refere-se à:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Marca de comércio.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Durante nosso estudo, vimos que o varejo passou por algumas ondas. Quando nos referimos à onda cuja característica dos serviços financeiros oferecidos pelo varejo e inclui todas as alternativas que vão de seguros e extensão de garantia e podem chegar até a operação de serviços bancários com a marca do varejo, estamos falando da:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Terceira onda do varejo.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Qual alternativa representa melhor o conceito de showroom?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Vendas por catálogos: vendem uma seleção ampla de bens de marcas conhecidas que, por catálogos, permitem margens altas, giro rápido e descontos nos preços. O sortimento oferecido inclui joias, ferramentas elétricas, câmeras fotográficas, malas de viagem, pequenos eletrodomésticos, brinquedos e materiais esportivos.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	No que diz respeito às estratégias de Branding, analise as afirmações:
 
Branding, termo utilizado em comunicação para expressar o trabalho de construção e posicionamento de marca, implica a definição de variáveis, como design, cores, aplicabilidade, slogan e divulgação, que dão significado aos diferenciais estratégicos que uma marca representa e que lhe agregarão valor.
Porque
Uma marca pode afirmar-se por atributo, por benefício, por adequação ao perfil do segmento a que se relaciona e, ainda, por contradição a um concorrente.
 
De acordo com as asserções apresentadas acima, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Brand Equity (BE) é um termo utilizado na gestão de marcas. Não há tradução exata para o português, mas seu significado geral é “tudo aquilo que uma marca possui, de tangível e intangível, e que contribui para o crescimento sustentado dos seus lucros. É a somatória dos valores e atributos das marcas, que devem se transformar em lucros para os seus proprietários e acionistas”.
 
(MARTINS, José Roberto. Branding: o manual para você criar, gerenciar e avaliar marcas. São Paulo: Globalbrands, 2000, p. 193).
 
Sobre o brand equity e a gestão de marcas, assinale a opção incorreta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Os elementos da marca, sendo os principais o nome, logo, símbolo, slogan
e embalagens, não devem ser utilizados para identificar e diferenciar uma marca, uma vez que a criação de brand equity está relacionada a diversos fatores que devem trabalhar de forma integrada.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Na administração de recursos materiais, o estágio do ciclo de vida do produto no qual o volume vendido não se altera rapidamente, podendo ser absorvido nos perfis de distribuição de produtos similares já existentes, corresponde à fase de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Maturidade.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A administração de marketing é constituída de um conjunto específico de tarefas. Entre elas encontram-se a identificação de diferentes fatores externos à empresa, que influenciam suas estratégias de marketing, e a projeção da imagem que a empresa deseja ocupar na mente do consumidor.
 
Essas duas tarefas são denominadas, respectivamente:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Análise macroambiental e posicionamento da marca.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em relação ao varejo, podemos afirmar que ele:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Julgue os itens a seguir, referentes à identidade, imagem e comportamento de consumo na era digital.
 
I. A imagem a respeito de uma organização constrói-se a partir da percepção e da memória dos indivíduos acerca da marca.
II. Há pessoas capazes de pagar mais caro por um produto porque têm uma experiência com a marca que inspira confiança: essa forte associação com a marca é o que se denomina branding content.
III. A identidade da empresa é marcada pelo conjunto de conceitos, práticas, história, cultura organizacional e gestão vinculados ao sistema de comunicação, que partem da organização para seus públicos, o mercado e a sociedade e que, de forma singular, a diferencia dentre outras organizações.
IV. O grande objetivo do Co-branding é alimentar um diálogo constante com o seu público-alvo. E, para isso, um bom conteúdo é fundamental. As pessoas só engajarão e serão atraídas por materiais que realmente chamem a sua atenção e permitam uma identificação.
 
Está correto o que se afirma nas questões:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I, II e III.
	
	
	
Segunda-feira, 26 de Abril de 2021 13h47min15s GMT-03:00