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1. A finalidade da avaliação dos controles internos é: a) Verificar a otimização de tempo nas tarefas. b) Verificar se a alta administração está envolvida. c) Detectar erros, omissões e irregularidades nos processos operacionais. d) Detectar falhas no sistema de comunicação eletrônica. e) Avaliar a satisfação dos funcionários em relação ao ambiente de trabalho. Para avaliar um sistema de controle interno é necessário conhecer esse sistema, principalmente o operacional. Como o auditor pode obter esse conhecimento? a) Lendo na página da empresa na internet. b) Comparando com o de outras empresas da mesma atividade. c) Por meio de relatórios arquivados nos últimos cinco anos. d) Em reunião com os acionistas antes da auditoria. e) Lendo os procedimentos e os manuais da empresa ou por meio de uma entrevista com funcionário da empresa. 3. O processo de avaliação consiste em três etapas: 1. O realce do sistema; 2. A avaliação do sistema; 3. A realização de testes de cumprimento de normas internas. A etapa de realce do sistema consiste em: a) Obter informações de pessoas para ter certeza de que o sistema funciona. b) Obter informações de pessoas externas para melhorar o sistema interno. c) Realçar por escrito as partes mais relevantes do sistema e disponibilizar no quadro de avisos. d) Eliminar margens de erros do sistema de informação com testes. e) Capacitar os colaboradores envolvidos para o reaproveitamento de sistema. 4. Os questionários devem ser divididos em seções devido à natureza de cada atividade. Além das perguntas, o que mais pode ser colocado junto a essas perguntas? a) Uma lista de controles internos, os quais deverão ser confrontados com as respostas dadas durante o trabalho de avaliação dos controles. b) Uma lista com o nome e o documento das pessoas entrevistadas. c) O fluxograma geral de todos os processos da empresa. d) O organograma da área para facilitar a entrevista. e) Uma lista com possíveis erros a serem identificados no processo. 5. A rotina do departamento ou da área pode ser descrita por fluxograma ou de forma narrativa. O fluxograma é: a) Elaborado por um engenheiro de processo. b) De forma eletrônica e dinâmica, com elementos em movimento para facilitar o entendimento. c) Uma foto do local de trabalho com anotações de layout. d) O fluxo da rotina elaborado por meio de símbolos e descrição genérica. e) Um documento escrito em tópicos, para facilitar o entendimento.