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O Seis Sigma nasceu na Motorola em 1987, com o intuito de fazer a empresa ser capaz de concorrer com empresas estrangeiras, que estavam saindo na frente no mercado com produtos melhores e a baixo custo. Depois que esta empresa foi premiada pela Qualidade Malcolm Baldrige em 1988, o método passou a ser conhecido como o meio com o qual a Motorola alcançou o sucesso. Com isso, outras empresas como Asea Brown Boveri, Allied Signal, General Eletric e a Sony passaram a utilizar o método Seis Sigma. Pode- seconsiderar como benefícios principais da implantação do conjunto de práticas Seis Sigma, exceto: Aumento significativo da qualidade e produtividade de produtos e serviços. Mudança cultural benéfica Diminuição dos custos organizacionais. Acréscimo de atividades que não agregam valor. Acréscimo e retenção de clientes. 2. A gerência do tempo de projeto descreve os processos necessários para o término do projeto, garantindo que o mesmo cumpra com os prazos definidos em um cronograma de atividades. Sobre os processos da gestão do tempo, assinale a alternativa incorreta. Seqüenciar Atividades: processo responsável por estimar os investimentos necessários ao cumprimento de todas as prerrogativas do cronograma. Definições das Atividades: processo responsável por identificar e documentar as atividades específicas que devem ser executadas para produzir os resultados identificados na EAP. Controle do Cronograma: controle das alterações efetuadas no cronograma. Estimativa de Recursos de Atividade: estimativa do tipo e das quantidades dos recursos requeridos para executar cada atividade do cronograma. Desenvolvimento do Cronograma: processo responsável por determinar as datas de início e fim de todas as atividades. 3. Seja um produto com demanda estável ao longo do ano em torno de 4.800 unidades. Se o estoque médio no período for de 400 unidades, a cobertura do estoque será igual a: 2 mêses. 1 mês. 3 mêses. 4 mêses. 5 mêses. 4. O Ciclo do PDCA é caracterizado, na ordem, pelas seguintes atividades: Planejar, Fazer, Agir e Verificar. Planejar, Verificar, Fazer e Agir. Planejar, Verificar, Agir e Fazer. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp Fazer, Planejar, Verificar e Agir. Planejar, Fazer, Verificar e Agir. 5. São métodos para avaliar a viabilidade financeira de investimentos em projetos, exceto: Opções Reais. Branch and Bound. Valor Presente Líquido. Taxa Interna de Retorno. Pay off. 6. Empresários europeus têm grandes projetos de investimento a executar (envolvendo mão-de-obra, matérias-primas e equipamentos europeus). Financiam esses projetos lançando obrigações ou ações nos Estados Unidos. O efeito a curto prazo ou imediato disso, se efeito houver, sobre a posição internacional do dólar, será: O preço do dólar poderá muito bem fortalecer-se ou subir, mas não há razão para que os Estados Unidos percam reservas de ouro ou de moeda estrangeira; Nem o preço do dólar, nem a posição dos Estados Unidos em relação ao ouro ou a moedas estrangeiras deverão ser afetados. O dólar tenderá a ter seu preço fortalecido, ou os Estados Unidos a ganhar reservas de ouro ou de moeda estrangeira; O dólar tenderá a ter seu preço enfraquecido, ou os Estados Unidos tenderão a perder reservas de ouro ou de moedas estrangeiras; Os Estados Unidos poderão ganhar reservas de ouro ou de moeda estrangeira, mas não há motivo para que o preço do dólar se fortaleça; 7. Uma empresa adquire um determinado item que é consumido em seu sistema de produção a uma taxa de 16.000 unidades/ano. O custo de armazenagem desse item é de R$ 200,00/unidade e o custo estimado para efetivação de cada pedido é de R$ 400,00/pedido. Se adotarmos o modelo básico do lote econômico de compra (LEC), para a definição do lote de compra, o número de pedidos desse item efetuados por ano será de: 6 pedidos. 4 pedidos. 2 pedidos. 10 pedidos. 8 pedidos. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp 8. Uma indústria de produtos inoxidáveis produziu, em 2002, 1 milhão de peças com o emprego de 12.000 colaboradores. Em 2010, sua produção foi de 2,2 milhões de peças, com a participação de 13.000 colaboradores. Ao determinar a produtividade em 2002 e 2010, e sua variação, temos, respectivamente: (Considerar como unidade para o cálculo da produtividade, neste caso, Tonelada/empregado.ano) 22; 45; 20% 83,33; 169,23; 103% 0,012; 0,006; 50% 2,2; 0,45; 20% 38,4; 71,8; 110% 1. A empresa Brasileiros Silvas S/A controla sua demanda por um processo de produção puxada. Sobre produtividade, é incorreto afirmar: Neste modelo, o fluxo de materiais tem relevante importância. É possível utilizar o processo de produção puxada e o processo de produção empurrada em um único sistema, cada um em pontos diferentes do processo global. Na produção puxada, o consumo do cliente é responsável por determinar a quantidade a ser produzida. A produção puxada depende de uma ordem aleatória enviada, geralmente vinda de um sistema MRP (Material Requirement Planning). Do inglês, ¿pull system¿, este processo controla as operações fabris sem a utilização de estoque em processo. 2. Assinale, dentre os métodos de previsão de demanda apresentados abaixo, o que pode ser considerado, tipicamente, como um método de previsão de demanda baseado em séries temporais. Aplicação de questionários a consumidores Opiniões de especialistas Correlação de variáveis Coleta de opiniões junto a equipes de venda Amortecimento exponencial do erro 3. As unidades extras mantidas em estoque para reduzir as vendas perdidas e as entregas atrasadas são denotadas por: Pulmão kanban. Estoque de segurança. Ponto de re-suprimento. Ponta de estoque. Ponta de entregas. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp 4. A competência de um gerente de projetos depende de certos atributos fundamentais, que vão direcionar seu comportamento na gerência. De maneira geral, não pode ser considerado um atributo que garante a competência do gerente de projetos: Possuir competências para gerar resultados. Possuir sólidas habilidades interpessoais. A capacidade de compreender o processo gerencial. A capacidade de compreender a perspectiva de sistemas. Possuir sólidas habilidades em nanotecnologia. 5. O conceito de estratégia em serviços possui fatores estruturais e gerenciais. Entre os elementos gerenciais destaca-se: Sistema de atendimento. Qualidade. Localização. Projeto das instalações. Planejamento de capacidade. 6. Gerenciamento do Escopo garante que o projeto inclua todo o trabalho exigido, e somente o trabalho exigido, para completar o projeto com sucesso. Assim, sobre a gestão do escopo de um projeto, pode-se afirmar: Brainstorming Não Estruturado é a técnica a partir da qual as pessoas se manifestam segundo uma ordem preestabelecida. A Estrutura Analítica do Projeto (EAP) é a base para o detalhamento do trabalho do projeto. Os stakeholders não possuem responsabilidades no gerenciamentodo escopo. Brainstorming Estruturado é a técnica a partir da qual as pessoas se manifestam à medida que as ideias aparecem, sem necessidade de uma ordem preestabelecida. O escopo do projeto e o escopo do produto. 7. JIT é uma filosofia de planejamento e controle da produção que busca: O controle estatísico da qualidade. A melhoria contínua. A elevação dos gargalos. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp O controle de variações estatísticas. A redução dos gargalos. 8. Estima-se que um sistema de produção funcionará com uma capacidade de operação de 36.000 unidades/mês, que terá eficiência de 0,80 e taxa de utilização igual a 0,90. A capacidade projetada para esse sistema deve ser de: 50.000 unidades/mês. 72.000 unidades/mês 36.0000 unidades/mês. 100.000 unidades/mês 18.000 unidades/mês. Seja um produto com demanda estável ao longo do ano em torno de 2.400 unidades. Se o estoque médio no período for de 400 unidades, o giro de estoques é igual a: 3 8 6 2 4 2. Estabeleça a relação entre os itens e suas respectivas definições e posteriormente assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta. I Planejamento da qualidade. II Garantia da qualidade. III Controle da qualidade. a. Nesse processo, inclui determinar se as atividades do projeto estão de acordo com as políticas e processos escolhidos. b. Nesse processo, inclui examinar os Ativos de Processo Organizacionais e planejar o projeto com base em padrões estabelecidos. c. Esse processo envolve medição de resultados em relação aos padrões. I - b; II - a; III - c. I - a; II - c; III - b. I - b; II - c; III - a. I - c; II - a; III - b. I - c; II - b; III - a. 3. Certa empresa faturou 70 milhões de reais em certo ano fiscal, tendo 2500 colaboradores trabalhando, em média, 220 horas/mês. Sabendo-se que o custo incorrido neste mesmo período foi de 68 milhões de reais, a produtividade parcial e produtividade total desta empresa são, respectivamente: 127,27 R$/hora; 1,029. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp 136,2 R$/hora; 2,31. 11,36 R$/hora; 0,971. 0,13 R$/hora; 0,971. 1,27 R$/hora; 1,029. 4. Na etapa de ___________ objetiva-se conduzir o plano para avaliação do problema/processo, anotando- se as questões observadas, isto é, implementam-se todas as atividades, de acordo com o que foi planejado na etapa anterior. Verificação. Planejamento. Execução. Controle. Estratégia. 5. No âmbito da Teoria das Restrições (TOC), o gargalo de uma linha de produção é a estação de trabalho que: Apresenta a menor taxa de dessa linha. Tem maior custo de produção dessa linha. Apresenta o maior número de itens defeituosos na linha. Está situada parte mais estreita dessa linha. Tem maior taxa de produção dessa linha. 6. O PDCA surgiu no escopo do: Just-in-time. Gerenciamento de Projetos. Processo de Globalização. Controle Total da Qualidade (TQC). Planejamento da Produção. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp 7. Pode-se conceituar Economia como: Uma ciência social com objetivo de obter o melhor resultado estratégico possível de uma determinada alocação de recursos financeiros, econômicos e/ou patrimoniais em um dado cenário socioeconômico. Uma ciência social que estuda como o indivíduo e a sociedade decidem empregar recursos produtivos escassos na produção de bens e serviços, de modo a distribuí-los entre as pessoas e grupos da sociedade, a fim de satisfazer as necessidades humanas. Uma ciência aplicada que utiliza um conjunto de tarefas que procuram garantir a alocação eficaz de todos os recursos disponibilizados pela empresa, a fim de serem atingidos os objetivos prédeterminados. É o esforço temporário para criar um serviço ou produto ou resultado exclusivo. É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. 8. O ciclo PDCA é um método gerencial de tomada de decisões cuja utilização corrobora para o alcance das metas organizacionais necessárias à sobrevivência das empresas que o implementam. O controle de processos por meio do ciclo PDCA é composto por várias etapas, entre as quais está a de: Planejamento, em que se estabelecem as metas assim como os métodos. Execução seguida pela etapa de planejamento das ações corretivas necessárias. Planejamento, seguida pela etapa de negociação entre as partes envolvidas. Controle, em que se investigam as causas das falhas ocorridas nos processos. Execução, na qual se implementam as ações corretivas necessárias. Em geral, há duas categorias para custos de projeto: custos diretos e indiretos. Custos diretos são cobranças feitas ao projeto com relação direta ao volume de serviços ou bens recebidos. Custos indiretos são, em geral, custos computados com base em um percentual dos custos diretos ou algum outro fator determinado para ser equitativo. Baseando-se nisso, considere os itens abaixo. I Custos de recursos humanos. II Custos de materiais. III Custos de suporte. IV Custo de contratos terceirizados. São exemplos de custos diretos apenas os itens: I, II, III e IV. I. I e II. IV. I e III. 2. No âmbito do Planejamento e Controle da Produção, a lista de componentes e quantidades necessárias à produção de um determinado produto é denotada por: Lista de materiais. Ordem de serviço. lista de compras. Ordem de compras. Programação de compras. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp 3. A curva da oferta de um fator produtivo é perfeitamente inelástica em relação ao preço. O fator é empregado em diversas ocupações diferentes. Aqueles que o empregam pagam em dinheiro pelo seu uso. No que se refere a (1) designação como "renda econômica", (2) designação como um custo que os produtores individuais devem levar em consideração (um "custo monetário") e (3) designação como um "custo de produção" no sentido da alternativa que foi sacrificada ou do custo de oportunidade, o rendimento pago a esse fator é descrito corretamente: Como renda econômica e custo de produção, mas não como custo monetário; Como renda econômica e custo monetário, mas não como custo de produção; Como renda econômica, custo monetário e custo de produção. Como custo monetário, mas não como renda econômica nem custo de produção; Não como renda econômica, mas como custo monetário e custo de produção; 4. Em virtude das formas diferentes de mercado na concorrência perfeita e na concorrência monopolística: As firmas da indústria em concorrência perfeita terão menor controle sobre o preço do que as firmas em concorrência monopolística; A publicidade estará ausente na última, mas será amplamente utilizada pelas firmas em concorrência perfeita, a fim de venderem seus produtos idênticos; As firmas da indústria em concorrência monopolística terão menor controle sobre o preço do que as firmas em concorrência perfeita; As firmasem concorrência monopolística terão controle sobre os preços de seus produtos, diferentemente daquelas que se encontram em um mercado de competição perfeita. Escala de procura com que se defronta uma firma em concorrência monopolística terá uma inclinação descendente, mas não estará sujeita a deslocamentos devidos à atuação das firmas rivais; 5. Recentemente várias empresas brasileiras vêm implantando o Sistema Flexível da Manufatura. Engenheiros de Produção especializados em projetos industriais e de produtos vêm liderando esse processo de modernização. O SFM é: Um sistema que programa operações e dá ordens orientadas para a produção, intermitentes e diversificadas; Um conjunto de técnicas que permite explorar as similaridades básicas de peças e de processos num sistema interdependente flexível; Um agrupamento de estações de trabalho semiindependentes controladas por computador, interligados por um sistema automatizado de transporte; Um agrupamento de estações de trabalho que permite que máquinas integradas no processo flexível sigam instruções programadas. Um sistema auxiliado por estações de trabalho que permite que máquinas integradas no processo flexível fabril sigam instruções programadas; https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp 6. Reduzir custos administrativos implica: Melhorar a posição competitiva da empresa. Comprar produtos e serviços necessários ao menor custo total. Permitir um fluxo ininterrupto de materiais, suprimentos e serviços necessários à operação da organização. Minimizar os investimentos em estoque. Atingir os objetivos de compras com o menor índice possível de custo administrativo. 7. Estabeleça a relação entre os itens e as assertivas a seguir, e posteriormente assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta. I Stakeholder. II Capital de risco. III Commodities. IV Benchmarking. V Spread. a. Mercadorias, no sentido de grandes produtos, produtos primários, como café, algodão, açúcar, metais não ferrosos, entre outros. Geralmente transacionado em bolsa b. Qualquer indivíduo ou organização que tenha interesse ou que seja afetado pelo projeto c. Compara os processos de qualidade usados em diferentes projetos, gerando idéias para melhorar e fornecer um padrão através do qual se possa medir desempenho. d. Taxa adicional de risco cobrada no mercado financeiro, sobretudo o internacional. e. Capital investido em atividades nas quais existe a possibilidade de perdas. I - b; II - e; III - d; IV - a; V - b. I - d; II - a; III - e; IV - b; V - c I - b; II - e; III - a; IV - c; V - d. I - a; II - b; III - d; IV - e; V - c. I - e; II - b; III - a; IV - d; V - c. 8. Empresários europeus têm grandes projetos de investimento a executar (envolvendo mão-de-obra, matérias-primas e equipamentos europeus). Financiam esses projetos lançando obrigações ou ações nos Estados Unidos. O efeito a curto prazo ou imediato disso, se efeito houver, sobre a posição internacional do dólar, será: O preço do dólar poderá muito bem fortalecer-se ou subir, mas não há razão para que os Estados Unidos percam reservas de ouro ou de moeda estrangeira; O dólar tenderá a ter seu preço fortalecido, ou os Estados Unidos a ganhar reservas de ouro ou de moeda estrangeira; Os Estados Unidos poderão ganhar reservas de ouro ou de moeda estrangeira, mas não há motivo para que o preço do dólar se fortaleça; O dólar tenderá a ter seu preço enfraquecido, ou os Estados Unidos tenderão a perder reservas de ouro ou de moedas estrangeiras; Nem o preço do dólar, nem a posição dos Estados Unidos em relação ao ouro ou a moedas estrangeiras deverão ser afetados. . Planejar é salutar para, EXCETO: Motivar as pessoas a olharem para frente. Fornecer a orientação para todos. Aumentar as atividades sobrepostas. Estabelecer esforço coordenado. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp Estabelecer objetivos que ajudam no controle. 2. São Etapas do Processo no Planejamento: Somente as alternativas B e C estão corretas; Definição dos meios de controle; Definição de objetivos; Definição dos meios de execução; Todas alternativas estão corretas. 3. Em uma corporação, ao serem definidas metas e estratégias, faz-se necessário formular ________ para atingi-las. Recursos. Estratégias. Missões. Capacidade. Planos 4. O planejamento da produção é uma composição de atividades que visa antecipar alguns elementos fundamentais da gestão da produção, colocando-os à disposição das atividades diárias de programação e controle. Fazem parte desse cenário a atividade de projetar novos produtos e de desenvolver os respectivos processos, além do planejamento do volume de produção, sendo que este é influenciado pela capacidade produtiva e pela demanda do mercado. Diante desse contexto, analise as afirmações a seguir. I - O PCP apoia a elaboração das previsões de demanda, de modo a estimar com o maior grau de assertividade possível a quantidade de unidades que serão vendidas ou de serviços que serão prestados. II- O PCP não se responsabiliza pelo gerenciamento da quantidade e da qualidade da mão de obra, da matéria prima e de todos os demais recursos que resultarão em produtos e serviços para consumidores e clientes, ficando a cargo do setor de qualidade. III- O processo de transformação está diretamente ligado à natureza dos inputs a serem transformados, isto é, materiais, informações e consumidores. Por exemplo: a transformação das propriedades físicas dos materiais, que é o caso da maioria das operações de manufatura (fábricas), que transformam matéria-prima em produtos acabados. IV- O aumento da demanda e da capacidade de produção justificam e dão sustentação ao aumento do volume de produção. É correto o que se afirma em: https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp I, II e III. III e IV. I e II. II e IV. I, III e IV. Explicação: A afirmação II não é verdadeira, pois o PCP se responsabiliza pelo gerenciamento da quantidade e da qualidade da mão de obra, da matéria prima e de todos os demais recursos que resultarão em produtos e serviços para consumidores e clientes, ficando a cargo do setor de qualidade. 5. O nível do planejamento que mantém o foco na organização como um todo é: Estratégico. Tático. Executivo. Operacional. Departamental. 6. Tem relação com os níveis táticos do Planejamento: Definem ações a serem adotadas em unidades ou departamentos; Todas as alternativas estão corretas. As alternativas A e B estão corretas; Foco em unidades ou departamentos; De médio prazo (>1 ano e <3 anos); 7. Tem relação com os níveis estratégicos do Planejamento: Todas as alternativas estão corretas. Foco na organização como um todo; De longo prazo (>= a 3 anos); Objetivos gerais e planos genéricos; Forte orientação para fora da organização; https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp 8. É objetivo do Planejamento Agregado: 1º) Balanceara capacidade da produção com a demanda, a fim de atendê-la, ao menor custo possível. 2º) Compatibilizar os recursos produtivos da empresa com a demanda agregada no médio prazo, isto é, num horizonte de tempo de 06 a 18 meses, aproximadamente. 0 1º) é falso e o 2º) é verdadeiro; 0s dois objetivos são falsos; O 2º) objetivo só será verdadeiro, se o 1º) for característica. Os dois objetivos são verdadeiros; O 1º) é verdadeiro e o 2º) é falso; 1. É um benefício do Planejamento: Definição de parâmetros de controle; Redução do impacto causado pelo ambiente; Senso de direção; Todas as alternativas estão corretas. Maior autoconfiança da organização; 2. Quais histogramas abaixo demonstram processos sob controle? A e B B e C A e C https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp B e D A e D 3. Faz parte do Planejamento na Produção: Definição do momento; Definição dos recursos; Definição da quantidade; Definição do produto; Todas as alternativas estão corretas. 4. Tem relação com os níveis operacionais do Planejamento: Definem procedimentos e processos específicos; Definem resultados esperados de grupos ou indivíduos; Curto prazo (dias, semanas, meses); Foco em tarefas rotineiras; Todas as alternativas estão corretas. 5. Em uma corporação, ao serem definidas metas e estratégias, faz-se necessário formular ________ para atingi-las. Capacidade. Missões. Planos Estratégias. Recursos. 6. São Etapas do Processo no Planejamento: Todas alternativas estão corretas. Definição dos meios de execução; https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp Somente as alternativas B e C estão corretas; Definição de objetivos; Definição dos meios de controle; 7. É objetivo do Planejamento Agregado: 1º) Balancear a capacidade da produção com a demanda, a fim de atendê-la, ao menor custo possível. 2º) Compatibilizar os recursos produtivos da empresa com a demanda agregada no médio prazo, isto é, num horizonte de tempo de 06 a 18 meses, aproximadamente. 0 1º) é falso e o 2º) é verdadeiro; 0s dois objetivos são falsos; Os dois objetivos são verdadeiros; O 1º) é verdadeiro e o 2º) é falso; O 2º) objetivo só será verdadeiro, se o 1º) for característica. 8. O planejamento da produção é uma composição de atividades que visa antecipar alguns elementos fundamentais da gestão da produção, colocando-os à disposição das atividades diárias de programação e controle. Fazem parte desse cenário a atividade de projetar novos produtos e de desenvolver os respectivos processos, além do planejamento do volume de produção, sendo que este é influenciado pela capacidade produtiva e pela demanda do mercado. Diante desse contexto, analise as afirmações a seguir. I - O PCP apoia a elaboração das previsões de demanda, de modo a estimar com o maior grau de assertividade possível a quantidade de unidades que serão vendidas ou de serviços que serão prestados. II- O PCP não se responsabiliza pelo gerenciamento da quantidade e da qualidade da mão de obra, da matéria prima e de todos os demais recursos que resultarão em produtos e serviços para consumidores e clientes, ficando a cargo do setor de qualidade. III- O processo de transformação está diretamente ligado à natureza dos inputs a serem transformados, isto é, materiais, informações e consumidores. Por exemplo: a transformação das propriedades físicas dos materiais, que é o caso da maioria das operações de manufatura (fábricas), que transformam matéria-prima em produtos acabados. IV- O aumento da demanda e da capacidade de produção justificam e dão sustentação ao aumento do volume de produção. É correto o que se afirma em: I, III e IV. II e IV. III e IV. I e II. I, II e III. 1. Planejar é salutar para, EXCETO: https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp Fornecer a orientação para todos. Motivar as pessoas a olharem para frente. Estabelecer esforço coordenado. Aumentar as atividades sobrepostas. Estabelecer objetivos que ajudam no controle. 2. O nível do planejamento que mantém o foco na organização como um todo é: Executivo. Departamental. Tático. Operacional. Estratégico. 3. Tem relação com os níveis estratégicos do Planejamento: Todas as alternativas estão corretas. De longo prazo (>= a 3 anos); Foco na organização como um todo; Objetivos gerais e planos genéricos; Forte orientação para fora da organização; 4. Tem relação com os níveis táticos do Planejamento: Todas as alternativas estão corretas. Definem ações a serem adotadas em unidades ou departamentos; As alternativas A e B estão corretas; Foco em unidades ou departamentos; De médio prazo (>1 ano e <3 anos); 1. No nível operacional há cinco objetivos de desempenho básicos que se aplicam a todo tipo de operações produtivas, são eles: rapidez; prazo; garantia; eficácia; qualidade https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp eficácia; eficiência; preço; robustez; rapidez. qualidade; rapidez; confiabilidade; flexibilidade; custos. cortesia; pontualidade; preço; custo; prazo eficiência; preço; robustez; capricho; beleza. Explicação: Objetivos de Desempenho 2. O professor Edwards Deming, especialista também com a questão do controle de qualidade, ressaltou que não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, não há sucesso no que não se gerencia. No contexto do ensinamento do professor Deming, entende-se que é preciso ________ para gerenciar, corrigir e obter sucesso. Checar. Avaliar. Medir. Produzir. Fazer. 3. O controle de produção puxado é usado em sistema de produção: que adota a teoria das restrições no Planejamento e Controle da Produção (PCP). que usa as bases filosóficas do Fordismo. com base no Planejamento dos Recursos de Manufatura. produção enxuta e just-in-time. do tipo de Planejamento de Necessidade de Materiais. 4. Na administração de materiais, a função responsável pela inspeção das entregas, incluindo a realização de testes apropriados, sempre que necessário, uma vez que é essencial assegurar-se da conformidade da qualidade, certificando-se de que está de acordo com o encomendado e com as especificações da área solicitante e do fornecedor, é denominada armazenagem. recepção. controle de qualidade. análise. PCP ¿ planejamento e controle da produção. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp 5. Sabe-se que no controle da produção a informação é um elemento primordial, assim sendo torna-se necessário a coleta de informações. Uma das variáveis que deveser coletada é: Jornada de trabalho Horário de trabalho Volume de carga Plano de produção Volume de compras Explicação: O CONTROLE DA PRODUÇÃO É UM INSTRUMENTO NECESSÁRIO PARA MINIMIZAR PROBLEMAS DE PRODUÇÃO 6. SOBRE OS PROCESSOS DA DEMANDA, ASSINALE A ALTERNATIVA INCORRETA: EM CONSEQUÊNCIA DAS PREVISÕES DE DEMANDA DE ITENS INTERDEPENDENTES, A AQUISIÇÃO DE PRODUTOS BÁSICOS PODE SER PROGRAMADA. QUANDO A DEMANDA É PREVISTA COM PRECISÃO, ELA PODE SER ATENDIDA NO TEMPO E DA MANEIRA ADEQUADOS. A PREVISÃO DE DEMANDA DE PRODUTOS FINAIS PODE SER TRADUZIDA EM PREVISÕES DE NECESSIDADES DE ITENS COMO PRODUTOS BÁSICOS, EQUIPAMENTOS, COMPONENTES/PEÇAS E SERVIÇOS. NO MÉDIO E CURTO PRAZO, NEGLIGENCIAR AS PREVISÕES PODE RESULTAR EM ATENDIMENTO DE PEDIDOS DE CLIENTES. ESTOQUES DE SEGURANÇA PODEM SER MELHOR DIMENSIONADOS, COM PREVISÕES APURADAS DO NÍVEL DE CONSUMO POR LOCAL OU POR TIPO DE PRODUTO OU SERVIÇO. 7. Nos métodos de controle da produção, o controle de amostragem parcial é feito: Apenas pelas maquinas Manual, pelas pessoas encarregadas Automaticamente pelo operador da maquina Com amostras escolhidas ao acaso Com amostras escolhidas planejadamente 1. No nível operacional há cinco objetivos de desempenho básicos que se aplicam a todo tipo de operações produtivas, são eles: cortesia; pontualidade; preço; custo; prazo https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp rapidez; prazo; garantia; eficácia; qualidade eficiência; preço; robustez; capricho; beleza. qualidade; rapidez; confiabilidade; flexibilidade; custos. eficácia; eficiência; preço; robustez; rapidez. Explicação: Objetivos de Desempenho 2. O professor Edwards Deming, especialista também com a questão do controle de qualidade, ressaltou que não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, não há sucesso no que não se gerencia. No contexto do ensinamento do professor Deming, entende-se que é preciso ________ para gerenciar, corrigir e obter sucesso. Checar. Produzir. Fazer. Medir. Avaliar. 3. O controle de produção puxado é usado em sistema de produção: com base no Planejamento dos Recursos de Manufatura. do tipo de Planejamento de Necessidade de Materiais. produção enxuta e just-in-time. que adota a teoria das restrições no Planejamento e Controle da Produção (PCP). que usa as bases filosóficas do Fordismo. 4. Na administração de materiais, a função responsável pela inspeção das entregas, incluindo a realização de testes apropriados, sempre que necessário, uma vez que é essencial assegurar-se da conformidade da qualidade, certificando-se de que está de acordo com o encomendado e com as especificações da área solicitante e do fornecedor, é denominada PCP ¿ planejamento e controle da produção. análise. recepção. controle de qualidade. armazenagem. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp 5. Sabe-se que no controle da produção a informação é um elemento primordial, assim sendo torna-se necessário a coleta de informações. Uma das variáveis que deve ser coletada é: Jornada de trabalho Volume de compras Plano de produção Horário de trabalho Volume de carga Explicação: O CONTROLE DA PRODUÇÃO É UM INSTRUMENTO NECESSÁRIO PARA MINIMIZAR PROBLEMAS DE PRODUÇÃO 6. SOBRE OS PROCESSOS DA DEMANDA, ASSINALE A ALTERNATIVA INCORRETA: ESTOQUES DE SEGURANÇA PODEM SER MELHOR DIMENSIONADOS, COM PREVISÕES APURADAS DO NÍVEL DE CONSUMO POR LOCAL OU POR TIPO DE PRODUTO OU SERVIÇO. EM CONSEQUÊNCIA DAS PREVISÕES DE DEMANDA DE ITENS INTERDEPENDENTES, A AQUISIÇÃO DE PRODUTOS BÁSICOS PODE SER PROGRAMADA. A PREVISÃO DE DEMANDA DE PRODUTOS FINAIS PODE SER TRADUZIDA EM PREVISÕES DE NECESSIDADES DE ITENS COMO PRODUTOS BÁSICOS, EQUIPAMENTOS, COMPONENTES/PEÇAS E SERVIÇOS. QUANDO A DEMANDA É PREVISTA COM PRECISÃO, ELA PODE SER ATENDIDA NO TEMPO E DA MANEIRA ADEQUADOS. NO MÉDIO E CURTO PRAZO, NEGLIGENCIAR AS PREVISÕES PODE RESULTAR EM ATENDIMENTO DE PEDIDOS DE CLIENTES. 7. Nos métodos de controle da produção, o controle de amostragem parcial é feito: Apenas pelas maquinas Com amostras escolhidas planejadamente Automaticamente pelo operador da maquina Com amostras escolhidas ao acaso Manual, pelas pessoas encarregadas O gerenciamento eficiente de sistemas produtivos está cada vez mais complexo e dinâmico, devido, EXCETO: À imposição mercadológica de novos desafios. À globalização e internacionalização dos negócios com impacto na logística. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp À necessidade de integração de conhecimentos multi e interdisciplinares. A redução da competição entre empresas. À mudança de paradigma de reação para pró-atividade e inovação. 2. Um setor de uma indústria tem capacidade de produzir N parafusos por hora. Esse setor trabalha em dois turnos de seis horas, cinco dias por semana. O tempo planejado em que a indústria não produz é de 10 horas. Os graus de disponibilidade e de utilização dessa indústria são, respectivamente, 65,6% e 43,2%. 65,6 % e 83,3%. 83,3% e 35,7 %. 35,7% e 83,3%. 23,6% e 35,7%. Explicação: . 3. As atividades do Planejamento e Controle da Produção (PCP) se referem à realização do apoio à produção, para que a coordenação e a aplicação dos recursos produtivos possam atender, da melhor maneira possível, aos planos estabelecidos nos níveis estratégico, tático e operacional. Frequentemente, em organizações de médio e grande portes, existem profissionais especializados para o gerenciamento da produção. Entre as inúmeras atribuições do responsável pelo PCP, NÃO consta manter contato com os fornecedores para assegurar o cumprimento dos prazos de entrega dos insumos. abastecer os insumos necessários para o funcionamento da produção. estabelecer um plano de produção para um período de longo prazo, segundo as estimativas de vendas e a disponibilidade de recursos financeiros e produtivos. programar a produção, tomando como base as metas estabelecidas. acompanhar as carteiras de pedidos para estabelecer as metas de produção. 4. Os cálculos de previsão de demanda são feitos por meio do modelo da média móvel ponderada, utilizando um peso de 0,30 para o mês de maio, de 0,25 para o mês de abril, de 0,20 para o mês de março, de 0,15 para o mês de fevereiro e de 0,10 para o mês de janeiro. A previsão de demanda para o mês de Junho deste mesmo ano, em quantidade de bombonas, está entre 300 e 350 https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp 210 e 230 240 e 260 270 e 290 180 e 200 Explicação: . 5. Observe as afirmações com relação aos cinco objetivos de desempenho: I ¿ Fazer corretamente as coisas proporciona vantagem em qualidade. II ¿ Fazer as coisas com velocidade proporciona vantagem em rapidez III ¿ fazer as coisas mais baratas proporciona vantagemem flexibilidade IV ¿ fazer as coisas no tempo certo proporciona vantagem em confiabilidade V ¿ Realizar mudanças no que se está fazendo proporciona vantagem de custo Assinale a afirmativa correta: Apenas as afirmativas I, II e V estão corretas Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas Apenas as afirmativas I, III e V estão corretas Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas Explicação: Os objetivos de desempenho estão muito bem descritas como: I -Fazer corretamente as coisas proporciona vantagem em qualidade. II ¿ Fazer as coisas com velocidade proporciona vantagem em rapidez IV ¿ fazer as coisas no tempo certo proporciona vantagem em confiabilidade 6. Quanto ao nível tática de tomada de decisão do PCP, está relacionado: Decisões da gestão intermediária; Incluir gerentes das fábricas; Envolver a alocação de insumos para produção; Todas as alternativas estão corretas. Moderado grau de incerteza; 7. A gestão de um sistema produtivo pode ser o(a) ______________entre se manter no mercado ou ser expurgado dele. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp Ação. Diferencial. Padrão. Execução. Verificação. 8. No nível estratégico, onde são definidas as políticas estratégicas de longo prazo da empresa, o PCP participa na formulação do Planejamento Estratégico da Produção, gerando: O CÁLCULO DE DEMANDA PLANO DA PRODUÇÃO. PROGRAMAÇÃO DA PRODUÇÃO, PLANO MESTRE DA PRODUÇÃO ¿ PMP. A VERI|FICAÇÂO DO PERÌODO DE SAZONALIDADE 1. As quatro fases em que o PCP atua, basicamente, são: mapeamento do mercado, coleta de informações, planejamento da produção, controle da produção. projeto do sistema de informações, coleta de preços, planejamento da produção, controle da produção. projeto de produção, coleta de informações, planejamento da produção, controle da produção. planejamento da produção, coleta de informações, controle da produção, coleta de preços. projeto do sistema de informações, coleta de informações, planejamento da produção, controle da produção. 2. Os polos de produção são organizações sociais que utilizam conhecimento e recursos para cumprirem os seus ______________corporativos. Procedimentos. Métodos. Mecanismos. Recursos. Objetivos. 3. O resultado de sistemas de produção primários ou extrativos é conhecido como: https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp Semi-acabados. Acabados. Intermediários ou de processo. Culturas. Matérias-primas. 4. A respeito da fabricação de um produto, analise as afirmativas a seguir. I. Para se escolher a melhor técnica de execução de uma tarefa é importante a aplicação de estimativas ou previsão de tempos produtivos. II. A determinação do tempo-padrão para uma determinada atividade tem por preocupação a análise os dos movimentos improdutivos. III. O custo de produção refere-se aos custos diretos na fabricação de um produto. Está correto o que se afirma em: I e II, apenas. II e III, apenas. I, II e III. I, apenas. I e III, apenas. Explicação: . 5. Quanto ao nível tática de tomada de decisão do PCP, está relacionado: Decisões da gestão intermediária; Moderado grau de incerteza; Incluir gerentes das fábricas; Todas as alternativas estão corretas. Envolver a alocação de insumos para produção; https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp 6. A gestão de um sistema produtivo pode ser o(a) ______________entre se manter no mercado ou ser expurgado dele. Execução. Verificação. Diferencial. Padrão. Ação. 7. No nível estratégico, onde são definidas as políticas estratégicas de longo prazo da empresa, o PCP participa na formulação do Planejamento Estratégico da Produção, gerando: A VERI|FICAÇÂO DO PERÌODO DE SAZONALIDADE PLANO DA PRODUÇÃO. PLANO MESTRE DA PRODUÇÃO ¿ PMP. O CÁLCULO DE DEMANDA PROGRAMAÇÃO DA PRODUÇÃO, Explicação: O estabelecimento do Plano de Produção será o elemento principal para a elaboração de políticas e estratégias gerais para a definição do setor de produção. 8. As atividades do Planejamento e Controle da Produção (PCP) se referem à realização do apoio à produção, para que a coordenação e a aplicação dos recursos produtivos possam atender, da melhor maneira possível, aos planos estabelecidos nos níveis estratégico, tático e operacional. Frequentemente, em organizações de médio e grande portes, existem profissionais especializados para o gerenciamento da produção. Entre as inúmeras atribuições do responsável pelo PCP, NÃO consta estabelecer um plano de produção para um período de longo prazo, segundo as estimativas de vendas e a disponibilidade de recursos financeiros e produtivos. programar a produção, tomando como base as metas estabelecidas. abastecer os insumos necessários para o funcionamento da produção. acompanhar as carteiras de pedidos para estabelecer as metas de produção. manter contato com os fornecedores para assegurar o cumprimento dos prazos de entrega dos insumos. (Petrobras 2011) Em um sistema de planejamento e controle da produção empurrado, um fato relevante é que a produção começa efetivamente quando os estoques atingem 50% dos estoques de reserva. o consumidor, no momento em que efetua a compra, inicia o processo de produção. cada centro de trabalho empurra o trabalho, sem levar em consideração se o centro de trabalho seguinte pode utilizá-lo. esse sistema acarreta a redução do número de agentes no canal de fornecimento. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp a demanda é empurrada para trás ao longo das etapas da produção, minimizando os estoques. 2. O planejamento e as decisões relativas à capacidade produtiva são estratégicos e vitais para a empresa, pois exercem forte influência sobre sua rentabilidade. Uma empresa com excesso de capacidade produtiva tem uma demanda inferior à sua capacidade máxima. Por outro lado, uma empresa com limitação de capacidade produtiva apresenta demanda potencial por seus produtos superior à sua capacidade instalada. Nessas duas situações, a rentabilidade das empresas não está sendo otimizada. A esse respeito, um aspecto importante que as empresas devem levar em consideração é o instante em que se dá o incremento de capacidade. Por exemplo, o incremento de capacidade pode antecipar-se ou seguir-se ao aumento de demanda, conforme mostram os gráficos abaixo. GIANESI, I. G. N.; CORRÊA, H. L. C. Administração estratégica de serviços. São Paulo: Atlas, 2010 (adaptado). Considerando a influência das políticas quanto ao instante de se incrementar a capacidade nos critérios competitivos, conforme descrito acima, avalie as afirmações que se seguem. I. A política de seguimento à demanda faz com que a organização opere muito próximo da capacidade máxima instalada, o que contribui para garantir excelência no serviço prestado aos clientes. II. A decisão sobre o momento em que se dá o incremento decapacidade em relação ao aumento de demanda deve levar em consideração o nível de utilização dos recursos, o instante de desembolso, os riscos ao desempenho em velocidade e ao nível de https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp serviços e o custo unitário decorrente de utilização da capacidade. III. Do ponto de vista econômico, a política de seguimento à demanda para incremento da capacidade é recomendável quando se deseja postergar ao máximo o desembolso de capital e a organização opera com menor custo unitário de utilização da capacidade, já que a nova quantidade de capacidade será totalmente utilizada. IV. O investimento em capital na política de incrementar a capacidade antes do aumento de demanda é antecipado, o que faz com que o sistema opere sem ociosidade e com menor custo unitário de utilização da capacidade, contribuindo também para que o nível dos serviços prestados aos clientes seja melhor. É correto apenas o que se afirma em: III e IV I e IV II e III I II 3. Os principais órgãos da corporação (relação holística ou sistêmica) que se relacionam com o Planejamento e Controle da Produção (PCP) são, EXCETO: Engenharia do Produto. Manutenção. Recursos Humanos. Jurídico. Marketing. 4. Sobre planejamento da produção leia as afirmações abaixo: a) Um bom planejamento é aquele que procura antecipar todas as decisões, pois quanto mais cedo as providências forem tomadas melhor. b) No planejamento da produção, o nível hierárquico tático orienta e restringe o nível estratégico. c) Na medida em que se caminha para os níveis mais baixos da hierarquia do planejamento as decisões se tornam menos abrangentes, mais detalhadas, mais setorizadas. Escolha a alternativa correta: apenas c está certa https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp apenas b está certa Todas estão certas a e b estão certas Todas estão erradas 5. Os principais órgãos da corporação (relação holística ou sistêmica) que se relacionam com o Planejamento e Controle da Produção (PCP) são, EXCETO: Vendas. Produção. Finanças. Suprimentos e Compras. Pós-vendas. 6. Nos anos 1980, os fabricantes de automóveis americanos e europeus perderam mercado em função da concorrência de empresas japonesas. Os fabricantes de automóveis japoneses apresentavam maior variedade de modelos, qualidade e preços competitivos. GM (Empresa Americana) Toyota (Empresa Japonesa) Horas de montagem do carro 40,7 18 Defeitos de montagem por 100 carros 130 45 Espaço de montagem por carro (m2) 0,75 0,45 Estoque de peças (média) 2 semanas 2 horas WOMACK, J. P.; JONES, D. T.; ROOS, D. A máquina que mudou o mundo. Rio de Janeiro: Campus, 1992, p. 71. Quais as características dos sistemas de produção utilizados nas empresas GM e Toyota apresentados na tabela? d) O sistema de qualidade da GM é mais eficiente do que o da Toyota. e) Os lotes de produção da GM são menores do que os processados pela Toyota. a. A programação puxada usada pela GM faz com que ela trabalhe com estoque médio maior que a Toyota. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp c. O sistema utilizado pela Toyota sincroniza o fluxo de produção para minimizar os estoques em processo. b) A programação empurrada usada pela Toyota reduz os custos fixos. 7. Dentre as áreas da empresa que mantém relações principais com o PCP, a Engenharia de Produto, o Marketing e a Manutenção, se relacionam, respectivamente, através de: Ciclos de Fornecedores, Plano de Vendas, Roteiros e Ciclos de Fabricação. Lista de Materiais, Roteiros e Ciclos de Fabricação. Ciclos de Fornecedores, Índices de Refugo e Disponibilidade/Confiabilidade de equipamentos. Lista de Materiais, Índices de Refugo e Plano de Vendas. Lista de Materiais, Plano de Vendas e Disponibilidade/Confiabilidade de equipamentos. 8. Os princípios de economia de movimentos servem para: aumentar impostos aumentar custos melhorar a produtividade reduzir impostos melhorar o relacionamento entre as pessoas . ¿Nível ____ define metas globais, indicando as áreas de negócios nas quais a empresa irá participar com decisões centralizadas e baseadas nas _____ de produtos. Já o nível _____ é onde cada unidade de negócio define uma _____ competitiva, definindo o se compete no mercado. Por último, no nível _____, as áreas ____ definirão ações para sustentar tal posição.¿ Os três níveis citados são os níveis hierárquicos do planejamento estratégico e o texto versa sobre suas interrelações. As palavras que completam as lacunas são respectivamente: ESTRATÉGICO - CLASSIFICAÇÕES - TÁTICO - ESTRATÉGIA - FUNCIONAL - OPERACIONAIS ESTRATÉGICO - FAMÍLIA - OPERACIONAL - ESTRATÉGIA - FUNCIONAL - FABRIS ESTRATÉGICO - FAMÍLIA - TÁTICO - ESTRATÉGIA - INSTITUCIONAL - DE PRODUÇÃO ESTRATÉGICO - FAMÍLIA - TÁTICO - ESTRATÉGIA - FUNCIONAL - OPERACIONAIS TÁTICO - FAMÍLIA - OPERACIONAL - ESTRATÉGIA - FUNCIONAL - OPERACIONAIS 2. Uma empresa precisa definir o Estoque de segurança de determinado produto que tem uma demanda média mensal de 800 unidades e o gerente de materiais e INFORMAÇÕESINFORMAÇÕES está prevendo um aumento de demanda de 31% e recebeu informações de seu fornecedor que haverá um atraso de 15 dias na entrega do pedido, cujo prazo normalmente é de um mês. Qual será o Estoque de segurança 523 https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp 248 1048 249 772 Explicação: O ETOQUE DE SEGURANÇA É NECESSÁRIO PARA ATENDER AS VARIAÇÕES DE DEMANDA. 3. Os principais órgãos da corporação (relação holística ou sistêmica) que se relacionam com o Planejamento e Controle da Produção (PCP) são, EXCETO: Manutenção. Recursos Humanos. Engenharia do Produto. Jurídico. Marketing. 4. Sobre planejamento da produção leia as afirmações abaixo: a) Um bom planejamento é aquele que procura antecipar todas as decisões, pois quanto mais cedo as providências forem tomadas melhor. b) No planejamento da produção, o nível hierárquico tático orienta e restringe o nível estratégico. c) Na medida em que se caminha para os níveis mais baixos da hierarquia do planejamento as decisões se tornam menos abrangentes, mais detalhadas, mais setorizadas. Escolha a alternativa correta: Todas estão certas apenas b está certa Todas estão erradas apenas c está certa a e b estão certas 5. Os principais órgãos da corporação (relação holística ou sistêmica) que se relacionam com o Planejamento e Controle da Produção (PCP) são, EXCETO: Produção. Finanças. Vendas. Pós-vendas. Suprimentos e Compras. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp 6. Dentre as áreas da empresa que mantém relações principais com o PCP, a Engenharia de Produto, o Marketing e a Manutenção, se relacionam, respectivamente, através de: Lista de Materiais, Plano de Vendas e Disponibilidade/Confiabilidade de equipamentos. Ciclos de Fornecedores, Índices de Refugo e Disponibilidade/Confiabilidade de equipamentos. Lista de Materiais, Roteiros e Ciclos de Fabricação. Ciclos de Fornecedores,Plano de Vendas, Roteiros e Ciclos de Fabricação. Lista de Materiais, Índices de Refugo e Plano de Vendas. 7. Os princípios de economia de movimentos servem para: aumentar impostos reduzir impostos melhorar o relacionamento entre as pessoas melhorar a produtividade aumentar custos 8. O planejamento e as decisões relativas à capacidade produtiva são estratégicos e vitais para a empresa, pois exercem forte influência sobre sua rentabilidade. Uma empresa com excesso de capacidade produtiva tem uma demanda inferior à sua capacidade máxima. Por outro lado, uma empresa com limitação de capacidade produtiva apresenta demanda potencial por seus produtos superior à sua capacidade instalada. Nessas duas situações, a rentabilidade das empresas não está sendo otimizada. A esse respeito, um aspecto importante que as empresas devem levar em consideração é o instante em que se dá o incremento de capacidade. Por exemplo, o incremento de capacidade pode antecipar-se ou seguir-se ao aumento de demanda, conforme mostram os gráficos abaixo. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp GIANESI, I. G. N.; CORRÊA, H. L. C. Administração estratégica de serviços. São Paulo: Atlas, 2010 (adaptado). Considerando a influência das políticas quanto ao instante de se incrementar a capacidade nos critérios competitivos, conforme descrito acima, avalie as afirmações que se seguem. I. A política de seguimento à demanda faz com que a organização opere muito próximo da capacidade máxima instalada, o que contribui para garantir excelência no serviço prestado aos clientes. II. A decisão sobre o momento em que se dá o incremento de capacidade em relação ao aumento de demanda deve levar em consideração o nível de utilização dos recursos, o instante de desembolso, os riscos ao desempenho em velocidade e ao nível de serviços e o custo unitário decorrente de utilização da capacidade. III. Do ponto de vista econômico, a política de seguimento à demanda para incremento da capacidade é recomendável quando se deseja postergar ao máximo o desembolso de capital e a organização opera com menor custo unitário de utilização da capacidade, já que a nova quantidade de capacidade será totalmente utilizada. IV. O investimento em capital na política de incrementar a capacidade antes do aumento de demanda é antecipado, o que faz com que o sistema opere sem ociosidade e com menor custo unitário de utilização da capacidade, contribuindo também para que o nível dos serviços prestados aos clientes seja melhor. É correto apenas o que se afirma em: II II e III I e IV III e IV I . O planejamento mestre da produção está encarregado de desmembrar os planos produtivos estratégicos de longo prazo em planos específicos de produtos acabados (bens ou serviços) para o médio prazo, no sentido de direcionar as etapas de programação e execução das atividades operacionais da empresa (montagem, fabricação e compras). PORQUE A partir do planejamento mestre da produção, a empresa passa a assumir compromissos de montagem dos produtos acabados, fabricação das partes manufaturadas internamente, e da compra dos itens e matérias-primas produzidos pelos fornecedores externos. Analisando a relação proposta entre as duas asserções acima, assinale a alternativa correta. e) As duas asserções são proposições falsas. c) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. a) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. b) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. d) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. 2. A ________________caracteriza-se pela quantidade de produtos ou serviços que a empresa pretende ou espera vender e colocar no mercado em um determinado período. Capacidade Produtiva. Previsão de Vendas. Capacidade Efetiva de Mão de Obra. Capacidade Instalada Efetiva. Disponibilidade Financeira. 3. Método qualitativo de Previsão de Demanda: Método Delphi; Analogia histórica; Pesquisa de Mercado; Consenso de Painel; Todas as alternativas estão corretas. 4. Uma principais atividades da programação da produção e a administração de estoques. Cabe a administração de estoques: https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp Subsidiar a geração do programa de produção, decidindo sobre o uso dos recursos disponíveis, preocupando-se com qualidade e custos baixos Indicar a quantidade de pedidos atrasados, programados e em carteira Planejar e controlar os estoques definindo os tamanhos dos lotes, a forma de reposição e os estoques de segurança do sistema Demonstrar a capacidade produtiva disponível Apresentar produtos e listas de materiais Explicação: A função da administração de estoques é planejar e controlar os estoques definindo os tamanhos dos lotes, a forma de reposição e os estoques de segurança do sistema 5. É UMA CLASSIFICAÇÃO DOS SISTEMAS DE PRODUÇÃO, EXCETO: PRODUTOS SOB MEDIDA PROCESSOS CONTÍNUOS PRODUTOS PADRONIZADOS PROCESSOS FIXOS PROCESSOS REPETITIVOS 6. Quanto a Previsão da Demanda: Auxilia na avaliação as capacidades gerais, as necessidades financeiras e a estrutura geral dos negócios; Ajuda na resolução de problemas como o controle de estoque, compra econômica e o controle de custo, a previsão de tempo de respostas, os preços e os custos; Prever níveis de demanda é vital à empresa, principalmente para atividades produtiva que exigem estimativas acuradas dos volumes de produtos e serviços a serem manipulados na cadeia de suprimento; Fornece dados básicos para o planejamento e controle de outras áreas como: marketing, produção e finanças; Todas as alternativas estão corretas. 7. O PCP abrange níveis de planejamentos que obedecem a uma hierarquia, alcançam horizontes de tempos diferentes e são divididos em unidades de tempos diferentes. Leia as afirmações a seguir e identifique as verdadeiras e as falsas. Depois escolha a alternativa de resposta correta. 1a)O horizonte de tempo coberto pelo Planejamento Mestre é normalmente igual ou menor que três meses. 2a) O planejamento mestre é normalmente subdividido em períodos de uma semana. 3a) O horizonte de tempo coberto pelo Planejamento Agregado normalmente é de 12 a 18 meses. 4a) O planejamento agregado é normalmente subdividido, no mínimo, em períodos mensais. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp Todas estão certas Apenas a primeira está certa Apenas a terceira está certa Apenas a quarta está certa Apenas a segunda está certa O PCP abrange níveis de planejamentos que obedecem a uma hierarquia, alcançam horizontes de tempos diferentes e são divididos em unidades de tempos diferentes. Leia as afirmações a seguir e identifique as verdadeiras e as falsas. Depois escolha a alternativa de resposta correta. 1a)O horizonte de tempo coberto pelo Planejamento Mestre é normalmente igual ou menor que três meses. 2a) O planejamento mestre é normalmente subdividido em períodos de uma semana. 3a) O horizonte de tempo coberto peloPlanejamento Agregado normalmente é de 12 a 18 meses. 4a) O planejamento agregado é normalmente subdividido, no mínimo, em períodos mensais. Apenas a segunda está certa Apenas a quarta está certa Todas estão certas Apenas a primeira está certa Apenas a terceira está certa 2. A ________________caracteriza-se pela quantidade de produtos ou serviços que a empresa pretende ou espera vender e colocar no mercado em um determinado período. Previsão de Vendas. Disponibilidade Financeira. Capacidade Instalada Efetiva. Capacidade Produtiva. Capacidade Efetiva de Mão de Obra. 3. Método qualitativo de Previsão de Demanda: Analogia histórica; Pesquisa de Mercado; Todas as alternativas estão corretas. Método Delphi; Consenso de Painel; https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp 4. Uma principais atividades da programação da produção e a administração de estoques. Cabe a administração de estoques: Indicar a quantidade de pedidos atrasados, programados e em carteira Planejar e controlar os estoques definindo os tamanhos dos lotes, a forma de reposição e os estoques de segurança do sistema Demonstrar a capacidade produtiva disponível Subsidiar a geração do programa de produção, decidindo sobre o uso dos recursos disponíveis, preocupando-se com qualidade e custos baixos Apresentar produtos e listas de materiais Explicação: A função da administração de estoques é planejar e controlar os estoques definindo os tamanhos dos lotes, a forma de reposição e os estoques de segurança do sistema 5. É UMA CLASSIFICAÇÃO DOS SISTEMAS DE PRODUÇÃO, EXCETO: PROCESSOS CONTÍNUOS PROCESSOS FIXOS PROCESSOS REPETITIVOS PRODUTOS SOB MEDIDA PRODUTOS PADRONIZADOS 6. Quanto a Previsão da Demanda: Ajuda na resolução de problemas como o controle de estoque, compra econômica e o controle de custo, a previsão de tempo de respostas, os preços e os custos; Fornece dados básicos para o planejamento e controle de outras áreas como: marketing, produção e finanças; Auxilia na avaliação as capacidades gerais, as necessidades financeiras e a estrutura geral dos negócios; Todas as alternativas estão corretas. Prever níveis de demanda é vital à empresa, principalmente para atividades produtiva que exigem estimativas acuradas dos volumes de produtos e serviços a serem manipulados na cadeia de suprimento; 7. O planejamento mestre da produção está encarregado de desmembrar os planos produtivos estratégicos de longo prazo em planos específicos de produtos acabados (bens ou serviços) para o médio prazo, no sentido de direcionar as etapas de programação e execução das atividades operacionais da empresa (montagem, fabricação e compras). PORQUE A partir do planejamento mestre da produção, a empresa https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp passa a assumir compromissos de montagem dos produtos acabados, fabricação das partes manufaturadas internamente, e da compra dos itens e matérias-primas produzidos pelos fornecedores externos. Analisando a relação proposta entre as duas asserções acima, assinale a alternativa correta. c) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. d) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. b) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. e) As duas asserções são proposições falsas. a) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 1. São fatores que podem influenciar a escolha do modelo adequado para previsão de demanda, EXCETO: Planejamento dos votos políticos. Conjuntura econômica. Ações dos concorrentes. Localização física das instalações. Planejamento de descontos e preços. 2. O que caracteriza uma demanda dependente? Quando a demanda é gerada por muitos clientes, a maioria dos quais comprando individualmente apenas uma fração do volume total distribuído pela empresa Pode ser decomposta em componentes: nível, tendência e sazonalidade. Quando a demanda é derivada das exigências especificadas em uma programação de produção. .Grupos de produtos administrados de maneira diferente ou com nível de serviço diferente que formam vários padrões de demanda ao longo do tempo. Elevado grau de incerteza a respeito de quando e quanto o nível mudará. Explicação: A demanda dependente é derivada das exigências especificadas em uma programação de produção. 3. No que diz respeito aos métodos de previsão de demanda, marque a opçãoque não correponde aos métodos estudados: método quantitativo simulação método causal https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp método preditivo método qualitativo 4. As atividades de ______________________exigem estimativas acuradas dos volumes de produtos e serviços a serem manipulados na cadeia de suprimento. Marketing. Recursos Humanos. Vendas. Comunicação. Produção. 5. Com os dados históricos da demanda dos últimos períodos determine a demanda dessazonalizada considerando os índices para o trimestre de 1,2 - 0,9 e 0,85. P1 ¿ 100; P2 ¿ 120; P3 ¿ 110; P4 ¿ 105; P5 ¿ 99; P6 - 98 120 - 108 - 93,5 - 126 - 89,1 - 83,3 83,33 - 133,33 - 129,41 - 87,5 - 110 - 115,30 83,33 - 133,33 - 129,41 - 126 - 89,1 - 83,3 120 - 108 - 93,5 - 87,5 - 110 - 115,30 NA Explicação: Para retirar a sazonalidade da demanda basta dividir o valor indicado pelo índice de sazonalidade. Como é dado apenas 3 índices, e 6 períodos, consideramos que essa sazonalidade se repete nos períodos seguintes. Portanto, temos o P1 e P4 com o índice de 1,2, os períodos P2 e P5 com o índice de 0,9 e os períodos P3 e P6 com o índice de 0,85. 6. (CESGRANRIO - PETROBRAS 2010). A previsão de demanda estabelece estimativas futuras dos produtos acabados e pode ajudar na gestão dos estoques e no planejamento de produção das empresas. A demanda trimestral do produto X foi analisada ao longo de 4 anos, resultando na elaboração do gráfico abaixo. Analisando o gráfico e com base nas técnicas de previsão de demanda, conclui-se que o: https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp método de regressão linear fornecerá a melhor previsão para o próximo trimestre. método dos mínimos quadrados fornecerá uma boa previsão para o próximo trimestre. método da média móvel para 4 períodos fornecerá uma boa previsão para o próximo trimestre consumo do produto X apresenta tendência e sazonalidade. consumo médio anual do produto X é estável. (CESGRANRIO - PETROBRAS 2010). A previsão de demanda estabelece estimativas futuras dos produtos acabados e pode ajudar na gestão dos estoques e no planejamento de produção das empresas. A demanda trimestral do produto X foi analisada ao longo de 4 anos, resultando na elaboração do gráfico abaixo. Analisando o gráfico e com base nas técnicas de previsão de demanda, conclui-se que o: consumo do produto X apresenta tendência e sazonalidade.consumo médio anual do produto X é estável. método de regressão linear fornecerá a melhor previsão para o próximo trimestre. método da média móvel para 4 períodos fornecerá uma boa previsão para o próximo trimestre método dos mínimos quadrados fornecerá uma boa previsão para o próximo trimestre. 2. O que caracteriza uma demanda dependente? Quando a demanda é derivada das exigências especificadas em uma programação de produção. .Grupos de produtos administrados de maneira diferente ou com nível de serviço diferente que formam vários padrões de demanda ao longo do tempo. Quando a demanda é gerada por muitos clientes, a maioria dos quais comprando individualmente apenas uma fração do volume total distribuído pela empresa https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp Pode ser decomposta em componentes: nível, tendência e sazonalidade. Elevado grau de incerteza a respeito de quando e quanto o nível mudará. Explicação: A demanda dependente é derivada das exigências especificadas em uma programação de produção. 3. No que diz respeito aos métodos de previsão de demanda, marque a opçãoque não correponde aos métodos estudados: método preditivo método causal método qualitativo método quantitativo simulação 4. As atividades de ______________________exigem estimativas acuradas dos volumes de produtos e serviços a serem manipulados na cadeia de suprimento. Vendas. Comunicação. Recursos Humanos. Marketing. Produção. 5. Com os dados históricos da demanda dos últimos períodos determine a demanda dessazonalizada considerando os índices para o trimestre de 1,2 - 0,9 e 0,85. P1 ¿ 100; P2 ¿ 120; P3 ¿ 110; P4 ¿ 105; P5 ¿ 99; P6 - 98 120 - 108 - 93,5 - 126 - 89,1 - 83,3 83,33 - 133,33 - 129,41 - 87,5 - 110 - 115,30 NA 120 - 108 - 93,5 - 87,5 - 110 - 115,30 83,33 - 133,33 - 129,41 - 126 - 89,1 - 83,3 https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp Explicação: Para retirar a sazonalidade da demanda basta dividir o valor indicado pelo índice de sazonalidade. Como é dado apenas 3 índices, e 6 períodos, consideramos que essa sazonalidade se repete nos períodos seguintes. Portanto, temos o P1 e P4 com o índice de 1,2, os períodos P2 e P5 com o índice de 0,9 e os períodos P3 e P6 com o índice de 0,85. 6. São fatores que podem influenciar a escolha do modelo adequado para previsão de demanda, EXCETO: Conjuntura econômica. Localização física das instalações. Ações dos concorrentes. Planejamento dos votos políticos. Planejamento de descontos e preços. 1. As séries temporais podem ter formatos diferentes e serem representadas por curvas de quantidade de demanda por tempo do tipo, EXCETO: Horizontal. Cíclico. Com Tendência. Vertical. Sazonal. 2. Os gráficos de controle da qualidade são elementos visuais para o monitoramento de características dos produtos e processos, de forma a indicar alterações numa linha de produção. Para planejar um gráfico de controle, é preciso estabelecer a variância e envolver toda a empresa nos processos. a frequência de amostragem e o tamanho da amostra. a meta da organização e um grande volume de produção uma linha para novos produtos e retirar uma grande amostra diversas vezes. ações complexas no processo e agregar valor ao produto. Explicação: . 3. (CITEP 2012 ¿ 0,5 ponto) Uma empresa tem que fazer uma previsão de vendas de uma porca especial utilizada em uma bomba hidráulica produzida pela empresa. Em cada bomba são utilizadas quatro porcas especiais. Sabendo-se que as vendas desta bomba nos últimos 6 meses foram de 530, 520, 530, 600, https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp 550 e 600, qual a quantidade que deve ser pedida de porcas especiais para atender à demanda do próximo (7º) mês, levando-se em conta a inexistência de estoque e método de média móvel quadrimestral? 570 2280 545 1665 2180 4. Em resolução de problemas de programação linear, qualquer especificação de valores para as variáveis de decisão é chamada de solução, independente de ela ser desejável. Diferentes tipos de solução são, então, identificados, usando-se um adjetivo apropriado. Sendo assim, toda solução ótima é uma solução inviável, mas que tem o valor mais favorável da função objetivo inviável, pois, pelo menos, uma das restrições é violada viável, mesmo sem todas as restrições serem satisfeitas viável, assim como toda solução viável é uma solução ótima. viável, ainda que nem toda solução viável seja uma solução ótima. Explicação: . 5. Para obter e confirmar a demanda futura, facilitando a programação de recursos e garantindo o ganho de oportunidade de mercado, para previsão de demanda quantitativa por séries históricas, são utilizados: Operações globais. Modelos qualitativos. Táticas de guerra. Estratégias de marketing. Métodos matemáticos. 6. EMATER-MG - Engenheiro de Produção (2018) https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp Uma empresa produz dois tipos de produtos (A e B) a partir de três matérias-primas (01, 02 e 03). Para produzir um quilograma de A são necessários 0,250 quilogramas de 01, 0,350 quilogramas de 02 e 0,400 quilogramas de 03 e para produzir um quilograma de B são necessários 0,550 quilogramas de 01 e 0,450 quilogramas de 03. As quantidades disponíveis das matérias-primas são 35 quilogramas de 01, 25 quilogramas de 02 e 40 quilogramas de 03. O processo produtivo consiste em realizar a homogeneização das matériasprimas em uma máquina, um produto por vez. São necessários 35 minutos para misturar 10 quilogramas de produto e a máquina trabalha 8 horas por dia. Sabe-se que os lucros com a venda dos produtos A e B são, respectivamente, R$25,00 e R$37,50. Sobre o problema de programação linear apresentado, é correto afirmar que a função objetivo apresentará as quantidades utilizadas de matéria-prima. Todas estão corretas. as restrições utilização versus disponibilidade das matérias-primas serão as únicas do modelo matemático. obrigatoriamente, o modelo matemático será baseado em programação inteira. as disponibilidades de matéria-prima serão representadas através de restrições do tipo menor ou igual. Explicação: . 7. Uma série temporal baseia-se numa sequência de dados ________________ tal como semana, mês, ano. Uniformemente espaçados. Conjugados aleatoriamente. Distribuídos proporcionalmente. Aleatoriamente distribuídos. Uniformemente descontínuos. 8. Geralmente, espera-se que o planejamento de uma instalação parta do nível geral para o particular, como, por exemplo, da localização global para o posto de trabalho. Porém, a forma inversa de planejamento, do particular para o geral, também é possível, EXCETO no caso em que a necessidade de relocalização dos armários de ferramentas numa estrutura de manufatura celular é imperativa. um projeto de instalação de um grande escritório é realizado e definem-se, primeiramente, os detalhes de layout das estações de trabalho. a empresa faz uma transição
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