PTI 1 SEMESTRE

Prévia do material em texto

ANHANGUERA EDUCACIONAL
 GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
 PAMELA TALITA DA SILVA FLAUZINO
Organização empresarial e seus métodos
 Caçapava
 2019
3
 PAMELA TALITA DA SILVA FLAUZINO
Organização empresarial e seus métodos
 Produção textual apresentada á Universidade Anhanguera
 Ead, como requisito para média semestral, nas disciplinas:
 Planejamento estratégico, metodologia científica, gestão de
 Pessoas, matemática financeira e responsabilidade social e 
 Ambiental.
 Tutor à distância: Diego Miranda Vaz
Caçapava
 2019
SUMÁRIO
1-INTRODUÇÃO---------------------------------------------------------------------------------4
2-PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO------------------------------------------------------5 2.1-missão, visão e valor-----------------------------------------------------------------------5
3-MATEMÁTICA FINANCEIRA--------------------------------------------------------------6
3.1- Investimentos da empresa---------------------------------------------------------------6
4-RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL-------------------------------------7
METODOLOGIA CIENTÍFICA
4.1-Ações programas e serviço comunitários--------------------------------------------7
5-GESTÃO DE PESSOAS
5.1- Integrações ao novo colaborador e o responsável por acompanhar o mesmo
5.2-Reetreinando colaborador---------------------------------------------------------------8
5.3-Metas da quintessência------------------------------------------------------------------8
5.4- Administrações de Recursos Humanos---------------------------------------------9
6-CONCLUSÃO--------------------------------------------------------------------------------10
7-REFERÊNCIA--------------------------------------------------------------------------------11
1-INTRODUÇÃO
O trabalho aborda assuntos direcionados nas disciplinas de gestão de pessoas, planejamento Estratégico, responsabilidade social e ambiental, matemática financeira e metodologia científica.
O objetivo desse trabalho é analisar a ampliação da empresa farmácia de manipulação quintessência, empresa de manipulação que possui cinco lojas e um total de cem funcionários, como essa análise ajudou a obter um bom planejamento estratégico elaborado de forma visionária.
Com apoio aos colaboradores da empresa trazendo pesquisas do clima organizacional para melhorar cada dia mais a organização junto ao mercado de trabalho que se encontra cada dia mais competitivo.
Juros, metas e prazos são calculados para atender melhor o cliente, não se esquecendo da responsabilidade social e ambiental, que causa um bom clima organizacional na empresa.
2-PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
 2-1. Missão, visão e valor.
Quintessência empresa que tem os três pilares missão, visão e valor em grande evidência.
 A Farmácia de manipulação Quintessência tem como a missão garantir um crescimento sustentável, promover a qualidade de vida e bem-estar de seus clientes e seus colaboradores, fazendo a entrega de produtos e serviços com postura de uma grande organização e com ética; Sua visão é entregar aos seus clientes produtos com excelência e ser líder do mercado brasileiro de manipulação assim sendo dominando o mercado de remédio manipulado.
Sempre destacando os valores da sua organização sendo baseadas em ética e respeito, sempre mantendo o foco em resultados e investindo em treinamento aos seus colaboradores, entre outras que tem feito a Quintessência se sobressair em relação aos demais, o que a faz crescer cada dia mais.
Os três conceitos são capazes de emitir quem é a empresa, com isso verificou-se que o objetivo da organização é melhorar a qualidade de vida dos seus clientes e dos seus colaboradores.
3-MATEMÁTICA FINANCEIRA
 3.1- Investimentos da empresa
A empresa busca investir no Marketing de vendas, aumentando sua competitividade no mercado, com grandes possibilidades de evoluir gradativamente.
Seguindo a informação a empresa realizou um empréstimo R$100.000,00 nesses respectivos bancos com juros tais como:
	BANCO INVISTA FÁCIL Capital: R$100.000,00
	BANCO CONTRATO CERTO Capital: R$100.000,00
	BANCO BOM NEGÓCIO Capital: R$100.000,00
	Taxa de juros: 3,69% a.m
	Taxa de juros: 2,54% a.m
	Taxa de juros: 2,37% a.m
	Período: 2 anos
	 Período: 2 anos e meio
	Período: 3 anos
.
A questão estabele relação com juros compostos que possuem a característica de aumentarem durante em um determinado tempo. O montante final das operações envolve os juros compostos podendo ser calculado conforme exemplo abaixo:
M: montante final;
C: capital inicial;
i: taxa de juros (período);
t: número de períodos
	BANCO INVISTA FÁCIL 
	BANCO CONTRATO CERTO  
	BANCO BOM NEGÓCIO 
	M=100.000,00(1+0,0369)²⁴
	M=100.000,00(1+0,0254)³° 
	M=100.000,00(1+0,0237)³6
	M=100.000,00(1,0369)²⁴ 
	M=100.000,00(1,0254)³° 
	M=100.00,00(1,0237)³6
	M=100.000,00 x 2,3861 
	M=100.000,00 x 2,1223 
	M=100.00,00 X 2,3238
	M=R$ 238.607,99
	M=R$ 212.226,39 
	M= R$ 232.389,94
	J=M-C 
	J=M-C 
	J=M-C 
	J=238.607,99–100.000,00 
	J=212.226,39–100.000,00
	J=232.389,94 – 100.000,00
	J=138.607,99 
	J=112.226,39 
	J=132.389,94
Após ser realizado o cálculo nos respectivos bancos verificou-se que a melhor opção para o empréstimo é a do banco contrato certo, pois a dívida é a menor dentre os três bancos.
4-RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL E METODOLOGIA CIENTÍFICA
4.1-Ações programas e serviço comunitários 
Observou-se que a empresa quintessência se atenta pela preservação do meio ambiente.
A mesma tem vários programas de tratamento e coleta dos resíduos farmáceuticos 
Um destaque da empresa é a reciclagem e doação de vidros de medicamentos para uma grande empresa a qual resulta na doação de cestas basícas doadas para entidades necessitadas.
As ações que a organização realiza tais como o tratamento e coleta de resíduos, estão relacionadas com a sua condição social.
Ao mesmo tempo tem parcerias com ONGs,a qual possibilita ajudar comunidades carentes
A representação empresarial passou a existir a partir da percepção do consumidor e dos agentes. Desta maneira, a atuação da empresa deve conter uma logíca com as diretrizes empregadas em sua governança Corporativa, que evidencia a forma como a empresa é conduzida e administrada.
Compreende-se que as ações e programas de responsabilidade social e sustentável são de grande auxilio para o fortalecimento do nome da empresa.
A Quintessência conseguiria participar do índice de sustentabilidade empresarial, já que a mesma exibe uma forma prática com a preocupação com o meio ambiente e com sua responsabilidade social.
5-GESTÃO DE PESSOAS
5.1- Integrações ao novo colaborador e o responsável por acompanhar o mesmo.
Atende-se por meio da líderança, pessoa mais especializada para fazer esse primeiro contato entre colaborador e a empresa, o mesmo deve mostrar muita motivação e empatia ao novo funcionário que se ajunta ao quadro de cooperadores.
Entretanto a integração pode ser uma fase que ocorre a apresentação da empresa como um todo, mostrando os procedimentos, falando sobre varíos aspectos da empresa, sem esquecer-se das normas e conduta da empresa.
Desta maneira, os novos contratados passam a ter confiança para cumprir os procedimentos e se relacionarcom os colegas e realizar sua função.
5.2-Reetreinando colaborador
 Deve-se retreinar funcionários dentro das não conformidades detectadas a partir das auditorias internas; porém um fato não satisfatorio é não existir indicadores de efetividade destes retreinamentos.
Há murais informativos e formulários distribuidos para todos os colaboradores com um comunicativo sobre novas iniciativas da empresa em serviços e produtos.
5.3-Metas da quintessência
A empresa traçou planos para conseguir atingir suas metas tais como
Verificar o padrão de atendimento, aliás, o cliente é muito importante.
Estar sempre em evidência no mercado através do bom atendimento, funcionários motivados, revisão do plano de carreira e salários, ter um diferencial entre a concorrência no conjunto: Preço, Ponto, Produto, Promoção e pessoas.
5.4- Administrações de Recursos Humanos
A administração de recursos humanos é muito importante de modo geral, percebe-se que esses recursos são essenciais para o crescimento de qualquer organização, assim sendo, há um crescimento quando se gerencia e cuida bem das pessoas.
Mudanças melhoram a gestão de pessoas, e há crescimento da empresa ou da organização.
Os desníveis de conhecimento e habilidade estão concentrados no grupo de vendedores da empresa, através do recrutamento e da seleção com testes, essa não conformidade deve ser resolvida.
Análise curricular e procedimentos de correção são de grande importância, especialmente para as funções mais básicas.
Os cargos devem estar de forma clara, e nas entrevistas e procedimentos de tarefas os profissionais devem mostrar que possuem conhecimento da organização.
6- CONCLUSÃO
Conclui-se que este trabalho possibilitou entender os principais conceitos da empresa quintessência evidenciando a missão, visão e valor da empresa. Com isso, pôde-se perceber a necessidade da responsabilidade ambiental e social, projetos foi posto em prática, um destaque importante da empresa é a reciclagem e doação de vidros de medicamentos para uma grande organização a qual resulta na doação de cestas basicas, ajudando várias comunidades carentes.
Em seguida, descrevem-se os objetivos específicos do planejamento estratégico, os procedimentos para uma boa gestão de pessoas e suas metas para alcançar os resultados esperado quanto ao mercado de trabalho.
Para atingir uma compreensão dessa realidade, definiram-se objetivos ao qual se destacavam a importância da satisfação do cliente e salientavam-se dos colaboradores trabalharem motivados. 
Verificou-se a análise do melhor banco e menor taxa de juros, ajudando assim a organização.
Observou-se as mudanças em relação à gestão de pessoas, onde há o crescimento da empresa e da organização.
7- REFERÊNCIAS
ZEITHAML, V. A.; BITNER, M. J. Marketing de Serviços: a empresa com foco no cliente, 2 edição, Porto Alegre: Bookman, 2003.
TANURE, T; EVANS, P E PUCIK, V. A Gestão de Pessoas no Brasil. Editora Campus, RJ, 2007
RESENDE, Enio - Remuneração e Carreira Baseadas em Competências e Habilidades, Qualimark, RJ, 2002.
DUTRA, Joel – Competências – Editora Atlas, SP, 2004
DUTRA, Joel – Gestão de Pessoas – Editora Atlas, SP, 2002.
BOUDREAU, J E MILKOVICH, G. Administração de RH. Atlas, SP, 2000.
BOHLANDER, George; SNELL, Scot e SHERMAN, Arthur. Administração de RH. Thomson, SP, 2003