TEORIAS DA COMUNICAÇÃO - AT2

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Pergunta 1 
 
Além dos estudos mais conhecidos do Mass Communication Research, que 
partiam da ideia de que o receptor assumia papel passivo no processo de 
comunicação, outras perspectivas foram desenvolvidas com o decorrer do 
tempo. Elas procuravam relativizar esta visão predominante entre os 
teóricos de maior destaque. 
 
Levando em consideração as abordagens alternativas do Mass 
Communication Research, analise as afirmativas a seguir e assinale V para 
a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
I. Joseph Klapper desenvolveu pesquisa que se voltavam para os efe comunicação 
II. ( ) Os estudos sobre os usos e gratificações sugeriam que o receptor não é 
apenas passivo, mas também determina e escolhem o que eles desejam 
consumir nas mídias. 
III. ( ) Os trabalhos efeitos da comunicação buscam demonstrar que 
diferentes fatores afetam o ato comunicativo, como a classe social, as 
preferências políticas, etc. 
IV. ( ) Trabalhos como os dos usos e gratificações e dos efeitos da 
comunicação se distanciam da idéia de que o receptor é apenas passivo no 
processo comunicacional. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
F, V, V, V. 
 
V, V, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois todas as 
alternativas são verdadeiras. Klapper desenvolveu trabalho sobre os 
diversos fatores que concorrem enquanto as audiências estão 
expostas à mídia. Os estudiosos dos usos e grati�cações discorrem 
sobre a autonomia do receptor no processo de escolha daquilo que ele 
quer consumir nos meios de comunicação de massa. Há um claro 
distanciamento destas pesquisas em relação à ideia de passividade 
dos receptores, que são in�uenciáveis e inertes. 
 
Pergunta 2 1 em 1 pontos 
 
O Mass Communication Research foi responsável por alguns dos estudos de 
comunicação mais representativos do século XX. Influenciado pelo 
paradigma funcionalista, tais estudos buscavam compreender as funções da 
mídia na sociedade. Partindo dessa perspectiva, um modelo de comunicação 
foi desenvolvido com o propósito de responder quem (emissor), diz o que 
(mensagem), através de que canal (meio), para quem (receptor) e com que 
efeito (resposta). Tal modelo foi desenvolvido por: 
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Lasswell. 
 
Lasswell. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois Harold Lasswell 
desenvolveu o modelo comunicacional in�uenciado pelo 
funcionalismo de Durkheim. Com o propósito de re�etir o papel e a 
função da mídia na sociedade, ele propôs um conjunto de cinco 
questões estruturado da seguinte forma: quem (emissor)? Diz o quê 
(mensagem)? Através de que canal (meio)? Para quem (receptor)? E 
com que efeito? 
 
 
Pergunta 3 1 em 1 pontos 
 
A Cibernética surgiu em meados do século XX e, em certo sentido, ela pode 
ser considerada um aprimoramento da Teoria da Informação. Interessado em 
refletir, entre outras coisas, a comunicação entre homem e máquina, Norbert 
Wiener teria incorporado o feedback ao esquema matemático originalmente 
elaborado por Claude Shannon. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
 
I. O feedback substitui o conceito de comunicação circular pelo de 
comunicação linear. 
Pois: 
II. De acordo com a Cibernética, a reação do receptor faz parte do processo 
de comunicação 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Resposta 
Selecionada: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição 
verdadeira. 
Resposta Correta: 
 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma 
proposição verdadeira. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois ao incluir o feedback 
no processo de comunicação, Norbert Wiener rompe com a tradição 
de comunicação linear que se manteve no Mass Communication 
Research e na Teoria da Informação. O modelo circular, o estudioso 
da Cibernética admite que a resposta do receptor é parte integrante 
do processo de comunicação. 
 
 
Pergunta 4 1 em 1 pontos 
 
Em 1977, a filósofa e política Elisabeth Noelle-Neumann propôs em seus 
estudos uma hipótese que analisa como as pessoas tendem a não emitir sua 
opinião sobre determinado tema agendado pelos meios de comunicação 
quando essa opinião diverge da maioria das pessoas. Segundo o estudo, 
mesmo tendo uma opinião contrária, as pessoas preferem não demonstrá-la 
por receio do isolamento social. Assinale a alternativa que apresenta qual é 
essa teoria: 
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Espiral do silêncio. 
 
Espiral do silêncio. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a hipótese proposta 
por Noelle-Neumann em 1977 é a espiral do silêncio. De acordo com 
essa perspectiva teórica, o indivíduo tem medo de emitir sua opinião 
quando ela é diferente da maioria das pessoas pelo risco de �car 
socialmente isolado. Os meios de comunicação de massa exerceriam 
função primordial no encadeamento desse processo. 
 
 
Pergunta 5 
Leia o excerto a seguir: 
0 em 1 pontos 
 
“O cidadão interessado e bem informado pode congratular-se consigo 
mesmo em razão de seu elevado estágio de interesse e informação, sendo 
para ele impossível perceber sua recusa de tomar decisões e agir. Em 
resumo, ele considera seu contato secundário com a esfera da realidade 
política, suas leituras, seus programas de rádio, suas reflexões, como um 
desempenho substitutivo”. (LAZARSFELD; MERTON, 1971, p. 241) 
 
LAZARSFELD, P. F.; MERTON, R.K. Comunicação de massa, gosto popular e 
ação social organizada. In: COHN, Gabriel (Org.). Comunicação e 
indústria cultural . São Paulo: Universidade de São Paulo, 1971. 
p.230-256. 
 
Considerando o excerto apresentado, sobre a disfunção narcotizante de 
Lazarsfeld e Merton, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Os meios de comunicação de massa, a exceção do jornal, contribuem para 
o estado social de disfunção narcotizante. 
II. As notícias veiculadas pela mídias oferecem informações em 
profundidade, ainda que as pessoas se mantenham inertes. 
III. A disfunção narcotizante gera um estado de apatia nas audiências, que 
não agem, nem tomam decisões. 
IV. O conceito de disfunção narcotizante reforça o entendimento difuso entre 
pesquisadores do Mass Communication Research sobre a passividade do 
receptor. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: [Sem Resposta] 
Resposta Correta: III e IV, apenas. 
 
Comentário 
da resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois para 
Lazarsfeld e Merton, os conteúdos veiculados por todo e qualquer 
meio de comunicação de massa nos torna apáticos e inertes. Isto 
porque as informações produzidas e disseminadas pelas mídias são 
secundárias e super�ciais, de maneira que não somos capazes de 
agir. 
 
 
Pergunta 6 1 em 1 pontos 
 
O sociólogo Paul Lazarsfeld foi um dos pesquisadores da Mass 
Communication Research. Apesar de simpatizar com a maioria das ideias do 
modelo de comunicação desenvolvido por Harold Lasswell, ele discordava 
em relação à influência exclusiva do emissor sobre o receptor no processo 
de transmissão de uma mensagem. 
 
Tendo em vista tal perspectiva, qual teoria Lazarsfeld ajudou a criar? 
Assinale a alternativa correta: 
Resposta 
Selecionada: O duplo �uxo de comunicação, que destacava o papel do 
formador de opinião no processo comunicacional. 
Resposta 
Correta: 
 
Comentário 
da resposta: 
 
 
O duplo fluxo de comunicação, que destacava o papel do 
formador de opinião no processo comunicacional. 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o two step �ow (ou 
duplo �uxo da comunicação) foi uma teoria criada com a contribuição 
de Paul Lazarsfeld. Ela relativiza o papel do emissor no processo de 
comunicação, indicando que o formador de opinião (a personalidade 
esportiva, o artista renomado, o digital in�uencer, o médico, o padre...) 
também pode in�uenciar e/oudeterminar a percepção do receptor. 
 
 
Pergunta 7 
Analise a seguinte situação hipotética: 
1 em 1 pontos 
Depois que vieram à tona escândalos de corrupção envolvendo o prefeito, 
surge um candidato ao pleito municipal que cultiva a imagem de “salvador 
da pátria”. Ele é apoiado pelas mídias e vence a eleição. João, contudo, não 
tem a mesma opinião dos demais eleitores. Apesar de não ter votado nele, 
evitou expressar sua opinião por se sentir sozinho e isolado em suas 
convicções. 
 
A situação hipotética descrita e o comportamento de João seriam descritos 
por qual dos estudos de comunicação, a seguir, relacionados? 
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Espiral do silêncio. 
 
Espiral do silêncio. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois de acordo com a 
hipótese da Espiral do silêncio, mesmo tendo opinião contrária à 
manifesta pela maioria, João tenderia a se sentir sozinho e, pelo temor 
do isolamento social, evitaria manifestar suas convicções 
publicamente. Os entusiastas desta teoria a�rmam que a opinião 
pública exerce in�uência sobre nossa visão de mundo. 
 
 
Pergunta 8 1 em 1 pontos 
 
Os impactos e a influência do conteúdo noticioso, das opiniões e das visões 
de mundo disseminados pelos meios de comunicação foram estudados por 
diferentes grupos de pesquisadores a partir da consolidação do conceito de 
sociedade de massa. Entre esses trabalhos, podemos citar a agenda setting 
e a espiral do silêncio, que se relacionam e podem ser descritos da seguinte 
maneira: 
Resposta 
Selecionada: 
 
 
 
Resposta 
Correta: 
 
 
 
 
 
Comentário 
da resposta: 
 
 
A agenda setting estuda o agendamento das notícias veiculadas pelos 
meios de comunicação e que contribuem para a formação da opinião 
pública. De acordo com a espiral do silêncio, as pessoas que divergem 
das ideias amplamente divulgadas e aceitas pela maioria acabam por 
se omitir, temendo o isolamento social. 
 
A agenda setting estuda o agendamento das notícias 
veiculadas pelos meios de comunicação e que contribuem 
para a formação da opinião pública. De acordo com a 
espiral do silêncio, as pessoas que divergem das ideias 
amplamente divulgadas e aceitas pela maioria acabam por 
se omitir, temendo o isolamento social. 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as duas hipóteses de 
pesquisa estão, de certa maneira, inter-relacionadas. A agenda setting 
analisa como se dá o agendamento das notícias veiculadas pelos 
diferentes meios de comunicação e seus efeitos na opinião pública. Já 
a espiral do silêncio busca entender como o indivíduo que tem uma 
opinião divergente dos outros tende a �car em silêncio por receio de 
se isolar dos demais. 
 
 
Pergunta 9 1 em 1 pontos 
 
Diferentes teorias surgiram ao longo do século XX para discutir o papel da 
opinião pública, qual a sua influência e quais elementos concorrem para a 
sua formação. Um dos estudos mais conhecidos nessa área defende que as 
mídias definem os assuntos que são discutidos pela sociedade por meio de 
um agendamento e da seleção das mensagens a serem transmitidas. 
Assinale a alternativa que apresenta essa teoria: 
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Agenda setting. 
 
Agenda setting. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a agenda setting é a 
teoria que estuda a forma como os meios de comunicação de massa 
pautam os assuntos discutidos pela sociedade por meio do 
agendamento das informações e mensagens veiculadas. Tais estudos, 
portanto, estão entre aqueles que buscam re�etir o papel dos 
pro�ssionais e empresas de mídia na opinião pública. 
 
 
Pergunta 10 1 em 1 pontos 
O tema da opinião pública foi de alguma forma abordado por estudiosos do 
Mass Communication Research, do Newsmaking, da Espiral do Silêncio e da 
Agenda setting. Em menor ou maior grau, a partir de perspectivas distintas 
como o paradigma funcionalista, teóricos dentre os quais podemos incluir 
Lazarsfeld, McComb e Elisabeth Neumann refletiram sobre como os grupos 
sociais são impactados por uma mensagem. 
 
Tendo em vista as discussões em torno da opinião pública, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) 
Falsa(s). 
 
I. ( ) Elisabeth Neumann desenvolveu a teoria do Two Step Flow para 
demonstrar como as pessoas tendem a aderir à opinião da maioria para não 
se sentirem socialmente isoladas. 
II. ( ) O sociólogo Gaye Tuchman era crítico da teoria do espelho. Para ele, o 
jornalismo não reflete a realidade, mas ajuda a construí-la. 
III. ( ) Paul Lazarsfeld desenvolveu teoria do Duplo Fluxo da Comunicação. 
Ele acreditava que os formadores de opinião, como os artistas e 
celebridades, podem determinar a visão das pessoas sobre determinado 
assunto. 
IV. ( ) Maxwell McCombs e Donald Shaw argumentam que as mídias criam 
uma agenda de notícias hierarquizando, definindo quais são os fatos mais 
importantes para a opinião pública. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
F, V, V, V. 
 
F, V, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois diferentes 
abordagens sobre o tema da opinião pública foram propostas por 
teóricos da comunicação ao longo do século XX, com discussões que 
sempre tinham como foco central o efeito que as mídias e suas 
personalidades exercem sobre os receptores. Dentre as a�rmativas 
acima relacionadas, apenas a I, que se refere à cientista alemã 
Elisabeth Neumann está incorreta. Isto porque, na verdade, ela foi 
responsável pelos estudos da Espiral do Silêncio. 
 
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