Teoria Cientifica da Administração

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Mirlene Lopes Rodrigues 8138740
Gestão de Recursos Humanos
Administração Atividade Ciclo 02
Francisco de Assis Breda
Claretiano Centro Universitário
Rio Claro
2021
Teoria Cientifica da Administração
È um modelo de administração, desenvolvida pelo economista, e engenheiro Frederick Winslow
Taylor, no inicio do século 20. Essa teoria e caracterizada pela racionalização do trabalho, por meio do
estudo dos tempos e movimentos.
Frederick Winslow Taylor
Taylor , foi o iniciador da eficiência industrial e também conhecido como o “ Pai da
Administração”. Os métodos utilizados por ele foram os de observação e experimentação, e sua maior
preocupação inicial foi, eliminar os desperdícios e as perdas sofridas pelas industrias, e também
aumentar a produtividade com a aplicação dos métodos da engenharia industrial.
O propósito de Taylor, era garantir a máxima eficiência ao empregador e ao empregado.
Taylor estabeleceu os quatro princípios básicos da administração que são:
Planejamento,Preparo,Controle, e Execução.
Henry Ford
Henry começou sua vida profissional como auxiliar de mecânico, e teve grandes contribuições
para a teoria cientifica. Em 1903 fundou a For Motor Company, o seu principal mérito foi a criação da
linha de montagem. O método de Ford, conhecido como fordismo, tinha como objetivo a redução dos
custos de produção, e consequentemente a redução de valor dos produtos oferecidos, sendo assim mais
pessoas comprariam aumentando significativamente as vendas. O fordismo é fundamentado nos
principios da eficiência,produtividade, intensificação e economicidade.
Frank Gilbreth e Lillian Gilbreth
Os Gilbreths, este casal de engenheiros também tiveram grandes contribuições, para a teoria
cientifica. O objeto de estudo deles foram os movimentos, Frank tinha preocupação de diminuir o tempo
dos processos, e torna los eficientes, porém visando o bem estar do trabalhadores, e também fazendo a
inclusão de trabalhadores com necessidades especiais o que foi de grande valia naquela época.
Henry Lawrence Gantt
Outro nome importante foi o de Henry, que trabalhou no departamento de engenharia onde Taylor
era chefe,porém Henry teve suas próprias ideias e conclusões. Ele defendia a interação entre empregados
e empregadores. Uma das grandes contribuições de Henry foram os prémios de produção e bonificações
para os funcionários, e o gráfico de Gantt. Conhecido como o pai de gerenciamento de projetos, seus
ensinamentos são usados até hoje.
Criticas
A Teoria cientifica teve varias criticas, tais como pensar que o ser humano era um objeto a ser
usado para o rendimento das empresas, não se preocuparam com o bem estar físico e emocional dos
funcionários, o homem não precisava pensar ou saber o que estava fazendo, apenas manusear a maquina
e torna-se parte dela e a padronização do trabalho.
Teoria Clássica da Administração
A teoria Clássica da organização, surgiu em 1916. O engenheiro Jules Henri Fayol foi o fundador
e tinha como objetivo, buscar uma maior produtividade e eficiência do trabalhador para as empresas.
Fayol defendia os processos administrativos e organizacionais. Henry acredita que todas as empresas
devem ser divididas em seis funções, que são:Técnica,Comercial,Financeira,Segurança,Contábil,e a
Administrativa que para ele e a mais importante,e coordena todas as anteriores. E dentro da função
administrativa ele definiu as funções de um administrador que são:
Planejamento ( avaliar o futuro, através de um meta)
Organização ( mover os recursos humanos e materiais para uma determinada ação)
Comando ( Orientar os funcionários)
Coordenação ( Harmonizar todas as atividades)
Controle ( Verificar se o que foi planejado está sendo executado)
Todas essas funções devem ser usadas em qualquer setor das empresas.
Os 14 princípios de Fayol
1. Divisão de Trabalho (Cada funcionário focado em seu departamento)
2. Autoridade e Responsabilidade ( Os funcionários deveriam ser responsáveis e ter o direito de dar
ordens)
3. Disciplina (O funcionário deveria obedecer, e caso desobedeça se faz necessário aplicar punições)
4. Unidade de Comando ( O funcionário deveria receber ordens de um único superior)
5. Unidade de Direção ( Toda empresa deve, seguir junto para um objetivo em comum)
6. Subordinação do Interesse Particular ao Geral( os interesses devem ser para o bem da empresa)
7. Remuneração do Pessoal ( Nunca explorar, e pagar bem os funcionários)
8. Centralização ( Concentração da autoridade, no topo da hierarquia)
9. Hierarquia ( Assim como uma escada, quem está em cima comanda quem está abaixo,e sempre
mantendo a comunicação entre os setores)
10. Ordem ( E preciso manter a ordem, para que as informações entre departamentos, sejam repassadas)
11. Equidade ( Os funcionários deveriam ser tratados de igual para igual)
12. Estabilidade Pessoal (As empresas deveriam evitar, a entrada e saída de funcionários)
13. Iniciativa ( Os administradores deveriam encorajar os funcionários)
14. Espírito de Equipe (Boa vontade, e Harmonização entre os comando)
Criticas
Foram surgindo varias criticas ao decorrer do tempo, por exemplo algumas são que tanto Taylor
como Fayol, eram rígidos, formais e abstratos. Também que na teoria clássica, não era levado em
consideração o psicológico e o social dos funcionários, a utilização do empirismo, a teoria da maquina e
racionalismo estremo.
Relações Humanas
O estudo das relações humanas, começou a partir do entendimento que o “ Fordismo e o
Taylorismo” não pensava nos interesses e sentimentos dos trabalhadores. Uma pesquisa importante para
as relações humanas foi o experimento de Hawtorne, no qual foi dividido em quatro fases, durante a
primeira e a segunda fase, eles perceberam que o desempenho dos operários estavam ligados, ao
ambiente de trabalho, ao relacionamento entre os funcionários e os supervisores, e também ao trabalho
em equipe, formando assim a organização informal. Já entre a terceira e a quarta fase,foram feitas
entrevistas sobre seus medos e pensamentos,também foi analisado sobre a organização informal, foi
concluído então que o nível de produção desses funcionários e resultado, da integração
social,psicológico,físico e fisiológico das pessoas.
Teorias Motivacionais
As teorias motivacionais são dividas em duas, as teorias de conteúdo e a de processo. As teorias de
conteúdo, são as necessidades que levaram aquela pessoa a escolher tal atividade,e não outra qualquer.
Já as teorias de necessidades humanas, falam sobre a motivação,supondo que quando as pessoas estão
satisfeitas a motivação acaba. Existem dois grupos de necessidades as básicas, que são as de
praticamente todo mundo, como: alimentação,agua,casa,e segurança. E as adquiridas que são as
necessidades contraídas no meio social em que vivemos.
Abraham Maslow
Foi um psicólogo, que estudava o comportamento humano. E desenvolveu uma pirâmide chamada
“ Pirâmide de Maslow”. Segundo essa pirâmide todas pessoas podem se tornar realizadas e bem
sucedidas, basta seguir o passo a passo da pirâmide, desde as necessidades de auto realização.
David Mcclelland
David, explanou outra ideia, sobre as necessidades, segundo ele existem três fatores para motivar
o ser humano, que são: Realização,Filiação e Poder.
Teoria dos dois fatores
Segundo Frederick Herzberg, há dois fatores que são os de higiene e de motivação. Os de higiene
são: políticas da empresa, salários,supervisão,condições de trabalho e relacionamento. Esses são os
fatores que poderiam provocar a insatisfação. Enquanto os fatores de motivação
são:Reconhecimento,realização,promoção e crescimentos. Estes poderiam provocar a satisfação.
Com isso Herzberg entendeu que precisava, reformular a organização de trabalho.
Teoria X e Y
Douglas Mcgregor comparou os estilos de administração, e as dividiu em duas. A “ X” onde é uma
teoria rígida, no qual se trabalhava nos padrões planejados, e acreditavam que a motivação das pessoas
era o dinheiro. E a “ Y” essa teoria e baseada em valores humanose sociais, e encorajamento dos
funcionários.
Criticas
As relações humanas, sofreram varias criticas entre elas, a que a experiência de Hawthorne, era
insegura e tendenciosa, e a ênfase nos grupos informais não agradou a muitos.
Teoria Neoclássica
A teoria Neoclássica, surgiu na década de 50, é uma reformulação da teoria clássica, atualizada de
acordo com aquela atualidade. Os princípios dessa teoria são: Planejar, organizar, dirigir e controlar.
Um nome relevante para essa teoria foi o de Peter Drucker, que é considerado o “ Pai da administração
moderna”. Peter era um visionário que acreditava que o cliente era a peça mais importante da empresa.
As principais características são:
a. Ênfase na pratica da administração: Ou seja,para obter resultados na empresa e preciso colocar em
pratica tu que foi estudado na teoria.
b. Reafirmação relativa dos postulados clássicos: Ou seja, é necessário aplicar algumas estruturas
como a linear,funcional e a linha staff.
c. Ênfase nos princípios gerais de administração: Ou seja os princípios devem ser utilizados nos
setores da empresa como, planejar,organizar,dirigir e controlar.
d. Ênfase nos objetivos e resultados: Ou seja é necessário, operar bem todos os setores da empresa para
conseguir os objetivos.
e. Ecletismo da teoria neoclássica: È a execução de todas as teorias estudadas.
Aspectos Administrativos
Os três aspectos principais são:
Quanto aos objetivo: Somente definindo os objetivos, poderá avaliar os resultados.
Quanto a administração: È necessário, organizar e dirigir as organizações.
Quanto ao desempenho individual: È preciso analisar os indivíduos com eficiência.
A diferença entre eficiência e eficácia, é que a a eficiência e o caminho até a eficácia que por sua vez e
o resultado final.
Alguns outros nomes que contribuirão para a teoria neoclássica foram: Ernest Dole, Harold Koontz,
Ayrill D’ Donnell entre outros.
Algumas criticas e desvantagens sofridas na neoclássica,foi a falta de padronização e uniformidade, e a
disputa de poder dentro das organizações.
Rio Claro, 29 de Março de 2021.