Planejamento Estratégico Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX

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Disciplina:
	Planejamento Estratégico (ADM23)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:442966) ( peso.:3,00)
	Prova:
	11902811
	Nota da Prova:
	8,00
	
	
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	1.
	Conforme Lussier (2010), nove fatores externos influenciam as organizações: clientes, fornecedores, concorrentes, mão de obra, acionistas, sociedade, tecnologia, economia e governos. Por isso, em função da influência desse conjunto de fatores na atividade organizacional, os gestores têm utilizado diferentes indicadores de tendência para monitorar cada um desses elementos. Com isso, a partir das informações providas pelos indicadores, é possível tomar decisões de negócios mais seguras e assertivas. Sobre os indicadores de sociedade, tecnologia e governo, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Sociedade.
II- Tecnologia.
III- Governo.
(    ) Legislação federal, estadual e municipal.
(    ) Estrutura educacional.
(    ) Nível de pesquisa e desenvolvimento do país.
(    ) Incentivos governamentais ao desenvolvimento tecnológico.
(    ) Composição da força de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
	 a)
	I - II - I - III - I.
	 b)
	III - I - III - III - I.
	 c)
	I - I - II - II - III.
	 d)
	III - I - II - II - I.
	2.
	Conforme Oliveira (2010), dentre os tipos de estratégias existentes, as mais utilizadas pelas organizações, independentemente do seu porte e segmento de atuação, são, respectivamente, as estratégias de sobrevivência, as estratégias de manutenção, as estratégias de crescimento e as estratégias de desenvolvimento. Sobre esses quatro tipos estratégias, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
	 a)
	Estratégias de crescimento são adotadas quando a empresa decide contornar seus pontos e as situações pouco favoráveis de mercado.
	 b)
	Estratégias de sobrevivência são adotadas quando as organizações encontram-se em períodos de crise e sob perspectivas caóticas.
	 c)
	Estratégias de desenvolvimento são empregadas quando as ameaças e os pontos fracos da empresa são predominantes.
	 d)
	Estratégias de manutenção são utilizadas por empresas que decidem enfrentar de maneira ativa as ameaças iminentes.
	3.
	O processo de integração organizacional é caracterizado pelas relações e colaborações interdepartamentais, isto é, pela colaboração e sincronia de diferentes áreas funcionais voltadas ao alcance dos objetivos da empresa. Ao envolver diferentes membros da organização em uma tarefa ou promover a integração entre diferentes atividades funcionais, a organização é beneficiada por uma visão holística, que permite, gradativamente, melhorar o seu desempenho mercadológico. Sobre o processo de integração organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I- A integração organizacional é fundamental para o planejamento estratégico de uma empresa.
II- Para que as colaborações interdepartamentais sejam recíprocas, é necessário que a política organizacional da empresa seja descentralizada.
III- As relações de poder estabelecidas entre os membros da organização são decisivas para a integração organizacional.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 b)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 d)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	4.
	O Balanced Scorecard (BSC), ferramenta de gestão estratégica proposta pelos Professores da Harvard Business School (HBS), Robert Kaplan e David Norton, nos anos 1990, contempla quatro dimensões do desempenho organizacional: financeiro, processos internos de negócios, aprendizado e crescimento e clientes, ou seja, cada dimensão de análise tem o objetivo de atender a uma questão básica da empresa. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: balanced scorecard. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
	 a)
	A dimensão financeira tem como objetivo ilustrar como o sucesso financeiro pode ser alcançado e de que forma eles devem ser apresentados aos investidores.
	 b)
	A dimensão dos clientes tem como objetivo, verificar quais processos internos devem ser melhorados para seja possível satisfazer os clientes.
	 c)
	A dimensão financeira tem como objetivo, analisar como a organização é capaz de agregar valor aos bens e/ou serviços apresentados aos stakeholders.
	 d)
	A dimensão de processos internos e de negócios tem como objetivo identificar de que forma a organização será capaz de sustentar suas habilidades de mudança e progressão.
	5.
	Nesta etapa do planejamento estratégico é definida a finalidade de existência da empresa, seu propósito. Com essa definição, a empresa determina qual será sua postura de atuação perante o mercado. A que se refere essa etapa?
	 a)
	Visão da empresa.
	 b)
	Diagnóstico estratégico.
	 c)
	Missão da empresa.
	 d)
	Controle e avaliação.
	6.
	De forma geral, pode-se entender o Gerenciamento de Projetos como a aplicação conjunta de conhecimentos, habilidades e técnicas na realização de projetos de forma efetiva. Refere-se, portanto, a uma competência organizacional que envolve diferentes áreas do conhecimento na elaboração e condução de projetos organizacionais, visando atrelar os resultados dos projetos aos objetivos do negócio. Com base na natureza plural do Gerenciamento de Projetos, assinale a alternativa CORRETA que enumera todas as áreas de conhecimento ligadas ao gerenciamento de projetos:
	 a)
	Escopo, tempo, custo, qualidade, risco, RH, aquisições e partes interessadas.
	 b)
	Escopo, tempo, custo, qualidade, risco, RH, integração, aquisições e partes interessadas.
	 c)
	Escopo, tempo, custo, qualidade, comunicação, risco, RH, integração, aquisições e partes interessadas.
	 d)
	Escopo, tempo, custo, risco, integração, aquisições e partes interessadas.
	7.
	Planejamento estratégico é um processo que consiste na análise sistemática dos pontos fortes (competência) e fracos (incompetência ou possibilidades de melhoria) da organização, e das oportunidades e ameaças do ambiente externos, com o objetivo de formular (formar) estratégias e ações estratégias com o intuito de aumentar a competitividade e seu grau de resolutividade (PEREIRA, 2010). Sobre os objetivos do planejamento estratégico, analise as sentenças a seguir:
I- Levar a organização a atingir a resolutividade e aumentar a competitividade.
II- Manter os potenciais de competitividade da organização e diminuir os riscos de tomar uma decisão errada.
III- Integrar decisões isoladas das áreas funcionais da organização (Finanças, Recursos Humanos, Produção e Serviço e Marketing, Vendas ou Comercial) em um plano único e consistente com a estratégia global da organização.
IV- Manter o ambiente sustentável, apresentando resultados pontuais no longo prazo com a coordenação dos esforços e energias, linearmente.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: PEREIRA, M. F. Planejamento estratégico: teorias, modelos e processos. São Paulo: Atlas, 2010.
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	8.
	Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por quatro elementos: rituais, valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o "modo de ser" da organização e de seus membros. Sabendo que a cultura organizacional é constituída por esses quatro elementos, qual deles corresponde às histórias imaginárias empregadas para reafirmar às crenças da organização entre os membros?
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2009.
	 a)
	Rituais.
	 b)
	Valores.
	 c)
	Tabus.
	 d)
	Mitos.
	9.
	A análisedas áreas funcionais de uma organização passa por vários setores, entre eles pelos setores de marketing, de produção, de recursos humanos e financeiro. Dessa análise setorial há pontos a serem observados, visando uma boa gestão do planejamento. Destes setores, quais pontos devem ser observados dentro do setor de marketing?
I- Situação financeira dos clientes da empresa.
II- Gestão do nível adequado de estoque.
III- Projeção de hábitos de consumo dos potenciais clientes.
IV- Aprimoramento da produtividade dos funcionários e suas remunerações.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	10.
	A análise SWOT permite a identificação dos pontos fortes e fracos, das ameaças e das oportunidades organizacionais. A partir do diagnóstico da situação atual da empresa, é possível formular uma estratégia de negócios adequada. Desta forma, uma empresa que optou por uma estratégia de manutenção do status quo, adotando uma postura defensiva, localiza-se em um quadrante. Sobre esse quadrante, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Quadrante 1 (inferior direito).
	 b)
	Quadrante 2 (superior direito).
	 c)
	Quadrante 3 (inferior esquerdo).
	 d)
	Quadrante 1 (superior esquerdo).
	11.
	(ENADE, 2006) O novo presidente da Empresa Mercados Múltiplos está redirecionando a sua estratégia por meio de um processo clássico centralizado de gestão estratégica de natureza prescritiva, cujos modelos conceituais e etapas são bem conhecidos. Assim, o presidente está correto ao afirmar que o processo deve contemplar:
	 a)
	A avaliação de concorrentes potenciais e produtos substitutos.
	 b)
	A implementação de estratégias emergentes.
	 c)
	O atendimento das expectativas dos diferentes grupos na estrutura de poder da empresa.
	 d)
	A utilização de processo participativo de tomada de decisão estratégica.
	12.
	(ENADE, 2012) Uma rede paulistana de hotéis acaba de arrecadar 435 milhões de reais para seu primeiro fundo de investimentos em hotéis, criado no fim de 2011, em parceria com uma gestora de investimentos. É o primeiro fundo criado para comprar hotéis inteiros no Brasil. Nas próximas semanas, esse recurso financeiro vai ser usado para comprar seis empreendimentos e integrá-los à rede de 25 hotéis, que hoje fatura 255 milhões de reais. Outros 20 empreendimentos estão no radar do fundo em todas as regiões do Brasil, com exceção do Norte do país.
FONTE: LETHBRIDGE, T. Exame, São Paulo, ano 46, n. 1017, p. 19, 30 mai. 2012 (adaptado).
As organizações produtivas costumam definir como objetivo principal o aumento nas vendas, o incremento nos lucros, o aumento na participação de mercado ou, ainda, outras medidas de desempenho relacionadas ao crescimento e ao desenvolvimento do negócio. Metas de crescimento podem ser perseguidas por meio de estratégias diversas. Que estratégia foi utilizada pela rede de hotéis que trata o caso acima para promover seu crescimento?
	 a)
	Fusão.
	 b)
	Diversificação.
	 c)
	Integração horizontal.
	 d)
	Integração vertical.
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