Avaliação correta de Marketing internacional

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05/05/2021 Cosmos · Cosmos
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Marketing internacional
Professor(a): Kamila Cristina Gaino (Mestrado acadêmico)
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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final.
Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Considerando o SIM – Sistema de Informação de Marketing, considere as afirmações a
seguir: 
I - É formado pelos registros/dados internos, inteligência de marketing e pesquisa de
marketing. 
II - É um sistema que necessita de dados internos e externos para sua melhor utilização. 
III - A forma como o SIM está estruturado sempre será a mesma, independentemente do
tipo e porte da empresa. 
Estão CORRETAS somente as afirmações:
Alternativas:
Está correta somente a alternativa II.
Está correta somente a alternativa I.
Estão corretas as alternativas I e II.  CORRETO
Estão corretas as alternativas I e III.
Está correta somente a alternativa III.
Código da questão: 37458
Na figura abaixo, é possível visualizar a página da Coca-Cola na Espanha. Nela, encontra-
se a informação de que serão sorteadas 90 experiências únicas, além de mais de 100.000
prêmios.
Para participar, é preciso comprar um dos produtos abaixo (Coca-Cola, Fanta, Aquarius,
Nestea ou Sprite), pegar os códigos das embalagens e cadastrá-los na web, por meio do
site: <https://www.sienteelverano.es>.
Essa ação é válida no período de 25/06/2018 a 22/09/2018 e poderão participar pessoas
com idade superior a 14 anos e que residam na Espanha e Andorra.
Essa ação trata-se de um exemplo de qual ferramenta do composto de comunicação?
Alternativas:
Propaganda.
Venda Pessoal.
Marketing Direto.
Relações Públicas.
Resolução comentada:
A alternativa III está incorreta, pois a forma como o SIM está estruturado não é
padrão e pode variar de empresa para empresa.
https://www.sienteelverano.es/
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Promoção de Vendas.  CORRETO
Código da questão: 37478
É extremamente importante selecionar um intermediário adequadamente, pois ele será o
parceiro da empresa e será responsável por ajudar a fazer com que seu produto chegue até
o consumidor. 
Considerando essa informação, leia as afirmações abaixo: 
I- Qual segmento esses intermediários atuam. 
II- Qual tempo de mercado e reputação do intermediário 
III- Qual o histórico de crescimento dos lucros e o senso de cooperação. 
Assinale a alternativa que represente os fatores a serem considerados no momento de
selecionar um intermediário:
Alternativas:
Somente a alternativa III está correta.
Somente a alternativa I está correta.
Somente a alternativa II está correta.
Somente as alternativas I, II e III estão corretas.  CORRETO
Somente as alternativas I e II estão corretas.
Código da questão: 37483
O preço de um produto ou serviço é “a soma do valor monetário dos custos de
produção e do valor imputado aos atributos do produto com potencial de satisfazer os
desejos do cliente.” (PIGOZZO, 2012, p. 118) 
Em relação às estratégias de precificação, considere as afirmações abaixo: 
I - O preço de penetração somente é utilizado quando o produto já está em sua fase de
maturidade para manter os lucros. 
II - O desnatamento significa que o objetivo é maximizar os lucros, já que o produto
começa a ser comercializado com preços baixos e gradativamente o preço aumenta. 
III - O preço de penetração de mercado significa preços baixos para um novo produto, de
modo que possa atingir um grande número de compradores e maior participação de
mercado. 
Estão CORRETAS somente as afirmações:
Alternativas:
Somente a alternativa I está correta.
Somente as alternativas I e III estão corretas.
Somente a alternativa III está correta.  CORRETO
Somente a alternativa II está correta.
Somente as alternativas I e II estão corretas.
Código da questão: 37480
Resolução comentada:
Promoção de Vendas: incentivos de curto prazo que têm como objetivo estimular a
compra ou a venda de um determinado produto ou serviço. Os descontos, cupons,
exibições, demonstrações em lojas, amostras, brindes, sorteios, concursos, cupons,
ofertas, descontos são exemplos de ação de promoção de vendas.
Resolução comentada:
Todas as afirmações mencionadas devem ser consideradas no momento da seleção
do intermediário. São fatores decisivos e eliminatórios.
Resolução comentada:
O Preço de Penetração costuma ser utilizado para inserir um produto novo no
mercado. Já o desnatamento é quando se estabelece um preço mais alto.
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6)
Antes de a empresa decidir se vai ou não atuar no mercado global, é necessário
conhecer e entender o ambiente de marketing internacional, já que, com o passar do
tempo, ocorrem diversas mudanças, que podem proporcionar oportunidades e algumas
ameaças. 
Fonte: KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 15. ed. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2015. ISBN: 978-85-4300-447-1. 
Em relação ao ambiente de marketing internacional, considere as afirmações a seguir: 
I- O ambiente de marketing internacional é composto por: Ambiente Econômico, Ambiente
Social e Cultural e Ambiente Político, Legal e Regulatório 
II- O Ambiente Econômico é formado por: economia industrial e economia de subsistência
e os valores individuais. 
III- Há dois fatores econômicos que refletem a atratividade de um país, são eles: a estrutura
industrial e a distribuição de renda 
Estão CORRETAS somente as afirmações:
Alternativas:
Alternativa III.
Alternativa II.
Alternativas I e II.
Alternativa I.
Alternativas I e III.  CORRETO
Código da questão: 37445
Quando se fala em corrupção é preciso analisar também o contexto cultural dos países.
Há uma variação muito grande na forma como os negócios são conduzidos
internacionalmente. “Os padrões éticos diferem substancialmente entre as culturas, do
mesmo modo que os rituais, como as interações e negociações de vendas.” (CATEORA,
GILLY, GRAHAM, 2013, p. 131) 
Leia as afirmações abaixo: 
I - Propina é considerada a oferta de um valor relativamente pequeno, em espécie,
podendo ser também um presente. O objetivo aqui é fazer com que o procedimento
normal seja mais ágil. 
II - Suborno é quando se é oferecido uma grande quantia, com frequência, e sem
justificativa plausível para tal. O objetivo é fazer com que a ´autoridade´ cometa algum ato
ilícito em favor de quem está efetuando o pagamento. 
II I- Tanto a propina quanto o suborno são práticas aceitáveis em todos os países que
atuam no mercado global. 
Estão CORRETAS somente as afirmações:
Alternativas:
Alternativa II.
Alternativas I e II.  CORRETO
Alternativas I e III.
Alternativa I.
Alternativa III.
Código da questão: 37454
Resolução comentada:
O ambiente econômico não é formado pela economia industrial e economia de
subsistência e valores.
Resolução comentada:
III- Tanto a propina quanto o suborno são práticas aceitáveis em todos os países que
atuam no mercado global. 
Essas práticas não são aceitas em todos os países.
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Supondo que a Apple comercialize seu iPhone x nos Estados Unidos por US$ 999,00; em
Miami por aproximadamente US$ 1.060,00, e no Brasil será comercializado a US$ 1.800,00
(considerando o valor do dólar em R$ 3,88). Essa diferença de preço é também, PORQUE a
Apple precisa incluir em seu preço de fábrica os custos de transporte, as tarifas, a margem
do importador e a do atacadista, é o que se chama também de escalada de preços.
Fonte: CAPELAS, Bruno. Ir nos EUA para comprar iPhone X sai mais barato que noBrasil. O
Estado de São Paulo Online. 2017. Disponível em:
<https://link.estadao.com.br/noticias/gadget,ir-aos-eua-para-comprar-iphone-x-sai-mais-
barato-do-que-no-brasil,70002068004>. Acesso em: 11 jul. 2018.
Analisando as afirmações acima, conclui-se 
que:
Alternativas:
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira. 
CORRETO
As duas afirmações são falsas.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira.
Código da questão: 37485
Imagine que Gustavo seja um consultor de Finanças Pessoais e tenha como público-alvo
pessoas físicas com dificuldades em organizar sua vida financeira. Gustavo, pensando em
captar novos clientes, decidiu utilizar suas redes sociais para divulgar seu trabalho de
consultoria. 
Considerando esse cenário, pode-se dizer que se trata de um exemplo de:
Alternativas:
G2G.
B2C.
C2C.  CORRETO
C2B.
B2B.
Código da questão: 37493
Leia o trecho abaixo:
“Durante anos, as bonecas Barbie foram vendidas no Japão com uma aparência diferente
da boneca que conhecemos por aqui. Lá, tinham traços faciais asiáticos, cabelo preto e
usavam figurinos inspirados na moda japonesa.
Contudo, há alguns anos, a Mattel, que é marca fabricante da boneca, conduziu uma
pesquisa de mercado ao redor do mundo e constatou algo surpreendente: a Barbie
original, de cabelo loiro e olhos azuis, tinha em Hong Kong a mesma aceitação que em
Hollywood. As meninas não se importavam que a Barbie não se parecesse com elas”
(CATEORA; GILLY; GRAHAM, 2013, p. 125).
Resolução comentada:
A escalada de preços acontece quando é necessário embutir alguns custos no preço
de venda do produto, lá no outro país que não o de origem, como, por exemplo, as
tarifas, as margens a serem pagas aos intermediários.
Resolução comentada:
C2C (Consumer to Consumer): comércio eletrônico entre consumidores. Exemplo:
leilão virtual, anúncios classificados (quando indivíduos vendem a outros indivíduos
utilizando os anúncios colocados em sites), serviços pessoais (quando profissionais
oferecem seus serviços em suas próprias redes sociais).
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10)
Considerando as informações acima, analise as asserções abaixo:
A decisão de mudar a aparência física da boneca a ser vendida no Japão está relacionada
aos valores culturais, mais especificamente relacionados à linguagem verbal
PORQUE
É imprescindível que o público-alvo se identifique com o produto que está sendo
comercializado. Nesse caso, é fundamental que as bonecas sejam parecidas com as
meninas.
Examinando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas afirmações são falsas.  CORRETO
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Código da questão: 37447
A primeira etapa do processo de pesquisa é a________________________. É o momento de
escrever e pensar sobre qual a razão de se fazer a pesquisa ou o que se pretende descobrir
com essa investigação. É importante ressaltar que, sempre deverá ser escrito na forma de
________________________. Essa etapa é ___________________________ no processo de pesquisa,
uma vez que, será a base para todas as outras etapas, por essa razão, é imprescindível que
se tenta bastante atenção e cuidado ao definir o problema e os objetivos a serem
trabalhados.
Assinale a alternativa que melhor complete as lacunas:
Alternativas:
Definição do Problema e Objetivos/Pergunta/ Fundamental.  CORRETO
Definição do Problema e Objetivos/Pergunta/ Dispensável.
Desenvolvimento do Plano de Pesquisa/Pergunta/ Fundamental.
Coleta de Dados/Pergunta/ Dispensável.
Definição do Problema e Objetivos/Exclamação/ Fundamental.
Código da questão: 37461
Resolução comentada:
As duas afirmações são falsas, pois: 
A decisão de mudar a aparência física da boneca a ser vendida no Japão está
relacionada aos valores culturais, mas não à linguagem verbal. 
Não necessariamente as bonecas precisam ser parecidas com as meninas. Segundo a
pesquisa realizada pela empresa, “a Barbie original, de cabelo loiro e olhos azuis,
teve em Hong Kong a mesma aceitação que em Hollywood, uma vez que as meninas
não se importavam que a Barbie não se parecesse com elas”.
Resolução comentada:
A primeira etapa do processo de pesquisa é a DEFINIÇÃO DO PROBLEMA E
OBJETIVOS. É o momento de escrever e pensar sobre qual a razão de se fazer a
pesquisa ou o que se pretende descobrir com essa investigação. É importante
ressaltar que sempre deverá ser escrito na forma de PERGUNTA. Essa etapa é
FUNDAMENTAL no processo de pesquisa, uma vez que será a base para todas as
outras etapas e, por essa razão, é imprescindível que se tenta bastante atenção e
cuidado ao definir o problema e os objetivos a serem trabalhados.
Arquivos e Links
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