Simulado AV 1 Comunicação Corporativa

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05/05/2021 Estácio: Alunos
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Disc.: COMUNICAÇÃO CORPORATIVA E ASS. DE IMPRENSA 
Aluno(a): FÁBIO FLORIANO DA SILVA 202001283609
Acertos: 9,0 de 10,0 05/05/2021
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O debate sobre sustentabilidade, cuja gênese se situa na década de 1970,
intensificou-se, abrangendo várias esferas da sociedade, e o consumo está
no centro dessa discussão. Algumas empresas passaram a incorporar em
suas práticas e/ou comunicação mercadológica elementos ligados à
sustentabilidade, o que foi denominado de consumo verde ou marketing
verde. No entanto, nem todas as promessas correspondem a ações de fato.
Alguns grupos de consumidores, cumprindo seu papel de cidadãos,
monitoram e esperam uma atitude ética em toda a cadeia produtiva da
empresa, e não apenas o discurso que não corresponde a práticas das
organizações. (Adaptado de: CANCLINI, N. G. Consumidores e cidadãos:
conflitos multiculturais da globalização. Rio de Janeiro: Editora UFRJ,
2006.) 
 
Considerando o contexto marcado pelo debate da comunicação integrada,
avalie as afirmações a seguir acerca das atividade publicitária :
I. Para adquirir a confiança dos stakeholders, os atos comunicativos
devem pautar-se na coerência entre as promessas anunciadas e as
práticas das empresas.
II. O discurso publicitário deve privilegiar o foco no preço, em detrimento
ao cuidado ambiental no ciclo de vida do produto.
III. As promessas relativas a sustentabilidade das campanhas devem
pautar-se em um discurso alarmista sobre o ambiente.
IV. Para comunicar sobre uma política de sustentabilidade é necessário
haver uma clara compreensão desse conceito e de sua relação com o
consumo.
 
São corretas as afirmativas:
 
 I e IV
II, III e IV.
I, II e IV.
 Questão1
a
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05/05/2021 Estácio: Alunos
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I e III.
II e III.
Respondido em 05/05/2021 13:39:17
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Identificar corretamente os stakeholders e seus interesses e motivações na
teia de interações é importante dentro da comunicação integrada porque:
É preciso designar um profissional para cuidar de cada grupo de
stakeholders, evitando sobreposição de funções na comunicação.
Interesses conflitantes podem gerar inconsistências na narrativa e
fazer surgir crises de comunicação.
São os stakeholders que geram lucro para a empresa e precisam ter
suas demandas endereçadas prioritariamente.
Para cada stakeholder a empresa deve ter uma narrativa diferente,
adequando sua marca à percepção que cada grupo tem dela.
 Os recursos objetivos de comunicação de uma empresa são finitos, e
assim é necessário direcionar os esforços de comunicação de forma
eficaz.
Respondido em 05/05/2021 13:41:32
 
 
Explicação:
Os recursos objetivos de comunicação de uma empresa são finitos, e assim é necessário direcionar os esforços
de comunicação de forma eficaz.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Na organização de um evento, a comunicação integrada entre seus promotores e a Assessoria de Comunicação
é um ponto fundamental para seu sucesso. No entanto, há várias funções que são de responsabilidade
exclusiva da equipe de comunicação, entre elas NÃO se inclui:
a redação de boletins.
o acompanhamento do clipping.
o credenciamento da imprensa.
 a exigência de publicação das matérias.
a organização da sala de imprensa
Respondido em 05/05/2021 13:42:54
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Para melhorar a postura de diretores de empresas ou órgãos públicos, quando eles participam de entrevistas,
cabe à assessoria de imprensa das organizações recomendar que esses diretores participem de um(a)
leitura diagonal
 media training
comunicação coletiva
matéria recomendada
identidade visual
Respondido em 05/05/2021 13:43:15
 
 Questão2
a
 Questão3
a
 Questão4
a
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Explicação:
media training
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Algumas vezes pode ser aconselhável que uma comunicação interna envolva um pronunciamento pessoal do
presidente direcionado para os funcionários da empresa. As alternativas abaixo justificam organizar essa
iniciativa, exceto:
O corpo de diretores deseja não apenas falar e passar suas mensagens, mas também ouvir os
empregados ao vivo.
 Há uma crise e o presidente vai comunicar quem são os reais culpados pela situação
Existe uma crise e a comunicação interna acredita que uma palavra do presidente vai ajudar a trazer
transparência para a situação
O presidente deseja se aproximar de todos os níveis hierárquicos da empresa para passar
pessoalmente uma visão de onde estão, para onde desejam ir e quais os principais desafios.
A mensagem a ser passada é particularmente importante e merece ser comunicada pelo presidente da
empresa para justamente expressar essa importância.
Respondido em 05/05/2021 13:57:24
 
Acerto: 1,0 / 1,0
COPESE- UFT - 2018 Câmara Municipal de Palmas
Em termos de gerenciamento de crises, alguns pressupostos são importantes para evitar
prejuízos à imagem institucional de uma organização, especialmente a partir de fatos
noticiados pela mídia. Dentre algumas ações podemos citar, EXCETO:
 designar um porta-voz dentre os cargos de diretor ou presidente da empresa, pois podem agir no
improviso.
atuar para apurar e controlar informações até que o problema seja solucionado
nenhuma opção
realizar um levantamento de notícias relacionadas a queixas para se antecipar a eventos que
desgastem a reputação da empresa
eleger um porta-voz com credibilidade junto aos públicos, com dinamismo e capacidade de se
manter calmo, mesmo sob pressão de perguntas indesejadas, com conhecimento sobre a empresa
e sobre o problema e disponibilidade para atender os jornalistas.
Respondido em 05/05/2021 13:49:17
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A respeito do comitê de crise, é correto afirmar:
A função do comitê é de esconder a crise, para assegurar a preservação da imagem e da identidade da
organização.
O comitê só deve atuar em casos que envolvam a alta gestão da organização
 A função do comitê é de dar facilidade e agilidade às ações de gerenciamento de crise justamente
porque reúne várias áreas da empresa com poder de decisão
Atua apenas na prevenção da crise, uma vez que depois de o problema ser instalado o melhor é
esperar a onda negativa passar, sem fazer nada.
O comitê sugere o que deve ser feito, mas não tem poder de decisão. Quem decide é apenas a
Assessoria de Comunicação e\ou Imprensa.
Respondido em 05/05/2021 13:50:28
 
Acerto: 1,0 / 1,0
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão8
a
05/05/2021 Estácio: Alunos
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O mailing list, segundo Maristela Mafei, em Assessoria de Imprensa: como se relacionar com a mídia (São
Paulo: Contexto), é uma lista que contém a relação dos veículos e dos jornalistas contatados para divulgação,
com dados básicos, como o nome completo, cargo, editoria, número de telefone e fax, e-mail e endereço.
Mafei completa que o melhor mailing list é o que
privilegia as empresas televisivas.
contém somente o nome dos grandes veículos.
contém somente os veículos de interesse do assessorado.
 passa diariamente por uma atualização do assessor
privilegia os sites e as redes sociais.
Respondido em 05/05/2021 13:52:00
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa que apresenta uma ação em nível estratégico de
preparação prévia a qualquer crise.
Escolher um porta-voz da empresa
Antecipar-se à crise com press kits a jornalistas.
Adotar ações práticas que impeçam qualquer erro.
Robustecer a comunicação interna da empresa
 Fazer um mapeamento e uma avaliação dos riscos da empresa.
Respondido em 05/05/2021 13:52:42
 
 
Explicação:
fazer um mapeamento.Acerto: 0,0 / 1,0
Entre as atitudes estratégicas para a comunicação interna, estão:
trabalhar a imagem institucional junto a potenciais clientes
avaliar resultados de mídia espontânea e mapear potenciais temas a serem divulgados
alavancar vendas e incrementar o resultado financeiro.
 gerenciar crises de imagem e desenvolver planos preventivos.
 buscar entendimento, consciência, compreensão e participação em diferentes hierarquias
Respondido em 05/05/2021 13:58:00
 
 
Explicação:
buscar entendimento, consciência, compreensão e participação em diferentes hierarquias
 
 
 
 
 
 
 
 Questão9
a
 Questão10
a
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05/05/2021 Estácio: Alunos
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