GEESTÃO E CONTROLE DE QUALIDADE LABORATORIAL

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GEESTÃO E CONTROLE DE QUALIDADE LABORATORIAL
APS 
“Principais parâmetros biológicos avaliados em erros na fase pré-analítica de laboratórios clínicos: revisão sistemática”
1. Quais são os principais analitos, apontados no artigo, que mais sofrem erros em suas dosagens em decorrência de falhas na fase pré-analítica? 
R.: Glicose, colesterol, triglicérides, enzimas e hormônios.
2. Quais são as causas de erros na fase pré-analítica que geram erros no resultado dos exames?
R.: Tempo de armazenamento, tempo de torniquete, técnica de flebotomia, falta de informações do paciente, incorreta relação de sangue/anticoagulante, tubos inadequados, amostras contaminadas, variações Interlaboratoriais e medicamentos.
“A utilidade dos indicadores da qualidade no gerenciamento de laboratórios clínicos”
1. Caracterize a filosofia da qualidade na saúde. 
R.: Se trata da importância da função do avanço tecnológico, seja na separação de produtos, evitando assim a comercialização dos produtos defeituosos e na atividade de inspeção. Além disso, também a necessidade de se preocupar com a qualidade em todos os processos de produção. Seria uma forma de prevenção no caso. Onde o controle total na qualidade seria de toda a empresa/organização, e não somente do departamento, levando em consideração a adequação do serviço ou produto aos sentimentos do cliente, que leva a qualidade à saúde.
2. Discuta sobre a importância da utilização de indicadores na gestão da qualidade em laboratórios clínicos?
R.: Os indicadores permitem uma comparação interna e externa, como itens de controle. Mas também ela é importante pois analisa os itens pre e pos analíticos. Mas de certa forma, o pré analítico é o item mais importante para um controle de qualidade, pois a partir dele, que será definido se algo deu errado no final ou não, como por exemplo, erros na abertura de cadastro do paciente, falhas nas coletas ou até mesmo problemas no transporte das amostras, processamento da amostra, e as orientações acerta do preparo adequado para a coleta. Cabe aos gestores o desafio de ampliar os conhecimentos, envolver e treinar a equipe de colaboradores, visando difundir os conceitos e a importância dos indicadores na gestão dos processos, para uma qualidade laboratorial.