Adg1 - Estratégia Empresarial e Negociação

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17/04/2021 Colaborar - Adg1 - Estratégia Empresarial e Negociação
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Adg1 - Estratégia Empresarial e Negociação
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Informações Adicionais
Período: 29/03/2021 00:00 à 12/06/2021 23:59
Situação: Cadastrado
Protocolo: 595803658
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1)
a)
b)
c)
d)
e)
2)
a)
b)
c)
d)
e)
3)
Texto base:
Em todo processo de negociação é preciso buscar uma alternativa que consiga atender aos
interesses de todos os participantes. Quando se consegue atingir este objetivo podemos dizer
que ocorreu um(a):
Alternativas:
Negociação ganha-perde.
Negociação ganha-ganha. Alternativa assinalada
Consenso.
Milagre.
Contrato.
Texto base:
Na abordagem sistêmica proposta pelo Professor Dante Martinelli, o Processo de Negociação para
atingir a negociação evolutiva é composto por 11 pontos. Alguns desses pontos são:
Alternativas:
Habilidades dos negociadores, conhecimento do ambiente e saber ouvir.
Weltanshauungen dos participantes, tipos psicológicos e pensamento linear.
Comunicação, Variáveis básicas, questões éticas e tipos psicológicos. Alternativa assinalada
Planejamento, questões éticas, resolução de conflitos imediatos.
Emissor, receptor, ruído e mensagem.
Texto base:
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17/04/2021 Colaborar - Adg1 - Estratégia Empresarial e Negociação
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a)
b)
c)
d)
e)
4)
a)
b)
c)
d)
e)
Um jovem publicitário marcou uma reunião para apresentar a sua nova proposta para o diretor da
agência em que trabalha. Após 15 minutos de apresentação o jovem percebeu que o
diretor mantinha desde o início um semblante fechado, os braços cruzados e demonstrava
ansiedade. Diante dessa situação o jovem sugeriu que agendassem uma nova reunião em outra
data, fato que foi prontamente aceito, visto que o diretor declarou passar por um problema
pessoal naquele dia.
Alternativas:
O jovem deveria ter insistido, pois mesmo com problemas ele conseguiria passar a sua
mensagem corretamente, afinal o problema era com o diretor.
O jovem agiu corretamente, pois se em 15 minutos não obteve aprovação, não é
necessário estender muito a reunião.
O diretor não foi correto ao entrar em uma reunião com problemas pessoais.
O jovem agiu corretamente, pois o estado psicológico de uma pessoa
pode agir como ruído em um processo de comunicação e prejudicar a sua
eficácia.
Alternativa assinalada
O emissor da mensagem, no caso o diretor, estava sem concentração para conseguir emitir
uma mensagem correta ao processo.
Texto base:
Caio quer vender o seu carro. Ele o deixou em uma loja de carros usados e afirmou ao vendedor
que pretende receber R$20.000,00 à vista. Podemos afirmar que:
Alternativas:
Caio definiu que pretende fazer uma negociação baseada em posição. Alternativa assinalada
Caio pretende fazer uma negociação baseada em interesses.
Caio usou seu poder por ser o dono do produto.
Caio perde valor porque tem emoção pelo seu carro.
Caio perde valor pela pressa em vender o carro.