V1 - ADMINISTRAÇÃO DOS SERVIÇOS DE ENFERMAGEM II 2021.1 - UNIVERSO Recife

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11/05/2021 AV1: Revisão da tentativa
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Painel Meus cursos 3464S6N1 AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA AV1
Iniciado em quarta, 14 abr 2021, 21:06
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 14 abr 2021, 21:22
Tempo
empregado
15 minutos 36 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Qual teoria administrativa tinha como objetivo a racionalização do trabalho e somatório da eficiência individual 
a. burocrática
b. Comportamentalista
c. Teoria clássica 
d. Das Relações  humanas
e. Cietifica
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Teoria clássica.
Qual Teoria administrativa estava baseada na   maneira satisfatória na realização do trabalho e não a melhor
maneira e tinha como foco  o estudo do comportamento das pessoas;
a. Henry Ford 
b. Henry Fayol
c. Max Weber 
d. Behavoirismo 
e. Frederick Taylor 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Behavoirismo.
https://ead.universo.edu.br/my/
https://ead.universo.edu.br/course/view.php?id=4466
https://ead.universo.edu.br/course/view.php?id=4466#section-4
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
São atribuições da Gestão de Enfermagem EXCETO: 
a. Negociação 
b. Assessoria Jurídica 
c. Planejamento 
d.  Articulação 
e. Coordenação 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Assessoria Jurídica.
De acordo com as afirmações abaixo, marque a INCORRETA: 
a. São funções do RH : Conceituar, identificar, operacionalizar, desenvolver, não avaliar e promover os
funcionários. 

b. O Recursos Humanos é  conjunto dos empregados ou dos colaboradores de uma organização. 
c. São funções do RH : admissão capacitação através da Educação continuada. 
d. São funções do RH : Conceituar, identificar, operacionalizar, desenvolver, avaliar e promover os
funcionários.
e. A Gestão de Pessoas é uma atividade a ser executada por todos os gestores de uma organização,
contando com o apoio do RH
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
São funções do RH : Conceituar, identificar, operacionalizar, desenvolver, não avaliar e promover os funcionários..
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Qual tipo de líder determina as ideias e o que será executado pelo grupo, e isso implica na obediência por parte
dos demais.
a. Distributivo
b. Educativo
c. liberal
d. autoritário 
e. Democrático
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
autoritário.
São características do líder democrático, EXCETO:
a. Estimular  e orientar o grupo 
b. Acatar e ouvir as opiniões do grupo 
c. preocupa-se com participação do grupo 
d. Tomar decisões de forma individual  
e. ponderar antes de agir 
Sua resposta está correta.
  
A resposta correta é:
Tomar decisões de forma individual .
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os Teóricos e os  conceitos  de Qualidade da gestão não  estão  correspondentes em qual quesito : 
a. Crosby – “adequação do produto/serviço à finalidade ou uso”  
b. Deming – “a qualidade deve ter como objetivo as necessidades do usuário, necessidades presentes e
futuras”. 
c. Juran – “adequação do produto/serviço à finalidade ou us
 
d. Crosby – “qualidade é a conformidade do produtuo/serviço com as exigências”.  
e. Feigenbaum – “O total das características de um produto/serviço referentes a marketing, engenharia,
manufatura e manutenção, pelas quais o produto ou serviço, quando em uso, atenderá às expectativas
do cliente
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Crosby – “adequação do produto/serviço à finalidade ou uso” .
São elementos chaves na Gestão de  Qualidade EXCETO: 
a. Comunicação  
b. Satisfação parcial do cliente  
c. Melhoria contínua  
d. Participação e comprometimento de todos  
e. Treinamento  
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Satisfação parcial do cliente .
11/05/2021 AV1: Revisão da tentativa
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Sâo afirmações corretas sobre Acreditação Hospitalar, EXCETO: 
a. É a busca constante pela qualidade dos serviços
b. Não necessita de auto avaliação 
c. Acreditação é o processo voluntário que mede a qualidade de serviços ou produtos  
d. Possui certificações
e. O processo de acreditação, é revisto periodicamente 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Não necessita de auto avaliação.
Qual certificação corresponde  um conjunto de normas reconhecidas em todo o mundo, que alinham padrões de
qualidade, gestão, questões ambientais, entre outros. 
a. ONA
b. NIAHO
c. SSO
d. OHSAS
e. ISO 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
ISO.
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