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10/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Leia o exemplo de processo seletivo apresentado a seguir: 
A Microsoft resolveu criar, no ano passado, um reality show exibido online para 
escolher um programador de SQL Server, seu servidor de banco de dados para 
empresas. Entre os inscritos no "Be The Next Microsoft Employee", foram 
selecionados 6 programadores que foram acomodados em uma casa oferecida pela 
empresa e receberam laptops de última geração para realizarem os desafios 
propostos. Os participantes tinham que realizar tarefas sofisticadas de programação, 
além de criar soluções de software sob medida para clientes. A cada episódio suas 
habilidades eram avaliadas por um corpo de jurados formado por experts em 
programação da Microsoft. Ao fim do programa, o vencedor, Michael Kett, disse que 
conseguir um emprego na empresa era " um sonho que se realizava". 
FONTE: REVISTA EXAME. 7 processos seletivos mais do que inusitados. 13 Set. 
2016. Disponível em: < https://exame.com/carreira/7-processos-seletivos-mais-do-que-
inusitados/>. Acesso em: 19 Jan. 2021. 
O exemplo apresenta uma maneira criativa de selecionar o melhor candidato para uma 
vaga na organização. Baseado no exemplo e nos conteúdos estudados sobre o tema, 
analise as afirmativas a seguir: 
I. Ao propor a realização de tarefas desafiadoras, a Microsoft teve a possibilidade de 
avaliar os candidatos em situações relaxantes do dia a dia. 
II. O convívio dos candidatos em uma mesma casa, oportunizou aos selecionadores 
da Microsoft avaliar o relacionamento interpessoal dos candidatos. 
III. Ao propor aos candidatos a realização de tarefas sofisticadas de programação foi 
possível avaliar as competências comportamentais dos candidatos. 
IV. A Microsoft, por meio de um grupo de jurados formado por experts em 
programação da Microsoft, ampliou a assertividade na avaliação dos candidatos. 
 
 São corretas as afirmativas: 
Nota: 0.0 
 
A Afirmativas I e II, apenas. 
 
B Afirmativas I e III, apenas. 
 
C Afirmativas II e III, apenas. 
 
D Afirmativas II e IV, apenas. 
A alternativa correta é a “d”. A afirmativa I está incorreta, pois ao propor a 
realização de tarefas desafiadoras, a Microsoft teve a possibilidade de 
avaliar os candidatos em situações de pressão. A afirmativa II está correta, 
uma vez que, o convívio dos candidatos em uma mesma casa, oportunizou 
aos selecionadores da Microsoft avaliar o relacionamento interpessoal dos 
candidatos. A afirmativa III está incorreta, pois ao propor aos candidatos a 
realização de tarefas sofisticadas de programação foi possível avaliar os 
seus conhecimentos técnicos dos mesmos. A afirmativa IV está correta, 
uma vez que, a Microsoft, por meio de um grupo de jurados formado por 
experts em programação da Microsoft, ampliou a assertividade na avaliação 
dos candidatos. 
Rota 2, Tema 3 
 
E Afirmativas III e IV, apenas. 
 
 
Questão 1/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Leia o argumento a seguir: 
 Para Ana Stella, do Senac-SP, dentre as principais características para atuar na área 
de RH estratégico estão: 
 Perfil comunicativo, já que o profissional vai ser procurado pelos funcionários 
para tirar dúvidas, por exemplo. 
 FONTE: REVISTA GLOBO. Gestão de pessoas: veja perfil dos cursos, o que faz e 
remuneração. 14 Jan. 2019. Disponível em: < https://g1.globo.com/educacao/guia-de-
carreiras/noticia/2019/01/14/o-que-faz-e-quanto-ganha-o-profissional-formado-em-
gestao-de-pessoas-e-rh.ghtml>. Acesso em: 18 Jan. 2021. 
Considerando o argumento da especialista e os conteúdos estudados sobre o os 
novos desafios do profissional de RH, assinale a opção que melhor relaciona o perfil 
destacado no trecho e o desafio do profissional de RH. 
Nota: 0.0 
 
A Gerir todo o time da empresa com eficiência para administrar os conflitos 
– gestão de conflitos. 
 
B Construir e gerir a cultura organizacional – alinhamento cultural. 
 
C Aperfeiçoar os processos internos de forma constante – gestão da 
diversidade organizacional. 
 
D Treinar e desenvolver os colaboradores – metodologias ativas nas ações 
de treinamento e desenvolvimento. 
 
E Prezar pela comunicação clara, ágil e eficiente aos colaboradores – 
comunicação assertiva e empática. 
A alternativa correta é a “e”, uma vez que o perfil em destaque no texto – ‘Perfil 
comunicativo, já que o profissional vai ser procurado pelos funcionários para tirar 
dúvidas, por exemplo’ – contribui para que o profissional ‘preze pela comunicação 
clara, ágil e eficiente aos colaboradores – comunicação assertiva e empática.’ 
Rota1, Tema4 
 
Questão 2/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Leia o argumento a seguir: 
As entrevistas tradicionais falham principalmente em avaliar as competências 
interpessoais dos candidatos e compreender os pontos fortes e fracos dos mesmos. 
 FONTE: LINKEDIN. Tendências nos Processos de Recrutamento e Seleção para os 
próximos anos. 20 Fev. 2018. Disponível em: < 
https://www.linkedin.com/pulse/tend%C3%AAncias-nos-processos-de-recrutamento-e-
sele%C3%A7%C3%A3o-para-eduardo-saigh/>. Acesso em: 19 Jan. 2021. 
 Considerando o argumento apresentado e os conteúdos estudados sobre as 
tendências de recrutamento e seleção, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS 
e F para as afirmativas FALSAS. 
I.( ) É fundamental que o entrevistador analise o currículo do candidato antes de 
realizar a entrevista. 
II. ( ) Os jogos de negócios, que simulam os desafios enfrentados nas organizações, 
são uma opção em processos seletivos. 
III. ( ) Uma das alternativas para avaliar as competências interpessoais é realizar a 
entrevista com o responsável técnico da área. 
IV. ( ) Uma das tendências em relação aos processos de seleção de candidatos é a 
inclusão de perguntas de conhecimento técnico à entrevista. 
 
 Agora, marque a sequência correta. 
Nota: 0.0 
 
A V, V, V e V 
 
B V, V, F e F 
A alternativa correta é a “b”. A afirmativa I é verdadeira, pois é fundamental 
que o entrevistador analise o currículo do candidato antes de realizar a 
entrevista a fim de levantar as dúvidas a respeito do currículo. A afirmativa 
II é verdadeira, uma vez que, os jogos de negócios, que simulam os desafios 
enfrentados nas organizações, são uma opção em processos seletivos. A 
afirmativa III é falsa, pois uma das alternativas para avaliar as competências 
interpessoais é aplicar uma atividade vivencial com o grupo de candidatos. A 
afirmativa IV é falsa, uma vez que, as tendências em relação aos processos 
de seleção de candidatos é a inclusão de perguntas inusitadas à entrevista, as 
perguntas técnicas já fazem parte das entrevistas tradicionais. 
Rota2, tema3 
 
C V, F, V e V 
 
D F, F, V e V 
 
E F, V, F e V 
 
Questão 3/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Observe a charge a seguir: 
 
 
 
 
FONTE: CHARGES GENILDO. Carreira. Disponível em: 
http://www.genildo.com/search?q=carreira. Acesso em: 20 Jan. 2021. 
 Com base na charge apresentada e nos conteúdos estudados sobre a diversidade 
nas organizações, assinale a alternativa que apresenta o tipo de diversidade 
caracterizada pela imagem: 
Nota: 10.0 
 
A Diversidade de gênero e racial. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “a”, uma vez que a charge retrata uma mulher 
(diversidade de gênero) negra (diversidade racial), portanto a resposta correta é 
DIVERSIDADE DE GÊNERO E RACIAL. 
Rota 2, Tema3 
 
B Diversidade das pessoas com deficiência. 
 
C Diversidade de opção sexual e cultural. 
 
D Diversidade geracional e de opção sexual. 
 
E Diversidade racial e das pessoas com deficiência. 
 
Questão 4/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Observe o gráfico a seguir: 
 
 
FONTE: VALOR ECONÔMICO. Entender o negócio ainda é desafio para o RH. 30 
Jun. 2014. Disponível em: < https://valor.globo.com/carreira/recursos-
humanos/noticia/2014/06/30/entender-o-negocio-ainda-e-desafio-para-o-rh.ghtml>. 
Acesso em: 18 Jan. 2021. 
 Considerando o conteúdo do gráfico apresentado, analise as afirmativas a seguir: 
I. Os profissionais de RH consideram-se