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Este Material contem questões da apol 1 e 2 sendo 5 tentativas da 1ª apol e 1 da 2ª, total de 60 questões havendo repetidas no meio. PRECISA DE AJUDA COM SUAS APOLS E PROVAS??? ACESSE O LINK ABAIXO E RESPONDA O FORMULÁRIO OU ENVIE UM EMAIL PARA: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdP8k2aFhHmtF7vQvyKNSFN oMqRNUgvpBZDf1DiYZ3fDJjayw/viewform?usp=sf_link fortitude.consultoria@gmail.com Questão 1/10 - Gestão de Recursos Humanos Observe a charge a seguir: FONTE: CHARGES GENILDO. Carreira. Disponível em: http://www.genildo.com/search?q=carreira. Acesso em: 20 Jan. 2021. Com base na charge apresentada e nos conteúdos estudados sobre a diversidade nas organizações, assinale a alternativa que apresenta o tipo de diversidade caracterizada pela imagem: Nota: 10.0 A Diversidade de gênero e racial. https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdP8k2aFhHmtF7vQvyKNSFNoMqRNUgvpBZDf1DiYZ3fDJjayw/viewform?usp=sf_link https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdP8k2aFhHmtF7vQvyKNSFNoMqRNUgvpBZDf1DiYZ3fDJjayw/viewform?usp=sf_link mailto:fortitude.consultoria@gmail.com Você acertou! A alternativa correta é a “a”, uma vez que a charge retrata uma mulher (diversidade de gênero) negra (diversidade racial), portanto a resposta correta é DIVERSIDADE DE GÊNERO E RACIAL. Rota 2, Tema3 B Diversidade das pessoas com deficiência. C Diversidade de opção sexual e cultural. D Diversidade geracional e de opção sexual. E Diversidade racial e das pessoas com deficiência. Questão 2/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia o argumento a seguir: As entrevistas tradicionais falham principalmente em avaliar as competências interpessoais dos candidatos e compreender os pontos fortes e fracos dos mesmos. FONTE: LINKEDIN. Tendências nos Processos de Recrutamento e Seleção para os próximos anos. 20 Fev. 2018. Disponível em: < https://www.linkedin.com/pulse/tend%C3%AAncias-nos-processos-de-recrutamento-e- sele%C3%A7%C3%A3o-para-eduardo-saigh/>. Acesso em: 19 Jan. 2021. Considerando o argumento apresentado e os conteúdos estudados sobre as tendências de recrutamento e seleção, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS. I.( ) É fundamental que o entrevistador analise o currículo do candidato antes de realizar a entrevista. II. ( ) Os jogos de negócios, que simulam os desafios enfrentados nas organizações, são uma opção em processos seletivos. III. ( ) Uma das alternativas para avaliar as competências interpessoais é realizar a entrevista com o responsável técnico da área. IV. ( ) Uma das tendências em relação aos processos de seleção de candidatos é a inclusão de perguntas de conhecimento técnico à entrevista. Agora, marque a sequência correta. Nota: 0.0 A V, V, V e V B V, V, F e F A alternativa correta é a “b”. A afirmativa I é verdadeira, pois é fundamental que o entrevistador analise o currículo do candidato antes de realizar a entrevista a fim de levantar as dúvidas a respeito do currículo. A afirmativa II é verdadeira, uma vez que, os jogos de negócios, que simulam os desafios enfrentados nas organizações, são uma opção em processos seletivos. A afirmativa III é falsa, pois uma das alternativas para avaliar as competências interpessoais é aplicar uma atividade vivencial com o grupo de candidatos. A afirmativa IV é falsa, uma vez que, as tendências em relação aos processos de seleção de candidatos é a inclusão de perguntas inusitadas à entrevista, as perguntas técnicas já fazem parte das entrevistas tradicionais. Rota2, tema3 C V, F, V e V D F, F, V e V E F, V, F e V Questão 3/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia o argumento a seguir: Para Ana Stella, do Senac-SP, dentre as principais características para atuar na área de RH estratégico estão: Perfil comunicativo, já que o profissional vai ser procurado pelos funcionários para tirar dúvidas, por exemplo. FONTE: REVISTA GLOBO. Gestão de pessoas: veja perfil dos cursos, o que faz e remuneração. 14 Jan. 2019. Disponível em: < https://g1.globo.com/educacao/guia-de- carreiras/noticia/2019/01/14/o-que-faz-e-quanto-ganha-o-profissional-formado-em- gestao-de-pessoas-e-rh.ghtml>. Acesso em: 18 Jan. 2021. Considerando o argumento da especialista e os conteúdos estudados sobre o os novos desafios do profissional de RH, assinale a opção que melhor relaciona o perfil destacado no trecho e o desafio do profissional de RH. Nota: 10.0 A Gerir todo o time da empresa com eficiência para administrar os conflitos – gestão de conflitos. B Construir e gerir a cultura organizacional – alinhamento cultural. C Aperfeiçoar os processos internos de forma constante – gestão da diversidade organizacional. D Treinar e desenvolver os colaboradores – metodologias ativas nas ações de treinamento e desenvolvimento. E Prezar pela comunicação clara, ágil e eficiente aos colaboradores – comunicação assertiva e empática. Você acertou! A alternativa correta é a “e”, uma vez que o perfil em destaque no texto – ‘Perfil comunicativo, já que o profissional vai ser procurado pelos funcionários para tirar dúvidas, por exemplo’ – contribui para que o profissional ‘preze pela comunicação clara, ágil e eficiente aos colaboradores – comunicação assertiva e empática.’ Rota1, Tema4 Questão 4/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia o trecho a seguir: Hoje, não há mais espaço para uma área de Recursos Humanos que seja orientada apenas para cumprir a legislação, realizando somente atividades operacionais. Essa transformação vai muito além do que simplesmente criar um nome mais significativo para a área. Continuamos falando de pessoas que possuem um contrato de trabalho e que são remuneradas por suas entregas. O que realmente mudou é que agora esses profissionais têm um poder de escolha muito maior, e podem optar por fazer parte ou não de uma organização, levando em consideração seus valores pessoais e propósitos de vida. FONTE: MUNDORH. O novo RH: um olhar holístico da área de gestão de pessoas. 5 Jun. 2020. Disponível em: https://www.mundorh.com.br/o-novo-rh-um-olhar-holistico- da-area-de-gestao-de-pessoas/. Acesso em: 18 Jan. 2021. Baseado nos conceitos estudados sobre as diferentes abordagens da área de Recursos Humanos, assinale a alternativa que apresenta a abordagem descrita pelo trecho apresentado. Nota: 0.0 A Departamento pessoal. B Normas trabalhistas. C Avaliação de Desempenho. D Recursos Humanos Estratégico. A alternativa correta é a “d”, pois o trecho descreve a abordagem estratégica da área de recursos humanos. Para Mascarenhas (2008), gestão estratégica de pessoas pode ser definida como toda e qualquer mobilização, orientação, direcionamento e administração do fator humano ao elaborar uma estratégia para a organização envolvendo o setor de recursos humanos e garantindo que todos na organização tenham percepção das estratégias e caminhem junto à empresa. Rota 1, Tema 3 E Diversidade intercultural. Questão 5/10 - Gestão de Recursos Humanos A visão quanto aos objetivos da avaliação de desempenho evoluiu em conjunto com os demais modelos de gestão organizacional. A visão mecanicista, na qual o colaborador era avaliado, controlado e punido, deu lugar a uma visão mais estratégica e orgânica que têm por objetivo o acompanhamento e melhoria do desempenho profissional. Baseado nessa assertiva e no conteúdo da disciplina sobre a evolução da visão sobre a ferramenta de avaliação de desempenho, analise as afirmativas a seguir: I. ( ) Na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados com base na formação técnica e formal do profissional. II. ( ) Na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados com base na atuação dos profissionais, sem considerar o líder. III. ( ) Na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados com base na definiçãodos objetivos e metas pessoais. IV. ( ) Na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados com base na adequação do colaborador ao cargo ocupado. Agora, marque a sequência correta. Nota: 0.0 A V, V, V e V B V, V, F e F C V, F, F e V D F, F, V e V A alternativa correta é a “d”. A afirmativa I é falsa, pois na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados com base nas ações de treinamento e desenvolvimento oferecidos pela organização. A afirmativa II é falsa, uma vez que, na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados com base na atuação dos gestores na condução da equipe. A afirmativa III é verdadeira, pois na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados com base na definição dos objetivos e metas pessoais. A afirmativa IV é verdadeira, uma vez que, na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados com base na adequação do colaborador ao cargo ocupado. Rota3, Tema4 E F, V, V e F Questão 6/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia o texto a seguir: Diferente de uma tabela de comissão de vendas, que dá uma recompensa instantânea pela boa performance dos vendedores, sua função é indicar o caminho a ser percorrido na empresa, esclarecendo a linha hierárquica, as exigências e competências esperadas para cada cargo, as etapas e tempo necessário para conquistar uma promoção. FONTE: MEETIME BLOG. O que o plano de carreira de vendedor tem a ver com o sucesso dos seus reps. Disponível em: https://meetime.com.br/blog/gestao- equipe/plano-de-carreira-vendedor/. Acesso em: 19 Jan. 2021. Considerando o texto apresentado e os conteúdos estudados sobre o subsistemas de RH, assinale a alternativa que apresenta o subsistema a que o texto refere-se. Nota: 0.0 A Provisão de recursos humanos. B Aplicação de recursos humanos. A alternativa correta é a “b”, pois o texto apresentado trata de um PLANO DE CARREIRA, produto este do subsistema de Aplicação de RH, juntamente com a análise e descrição de cargos, planejamento e alocação de RH e avaliação de desempenho. Rota1, Tema5 C Manutenção de recursos humanos. D Desenvolvimento de recursos humanos. E Monitoração de recursos humanos. Questão 7/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia o argumento a seguir: “O programa de integração oferece ao novo colaborador um grande volume de informações de forma rápida e intensiva.” (KNAPIK, 2012, p. 217). FONTE: KNAPIK, J. Gestão de pessoas e talentos. São Paulo: Ibpex, 2012. Baseado na assertiva apresentada e nos conteúdos estudados sobre a integração de novos colaboradores, analise as ações a seguir: I. Realização de um tour pelo local de trabalho, apresentando o novo colaborador a todas as equipes. II. Apresentação do organograma empresarial, para que o colaborador entenda melhor como funciona a divisão de funções. III. Apresentação do fluxo de aprovação de pagamento de fornecedores, via sistema SAP. Assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o conteúdo de um programa de integração e a etapa a que corresponde: Nota: 10.0 A I. Visão geral da empresa; II. Treinamento; III. Treinamento. B I.Recepção e boas vindas; II. Treinamento; III. Visão geral da empresa C I. Recepção e boas vindas; II. Visão geral da empresa; III. Treinamento. Você acertou! A alternativa correta é a “c”, conforme apresentado a seguir: Realização de um tour pelo local de trabalho, apresentando o novo colaborador a todas as equipes: Recepção e boas vindas, ou seja, apresentação do novo funcionário a colegas, clientes e fornecedores que trabalharão próximos a ele. Apresentação do organograma empresarial, para que o colaborador entenda melhor como funciona a divisão de funções: Visão geral da empresa, ou seja, conhecimentos gerais sobre a sua companhia (história, missão, visão, abrangência de atuação, linhas de negócios, políticas importantes e como elas apoiam a cultura da empresa etc.). Apresentação do fluxo de aprovação de pagamento de fornecedores, via sistema SAP: Treinamento, ou seja, construção do conhecimento sobre a função e a área. Rota2, tema5 D I.Treinamento; II. Visão geral da empresa; III. Recepção e boas vindas. E I. Treinamento; II. Recepção e boas vindas; III. Visão geral da empresa. Questão 8/10 - Gestão de Recursos Humanos Observe o gráfico a seguir: FONTE: DELOITTE. Brasil: estabilidade, volume de negócios e a economia autônoma. Disponível em: < https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/br/Documents/human- capital/Millennial-Survey-Brazil-case.pdf>. Acesso em: 20 Jan. 2021. Baseado no conteúdo do gráfico, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS: I. ( ) Dentre os jovens que esperam ficar mais de 5 anos nos trabalhos atuais, o maior percentual é o do ano de 2018. II. ( ) A partir de 2016, os jovens que esperam ficar mais de 5 anos nos trabalhos atuais, cresceu até o ano de 2018. III. ( ) O número de jovens que esperavam ficar em seus trabalhos atuais por menos de 2 anos aumentou entre os anos de 2016 e 2018. IV. ( ) Em 2018, o número de jovens que esperavam ficar em seus trabalhos atuais por menos de 2 anos era maior que os que esperavam permanecer além dos 5 anos. Agora, marque a sequência correta. Nota: 10.0 A V, V, V e V B V, V, F e F Você acertou! A alternativa correta é a “b”. A afirmativa I é verdadeira, pois dentre os jovens que esperam ficar mais de 5 anos nos trabalhos atuais, o maior percentual é o do ano de 2018, ou seja, 39%. A afirmativa II é verdadeira, uma vez que, a partir de 2016, os jovens que esperam ficar mais de 5 anos nos trabalhos atuais, cresceu até o ano de 2018 (28, 34 e 39%). A afirmativa III é falsa, pois o número de jovens que esperavam ficar em seus trabalhos atuais por menos de 2 anos diminuiu entre os anos de 2016 (48%) e 2018 (37%). A afirmativa IV é falsa, pois em 2018, o número de jovens que esperavam ficar em seus trabalhos atuais por menos de 2 anos era menor (37%) que os que esperavam permanecer além dos 5 anos (39%). Rota3, tema3. C V, F, F e V D F, F, V e V E F, V, V e F Questão 9/10 - Gestão de Recursos Humanos Observe o quadro a seguir: FONTE: BLEND EDU. A importância da diversidade nas empresas. Disponível em: <https://www.blend-edu.com/a-importancia-da-diversidade-nas-empresas/>. Acesso em: 20 Jan. 2021. Baseado nos conteúdos estudados sobre a diversidade organizacional e o quadro apresentado, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS: I. ( ) Segundo as estatísticas, menos de 1% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres negras. II. ( ) Segundo as estatísticas, as mulheres que ocupam o mesmo cargo que um homem são melhor remuneradas. III. ( ) Existe uma diferença alarmante (45%) entre o salário de brancos e negros que ocupam cargos diferentes. IV. ( ) Os profissionais com deficiência, que possuem carteira profissional assinada, representam 1% do total de profissionais atuantes. Agora, marque a sequência correta. Nota: 10.0 A V, V, V e V B V, V, V e F C V, F, F e V Você acertou! A alternativa correta é a “c”, pois a afirmativa I é verdadeira, ou seja, segundo as estatísticas, menos de 1% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres negras. A afirmativa II é falsa, uma vez que, segundo as estatísticas, os homens que ocupam o mesmo cargo que uma mulher são melhor remunerados. A afirmativa III é falsa, pois existe uma diferença alarmante (45%) entre o salário de brancos e negros que ocupam o mesmo cargo. A afirmativa IV é verdadeira, uma vez que, os profissionais com deficiência, que possuem carteira profissional assinada, representam 1% do total de profissionais atuantes. Rota2, Tema4 D F, F, V e V E F,V, F e V Questão 10/10 - Gestão de Recursos Humanos O Subsistema de Aplicação de Pessoas tem como principal objetivo garantir que os profissionais que atuam na organização estejam alocados nos cargos mais aderentes ao seu desempenho e potencial. Considerando esta assertiva e os conteúdos estudados sobre as políticas do subsistema de aplicação de RH, analise as afirmativas a seguir: I. Definição da política de remuneração da organização. II. Planejamento da quantidade de pessoas necessárias a cada área. III. Planejamento das possibilidades de carreira na organização. IV. Elaboração do planejamento anual de treinamento e desenvolvimento. Agora, assinale a alternativa que contém, apenas, as afirmativas que apresentam políticas do subsistema de aplicação de RH: Nota: 0.0 A Afirmativas I e II, apenas. B Afirmativas I e III, apenas. C Afirmativas I e IV, apenas. D Afirmativas II e III, apenas. A afirmativa correta é a “d”. A afirmativa I está incorreta, pois a definição da política de remuneração da organização faz parte do subsistema Manutenção de RH. A afirmativa II está correta, uma vez que o planejamento da quantidade de pessoas necessárias a cada área faz parte do subsistema de aplicação de RH. A afirmativa III está correta, uma vez que, o planejamento das possibilidades de carreira na organização, ou seja, plano de carreira compõe o subsistema de aplicação de RH. A afirmativa IV está incorreta, pois a elaboração do planejamento anual de treinamento e desenvolvimento faz parte do subsistema de desenvolvimento de RH. Rota3, Tema1 E Afirmativas II e IV, apenas. Questão 1/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia os exemplos a seguir: Exemplo I – Faz anotações enquanto ouve. Exemplo II – Curso sobre técnicas de comunicação eficaz. Exemplo III - Expressa-se, oralmente, de forma clara e objetiva. FONTE: KNAPIK, J. Gestão de pessoas e talentos. Ibpex, 2012. Baseado nos conteúdos apresentados na disciplina sobre os elementos da competência individual – conhecimento, habilidade e atitude - assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o exemplo e o elemento da competência que representa. Nota: 0.0 A I. Conhecimento; II. Habilidade; III. Atitude. B I. Conhecimento; II. Atitude; III. Habilidade. C I. Habilidade; II. Atitude; III. Conhecimento. D I. Habilidade; II. Conhecimento; III. Atitude. E I. Atitude; II. Conhecimento; III. Habilidade. A afirmativa correta é a “e”, pois a relação correta entre os elementos da competência comunicação e os exemplos é: Exemplo I – “Faz anotações enquanto ouve” representa uma ATITUDE do indivíduo, ou seja, o querer fazer. Exemplo II – “Curso sobre técnicas de comunicação eficaz” representa o CONHECIMENTO, ou seja, o conhecimento formal adquirido, o saber. Exemplo III – “Expressa-se, oralmente, de forma clara e objetiva” representa uma HABILIDADE, ou seja, o saber fazer, saber aplicar o conhecimento na prática. Rota3, tema5 Questão 2/10 - Gestão de Recursos Humanos Observe a imagem a seguir: FONTE: ENDOMARKETING.TV. Jornal Mural nas Empresas – O Que é, Vantagens e Exemplos. Disponível em: < https://endomarketing.tv/jornal-mural-nas-empresas/>. Acesso em: 19 Jan. 2021. Com base no argumento e nos estudos sobre os processos de recrutamento e seleção, o anúncio de uma vaga no mural da organização refere-se ao processo de: Nota: 0.0 A Recrutamento Interno. A alternativa correta é “a” pois uma das estratégias de recrutamento interno é o anúncio de vagas nos murais físicos da organização. Rota 2, Tema 2 B Recrutamento Externo. C Seleção Interna. D Seleção Externa. E Recrutamento e Seleção Externos. Questão 3/10 - Gestão de Recursos Humanos Existem vários modelos de Gestão por Competências aplicado nas organizações. Um dos modelos mais utilizados é o modelo de gestão por competências de Brandão (2001), o qual sugere a condução do processo seguindo algumas etapas de implantação. Baseado nos conteúdos estudados na disciplina sobre as fases de implantação da gestão por competências, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS: I. ( ) A primeira etapa da gestão por competências é o mapeamento das competências necessárias a realização da estratégia. II. ( ) A segunda etapa da gestão por competências é a formulação da estratégia organizacional. III. ( ) Como terceira e quarta etapa do processo temos a captação e desenvolvimento das competências mapeadas. IV. ( ) Como últimas etapas da gestão por competências temos a avaliação dos resultados e reconhecimento do desempenho. Agora, marque a sequência correta. Nota: 0.0 A V, V, V e F B V, V, F e F C V, F, F e V D F, F, V e V A alternativa correta é a “d”. A afirmativa I é falsa, pois a primeira etapa da gestão por competências é a formulação da estratégia organizacional. A afirmativa II é falsa, uma vez que, a segunda etapa da gestão por competências é o mapeamento das competências necessárias a realização da estratégia. A afirmativa III é verdadeira, pois como terceira e quarta etapa do processo temos a captação e desenvolvimento das competências mapeadas. A afirmativa IV é verdadeira, uma vez que, como últimas etapas da gestão por competências temos a avaliação dos resultados e reconhecimento do desempenho. Rota3, tema5 E F, V, F e V Questão 4/10 - Gestão de Recursos Humanos Observe o quadro a seguir: FONTE: BLEND EDU. A importância da diversidade nas empresas. Disponível em: <https://www.blend-edu.com/a-importancia-da-diversidade-nas-empresas/>. Acesso em: 20 Jan. 2021. Baseado nos conteúdos estudados sobre a diversidade organizacional e o quadro apresentado, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS: I. ( ) Segundo as estatísticas, menos de 1% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres negras. II. ( ) Segundo as estatísticas, as mulheres que ocupam o mesmo cargo que um homem são melhor remuneradas. III. ( ) Existe uma diferença alarmante (45%) entre o salário de brancos e negros que ocupam cargos diferentes. IV. ( ) Os profissionais com deficiência, que possuem carteira profissional assinada, representam 1% do total de profissionais atuantes. Agora, marque a sequência correta. Nota: 10.0 A V, V, V e V B V, V, V e F C V, F, F e V Você acertou! A alternativa correta é a “c”, pois a afirmativa I é verdadeira, ou seja, segundo as estatísticas, menos de 1% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres negras. A afirmativa II é falsa, uma vez que, segundo as estatísticas, os homens que ocupam o mesmo cargo que uma mulher são melhor remunerados. A afirmativa III é falsa, pois existe uma diferença alarmante (45%) entre o salário de brancos e negros que ocupam o mesmo cargo. A afirmativa IV é verdadeira, uma vez que, os profissionais com deficiência, que possuem carteira profissional assinada, representam 1% do total de profissionais atuantes. Rota2, Tema4 D F, F, V e V E F, V, F e V Questão 5/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia a assertiva a seguir: Os antigos Departamentos de Pessoal (Era Industrial Clássica) e posteriormente os Departamentos de Recursos Humanos (Era Industrial Neoclássica) deram lugar a uma nova abordagem, a Gestão de Pessoas (Era da Informação). FONTE: RH PORTAL. GESTÃO DE PESSOAS: ARTE OU CIÊNCIA. 2 Set. 2015. Disponível em: < https://saudeinterior.org/psicologia-humanista/>. Acesso em: 7 Jan. 2021. Considerando a assertiva apresentada e os conteúdos estudados sobre a evolução da gestão de RH nas organizações, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS. I. ( ) O foco do Departamento Pessoal, visão clássica do RH, estava em cumprir as obrigações legais e burocráticas entre empregado e empregador. II. ( )O foco da abordagem atual, a Gestão de Pessoas, é o controle das ações e desempenhos dos colaboradores na organização e a realização das punições previstas nas normas. III. ( ) Na Era Industrial Neoclássica, os departamentos de recursos humanos tinham como principal foco o desenvolvimento e motivação dos colaboradores. IV. ( ) Na Era da Informação, a Gestão de Pessoas tem como principais objetivos a atração e desenvolvimento dos talentos internos de forma participativa e descentralizada. Agora, marque a sequência correta. Nota: 10.0 A V, V, V e V B V, V, F e F C V, F, V e V Você acertou! A alternativa correta é a “b”. A afirmativa I é verdadeira, uma vez que, o foco do Departamento Pessoal, visão clássica do RH, estava em cumprir as obrigações legais e burocráticas entre empregado e empregador. A afirmativa II é falsa, pois o foco da abordagem atual, a Gestão de Pessoas, é a valorização das pessoas como talentos, dotados de capacidades e habilidades individuais. A afirmativa II é verdadeira, uma vez que, na Era Industrial Neoclássica, os departamentos de recursos humanos tinham como principal foco o desenvolvimento e motivação dos colaboradores. A afirmativa IV é verdadeira, pois na Era da Informação, a Gestão de Pessoas tem como principais objetivos a atração e desenvolvimento dos talentos internos de forma participativa e descentralizada. Rota 1, Tema 2 D F, V, V e F E F, V, F e V Questão 6/10 - Gestão de Recursos Humanos Na descrição e análise dos cargos da organização é necessário definir o cargo e as funções desempenhadas pelos profissionais nas organizações, ou seja, é possível constatar a existência de dois elementos distintos – cargo e função. Considerando o conteúdo estudado sobre a diferença entre cargo e função, assinale V para as afirmativas VERDAVEIRAS e F para as afirmativas FALSAS. I. ( ) Um exemplo de função: Analista Financeiro Junior. II. ( ) Um exemplo de cargo: Assistente Comercial. III. ( ) Um exemplo de função: Realizar a conferência das NFs de fornecedores. IV. ( ) Um exemplo de cargo: Listar os clientes sem compras nos últimos 30 dias. Agora, marque a sequência correta. Nota: 10.0 A V, V, V e V B V, V, V e F C V, F, F e V D F, F, V e V E F, V, V e F Você acertou! A alternativa correta é a “e”. A afirmativa I é falsa, pois assistente comercial é um exemplo de cargo. A afirmativa II é verdadeira, uma vez que analista financeiro júnior é um exemplo de cargo. A afirmativa III é verdadeira, pois realizar a conferência das NFs de fornecedores é um exemplo de função. A afirmativa IV é falsa, uma vez que, listar os clientes sem compras nos últimos 30 dias é um exemplo de função. Segundo Knapik (2012, p. 227), “cargo é a aglomeração de todas as tarefas e responsabilidades (funções) atribuídas ao seu ocupante e está representado no organograma, é um espaço organizacional”. Já as funções, ainda segundo Knapik (2012, p, 228), “são as responsabilidades atribuídas ao cargo”, ou seja, o cargo é formado por uma série de funções. Rota3, tema2 Questão 7/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia a frase a seguir: “A intenção [do recrutamento] é óbvia: estimular os candidatos a se apresentarem na empresa para procedimentos de seleção.” (CHIAVENATO, 2015, p. 132) FONTE: CHIAVENATO, I. Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo em um excelente gestor de pessoas. Barueri: Manole, 2015 Para garantir que o objetivo do recrutamento seja alcançado é necessário observar algumas etapas do processo. Considerando as etapas do recrutamento de pessoas estudados durante a disciplina, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta de etapas do recrutamento: Nota: 0.0 A I. Análise da requisição de pessoal; II. Aplicação das técnicas de recrutamento; III. Escolha das técnicas de recrutamento; IV. Análise das fontes de recrutamento. B I. Análise da requisição de pessoal; II. Análise das fontes de recrutamento; III. Escolha das técnicas de recrutamento; IV. Aplicação das técnicas de recrutamento. A alternativa correta é a “b” pois a ordem das etapas de recrutamento corretas são: 1. Análise da Requisição de Funcionário (RF) 2. Análise das fontes de recrutamento 3. Escolha das técnicas de recrutamento 4. Aplicação das técnicas de recrutamento escolhidas 5. Recepção para triagem dos candidatos Rota 2, Tema 3 C I. Análise das fontes de recrutamento; II. Escolha das técnicas de recrutamento; III. Análise da requisição de pessoal; IV. Aplicação das técnicas de recrutamento. D I. Escolha das técnicas de recrutamento; II. Aplicação das técnicas de recrutamento; III. Análise das fontes de recrutamento; IV. Análise da requisição de pessoal. E I. Aplicação das técnicas de recrutamento; II. Escolha das técnicas de recrutamento; III. Análise das fontes de recrutamento; IV. Análise da requisição de pessoal. Questão 8/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia as asserções a seguir: A avaliação de potencial é uma poderosa ferramenta de gestão de RH que permite com que as empresas administrem a performance dos seus empregados a partir da análise do seu desempenho presente e passado. Porque O potencial são qualidades/competências latentes que o colaborador possui, porém ainda não foram disponibilizadas à empresa. FONTE: RH ESTRATÉGICO. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E AVALIAÇÃO DE POTENCIAL: PRINCÍPIOS E DIFERENÇAS. Disponível em: < https://rhestrategico.com/avaliacao-de-desempenho-e-avaliacao-de-potencial- principios-e-diferencas/>. Acesso em: 20 Jan. 2021. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. Nota: 0.0 A A assertiva I é uma proposição verdadeira e a assertiva II é uma proposição falsa. B A assertiva I é uma proposição falsa e a assertiva II é uma proposição verdadeira. A alternativa correta é a “b”, uma vez que a assertiva I é falsa, pois é a AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO que é uma poderosa ferramenta de gestão de RH que permite com que as empresas administrem a performance dos seus empregados a partir da análise do seu desempenho presente e passado. A assertiva II é verdadeira, ou seja, O potencial são qualidades/competências latentes que o colaborador possui, porém ainda não foram disponibilizadas à empresa. Rota3, Tema1 C As assertivas I e II são proposições falsas. D As assertivas I e II são proposições verdadeiras, porém são excludentes. E As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a segunda assertiva justifica a primeira. Questão 9/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia as asserções a seguir: Engana-se quem supõe que a integração de novos colaboradores é, fundamentalmente, uma atribuição do departamento de RH. Porque Gestores de equipes têm papel importante nesse procedimento, por isso devem fazer a sua parte para garantir uma boa adaptação. FONTE: BLOG IBC. Integração de novos colaboradores é papel do gestor de equipes? 7Fev. 2019. Disponível em: https://gestaodeequipes.com.br/integracao-de-novos- colaboradores/ . Acesso em: 20 Jan. 2021. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A A assertiva I é uma proposição verdadeira e a assertiva II é uma proposição falsa. B A assertiva I é uma proposição falsa e a assertiva II é uma proposição verdadeira. C As assertivas I e II são proposições falsas. D As assertivas I e II são proposições verdadeiras, porém são excludentes. E As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a segunda assertiva complementa a primeira. Você acertou! A alternativa correta é a “e”. As duas assertivas estão corretas e a segunda complementa a primeira, ou seja, engana-se quem supõe que a integração de novos colaboradores é, fundamentalmente, uma atribuição do departamento de RH. Gestores de equipes têm papel importante nesse procedimento, por isso devem fazer a sua parte para garantir uma boa adaptação. Rota2, Tema5 Questão10/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia o exemplo de processo seletivo apresentado a seguir: A Microsoft resolveu criar, no ano passado, um reality show exibido online para escolher um programador de SQL Server, seu servidor de banco de dados para empresas. Entre os inscritos no "Be The Next Microsoft Employee", foram selecionados 6 programadores que foram acomodados em uma casa oferecida pela empresa e receberam laptops de última geração para realizarem os desafios propostos. Os participantes tinham que realizar tarefas sofisticadas de programação, além de criar soluções de software sob medida para clientes. A cada episódio suas habilidades eram avaliadas por um corpo de jurados formado por experts em programação da Microsoft. Ao fim do programa, o vencedor, Michael Kett, disse que conseguir um emprego na empresa era " um sonho que se realizava". FONTE: REVISTA EXAME. 7 processos seletivos mais do que inusitados. 13 Set. 2016. Disponível em: < https://exame.com/carreira/7-processos-seletivos-mais-do-que- inusitados/>. Acesso em: 19 Jan. 2021. O exemplo apresenta uma maneira criativa de selecionar o melhor candidato para uma vaga na organização. Baseado no exemplo e nos conteúdos estudados sobre o tema, analise as afirmativas a seguir: I. Ao propor a realização de tarefas desafiadoras, a Microsoft teve a possibilidade de avaliar os candidatos em situações relaxantes do dia a dia. II. O convívio dos candidatos em uma mesma casa, oportunizou aos selecionadores da Microsoft avaliar o relacionamento interpessoal dos candidatos. III. Ao propor aos candidatos a realização de tarefas sofisticadas de programação foi possível avaliar as competências comportamentais dos candidatos. IV. A Microsoft, por meio de um grupo de jurados formado por experts em programação da Microsoft, ampliou a assertividade na avaliação dos candidatos. São corretas as afirmativas: Nota: 0.0 A Afirmativas I e II, apenas. B Afirmativas I e III, apenas. C Afirmativas II e III, apenas. D Afirmativas II e IV, apenas. A alternativa correta é a “d”. A afirmativa I está incorreta, pois ao propor a realização de tarefas desafiadoras, a Microsoft teve a possibilidade de avaliar os candidatos em situações de pressão. A afirmativa II está correta, uma vez que, o convívio dos candidatos em uma mesma casa, oportunizou aos selecionadores da Microsoft avaliar o relacionamento interpessoal dos candidatos. A afirmativa III está incorreta, pois ao propor aos candidatos a realização de tarefas sofisticadas de programação foi possível avaliar os seus conhecimentos técnicos dos mesmos. A afirmativa IV está correta, uma vez que, a Microsoft, por meio de um grupo de jurados formado por experts em programação da Microsoft, ampliou a assertividade na avaliação dos candidatos. Rota 2, Tema 3 E Afirmativas III e IV, apenas. Questão 1/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia o argumento a seguir: Para Ana Stella, do Senac-SP, dentre as principais características para atuar na área de RH estratégico estão: Perfil comunicativo, já que o profissional vai ser procurado pelos funcionários para tirar dúvidas, por exemplo. FONTE: REVISTA GLOBO. Gestão de pessoas: veja perfil dos cursos, o que faz e remuneração. 14 Jan. 2019. Disponível em: < https://g1.globo.com/educacao/guia-de- carreiras/noticia/2019/01/14/o-que-faz-e-quanto-ganha-o-profissional-formado-em- gestao-de-pessoas-e-rh.ghtml>. Acesso em: 18 Jan. 2021. Considerando o argumento da especialista e os conteúdos estudados sobre o os novos desafios do profissional de RH, assinale a opção que melhor relaciona o perfil destacado no trecho e o desafio do profissional de RH. Nota: 0.0 A Gerir todo o time da empresa com eficiência para administrar os conflitos – gestão de conflitos. B Construir e gerir a cultura organizacional – alinhamento cultural. C Aperfeiçoar os processos internos de forma constante – gestão da diversidade organizacional. D Treinar e desenvolver os colaboradores – metodologias ativas nas ações de treinamento e desenvolvimento. E Prezar pela comunicação clara, ágil e eficiente aos colaboradores – comunicação assertiva e empática. A alternativa correta é a “e”, uma vez que o perfil em destaque no texto – ‘Perfil comunicativo, já que o profissional vai ser procurado pelos funcionários para tirar dúvidas, por exemplo’ – contribui para que o profissional ‘preze pela comunicação clara, ágil e eficiente aos colaboradores – comunicação assertiva e empática.’ Rota1, Tema4 Questão 2/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia o argumento a seguir: As entrevistas tradicionais falham principalmente em avaliar as competências interpessoais dos candidatos e compreender os pontos fortes e fracos dos mesmos. FONTE: LINKEDIN. Tendências nos Processos de Recrutamento e Seleção para os próximos anos. 20 Fev. 2018. Disponível em: < https://www.linkedin.com/pulse/tend%C3%AAncias-nos-processos-de-recrutamento-e- sele%C3%A7%C3%A3o-para-eduardo-saigh/>. Acesso em: 19 Jan. 2021. Considerando o argumento apresentado e os conteúdos estudados sobre as tendências de recrutamento e seleção, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS. I.( ) É fundamental que o entrevistador analise o currículo do candidato antes de realizar a entrevista. II. ( ) Os jogos de negócios, que simulam os desafios enfrentados nas organizações, são uma opção em processos seletivos. III. ( ) Uma das alternativas para avaliar as competências interpessoais é realizar a entrevista com o responsável técnico da área. IV. ( ) Uma das tendências em relação aos processos de seleção de candidatos é a inclusão de perguntas de conhecimento técnico à entrevista. Agora, marque a sequência correta. Nota: 0.0 A V, V, V e V B V, V, F e F A alternativa correta é a “b”. A afirmativa I é verdadeira, pois é fundamental que o entrevistador analise o currículo do candidato antes de realizar a entrevista a fim de levantar as dúvidas a respeito do currículo. A afirmativa II é verdadeira, uma vez que, os jogos de negócios, que simulam os desafios enfrentados nas organizações, são uma opção em processos seletivos. A afirmativa III é falsa, pois uma das alternativas para avaliar as competências interpessoais é aplicar uma atividade vivencial com o grupo de candidatos. A afirmativa IV é falsa, uma vez que, as tendências em relação aos processos de seleção de candidatos é a inclusão de perguntas inusitadas à entrevista, as perguntas técnicas já fazem parte das entrevistas tradicionais. Rota2, tema3 C V, F, V e V D F, F, V e V E F, V, F e V Questão 3/10 - Gestão de Recursos Humanos Observe a charge a seguir: FONTE: CHARGES GENILDO. Carreira. Disponível em: http://www.genildo.com/search?q=carreira. Acesso em: 20 Jan. 2021. Com base na charge apresentada e nos conteúdos estudados sobre a diversidade nas organizações, assinale a alternativa que apresenta o tipo de diversidade caracterizada pela imagem: Nota: 10.0 A Diversidade de gênero e racial. Você acertou! A alternativa correta é a “a”, uma vez que a charge retrata uma mulher (diversidade de gênero) negra (diversidade racial), portanto a resposta correta é DIVERSIDADE DE GÊNERO E RACIAL. Rota 2, Tema3 B Diversidade das pessoas com deficiência. C Diversidade de opção sexual e cultural. D Diversidade geracional e de opção sexual. E Diversidade racial e das pessoas com deficiência. Questão 4/10 - Gestão de Recursos Humanos Observe o gráfico a seguir: FONTE: VALOR ECONÔMICO. Entender o negócio ainda é desafio para o RH. 30 Jun. 2014. Disponível em: < https://valor.globo.com/carreira/recursos- humanos/noticia/2014/06/30/entender-o-negocio-ainda-e-desafio-para-o-rh.ghtml>. Acesso em: 18 Jan. 2021. Considerando o conteúdo do gráfico apresentado, analise as afirmativas a seguir: I. Os profissionais de RH consideram-semenos efetivos no processo de retenção de talentos. II. O engajamento dos funcionários e o recrutamento ocupam, empatados com 42%, o segundo lugar na pesquisa. III. O ponto mais crítico em efetividade, por parte dos profissionais de RH, é a colaboração e compartilhamento de conhecimentos. IV. Os profissionais de RH se consideram menos efetivos em reter do que gerenciar os talentos na organização. São corretas as afirmativas: Nota: 10.0 A Afirmativas I e II, apenas. B Afirmativas I e IV, apenas. C Afirmativas II e III, apenas. Você acertou! A alternativa correta é a “c”, ou seja, a afirmativa I está incorreta, pois os profissionais de RH consideram-se mais efetivos no processo de Retenção de Talentos, com 60%. A afirmativa II está correta, uma vez que, o engajamento dos funcionários e o recrutamento ocupam, empatados com 42%, o segundo lugar na pesquisa. A afirmativa III está correta, pois o ponto mais crítico em efetividade, por parte dos profissionais de RH, é a colaboração e compartilhamento de conhecimentos. A afirmativa IV está incorreta, pois os profissionais de RH se consideram mais efetivos em reter (60%) do que gerenciar (32%) os talentos na organização. Rota1, Tema5 D Afirmativas II e IV, apenas. E Afirmativas III e IV, apenas. Questão 5/10 - Gestão de Recursos Humanos Observe a imagem a seguir: A imagem destaca um ovo de ouro em meio a ovos comuns, representando os talentos dentro das organizações. Considerando o conteúdo estudado durante a disciplina sobre a gestão dos talentos, analise as afirmativas a seguir: I. As organizações que conseguem atrair e reter os melhores talentos, têm dificuldades em manter a sua competitividade. II. Um dos focos dos profissionais de RH e gestores está na gestão dos talentos que trabalham nos seus concorrentes. III. Gestão de Talentos trata da arte de captar, selecionar e reter profissionais que geram resultados acima da média. IV. No intuito de gerir os talentos organizacionais é necessário ter clareza de quem são estes talentos na organização. São corretas as afirmativas: Nota: 0.0 A Afirmativas I e II, apenas. B Afirmativas I e IV, apenas. C Afirmativas II e III, apenas. D Afirmativas II e IV, apenas. E Afirmativas III e IV, apenas. A alternativa correta é a “e” pois a afirmativa I está incorreta, uma vez que, a organizações que conseguem atrair e reter os melhores talentos, apresentam vantagens competitivas no mercado. A afirmativa II está incorreta, pois um dos focos dos profissionais de RH e gestores está na gestão dos talentos internos da própria organização. A afirmativa III está correta, uma vez que, a gestão de Talentos trata da arte de captar, selecionar e reter profissionais que geram resultados acima da média. A afirmativa IV está correta, pois no intuito de gerir os talentos organizacionais é necessário ter clareza de quem são estes talentos na organização. Rota 2, Tema 1 Questão 6/10 - Gestão de Recursos Humanos A visão quanto aos objetivos da avaliação de desempenho evoluiu em conjunto com os demais modelos de gestão organizacional. A visão mecanicista, na qual o colaborador era avaliado, controlado e punido, deu lugar a uma visão mais estratégica e orgânica que têm por objetivo o acompanhamento e melhoria do desempenho profissional. Baseado nessa assertiva e no conteúdo da disciplina sobre a evolução da visão sobre a ferramenta de avaliação de desempenho, analise as afirmativas a seguir: I. ( ) Na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados com base na formação técnica e formal do profissional. II. ( ) Na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados com base na atuação dos profissionais, sem considerar o líder. III. ( ) Na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados com base na definição dos objetivos e metas pessoais. IV. ( ) Na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados com base na adequação do colaborador ao cargo ocupado. Agora, marque a sequência correta. Nota: 0.0 A V, V, V e V B V, V, F e F C V, F, F e V D F, F, V e V A alternativa correta é a “d”. A afirmativa I é falsa, pois na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados com base nas ações de treinamento e desenvolvimento oferecidos pela organização. A afirmativa II é falsa, uma vez que, na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados com base na atuação dos gestores na condução da equipe. A afirmativa III é verdadeira, pois na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados com base na definição dos objetivos e metas pessoais. A afirmativa IV é verdadeira, uma vez que, na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados com base na adequação do colaborador ao cargo ocupado. Rota3, Tema4 E F, V, V e F Questão 7/10 - Gestão de Recursos Humanos Analise o trecho a seguir: “Antes, trabalhar no RH era algo completamente operacional. Hoje, a função é muito mais estratégica. O profissional passa a ser parceiro das áreas de negócio. É ele que vai selecionar todas as pessoas que trabalharão na empresa e, por isso, precisa estar alinhado com os objetivos dela”, explica Ana Stella Bonciani, coordenadora da área de gestão de pessoas do Senac São Paulo. FONTE: REVISTA GLOBO. Gestão de pessoas: veja perfil dos cursos, o que faz e remuneração. 14 Jan. 2019. Disponível em: < https://g1.globo.com/educacao/guia-de- carreiras/noticia/2019/01/14/o-que-faz-e-quanto-ganha-o-profissional-formado-em- gestao-de-pessoas-e-rh.ghtml>. Acesso em: 18 Jan. 2021. Baseado nos conteúdos estudados sobre a atuação estratégica do profissional de recursos humanos, assinale a alternativa que apresenta a função desempenhada por este profissional, com base no trecho em destaque. Nota: 10.0 A Remuneração estratégica. B Recrutamento e Seleção estratégico. Você acertou! A alternativa correta é a “b”, pois no trecho em destaque “É ele que vai selecionar todas as pessoas que trabalharão na empresa e, por isso, precisa estar alinhado com os objetivos dela”, fica evidente se tratar de processos de recrutamento e seleção, conduzidos de forma estratégica, ou seja, alinhado aos objetivos organizacionais. Rota1, Tema3 C Avaliação de Desempenho estratégico. D Saúde e Segurança no Trabalho. E Treinamento e Desenvolvimento. Questão 8/10 - Gestão de Recursos Humanos Observe a imagem a seguir: FONTE: ENDOMARKETING.TV. Jornal Mural nas Empresas – O Que é, Vantagens e Exemplos. Disponível em: < https://endomarketing.tv/jornal-mural-nas-empresas/>. Acesso em: 19 Jan. 2021. Com base no argumento e nos estudos sobre os processos de recrutamento e seleção, o anúncio de uma vaga no mural da organização refere-se ao processo de: Nota: 0.0 A Recrutamento Interno. A alternativa correta é “a” pois uma das estratégias de recrutamento interno é o anúncio de vagas nos murais físicos da organização. Rota 2, Tema 2 B Recrutamento Externo. C Seleção Interna. D Seleção Externa. E Recrutamento e Seleção Externos. Questão 9/10 - Gestão de Recursos Humanos O Subsistema de Aplicação de Pessoas tem como principal objetivo garantir que os profissionais que atuam na organização estejam alocados nos cargos mais aderentes ao seu desempenho e potencial. Considerando esta assertiva e os conteúdos estudados sobre as políticas do subsistema de aplicação de RH, analise as afirmativas a seguir: I. Definição da política de remuneração da organização. II. Planejamento da quantidade de pessoas necessárias a cada área. III. Planejamento das possibilidades de carreira na organização. IV. Elaboração do planejamento anual de treinamento e desenvolvimento. Agora, assinale a alternativa que contém,apenas, as afirmativas que apresentam políticas do subsistema de aplicação de RH: Nota: 0.0 A Afirmativas I e II, apenas. B Afirmativas I e III, apenas. C Afirmativas I e IV, apenas. D Afirmativas II e III, apenas. A afirmativa correta é a “d”. A afirmativa I está incorreta, pois a definição da política de remuneração da organização faz parte do subsistema Manutenção de RH. A afirmativa II está correta, uma vez que o planejamento da quantidade de pessoas necessárias a cada área faz parte do subsistema de aplicação de RH. A afirmativa III está correta, uma vez que, o planejamento das possibilidades de carreira na organização, ou seja, plano de carreira compõe o subsistema de aplicação de RH. A afirmativa IV está incorreta, pois a elaboração do planejamento anual de treinamento e desenvolvimento faz parte do subsistema de desenvolvimento de RH. Rota3, Tema1 E Afirmativas II e IV, apenas. Questão 10/10 - Gestão de Recursos Humanos Observe o gráfico a seguir: FONTE: DELOITTE. Brasil: estabilidade, volume de negócios e a economia autônoma. Disponível em: < https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/br/Documents/human- capital/Millennial-Survey-Brazil-case.pdf>. Acesso em: 20 Jan. 2021. Baseado no conteúdo do gráfico, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS: I. ( ) Dentre os jovens que esperam ficar mais de 5 anos nos trabalhos atuais, o maior percentual é o do ano de 2018. II. ( ) A partir de 2016, os jovens que esperam ficar mais de 5 anos nos trabalhos atuais, cresceu até o ano de 2018. III. ( ) O número de jovens que esperavam ficar em seus trabalhos atuais por menos de 2 anos aumentou entre os anos de 2016 e 2018. IV. ( ) Em 2018, o número de jovens que esperavam ficar em seus trabalhos atuais por menos de 2 anos era maior que os que esperavam permanecer além dos 5 anos. Agora, marque a sequência correta. Nota: 10.0 A V, V, V e V B V, V, F e F Você acertou! A alternativa correta é a “b”. A afirmativa I é verdadeira, pois dentre os jovens que esperam ficar mais de 5 anos nos trabalhos atuais, o maior percentual é o do ano de 2018, ou seja, 39%. A afirmativa II é verdadeira, uma vez que, a partir de 2016, os jovens que esperam ficar mais de 5 anos nos trabalhos atuais, cresceu até o ano de 2018 (28, 34 e 39%). A afirmativa III é falsa, pois o número de jovens que esperavam ficar em seus trabalhos atuais por menos de 2 anos diminuiu entre os anos de 2016 (48%) e 2018 (37%). A afirmativa IV é falsa, pois em 2018, o número de jovens que esperavam ficar em seus trabalhos atuais por menos de 2 anos era menor (37%) que os que esperavam permanecer além dos 5 anos (39%). Rota3, tema3. C V, F, F e V D F, F, V e V E F, V, V e F Questão 1/10 - Gestão de Recursos Humanos Observe o quadro a seguir: FONTE: BLEND EDU. A importância da diversidade nas empresas. Disponível em: <https://www.blend-edu.com/a-importancia-da-diversidade-nas-empresas/>. Acesso em: 20 Jan. 2021. Baseado nos conteúdos estudados sobre a diversidade organizacional e o quadro apresentado, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS: I. ( ) Segundo as estatísticas, menos de 1% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres negras. II. ( ) Segundo as estatísticas, as mulheres que ocupam o mesmo cargo que um homem são melhor remuneradas. III. ( ) Existe uma diferença alarmante (45%) entre o salário de brancos e negros que ocupam cargos diferentes. IV. ( ) Os profissionais com deficiência, que possuem carteira profissional assinada, representam 1% do total de profissionais atuantes. Agora, marque a sequência correta. Nota: 10.0 A V, V, V e V B V, V, V e F C V, F, F e V Você acertou! A alternativa correta é a “c”, pois a afirmativa I é verdadeira, ou seja, segundo as estatísticas, menos de 1% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres negras. A afirmativa II é falsa, uma vez que, segundo as estatísticas, os homens que ocupam o mesmo cargo que uma mulher são melhor remunerados. A afirmativa III é falsa, pois existe uma diferença alarmante (45%) entre o salário de brancos e negros que ocupam o mesmo cargo. A afirmativa IV é verdadeira, uma vez que, os profissionais com deficiência, que possuem carteira profissional assinada, representam 1% do total de profissionais atuantes. Rota2, Tema4 D F, F, V e V E F, V, F e V Questão 2/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia o exemplo a seguir: André aplicou a ferramenta de avaliação de desempenho em toda a sua equipe. O foco da avaliação é o alcance das metas individuais dos últimos 12 meses e a avaliação do nível de existência dos critérios comportamentais verificados no decorrer do período. Analisando o exemplo com base nos conteúdos estudados os métodos de avaliação de desempenho, assinale a alternativa que melhor define o método utilizado no exemplo: Nota: 0.0 A Métodos contemporâneos com ênfase no passado e futuro. B Métodos contemporâneos com ênfase no futuro. C Métodos clássicos com ênfase no passado. A afirmativa correta é a “c”, ou seja, métodos clássicos com ênfase no passado. O exemplo - André aplicou a ferramenta de avaliação de desempenho em toda a sua equipe. O foco da avaliação é o alcance das metas individuais dos últimos 12 meses e a avaliação do nível dos critérios comportamentais verificados no decorrer do período – demonstra que a ferramenta tem base nos resultados dos últimos 12 meses, ou seja, do passado apenas. Rota3, tema4 D Métodos clássicos com ênfase no futuro. E Métodos clássicos com ênfase no presente. Questão 3/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia os exemplos a seguir: Exemplo I – Faz anotações enquanto ouve. Exemplo II – Curso sobre técnicas de comunicação eficaz. Exemplo III - Expressa-se, oralmente, de forma clara e objetiva. FONTE: KNAPIK, J. Gestão de pessoas e talentos. Ibpex, 2012. Baseado nos conteúdos apresentados na disciplina sobre os elementos da competência individual – conhecimento, habilidade e atitude - assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o exemplo e o elemento da competência que representa. Nota: 10.0 A I. Conhecimento; II. Habilidade; III. Atitude. B I. Conhecimento; II. Atitude; III. Habilidade. C I. Habilidade; II. Atitude; III. Conhecimento. D I. Habilidade; II. Conhecimento; III. Atitude. E I. Atitude; II. Conhecimento; III. Habilidade. Você acertou! A afirmativa correta é a “e”, pois a relação correta entre os elementos da competência comunicação e os exemplos é: Exemplo I – “Faz anotações enquanto ouve” representa uma ATITUDE do indivíduo, ou seja, o querer fazer. Exemplo II – “Curso sobre técnicas de comunicação eficaz” representa o CONHECIMENTO, ou seja, o conhecimento formal adquirido, o saber. Exemplo III – “Expressa-se, oralmente, de forma clara e objetiva” representa uma HABILIDADE, ou seja, o saber fazer, saber aplicar o conhecimento na prática. Rota3, tema5 Questão 4/10 - Gestão de Recursos Humanos Observe a imagem a seguir: A imagem destaca um ovo de ouro em meio a ovos comuns, representando os talentos dentro das organizações. Considerando o conteúdo estudado durante a disciplina sobre a gestão dos talentos, analise as afirmativas a seguir: I. As organizações que conseguem atrair e reter os melhores talentos, têm dificuldades em manter a sua competitividade. II. Um dos focos dos profissionais de RH e gestores está na gestão dos talentos que trabalham nos seus concorrentes. III. Gestão de Talentos trata da arte de captar, selecionar e reter profissionais que geram resultados acima da média. IV. No intuito de gerir os talentos organizacionais é necessário ter clareza de quem são estes talentos na organização. São corretas as afirmativas: Nota: 10.0 A Afirmativas Ie II, apenas. B Afirmativas I e IV, apenas. C Afirmativas II e III, apenas. D Afirmativas II e IV, apenas. E Afirmativas III e IV, apenas. Você acertou! A alternativa correta é a “e” pois a afirmativa I está incorreta, uma vez que, a organizações que conseguem atrair e reter os melhores talentos, apresentam vantagens competitivas no mercado. A afirmativa II está incorreta, pois um dos focos dos profissionais de RH e gestores está na gestão dos talentos internos da própria organização. A afirmativa III está correta, uma vez que, a gestão de Talentos trata da arte de captar, selecionar e reter profissionais que geram resultados acima da média. A afirmativa IV está correta, pois no intuito de gerir os talentos organizacionais é necessário ter clareza de quem são estes talentos na organização. Rota 2, Tema 1 Questão 5/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia o trecho a seguir: Hoje, não há mais espaço para uma área de Recursos Humanos que seja orientada apenas para cumprir a legislação, realizando somente atividades operacionais. Essa transformação vai muito além do que simplesmente criar um nome mais significativo para a área. Continuamos falando de pessoas que possuem um contrato de trabalho e que são remuneradas por suas entregas. O que realmente mudou é que agora esses profissionais têm um poder de escolha muito maior, e podem optar por fazer parte ou não de uma organização, levando em consideração seus valores pessoais e propósitos de vida. FONTE: MUNDORH. O novo RH: um olhar holístico da área de gestão de pessoas. 5 Jun. 2020. Disponível em: https://www.mundorh.com.br/o-novo-rh-um-olhar-holistico- da-area-de-gestao-de-pessoas/. Acesso em: 18 Jan. 2021. Baseado nos conceitos estudados sobre as diferentes abordagens da área de Recursos Humanos, assinale a alternativa que apresenta a abordagem descrita pelo trecho apresentado. Nota: 0.0 A Departamento pessoal. B Normas trabalhistas. C Avaliação de Desempenho. D Recursos Humanos Estratégico. A alternativa correta é a “d”, pois o trecho descreve a abordagem estratégica da área de recursos humanos. Para Mascarenhas (2008), gestão estratégica de pessoas pode ser definida como toda e qualquer mobilização, orientação, direcionamento e administração do fator humano ao elaborar uma estratégia para a organização envolvendo o setor de recursos humanos e garantindo que todos na organização tenham percepção das estratégias e caminhem junto à empresa. Rota 1, Tema 3 E Diversidade intercultural. Questão 6/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia o argumento a seguir: Um dos grandes desafios do setor de Recursos Humanos, e da própria empresa, é definir salários e benefícios que sejam atrativos para bons profissionais. Um dos motivos de isso ocorrer é a falta de referências sobre as remunerações que são tidas, em geral, como justas pelos trabalhadores ou que satisfaçam suas aspirações econômicas. FONTE: ROBERT HALF BLOG. Pesquisa salarial: entenda como fazer e qual a importância. 31 Out. 2019. Disponível em: https://www.roberthalf.com.br/blog/salario/pesquisa-salarial-entenda-como-fazer-e- qual-importancia-rc. Acesso em: 19 Jan. 2021. Considerando os conteúdos estudados sobre o subsistema de provisão de RH, assinale a alternativa que apresenta o produto a que o argumento se refere: Nota: 10.0 A Seleção. B Integração. C Treinamento. D Recrutamento. E Pesquisa de Mercado de RH. Você acertou! A alternativa correta é a “e”, pois o trecho ‘um dos grandes desafios do setor de Recursos Humanos, e da própria empresa, é definir salários e benefícios que sejam atrativos para bons profissionais. Um dos motivos de isso ocorrer é a falta de referências sobre as remunerações que são tidas, em geral, como justas pelos trabalhadores ou que satisfaçam suas aspirações econômicas’ defende o uso de PESQUISAS DE MERCADO DE RH. Rota2, Tema1 Questão 7/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia o argumento a seguir: “O programa de integração oferece ao novo colaborador um grande volume de informações de forma rápida e intensiva.” (KNAPIK, 2012, p. 217). FONTE: KNAPIK, J. Gestão de pessoas e talentos. São Paulo: Ibpex, 2012. Baseado na assertiva apresentada e nos conteúdos estudados sobre a integração de novos colaboradores, analise as ações a seguir: I. Realização de um tour pelo local de trabalho, apresentando o novo colaborador a todas as equipes. II. Apresentação do organograma empresarial, para que o colaborador entenda melhor como funciona a divisão de funções. III. Apresentação do fluxo de aprovação de pagamento de fornecedores, via sistema SAP. Assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o conteúdo de um programa de integração e a etapa a que corresponde: Nota: 10.0 A I. Visão geral da empresa; II. Treinamento; III. Treinamento. B I.Recepção e boas vindas; II. Treinamento; III. Visão geral da empresa C I. Recepção e boas vindas; II. Visão geral da empresa; III. Treinamento. Você acertou! A alternativa correta é a “c”, conforme apresentado a seguir: Realização de um tour pelo local de trabalho, apresentando o novo colaborador a todas as equipes: Recepção e boas vindas, ou seja, apresentação do novo funcionário a colegas, clientes e fornecedores que trabalharão próximos a ele. Apresentação do organograma empresarial, para que o colaborador entenda melhor como funciona a divisão de funções: Visão geral da empresa, ou seja, conhecimentos gerais sobre a sua companhia (história, missão, visão, abrangência de atuação, linhas de negócios, políticas importantes e como elas apoiam a cultura da empresa etc.). Apresentação do fluxo de aprovação de pagamento de fornecedores, via sistema SAP: Treinamento, ou seja, construção do conhecimento sobre a função e a área. Rota2, tema5 D I.Treinamento; II. Visão geral da empresa; III. Recepção e boas vindas. E I. Treinamento; II. Recepção e boas vindas; III. Visão geral da empresa. Questão 8/10 - Gestão de Recursos Humanos Observe a charge a seguir: FONTE: CHARGES GENILDO. Carreira. Disponível em: http://www.genildo.com/search?q=carreira. Acesso em: 20 Jan. 2021. Com base na charge apresentada e nos conteúdos estudados sobre a diversidade nas organizações, assinale a alternativa que apresenta o tipo de diversidade caracterizada pela imagem: Nota: 10.0 A Diversidade de gênero e racial. Você acertou! A alternativa correta é a “a”, uma vez que a charge retrata uma mulher (diversidade de gênero) negra (diversidade racial), portanto a resposta correta é DIVERSIDADE DE GÊNERO E RACIAL. Rota 2, Tema3 B Diversidade das pessoas com deficiência. C Diversidade de opção sexual e cultural. D Diversidade geracional e de opção sexual. E Diversidade racial e das pessoas com deficiência. Questão 9/10 - Gestão de Recursos Humanos Observe a imagem a seguir: FONTE: ENDOMARKETING.TV. Jornal Mural nas Empresas – O Que é, Vantagens e Exemplos. Disponível em: < https://endomarketing.tv/jornal-mural-nas-empresas/>. Acesso em: 19 Jan. 2021. Com base no argumento e nos estudos sobre os processos de recrutamento e seleção, o anúncio de uma vaga no mural da organização refere-se ao processo de: Nota: 10.0 A Recrutamento Interno. Você acertou! A alternativa correta é “a” pois uma das estratégias de recrutamento interno é o anúncio de vagas nos murais físicos da organização. Rota 2, Tema 2 B Recrutamento Externo. C Seleção Interna. D Seleção Externa. E Recrutamento e Seleção Externos. Questão 10/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia o argumento a seguir: São as pessoas que fazem a missão da organização ser cumprida, são elas que permitem a visão, constroem os resultados de negócio, criam inovação e diferenciais em relação aos concorrentes. FONTE: REVISTA EBS. Evolução dos modelos de gestão de pessoas. Disponível em:https://www.revistaebs.com.br/rh-e-treinamento/modelo-gestao-pessoas/. Acesso em: 18 Jan. 2021. Baseado nesta assertiva e nos conteúdos estudados sobre a gestão de RH nas organizações, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS. I. ( ) A gestão de pessoas envolve atividades de exclusiva responsabilidade dos profissionais de recursos humanos. II. ( ) A gestão de pessoas eficiente garante a competitividade organizacional no mercado atual. III. ( ) A gestão de pessoas envolve um conjunto de decisões sobre os indicadores financeiros e contábeis da organização. IV. ( ) As ações da gestão de pessoas influencia, diretamente, os resultados individuais e coletivos. Agora, marque a sequência correta. Nota: 0.0 A V, V, V e V B V, V, F e V C V, F, V e V D F, V, V e F E F, V, F e V A alternativa correta é a “e”. A afirmativa I é falsa, pois a gestão de pessoas envolve atividades de especialistas e dos gestores nas áreas. A afirmativa II é verdadeira, uma vez que, a gestão de pessoas eficiente garante a competitividade organizacional no mercado atual. A afirmativa III é falsa, pois a gestão de pessoas envolve um conjunto de decisões sobre as pessoas que atuam nas organizações. A afirmativa IV é verdadeira, uma vez que, as ações da gestão de pessoas influencia, diretamente, os resultados individuais e coletivos. Rota1, Tema1 Questão 1/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia as asserções a seguir: Engana-se quem supõe que a integração de novos colaboradores é, fundamentalmente, uma atribuição do departamento de RH. Porque Gestores de equipes têm papel importante nesse procedimento, por isso devem fazer a sua parte para garantir uma boa adaptação. FONTE: BLOG IBC. Integração de novos colaboradores é papel do gestor de equipes? 7Fev. 2019. Disponível em: https://gestaodeequipes.com.br/integracao-de-novos- colaboradores/ . Acesso em: 20 Jan. 2021. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A A assertiva I é uma proposição verdadeira e a assertiva II é uma proposição falsa. B A assertiva I é uma proposição falsa e a assertiva II é uma proposição verdadeira. C As assertivas I e II são proposições falsas. D As assertivas I e II são proposições verdadeiras, porém são excludentes. E As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a segunda assertiva complementa a primeira. Você acertou! A alternativa correta é a “e”. As duas assertivas estão corretas e a segunda complementa a primeira, ou seja, engana-se quem supõe que a integração de novos colaboradores é, fundamentalmente, uma atribuição do departamento de RH. Gestores de equipes têm papel importante nesse procedimento, por isso devem fazer a sua parte para garantir uma boa adaptação. Rota2, Tema5 Questão 2/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia o texto a seguir: Diferente de uma tabela de comissão de vendas, que dá uma recompensa instantânea pela boa performance dos vendedores, sua função é indicar o caminho a ser percorrido na empresa, esclarecendo a linha hierárquica, as exigências e competências esperadas para cada cargo, as etapas e tempo necessário para conquistar uma promoção. FONTE: MEETIME BLOG. O que o plano de carreira de vendedor tem a ver com o sucesso dos seus reps. Disponível em: https://meetime.com.br/blog/gestao- equipe/plano-de-carreira-vendedor/. Acesso em: 19 Jan. 2021. Considerando o texto apresentado e os conteúdos estudados sobre o subsistemas de RH, assinale a alternativa que apresenta o subsistema a que o texto refere-se. Nota: 10.0 A Provisão de recursos humanos. B Aplicação de recursos humanos. Você acertou! A alternativa correta é a “b”, pois o texto apresentado trata de um PLANO DE CARREIRA, produto este do subsistema de Aplicação de RH, juntamente com a análise e descrição de cargos, planejamento e alocação de RH e avaliação de desempenho. Rota1, Tema5 C Manutenção de recursos humanos. D Desenvolvimento de recursos humanos. E Monitoração de recursos humanos. Questão 3/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia o trecho a seguir: Hoje, não há mais espaço para uma área de Recursos Humanos que seja orientada apenas para cumprir a legislação, realizando somente atividades operacionais. Essa transformação vai muito além do que simplesmente criar um nome mais significativo para a área. Continuamos falando de pessoas que possuem um contrato de trabalho e que são remuneradas por suas entregas. O que realmente mudou é que agora esses profissionais têm um poder de escolha muito maior, e podem optar por fazer parte ou não de uma organização, levando em consideração seus valores pessoais e propósitos de vida. FONTE: MUNDORH. O novo RH: um olhar holístico da área de gestão de pessoas. 5 Jun. 2020. Disponível em: https://www.mundorh.com.br/o-novo-rh-um-olhar-holistico- da-area-de-gestao-de-pessoas/. Acesso em: 18 Jan. 2021. Baseado nos conceitos estudados sobre as diferentes abordagens da área de Recursos Humanos, assinale a alternativa que apresenta a abordagem descrita pelo trecho apresentado. Nota: 10.0 A Departamento pessoal. B Normas trabalhistas. C Avaliação de Desempenho. D Recursos Humanos Estratégico. Você acertou! A alternativa correta é a “d”, pois o trecho descreve a abordagem estratégica da área de recursos humanos. Para Mascarenhas (2008), gestão estratégica de pessoas pode ser definida como toda e qualquer mobilização, orientação, direcionamento e administração do fator humano ao elaborar uma estratégia para a organização envolvendo o setor de recursos humanos e garantindo que todos na organização tenham percepção das estratégias e caminhem junto à empresa. Rota 1, Tema 3 E Diversidade intercultural. Questão 4/10 - Gestão de Recursos Humanos Observe a imagem a seguir: A imagem destaca um ovo de ouro em meio a ovos comuns, representando os talentos dentro das organizações. Considerando o conteúdo estudado durante a disciplina sobre a gestão dos talentos, analise as afirmativas a seguir: I. As organizações que conseguem atrair e reter os melhores talentos, têm dificuldades em manter a sua competitividade. II. Um dos focos dos profissionais de RH e gestores está na gestão dos talentos que trabalham nos seus concorrentes. III. Gestão de Talentos trata da arte de captar, selecionar e reter profissionais que geram resultados acima da média. IV. No intuito de gerir os talentos organizacionais é necessário ter clareza de quem são estes talentos na organização. São corretas as afirmativas: Nota: 10.0 A Afirmativas I e II, apenas. B Afirmativas I e IV, apenas. C Afirmativas II e III, apenas. D Afirmativas II e IV, apenas. E Afirmativas III e IV, apenas. Você acertou! A alternativa correta é a “e” pois a afirmativa I está incorreta, uma vez que, a organizações que conseguem atrair e reter os melhores talentos, apresentam vantagens competitivas no mercado. A afirmativa II está incorreta, pois um dos focos dos profissionais de RH e gestores está na gestão dos talentos internos da própria organização. A afirmativa III está correta, uma vez que, a gestão de Talentos trata da arte de captar, selecionar e reter profissionais que geram resultados acima da média. A afirmativa IV está correta, pois no intuito de gerir os talentos organizacionais é necessário ter clareza de quem são estes talentos na organização. Rota 2, Tema 1 Questão 5/10 - Gestão de Recursos Humanos Na descrição e análise dos cargos da organização é necessário definir o cargo e as funções desempenhadas pelos profissionais nas organizações, ou seja, é possível constatar a existência de dois elementos distintos – cargo e função. Considerando o conteúdo estudado sobre a diferença entre cargo e função, assinale V para as afirmativas VERDAVEIRAS e F para as afirmativas FALSAS. I. ( ) Um exemplo de função: AnalistaFinanceiro Junior. II. ( ) Um exemplo de cargo: Assistente Comercial. III. ( ) Um exemplo de função: Realizar a conferência das NFs de fornecedores. IV. ( ) Um exemplo de cargo: Listar os clientes sem compras nos últimos 30 dias. Agora, marque a sequência correta. Nota: 10.0 A V, V, V e V B V, V, V e F C V, F, F e V D F, F, V e V E F, V, V e F Você acertou! A alternativa correta é a “e”. A afirmativa I é falsa, pois assistente comercial é um exemplo de cargo. A afirmativa II é verdadeira, uma vez que analista financeiro júnior é um exemplo de cargo. A afirmativa III é verdadeira, pois realizar a conferência das NFs de fornecedores é um exemplo de função. A afirmativa IV é falsa, uma vez que, listar os clientes sem compras nos últimos 30 dias é um exemplo de função. Segundo Knapik (2012, p. 227), “cargo é a aglomeração de todas as tarefas e responsabilidades (funções) atribuídas ao seu ocupante e está representado no organograma, é um espaço organizacional”. Já as funções, ainda segundo Knapik (2012, p, 228), “são as responsabilidades atribuídas ao cargo”, ou seja, o cargo é formado por uma série de funções. Rota3, tema2 Questão 6/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia o argumento a seguir: Um dos grandes desafios do setor de Recursos Humanos, e da própria empresa, é definir salários e benefícios que sejam atrativos para bons profissionais. Um dos motivos de isso ocorrer é a falta de referências sobre as remunerações que são tidas, em geral, como justas pelos trabalhadores ou que satisfaçam suas aspirações econômicas. FONTE: ROBERT HALF BLOG. Pesquisa salarial: entenda como fazer e qual a importância. 31 Out. 2019. Disponível em: https://www.roberthalf.com.br/blog/salario/pesquisa-salarial-entenda-como-fazer-e- qual-importancia-rc. Acesso em: 19 Jan. 2021. Considerando os conteúdos estudados sobre o subsistema de provisão de RH, assinale a alternativa que apresenta o produto a que o argumento se refere: Nota: 10.0 A Seleção. B Integração. C Treinamento. D Recrutamento. E Pesquisa de Mercado de RH. Você acertou! A alternativa correta é a “e”, pois o trecho ‘um dos grandes desafios do setor de Recursos Humanos, e da própria empresa, é definir salários e benefícios que sejam atrativos para bons profissionais. Um dos motivos de isso ocorrer é a falta de referências sobre as remunerações que são tidas, em geral, como justas pelos trabalhadores ou que satisfaçam suas aspirações econômicas’ defende o uso de PESQUISAS DE MERCADO DE RH. Rota2, Tema1 Questão 7/10 - Gestão de Recursos Humanos Observe a charge a seguir: FONTE: CHARGES GENILDO. Carreira. Disponível em: http://www.genildo.com/search?q=carreira. Acesso em: 20 Jan. 2021. Com base na charge apresentada e nos conteúdos estudados sobre a diversidade nas organizações, assinale a alternativa que apresenta o tipo de diversidade caracterizada pela imagem: Nota: 10.0 A Diversidade de gênero e racial. Você acertou! A alternativa correta é a “a”, uma vez que a charge retrata uma mulher (diversidade de gênero) negra (diversidade racial), portanto a resposta correta é DIVERSIDADE DE GÊNERO E RACIAL. Rota 2, Tema3 B Diversidade das pessoas com deficiência. C Diversidade de opção sexual e cultural. D Diversidade geracional e de opção sexual. E Diversidade racial e das pessoas com deficiência. Questão 8/10 - Gestão de Recursos Humanos Existem vários modelos de Gestão por Competências aplicado nas organizações. Um dos modelos mais utilizados é o modelo de gestão por competências de Brandão (2001), o qual sugere a condução do processo seguindo algumas etapas de implantação. Baseado nos conteúdos estudados na disciplina sobre as fases de implantação da gestão por competências, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS: I. ( ) A primeira etapa da gestão por competências é o mapeamento das competências necessárias a realização da estratégia. II. ( ) A segunda etapa da gestão por competências é a formulação da estratégia organizacional. III. ( ) Como terceira e quarta etapa do processo temos a captação e desenvolvimento das competências mapeadas. IV. ( ) Como últimas etapas da gestão por competências temos a avaliação dos resultados e reconhecimento do desempenho. Agora, marque a sequência correta. Nota: 10.0 A V, V, V e F B V, V, F e F C V, F, F e V D F, F, V e V Você acertou! A alternativa correta é a “d”. A afirmativa I é falsa, pois a primeira etapa da gestão por competências é a formulação da estratégia organizacional. A afirmativa II é falsa, uma vez que, a segunda etapa da gestão por competências é o mapeamento das competências necessárias a realização da estratégia. A afirmativa III é verdadeira, pois como terceira e quarta etapa do processo temos a captação e desenvolvimento das competências mapeadas. A afirmativa IV é verdadeira, uma vez que, como últimas etapas da gestão por competências temos a avaliação dos resultados e reconhecimento do desempenho. Rota3, tema5 E F, V, F e V Questão 9/10 - Gestão de Recursos Humanos Observe o gráfico a seguir: FONTE: VALOR ECONÔMICO. Entender o negócio ainda é desafio para o RH. 30 Jun. 2014. Disponível em: < https://valor.globo.com/carreira/recursos- humanos/noticia/2014/06/30/entender-o-negocio-ainda-e-desafio-para-o-rh.ghtml>. Acesso em: 18 Jan. 2021. Considerando o conteúdo do gráfico apresentado, analise as afirmativas a seguir: I. Os profissionais de RH consideram-se menos efetivos no processo de retenção de talentos. II. O engajamento dos funcionários e o recrutamento ocupam, empatados com 42%, o segundo lugar na pesquisa. III. O ponto mais crítico em efetividade, por parte dos profissionais de RH, é a colaboração e compartilhamento de conhecimentos. IV. Os profissionais de RH se consideram menos efetivos em reter do que gerenciar os talentos na organização. São corretas as afirmativas: Nota: 10.0 A Afirmativas I e II, apenas. B Afirmativas I e IV, apenas. C Afirmativas II e III, apenas. Você acertou! A alternativa correta é a “c”, ou seja, a afirmativa I está incorreta, pois os profissionais de RH consideram-se mais efetivos no processo de Retenção de Talentos, com 60%. A afirmativa II está correta, uma vez que, o engajamento dos funcionários e o recrutamento ocupam, empatados com 42%, o segundo lugar na pesquisa. A afirmativa III está correta, pois o ponto mais crítico em efetividade, por parte dos profissionais de RH, é a colaboração e compartilhamento de conhecimentos. A afirmativa IV está incorreta, pois os profissionais de RH se consideram mais efetivos em reter (60%) do que gerenciar (32%) os talentos na organização. Rota1, Tema5 D Afirmativas II e IV, apenas. E Afirmativas III e IV, apenas. Questão 10/10 - Gestão de Recursos Humanos Leia o exemplo a seguir: André aplicou a ferramenta de avaliação de desempenho em toda a sua equipe. O foco da avaliação é o alcance das metas individuais dos últimos 12 meses e a avaliação do nível de existência dos critérios comportamentais verificados no decorrer do período. Analisando o exemplo com base nos conteúdos estudados os métodos de avaliação de desempenho, assinale a alternativa que melhor define o método utilizado no exemplo: Nota: 10.0 A Métodos contemporâneos com ênfase no passado e futuro. B Métodos contemporâneos com ênfase no futuro. C Métodos clássicos com ênfase no passado. Você acertou! A afirmativa correta é a “c”, ou seja, métodos clássicos com ênfase no passado. O exemplo - André aplicou a ferramenta de avaliação de desempenho em toda a sua equipe. O foco da avaliação é o alcance das metas individuais dos últimos 12 meses e a avaliação do nível dos critérios comportamentais verificados no decorrer do período – demonstra que a ferramenta
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