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e II, apenas. 
 
B Afirmativas I e IV, apenas. 
 
C Afirmativas II e III, apenas. 
 
D Afirmativas II e IV, apenas. 
 
E Afirmativas III e IV, apenas. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “e” pois a afirmativa I está incorreta, uma vez que, a 
organizações que conseguem atrair e reter os melhores talentos, apresentam 
vantagens competitivas no mercado. A afirmativa II está incorreta, pois um dos 
focos dos profissionais de RH e gestores está na gestão dos talentos internos da 
própria organização. A afirmativa III está correta, uma vez que, a gestão de 
Talentos trata da arte de captar, selecionar e reter profissionais que geram 
resultados acima da média. A afirmativa IV está correta, pois no intuito de gerir 
os talentos organizacionais é necessário ter clareza de quem são estes talentos 
na organização. 
Rota 2, Tema 1 
 
Questão 5/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Leia o trecho a seguir: 
Hoje, não há mais espaço para uma área de Recursos Humanos que seja orientada 
apenas para cumprir a legislação, realizando somente atividades operacionais. Essa 
transformação vai muito além do que simplesmente criar um nome mais significativo 
para a área. Continuamos falando de pessoas que possuem um contrato de trabalho e 
que são remuneradas por suas entregas. O que realmente mudou é que agora esses 
profissionais têm um poder de escolha muito maior, e podem optar por fazer parte ou 
não de uma organização, levando em consideração seus valores pessoais e propósitos 
de vida. 
FONTE: MUNDORH. O novo RH: um olhar holístico da área de gestão de pessoas. 5 
Jun. 2020. Disponível em: https://www.mundorh.com.br/o-novo-rh-um-olhar-holistico-
da-area-de-gestao-de-pessoas/. Acesso em: 18 Jan. 2021. 
 Baseado nos conceitos estudados sobre as diferentes abordagens da área de Recursos 
Humanos, assinale a alternativa que apresenta a abordagem descrita pelo trecho 
apresentado. 
Nota: 0.0 
 
A Departamento pessoal. 
 
B Normas trabalhistas. 
 
C Avaliação de Desempenho. 
 
D Recursos Humanos Estratégico. 
A alternativa correta é a “d”, pois o trecho descreve a abordagem estratégica da área 
de recursos humanos. 
Para Mascarenhas (2008), gestão estratégica de pessoas pode ser definida como toda 
e qualquer mobilização, orientação, direcionamento e administração do fator 
humano ao elaborar uma estratégia para a organização envolvendo o setor de 
recursos humanos e garantindo que todos na organização tenham percepção das 
estratégias e caminhem junto à empresa. 
Rota 1, Tema 3 
 
E Diversidade intercultural. 
 
Questão 6/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Leia o argumento a seguir: 
Um dos grandes desafios do setor de Recursos Humanos, e da própria empresa, é 
definir salários e benefícios que sejam atrativos para bons profissionais. Um dos motivos 
de isso ocorrer é a falta de referências sobre as remunerações que são tidas, em geral, 
como justas pelos trabalhadores ou que satisfaçam suas aspirações econômicas. 
FONTE: ROBERT HALF BLOG. Pesquisa salarial: entenda como fazer e qual a 
importância. 31 Out. 2019. Disponível em: 
https://www.roberthalf.com.br/blog/salario/pesquisa-salarial-entenda-como-fazer-e-
qual-importancia-rc. Acesso em: 19 Jan. 2021. 
Considerando os conteúdos estudados sobre o subsistema de provisão de RH, assinale 
a alternativa que apresenta o produto a que o argumento se refere: 
Nota: 10.0 
 
A Seleção. 
 
B Integração. 
 
C Treinamento. 
 
D Recrutamento. 
 
E Pesquisa de Mercado de RH. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “e”, pois o trecho ‘um dos grandes desafios do setor de 
Recursos Humanos, e da própria empresa, é definir salários e benefícios que sejam 
atrativos para bons profissionais. Um dos motivos de isso ocorrer é a falta de 
referências sobre as remunerações que são tidas, em geral, como justas pelos 
trabalhadores ou que satisfaçam suas aspirações econômicas’ defende o uso de 
PESQUISAS DE MERCADO DE RH. 
Rota2, Tema1 
 
Questão 7/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Leia o argumento a seguir: 
“O programa de integração oferece ao novo colaborador um grande volume de 
informações de forma rápida e intensiva.” (KNAPIK, 2012, p. 217). 
 FONTE: KNAPIK, J. Gestão de pessoas e talentos. São Paulo: Ibpex, 2012. 
Baseado na assertiva apresentada e nos conteúdos estudados sobre a integração de 
novos colaboradores, analise as ações a seguir: 
I. Realização de um tour pelo local de trabalho, apresentando o novo colaborador a 
todas as equipes. 
II. Apresentação do organograma empresarial, para que o colaborador entenda melhor 
como funciona a divisão de funções. 
III. Apresentação do fluxo de aprovação de pagamento de fornecedores, via sistema 
SAP. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o conteúdo de um 
programa de integração e a etapa a que corresponde: 
 
Nota: 10.0 
 
A I. Visão geral da empresa; II. Treinamento; III. Treinamento. 
 
B I.Recepção e boas vindas; II. Treinamento; III. Visão geral da empresa 
 
C I. Recepção e boas vindas; II. Visão geral da empresa; III. Treinamento. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “c”, conforme apresentado a seguir: 
 Realização de um tour pelo local de trabalho, apresentando o novo 
colaborador a todas as equipes: Recepção e boas vindas, ou seja, 
apresentação do novo funcionário a colegas, clientes e fornecedores que 
trabalharão próximos a ele. 
 Apresentação do organograma empresarial, para que o colaborador 
entenda melhor como funciona a divisão de funções: Visão geral da 
empresa, ou seja, conhecimentos gerais sobre a sua companhia (história, 
missão, visão, abrangência de atuação, linhas de negócios, políticas 
importantes e como elas apoiam a cultura da empresa etc.). 
 Apresentação do fluxo de aprovação de pagamento de fornecedores, via 
sistema SAP: Treinamento, ou seja, construção do conhecimento sobre 
a função e a área. 
Rota2, tema5 
 
D I.Treinamento; II. Visão geral da empresa; III. Recepção e boas vindas. 
 
E I. Treinamento; II. Recepção e boas vindas; III. Visão geral da empresa. 
 
Questão 8/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Observe a charge a seguir: 
 
 
 
 
FONTE: CHARGES GENILDO. Carreira. Disponível em: 
http://www.genildo.com/search?q=carreira. Acesso em: 20 Jan. 2021. 
 Com base na charge apresentada e nos conteúdos estudados sobre a diversidade 
nas organizações, assinale a alternativa que apresenta o tipo de diversidade 
caracterizada pela imagem: 
Nota: 10.0 
 
A Diversidade de gênero e racial. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “a”, uma vez que a charge retrata uma mulher (diversidade 
de gênero) negra (diversidade racial), portanto a resposta correta é DIVERSIDADE 
DE GÊNERO E RACIAL. 
Rota 2, Tema3 
 
B Diversidade das pessoas com deficiência. 
 
C Diversidade de opção sexual e cultural. 
 
D Diversidade geracional e de opção sexual. 
 
E Diversidade racial e das pessoas com deficiência. 
 
Questão 9/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Observe a imagem a seguir: 
 
 
 
 
FONTE: ENDOMARKETING.TV. Jornal Mural nas Empresas – O Que é, Vantagens e 
Exemplos. Disponível em: < https://endomarketing.tv/jornal-mural-nas-empresas/>. 
Acesso em: 19 Jan. 2021. 
Com base no argumento e nos estudos sobre os processos de recrutamento e 
seleção, o anúncio de uma vaga no mural da organização refere-se ao processo de: 
Nota: 10.0 
 
A Recrutamento Interno. 
Você acertou! 
A alternativa correta é “a” pois uma das estratégias de recrutamento interno é o 
anúncio de vagas nos murais físicos da organização. 
Rota 2, Tema 2 
 
B Recrutamento Externo. 
 
C Seleção Interna. 
 
D Seleção Externa. 
 
E Recrutamento e Seleção Externos. 
 
Questão 10/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Leia o argumento a seguir: 
São as pessoas que fazem a missão da organização ser cumprida, são elas que 
permitem a visão, constroem os resultados de negócio, criam inovação e diferenciais 
em relação aos concorrentes. 
FONTE: REVISTA EBS. Evolução dos modelos de gestão de pessoas. Disponível em: