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Objetiva 06_ Controladoria e Gestão - 2019_2 (1)

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18/12/2019 Objetiva 06: Controladoria e Gestão - 2019/2
https://pucminas.instructure.com/courses/5564/quizzes/25474 1/14
Objetiva 06
Entrega 2 out em 23:59 Pontos 3.5 Perguntas 10
Disponível 23 set em 0:00 - 2 out em 23:59 10 dias Limite de tempo Nenhum
Este teste foi travado 2 out em 23:59.
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 12,821 minutos 3.29 de 3.5
Pontuação deste teste: 3.29 de 3.5
Enviado 2 out em 20:33
Esta tentativa levou 12,821 minutos.
0.35 / 0.35 ptsPergunta 1
Existem inúmeras variações das estratégias competitivas que as empresas
utilizam, principalmente porque a abordagem estratégica de cada uma
resulta em ações efetivas especificamente para ajustar-se a suas próprias
circunstâncias e ao ambiente setorial. No entanto, quando se excluem os
detalhes, as maiores e mais importantes diferenças se resumem a (1) se o
alvo de mercado da empresa é amplo ou reduzido e (2) se a empresa busca
alcançar uma vantagem competitiva relacionada a custos baixos ou à
diferenciação. Como exemplo, trataremos de uma empresa (Alfa S.A.) que
produz aços processados (barras, ligas, vigas, lâminas e placas). Sabendo
que este segmento não corresponde a um nicho de mercado e que a
abordagem estratégica de Alfa pode ser exemplificada pelos seguintes
elementos estratégicos: (a) empenhar-se com afinco para a melhoria da
eficiência de suas usinas e (b) investir frequentemente em equipamentos de
última geração a fim de reduzir custos unitários; (a Alfa S.A. é conhecida por
sua liderança tecnológica e sua busca agressiva por inovações no processo
produtivo); e por (c) selecionar cuidadosamente as usinas a fim de minimizar
os custos de despacho e aproveitar as tarifas reduzidas de energia elétrica.
Qual das alternativas a seguir representa a abordagem estratégica adotada
pela Alfa?
 Uma estratégia de diferenciação ampla. 
 Uma estratégia de fornecedor com melhor custo. 
https://pucminas.instructure.com/courses/5564/quizzes/25474/history?version=1
18/12/2019 Objetiva 06: Controladoria e Gestão - 2019/2
https://pucminas.instructure.com/courses/5564/quizzes/25474 2/14
 Uma estratégia de diferenciação focada. 
 Uma estratégia de liderança mediante custo baixo. Correto!Correto!
A estratégia utilizada pelos elementos estratégicos listados está
direcionada para a estratégia de liderança mediante custo baixo,
conforme apresentado pelo modelo da “curva sorriso”.
0.35 / 0.35 ptsPergunta 2
Bombril – o início de uma recuperação
Dando continuidade ao plano iniciado em 2016, a Companhia manteve em
2017 o foco na
redução de custos, equalização das despesas e potencialização comercial
das categorias chave, gerando significativos ganhos de market share e
rentabilidade no período.
A Bombril encerrou o ano de 2017 com importantes evoluções dos seus
indicadores de performance e resultados mesmo com um cenário político
incerto, demonstrando mais uma vez que a estratégia adotada pela diretoria
executiva, e implementada por seus colaboradores, de busca constante de
eficiência da operação e garantia do resultado financeiro sustentável, está
respondendo de forma assertiva às necessidades do negócio.
Dentre os destaques mais uma vez está o EBITDA, apresentando um
resultado positivo de R$ 203 milhões contra o valor de R$ 39,6 milhões de
2016. Mesmo quando expurgados os efeitos relacionados à reestruturação e
a retirada de produtos do portfólio em 2016, os quais somam R$ 32,1
milhões, bem como os efeitos não recorrentes de 2017, que impactaram
positivamente o resultado em R$ 67,2 milhões, referentes principalmente à
venda da marca Lysoform R$ 47,6 milhões, apresenta um crescimento de
89% quando comparado ano contra ano.
Os principais fatores de contribuição para esse ótimo desempenho estão
apoiados na redução de custos e despesas, fruto dos programas de
aumento de produtividade e controle, desenvolvidos em todas as áreas da
Companhia.
Adicionalmente ao excelente resultado operacional, a companhia procedeu à
reestruturação do endividamento bancário, reduzindo os níveis de garantia e
os custos das operações de crédito, além do sucesso na redução
significativa do endividamento fiscal, na ordem de R$ 233 milhões, gerando
18/12/2019 Objetiva 06: Controladoria e Gestão - 2019/2
https://pucminas.instructure.com/courses/5564/quizzes/25474 3/14
uma importante economia em despesas financeiras, contribuindo fortemente
para o alcance dos R$ 126,8 milhões de Lucro Líquido do exercício.
Em 31 de dezembro de 2017 as ações preferenciais da Bombril (BOBR4)
encerram cotadas em R$ 4,94 por ação, apresentando uma valorização de
143% frente ao último dia útil de 2016.
http://www.gecompany.com.br/educacional/noticias/bombril-o-inicio-
de-uma-recuperacao/
(http://www.gecompany.com.br/educacional/noticias/bombril-o-inicio-de-uma-
recuperacao/)
A reportagem apresenta que a Bombril atingiu seus indicadores de
performance e de resultados. Sobre o alinhamento das perspectivas BSC ao
relatório apresentado pela Bombril, considere as afirmativas e assinale a
alternativa correta.
I. A perspectiva processos internos apresentou indicadores de aumento da
produtividade e controle
II. A perspectiva financeira considerou a reestruturação do endividamento
bancário.
III. A perspectiva de clientes focou no aumento da participação de mercado
(market share) com a aquisição de novos clientes e fidelização dos clientes
atuais.
IV. A perspectiva de aprendizado e crescimento, apesar de não registrar
ação explícita na reportagem permitiu pela capacitação dos funcionários
contribuir exclusivamente para a perspectiva clientes.
 A afirmativa III é incorreta 
 A afirmativa IV é incorreta Correto!Correto!
 A afirmativa I é incorreta 
 A afirmativa II é incorreta 
http://www.gecompany.com.br/educacional/noticias/bombril-o-inicio-de-uma-recuperacao/
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https://pucminas.instructure.com/courses/5564/quizzes/25474 4/14
Todas as demais alterações são beneficiadas pela sensibilização via
capacitações que favoreçam aprendizagem e crescimento para gerar
aumento de produtividade, expertise em negociação com financeiras
e habilidade em relacionar com clientes e desenvolver estratégia para
captação de novos clientes. Desta maneira, todas as demais
perspectivas tem impacto da gestão do capital humano, impactada
pela gestão do conhecimento para o desenvolvimento de
competências e habilidades.
0.35 / 0.35 ptsPergunta 3
Mensurar o desempenho da organização é um grande desafio para as
organizações. Para alcançar os objetivos estratégicos de aumentar o valor
do acionista é necessário gerar crescimento do faturamento e atingir
melhoria de produtividade.
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que
desdobra objetivos estratégicos, visão e missão da organização em
indicadores de desempenho para monitoramento estratégico. O BSC
permite integrar e coordenar diferentes objetivos e segmentos empresariais
no sentido de obter sinergia. Nota-se que esta ferramenta possibilita uma
visão holística dos indicadores de desempenho, tanto financeiros quanto os
não financeiros ajudando a comunicar a estratégia aos envolvidos,
facilitando na criação de um mapa estratégico e equilíbrio organizacional.
Atualmente o alinhamento estratégico é suportado principalmente por esta
ferramenta.
Os requisitos para definição desses indicadores tratam dos processos de um
modelo da administração de serviços e busca da maximização dos
resultados baseados em quatro perspectivas que refletem
a visão e estratégia empresarial: financeira; clientes; processos internos; e
aprendizado e crescimento.
Como os indicadores financeiros apresentam a aproximação com o retorno
sobre o investimento, traduzido pelos indicadores financeiros, analise as
afirmativas quanto à correspondência possível e assinale a alternativa
correta.
I. A perspectiva de processos internos focada na busca da eficácia (alcance
das metas) favorece a melhoria da estrutura de custo pelo aprendizado dos
funcionários(curva de aprendizagem), sendo possível aumentar a utilização
dos ativos.
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https://pucminas.instructure.com/courses/5564/quizzes/25474 5/14
II. Ao analisar o ticket médio dos clientes, a frequência de compra, e o tempo
de vida dos clientes é possível definir estratégias de abordagem favoráveis
para aumentar o valor dos clientes atuais, sendo possível identificar formas
de expansão que contribuam para o aumento do faturamento.
III. Aumentar o valor do acionista é possível pelo crescimento do
faturamento e pela melhoria da produtividade.
 Não é possível inferir o que se expressa nas afirmativas II 
 As afirmativas I, II e III estão corretas Correto!Correto!
 Não é possível inferir o que se expressa nas afirmativas I 
 Apenas as afirmativas I e III estão corretas 
Como apresentado na aula de indicadores de desempenho referente
aos indicadores financeiros, todas as afirmativas estão corretas.
0.35 / 0.35 ptsPergunta 4
O BSC, acrônimo do inglês Balanced Scorecard, tem como principal objetivo
o alinhamento do planejamento estratégico com as ações operacionais de
uma empresa. Ele é dividido em quatro dimensões, ou perspectivas de
negócio. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa que apresenta
as quatro perspectivas do BSC.
Assinale a alternativa que corresponde às perspectivas padrões do mapa
BSC.
 Planejar; adquirir; suportar; e, monitorar 
 Forças; fraquezas; oportunidades; e, ameaças. 
 Aplicações; informações; infraestrutura; e, pessoas. 
 Financeira; cliente; processos internos; e, aprendizado e crescimento. Correto!Correto!
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O BSC Permite acompanhar continuamente a organização, girando
ao redor de quatro perspectivas:
Perspectiva financeira.
Perspectiva de clientes.
Perspectiva de processos internos.
Perspectiva de aprendizagem e crescimento.
0.35 / 0.35 ptsPergunta 5
A abordagem do Boston Consulting Group - BCG no planejamento “de cima
para baixo” está configurada em sua matriz de crescimento para determinar
os investimentos nos empreendimentos de uma organização. Se há
produtos ou serviços com baixo crescimento e posição de mercado,
absorvem caixa e recursos. São pesos que devem ser afastados ou
cortados. Na matriz de crescimento e participação BCG entende-se que são:
 Vaca Leiteira 
 Estrela 
 Ponto de interrogação 
 Cão de estimação Correto!Correto!
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Matriz BCG – Conceito: Uma metodologia gráfica que define e
compara diferentes produtos ou unidades de negócio de uma
empresa, baseada em volume, participação de mercado e
crescimento de mercado, com o objetivo de se tomar as decisões
estratégicas mais adequadas sobre cada produto ou negócio
analisado.
Ao final, as decisões podem ser quatro, que detalharemos mais
adiante neste artigo:
Construir: aumentar a participação de mercado.
Manter: preservar a participação no mercado.
Colher: conseguir o máximo do negócio e aos poucos
descontinuá-lo.
Abandonar: vender ou encerrar o negócio.
Estrelas: Produtos que ficam no quadrante superior esquerdo, com
alta participação em um mercado de rápido crescimento, o que
significa ter que gastar muito para se defender dos concorrentes.
Pontos de interrogação: Produtos que se encontram no quadrante
superior direito e que ainda tem baixa participação, mas estão em um
mercado em rápido crescimento. Aí está a dúvida: valerá investir
muito dinheiro para crescer sua participação.
Vacas leiteiras: Ficam no canto inferior esquerdo da matriz BCG.
São a evolução da Estrela quando o crescimento de mercado
começa a cair. Portanto, os altos investimentos já foram feitos e está
na hora de aproveitar o caixa que geram enquanto isso durar. Ficar
atento para o momento de abandonar!
Abacaxis ou cachorrinhos: Quadrante inferior direito. Geralmente
são o fim do ciclo de vida de um produto, com baixa participação e
crescimento.
0.35 / 0.35 ptsPergunta 6
Desde outubro de 2015, a Secretaria Municipal de Transportes (SMTR)
começou a eliminar onze linhas de ônibus que circulam pela zona Sul do Rio
de Janeiro. A proposta é reduzir em 35% as linhas de ônibus do município, a
fim de tornar o sistema de transporte público mais eficiente. 
Para concluir quais linhas seriam eliminadas, foi utilizada uma ferramenta de
gestão que analisa o número atual passageiros com a perspectiva de
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aumento na demanda nas linhas. A ferramenta que combina essas duas
variáveis é: 
 PDCA 
 ABC 
 SWOT 
 BCG Correto!Correto!
Basicamente, a Matriz BCG permite a compreensão do momento
em que cada produto ou serviço se apresenta no mercado. Ela é
composta por dois eixos, representadas num gráfico: crescimento
do mercado (eixo y) e participação relativa (eixo x). 
Cada eixo, por sua vez, é composto por dois setores, resultando em
um quadrante, onde são alocadas as categorias: vaca leiteira,
estrela, interrogação e abacaxi.
0.14 / 0.35 ptsPergunta 7
Relacione os aspectos considerados para a moderna gestão de pessoas
com um dos seus respectivos indicadores.
Agregar pessoas 
Avaliação holística
Você respondeuVocê respondeu
 Menor absenteísmoResposta corretaResposta correta
Aplicar pessoas 
Maior produtividade
Correto!Correto!
Recompensar pessoas 
Menor absenteísmo
Você respondeuVocê respondeu
 ComprometimentoResposta corretaResposta correta
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Manter pessoas 
Cidadania organizacional
Correto!Correto!
Monitorar pessoas 
Comprometimento
Você respondeuVocê respondeu
 Avaliação holísticaResposta corretaResposta correta
0.35 / 0.35 ptsPergunta 8
Uma fábrica de peças íntimas realizou a análise da curva de aprendizagem
em suas instalações. A célula analisada é composta por 10 trabalhadores e
fabrica um único modelo de peça intima. Foram analisados o volume
produzido de peças e o número de horas necessárias na produção deste
item durante 17 semanas, como podemos ver na Tabela.
 
SEMANA
QUANTIDADE
PRODUZIDA (PEÇAS)
TEMPO DE TRABALHO
(MINUTOS)
1 2952 23248
2 4024 20309
3 4272 20306
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https://pucminas.instructure.com/courses/5564/quizzes/25474 10/14
4 4994 19251
5 5040 19524
6 5760 18498
7 5832 17861
8 5948 17739
9 6060 17524
10 6839 17099
11 7290 16156
12 7776 15968
13 9522 14488
14 9720 14235
15 10440 13254
16 10540 11663
17 10925 11269
 A partir da situação apresentada é possível afirmar:
 
No decorrer das semanas não foi obtida efetividade do valor investido na
mão-de-obra.
 
Com o decorrer das semanas a relação tempo de trabalho por quantidade
produzida é reduzida.
Correto!Correto!
 
O crescimento em quantidade produzida entre a segunda e a terceira semana
foi o mais expressivo para a indústria.
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Considerando a capacidade máxima de horas utilizadas na indústria na
décima primeira semana é possível identificar 50% de capacidade ociosa.
Durante as semanas constatou-se o alcance da efetividade quanto ao
emprego das horas de mão-de-obra. O crescimento em quantidade
produzida entre a primeira e a segunda semana foi o mais expressivo
para a indústria. Considerando a capacidade máxima de horas
utilizadas na indústria na décima sexta semana é possível identificar
50% de capacidade ociosa.
0.35 / 0.35 ptsPergunta 9
Bombril – o início de uma recuperação
Dando continuidade ao plano iniciado em 2016, a Companhia manteve em
2017 o foco na
redução de custos, equalização das despesas e potencialização comercial
das categorias chave, gerando significativosganhos de market share e
rentabilidade no período.
A Bombril encerrou o ano de 2017 com importantes evoluções dos seus
indicadores de performance e resultados mesmo com um cenário político
incerto, demonstrando mais uma vez que a estratégia adotada pela diretoria
executiva, e implementada por seus colaboradores, de busca constante de
eficiência da operação e garantia do resultado financeiro sustentável, está
respondendo de forma assertiva às necessidades do negócio.
Dentre os destaques mais uma vez está o EBITDA, apresentando um
resultado positivo de R$ 203 milhões contra o valor de R$ 39,6 milhões de
2016. Mesmo quando expurgados os efeitos relacionados à reestruturação e
a retirada de produtos do portfólio em 2016, os quais somam R$ 32,1
milhões, bem como os efeitos não recorrentes de 2017, que impactaram
positivamente o resultado em R$ 67,2 milhões, referentes principalmente à
venda da marca Lysoform R$ 47,6 milhões, apresenta um crescimento de
89% quando comparado ano contra ano.
Os principais fatores de contribuição para esse ótimo desempenho estão
apoiados na redução de custos e despesas, fruto dos programas de
aumento de produtividade e controle, desenvolvidos em todas as áreas da
Companhia.
18/12/2019 Objetiva 06: Controladoria e Gestão - 2019/2
https://pucminas.instructure.com/courses/5564/quizzes/25474 12/14
Adicionalmente ao excelente resultado operacional, a companhia procedeu à
reestruturação do endividamento bancário, reduzindo os níveis de garantia e
os custos das operações de crédito, além do sucesso na redução
significativa do endividamento fiscal, na ordem de R$ 233 milhões, gerando
uma importante economia em despesas financeiras, contribuindo fortemente
para o alcance dos R$ 126,8 milhões de Lucro Líquido do exercício.
Em 31 de dezembro de 2017 as ações preferenciais da Bombril (BOBR4)
encerram cotadas em R$ 4,94 por ação, apresentando uma valorização de
143% frente ao último dia útil de 2016.
http://www.gecompany.com.br/educacional/noticias/bombril-o-inicio-
de-uma-recuperacao/
(http://www.gecompany.com.br/educacional/noticias/bombril-o-inicio-de-uma-
recuperacao/)
A reportagem apresenta que a Bombril atingiu seus indicadores de
performance e de resultados. Assinale a alternativa que demonstra um
equívoco na interpretação do efeito do indicador de performance nas
demonstrações contábeis.
 
redução do endividamento, pela gestão do capital de terceiros constante no
passivo do Balanço Patrimonial.
 
aumento do giro do ativo, pela redução do ativo circulante, com a redução das
marcas e patentes do portfólio da Lysoform.
Correto!Correto!
 
aumento da margem líquida, pelo crescimento em vendas e a redução dos
gastos, proporcionada pelos programas de aumento de produtividade e
controle, registrado da Demonstração do Resultado.
 
crescimento de vendas em relação à concorrência, gerado pela análise
horizontal, retratado pelo aumento das vendas líquidas da Demonstração do
Resultado.
As marcas e patentes são registradas no ativo não circulante, no
grupo intangível. Apesar de o estoque ter efeito com a redução dos
itens do estoque pela redução do portfólio, o maior impacto será no
ativo não circulante.
http://www.gecompany.com.br/educacional/noticias/bombril-o-inicio-de-uma-recuperacao/
18/12/2019 Objetiva 06: Controladoria e Gestão - 2019/2
https://pucminas.instructure.com/courses/5564/quizzes/25474 13/14
0.35 / 0.35 ptsPergunta 10
Procura-se empresa milionária
Liderados por jovens empreendedores, os search funds buscam empresas
que faturem a partir de R$ 20 milhões. Depois da compra, os searchers
viram CEOs.
[...] O modelo dos fundos de busca surgiu em torno da escola de negócios
da Universidade de Stanford, em meados dos anos 80. De lá para cá,
difundi-se pelos Estados Unidos, onde hoje existem 250 fundos desse tipo.
Sua chegada ao Brasil é recente. Os primeiros search funds instalaram-se
por aqui há cerca de cinco anos. Atualmente, existe quase uma dezena
deles.
Na dianteira desse tipo de empreitada, geralmente está um jovem com um
currículo formidável. Cabe a ele liderar o processo de captação de recursos
do fundo. Numa primeira etapa, os aportes são utilizados para financiar uma
operação de garimpo, em que o mercado é revirado de ponta-cabeça em
busca de empresas que possam ser adquiridas. O empreendedor, nessa
fase, é chamado de searcher, ou seja, o “buscador”. Mas não é qualquer tipo
de companhia que interessa a esses caçadores de negócios. Ao contrário,
as candidatas devem ser encaixar em um molde com pelo menos 20 pré-
requisitos.
A empresa ideal deve ter um porte pequeno ou médio, com faturamento
entre R$ 20 milhões e R$ 100 milhões. A margem Ebitda (o lucro antes de
juros, impostos, depreciação e amortização) precisa ficar em 15%, e a
geração anual de caixa entre R$ 5 milhões e R$ 20 milhões. Além do mais,
é necessário que ocupe setores que cresçam ao menos 5% ao ano. Esses
segmentos têm ainda de ser fragmentados, sem o domínio de um número
minguado de participantes. Ou seja, toda estratégia é montada a compra de
uma companhia redonda, que ofereça poucos riscos e com um bom
potencial de crescimento. Mas quem quer vender uma belezura tão bem
estruturada? Em geral, são donos de negócios familiares com problemas de
sucessão – uma área pródiga no Brasil. Tamanho nível de exigência,
contudo, requer esforço – e tempo – na busca. Assim, é comum que o
período de caça se arraste por dois anos, a média desse mercado.
Fonte: Pequenas Empresas & Grandes Negócios, julho, 2018.
Ao relacionar o perfil de análise dos searchers com os indicadores da
análise fundamentalista, qual das alternativas apresenta erro de inferência?
18/12/2019 Objetiva 06: Controladoria e Gestão - 2019/2
https://pucminas.instructure.com/courses/5564/quizzes/25474 14/14
 
O giro do ativo é um dos indicadores que favorece a relação entre o porte
(ativo) e o faturamento (vendas líquidas).
 
O ciclo operacional e o ciclo financeiro são considerados pela análise da
geração anual de caixa.
 
Os índices de liquidez são os mais considerados na análise dos searchers. 
Correto!Correto!
 
A análise da margem, apresentada pela relação das vendas com o resultado
no Ebitda é um dos indicadores de rentabilidade.
A reportagem não considera os índices de liquidez, e apresenta
informações literais sobre os demais.
Pontuação do teste: 3.29 de 3.5

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